............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Таэн 

Интернет-магазин
4.3
36 оценок
ООО Таэн
4.3
36 оценок
32 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
SU
Sberid User2 отзыва
Хочу написать отзыв о магазине taen.ru. Нашел в поисковике этот магазин, ( искал ванну , каркас к ней и экран) только в этом магазине было всё сразу. Только по этому выбор пал на этот магазин. Заказал, были некоторые недопонимания, но в итоге магазин разрулил ситуацию. В итоге мне через службу доставки доставили ванную. Как и положено перед кладкой кафеля ванной мы с плиточниками изучили инструкцию, где черно по белому написано, рекомендованная установка ванны с этим каркасом 62-64 см. Каркас сборный на резьбовом состояние, и для нормальных людей 2 см это для регулировки. Было принято решение сделать высоту 63.8 . После того как плитка была уложена , специалист по сантехнике собрал ванную и попытался установить. И конечно же она не встала, потому что максимум у нее 62 см то есть её можно установить в диапазоне 60-62 см. Я написал претензию, что товар не соответствует описанию, привел доказательства, фото. На что мне в магазине ответили, что в 62 см она же укладывается. В итоге мне пришлось заказывать новые шпильки , ехать за ними, в общем потраченное время нервы и 2т.р Считаю, что магазин ведёт себя не честно, купив у них весь комплект (который стоит не дёшево), прочитав руководство (которое идёт в комплекте) в итоге пришлось докупать комплектующие.
Читать целиком
ЕС
Евгений Сорокин1 отзыв
GLYUKER Сысолятин!1 отзыв
Ирина Зубренко3 отзыва
Читать целиком
Ти
Таэн, интернет-магазин
19 января 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашей компании. Ждем Вас снова в н…
Оксана Никитина1 отзыв
Читать целиком
Ти
Таэн, интернет-магазин
19 января 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашей компании. Ждем Вас снова в н…
Alexander Rytikov1 отзыв
27.11. 2020 черная пятница, прикуплю ка себе кран HANSGROHE а то и два , если денег хватит. Поисковик выдает в первых рядах интернет магазин ТАЭН. На главной странице магазина красивый баннер ( Черная пятница) одометр крутит колесики с циферками в обратную сторону напоминая что до конца распродажи и скидок осталось два дня с копейками. Нахожу подходящий кран HANSGROHE для ванны И О удача он стоит 3439 руб. Оформляю заказ, приходит письмо на почту, смс о принятом заказе.все ок ,кран купил , жду звонка от менеджера. Звонка нет, пятница вечер, ну думаю в субботу утром сам наберу. Звоню с утра в субботу менеджер видит мой заказ и цену на товар, говорит что все узнает и перезвонит. Тишина. В воскресенье захожу на сайт снова,ищу кран на умывальник , черная пятница не окончена, распродажи идут, нахожу кран HANSGROHE по цене 988 руб. Хорошее предложение ,Надо брать! А почему бы и нет,Ведь предлагают) Оформил заказ ,смс , письмо на почту- солидная контора , а цены просто сказка, зачем ходить по другим магазинам что нужно взял здесь. Звонка менеджера нет. Сам звоню в понедельник, я такой-то хочу свои краны, когда забирать? Девушка на том конце телефона , цена какая-то подозрительная , щас все узнаю наберу вас. Ок. Жду. Звонок через час , Ой Сбой системы , сис админы всё исправили сейчас. Сейчас уже понедельник и все распродажи закончились БЛИН! Случай из жизни. Захожу в Ашан. На водке ценник 650 зачеркнуто Акция 300 руб. Беру три штуки на кассе говорят акция закончилась и сейчас ценник 650 р. Минут 30 разбирались и продали по 300 р. За штуку. А в интернете получается никакой ответственности.пишем смешной ценник привлекая народ на сайт а опосля делаем круглые глаза и ОЙ Сбой, бывает. Доверие зарабатывается годами а потерять его можно очень быстро. Итог: куча потраченного в пустую времении на этот магазин , на распродажу в другие не попал, буду пользоваться старыми кранами).
Читать целиком
Марина Афанасьева5 отзывов
Ти
Таэн, интернет-магазин
11 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Прошу предоставить более подробную информацию (номер заказа или реализации), чтобы мы могли разобраться в ситуации.
flower_vr1 отзыв
Читать целиком
Ти
Таэн, интернет-магазин
30 августа 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над качеством обслуживания, поэтому Ваш отзыв очень важе…
Потребитель38 отзывов
Решил поменять батарею маме. Выслал мне сантехник список материалов. Ну я очень люблю свое время экономить, а надо было найти магазин, где точно все есть. Я иногда как делаю, на разные сайты засылаю список "как он есть" без всяких комментариев. У этого магазина был один из сайтов, где быстро и удобно можно заполнить форму с заказом и отправить. Обычно такие письмо сайты игнорируют, но в этом случае мне прислали довольно быстро в красивом формате список деталей, при этом достаточно быстро сделали все корректировки по списку. Затем я начал думать, когда же заехать. Опять же время свое люблю экономить. Решил ехать НЕ в этот магазин. Через пару дней мне позвонили, спросили, что с заказом? Я ответил, что брать у них не буду. На что мне абсолютно вежливо ответили "Хорошо, до свидания". Еще через день меня торкнуло спросить, есть ли у них доставка. Звякнул, и о чудо! Она свыше 5000 бесплатная. Конечно же я заказал товар у них. Доставили в удобное вечернее время. Небольшая обратная связь: - пишите большими красными буквами везде (в том числе в письмах) что доставка при определенных условиях бесплатная - если в потче указываете WhatsApp, то имейте ввиду что когда человек хочет что-то написать, и видит, что собеседник был в WhatsApp три дня назад то желание написать сразу отпадает, даже если вопрос срочный. зачем тратить время если Вацапом не пользуются.. А так в целом молодцы!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее