............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Матильда 

​Семейное кафе-пекарня
3.8
557 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы538
Цены
Фото291
3.8
557 оценок
ЮМ
​Юлия Мальцева​13 отзывов
1 мая 2024
Столы и стулья все в крошках и непонятных пятнах. На столах нет салфеток. Мне эклер принесли в бумажке на тарелке, даже не соизволили убрать эту упаковку. Приборы принесли только после того, как я попросила. Видимо думали я буду это все руками есть. Десерты и напитки вынесли не одновременно. И это все происходило в тот момент, когда в зале было 3 столика занято. Боюсь представить, что было бы при полной посадке.
Читать целиком
ЕК
​Екатерина Колупаева​17 отзывов
30 апреля 2024
Не плохой интерьер, есть игровые зоны для детей, попугаи в клетках. В кафе не первый раз, живем рядом и иногда заходим с ребенком. Что касается еды, не плохо, еда простая но жирная. Заказывала салат овощной Матильда и жаль что такой хороший салат испортили большим количеством майонеза 😝 но кто любит сытную и жирную еду вам понравится. Ребенку и мне, из детского меню все нравится.
Читать целиком
i
​irohka11​3 отзыва
29 апреля 2024
Еда стала невкусная, видно, что идет экономия на продуктах: заказывали бенедикт с лососем на завтрак, принесли холодный хлеб намазанный каким-то майонезом, раньше было много микрозелени сверху, сейчас смотрится скудно. Вся еда была холодная, напитки задержали, пришлось идти и напоминать, причем их там у кассы 4 человека, зал полупустой, принесли чай - за сахаром и ложечками опять иди сам, тк забыли… в целом сервис раньше был лучше, как и сама еда. Столики шатаются, что тоже напрягает. Матильда испортилась, очень жаль…
Читать целиком
АД
​Анастасия Дмитриева​24 отзыва
26 апреля 2024
Приехали погулять на выходных, искали, где перекусить. Еда очень вкусная (заказывали крем-суп грибной и карбонару). Довольно сытные блюда. Каких-то претензий нет. Повара молодцы. Заказала для себя лимонад апельсиновый. Ожидала, что он будет холодный - но он был тёплый. Но это половина беды. Самое главное разочарование - вкус этого лимонада. На кассе меня предупредили, что он может быть с горчинкой. Но вкус мне напомнил жидкость для полоскания рта в стоматологическом кабинете, такое вот послевкусие. На вкус и цвет, конечно, но такой лимонад я никогда больше не куплю
Читать целиком
СС
​Светлана Семенова​72 отзыва
24 апреля 2024
Самые вкусные эклеры! Большой выбор десертов, есть бизнес - ланч, быстро и вкусно
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
26 апреля 2024, официальный ответ
Светлана, благодарим Вас за отзыв🙏❤️
АМ
​Александра М​7 отзывов
24 апреля 2024
Вкусно, достаточно быстро. Уютно. Классно, что на районе можно где-то позавтракать . Пришли повторно Но во время второго визита принесли кофе в грязной чашке. Следы от помады видны. Поменяли, но во второй раз уже сделали без сиропа. Не страшно, извинились. Придем еще. Еда вкусная и сытная
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
26 апреля 2024, официальный ответ
Александра, благодарим Вас за отзыв и понимание🙏🙏🙏❤️ Обязательно будем работать над ошибками!
LS
​Liza S​72 отзыва
14 апреля 2024
Десерты неплохие, нравятся эклеры, торт три шоколада, тарталетки… не вау, но вкусно. Но кофе хуже чем на Газпроме. Просто отвратительный. очень грязно везде и ужасное обслуживание . Грязно на кассе, грязно в детской комнате и даже у столиков . Персонал суетится, бегает..
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
18 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за такой подробный отзыв! Сожалеем, что испортили вам настроение. Надеемся, что вы да…
IK
​Irinka Korolkova​1 отзыв
13 апреля 2024
Хотела заказать день рождение дочери. Мне важно было, чтобы все было оговорено заранее. Позвонила в начале марта заказать на апрель, но мне отказали, потому что бронирование только в начале апреля. Когда я позвонила в конце марта интересующая дата была забронирована... Сдвинула на день бронь. По телефону якобы забронировали, но не спросили о программе, праздничном столе, что меня удивило. Перезвонила за две недели до праздника. Не могу отправлять приглашения, если точно не оговорены условия. Написала в ВК, потому что по телефону отвечает работник на кассе и отвлечен работой с клиентами в кафе. Мне в ватсапе написала менеджер, обсудили детали, сделала предзаказ, менеджер обещала через два часа прислать заказ и сказать, сколько нужно перечислить предоплаты. Но ни через два часа, ни на следующий день я не получила обратной связи. Напомнив о себе, ответ получен неожиданный, менеджер спросила, какой заказ я хотела сделать. Моему возмущению не было предела. Оказывается один менеджер не передал информацию другому менеджеру и по факту никакого моего заказ нет. Мне обещали разобраться, но ответ получен был только ещё через сутки, что они готовы проверить заказ. Столкнулась с таким впервые, чтобы предзаказ брали трое суток. Мне кажется, пора руководству обратить внимание на организацию процесса, если кафе предлагает услуги, но заранее забронировать не представляется возможным, то можно сделать вывод, что никто из сотрудников не заинтересован в клиентах. С такими деятелями не хочется иметь дело. Нашла другую фирму
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
18 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Очень сожалеем, что испортили вам праздник. Такое отношение просто недопустимо. Приноси…
ЛЛ
​Лиля Лыкова​3 отзыва
10 апреля 2024
Хорошее кафе
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
18 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за такую высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть вас у нас в гостях ❤️
АШ
​Александр Шабалин​1 отзыв
9 апреля 2024
Гость города, побывала уже здесь в заведениях!!! Обслуживание супер, скорость света и просто очень приятное место и люди, процветания и благодарных гостей!!! Цена тоже приятно удивила)
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
18 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за такую высокую оценку нашей работы! ❤️
ММ
​Мария Мирсанова​17 отзывов
6 апреля 2024
Впервые были в у вас в гостях. Понравилось подача разных МК на базе кафе. Расположение кафе очень удачное. ИНТЕРЬЕР🔥всё понравилось... С первых минут я увидела и почувствовала, что все родители на лайте. Тк во многих кафе родителям дискомфортно от того, что дети кричат, бегают и тп - но они ведь дети)... Огромный плюс в этом. Были недочёты, может от большого количества людей перед МК: 1) В детской комнате, к сожалению, было очень грязно при входе. Не убрано... В последствии дети вытащили кусок сухого апельсина нарезанный (. 2) Чайник очень не удобный, еле льется содержимое... Смените, пожалуйста, на более удобные🤗... 3) Картошка фри внизу горки оказалась очень соленой. 4) Фартуки и чепчики были мятые( для МК. Красивые сладости 🔥шедевры!
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
18 апреля 2024, официальный ответ
Мария, благодарим Вас за такой подробный отзыв! Обязательно исправим все недочеты в нашей работе. Вс…
MB
​Marina Bushueva​4 отзыва
28 марта 2024, отредактирован
Пришли в это кафе по рекомендации знакомой. Интерьер понравился. Народ был, несмотря на утреннее время. Заказ приняли быстро. На этом всё плюсы заканчиваются... Мы с мужем пришли на завтрак и выбирали из блюд, которые, как мне кажется должны быть готовы, их только подогреть, ну или готовятся они в течение 10 минут максимум, т.к. заготовки должны быть. Мы ждали 30 минут, потом нам принесли 1 чашку кофе... В смысле, на 2 человека и заказывали мы 2 кофе. Ну это ладно, выпила я кофе и стала ждать основное блюдо, через 30 минут официант несёт мне десерт😳, но вопрос где основное блюдо, я получила ответ "Ещё готовится". Так зачем вы мне несёте десерт? На этот вопрос она просто похихикала. В заключении.. Подача блюд не одновременная, т.е. я ем, а муж на меня должен смотреть и ждать своего блюда. После 40 минут ожидания принесли холодное блюдо и мне и мужу. Блин у вас микроволновки нет что ли? Не рекомендую данное заведение.
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
18 апреля 2024, официальный ответ
Марина, благодарим вас за такой подробный отзыв! Очень сожалеем, что испортили вам настроение! Уточн…
Победитель премии 2ГИС 2019
Ресторан / Кафе
​​​​​​​​​​​​Средний чек 500 ₽​Бизнес-ланч от 300 ₽​Завтрак 09:00-11:00​Ланч 12:00-16:00​До 80 мест
Меню
​​​​​​​
Доставка
​​​​​
Организация и проведение праздников
​​
Услуги
Дополнительно
​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
В справочнике
Транспорт
​Ботаническая​11 мин​1 км
​Чкаловская​16 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Юлиуса Фучика, 3​1 этаж
Автовокзал м-н, Чкаловский район, Екатеринбург, 620130
Сегодня c 08:00 до 21:00
​Открыто
+7 (343) 3...
ВКонтакте
WhatsApp
Похожие организации
Ресто.Барзая, ресторан
Авторская вкусная и красивая кухня. Акции! Десерты. Живая музыка
Наши блюда
​Реклама​ООО «Барзая».
Clearbarn, кафе здорового питания
Европейская кухня • Можно с ноутбуком • До 30 мест • Паста • Стейки • Салаты • Супы • Кофе с собой • Доставка • Wi-Fi
Подробнее
Пацха, кафе грузинской кухни
Средний чек 1500 ₽ • Грузинская кухня • Бизнес-ланч • Поминальные обеды • Ланч 12:00-16:00 • Шашлык • Хачапури • Супы • Блюда на гриле • Супы
Подробнее
Своя Компания, сеть мягких ресторанов
Новое постное меню до 4 мая
Перейти на сайт
​Реклама​ИП Шилкова Ю. С.
Макрус, кафе
Средний чек 1500 ₽ • Спортивные трансляции • Детская комната • Проведение банкетов • Пельмени • До 55 человек • Шаурма • Том-Ям • Грузинская кухня • Доставка
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.