............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Матильда 

Семейное кафе-пекарня
4
757 оценок
4
757 оценок
660 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АН
Александра Н.16 отзывов
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что разочаровали вас. В приготовлении наших блюд мы используем только филе…
Шакар 55517 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
25 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас, что выбрали нас 😉 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
АТ
Анастасия Тузкова1 отзыв
Катерина Другова26 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Просим прощения за доставленные неудобства. Проведем беседу с коллективом
ВР
Валентина Ростопчина3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
27 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Валентина. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏 И, конечно же, ждем вас снова 💛
АШ
Алексей Шакиров5 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
8 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день.Очень жаль,что так произошло.Приносим свои извинения.Передали информацию руководству.С п…
Андрей Сергеев13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
25 октября 2025, официальный ответ
Добрый день.Очень жаль,что так произошло.Приносим свои извинения.Передали информацию руководству.С п…
МС
Михаил Строгов52 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
25 октября 2025, официальный ответ
Михаил, добрый день. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 😌 Рады видеть вас снова.
НГ
Наталья Голенок15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
21 сентября 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день, огромное спасибо за высокую оценку!!! Мы всегда вам рады 💛
ДМ
Дарья Морозова2 отзыва
КК
Ксения Кузнецова4 отзыва
Очень не хотела писать этот отзыв, но придется. Были сегодня в этом кафе, при чем уже не в первый раз. Заказали две шакшуки, крок-мадам и рошти с беконом. В любом заведении понимают, что если приходят два человека, то им нужно выносить блюда одновременно, чтобы один человек не сидел и не смотрел голодными глазами на другого. Но не в Матильде. Сначала вынесли рошти спустя 15 минут ожидания, о котором никто не предупредил, и вопрос кассиру о том, когда уже будет еда. Крок-мадам вынесли еще через минут 5 и тот же вопрос кассиру. К крок-мадам вопросов нет, но есть вопросы к рошти. Спустя столько минут ожидания драник был еле теплый, а печеный перец был холодным. Шакшуку мы увидели спустя, наверное, минут 30 без обещанной бриоши. Принесли обе порции в посуде, на которой застарелый липкий слой жира. Администратор на этот факт сказал «ну это от шакшуки, она же готовится в ней». Ну да, готовится, только посуда после этого не тщательно моется и поэтому появляется такой слой жира. Любому человеку будет понятно, что этот жир копился неделями. Извинений ни за такую подачу блюд, ни за ожидание, ни за грязную посуду не последовало. Еще 100 раз подумаем, прежде чем приходить сюда снова.
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
25 октября 2025, официальный ответ
Добрый день.Очень жаль,что так произошло.Приносим свои извинения.Передали информацию руководству.С п…
АН
Анна Некрасова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
10 мая 2025, официальный ответ
Просим прощения что так получилось, передадим информацию руководству
ИС
Игорь С.4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
25 октября 2025, официальный ответ
Добрый день.Приносим свои извинения.Передали информацию руководству.С персоналом провели беседу.Надеемся,что вы дадите нам второй шанс.
Наталья Харина3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
10 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за приятный отзыв!!! Мы рады, что вам всё понравилось 😁
Юлия Чернова21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Просим прощения за доставленные неудобства. Передадим информацию шеф-повару
Анна Екимова39 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
1 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв, ждем вас в гости!
Е
Екатерина56 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
25 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за приятный отклик, ждем вас снова!
Арина Иванова9 отзывов
Анастасия Морозова31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия. Огромное спасибо за доверие ❤ Передали информацию шеф-повару!
КК
Карина Кинжабаева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
25 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что мы разочаровали вас, передадим информацию руководству
Алена Теплова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
7 апреля 2025, официальный ответ
Очень сожалеем, что не оправдали ваших надежд. Будем работать над скоростью и вкусом блюд. Надеемся, что в будущем дадите нам еще один шанс)
Таисия Рязанова18 отзывов
Антон Павлов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за теплые слова и поддержку! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Cs
City spirit51 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Обязательно передадим информацию шеф-повару
Ксения 🤗33 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер.Передали информацию руководителям.Спасибо за обратную связь.Просим прощения,что так выш…
АК
Алексей Комлев1 отзыв
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните пожалуйста когда вы были у нас? Свяжитесь пожалуйста с нами по номеру 89058059…
ИШ
Илья Шукуров7 отзывов
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните пожалуйста когда вы были у нас? Свяжитесь пожалуйста с нами по номеру 89058059…
Наталья Д.6 отзывов
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
23 апреля 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы провели работу с сотрудниками кондитерского цеха по пово…
ПВ
Павел Выхристюк5 отзывов
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
23 апреля 2025, официальный ответ
Павел, добрый день! Цена на витрине указана за кусок торта. Уже передали информацию сотрудникам и ру…
Анна Филиппова27 отзывов
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, просим прощения за доставленные неудобства. Передадим информацию шеф-повару
ЕТ
Евгения Т.24 отзыва
Были в шоке. Такого я давно не видела в заведениях … просто 🤬 вся мебель засалена , грязная, где то порванная. с завтраком мне не повезло, сухой курасан с неспелым помидором, лососем и авокадо, полное отсутствие соуса и вкуса. Ну как говорится поели, забыли. Не траванулись и ладно)) (хотя после жирного рошти уже лечились у гастроэнтеролога). Уровень сервиса в заведении нулевой. Как не приедешь, тебя предупреждают о ожидании в час, мол кухня загружена, крупный заказ. В кафе никого, занято 2 столика , 2 человека, если вы готовите мероприятие, что вам мешает не посылать 1го человека куда подальше, а встроить этот заказ , большой заказ уж точно уже никуда не денется. Очень хотелось бы чтобы вместо этого уже гнилого места, где постоянно пережаривают, пересаливают и недокладывают появилось нормальное кафе с хорошим уровнем сервиса и другими владельцами и управляющами 🤞🏼🤞🏼🤞🏼🤞🏼🤞🏼 А пока поменяли это дно на бар Зая
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
11 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Передали информацию шеф повару, спасибо за обратную связь!
myrlika-77739 отзывов
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
19 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Просим прощения за доставленные неудобства и испорченное настроение🙏🏻 передали инфор…
АД
Андрей Дубровский2 отзыва
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
25 октября 2025, официальный ответ
Добрый день.Очень жаль,что так произошло.Приносим свои извинения.Передали информацию руководству.С п…
🍪
Мы используем cookies подробнее