............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Матильда 

Семейное кафе-пекарня
4
739 оценок
4
739 оценок
АК
Алексей Комлев1 отзыв
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните пожалуйста когда вы были у нас? Свяжитесь пожалуйста с нами по номеру 89058059…
ИШ
Илья Шукуров6 отзывов
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните пожалуйста когда вы были у нас? Свяжитесь пожалуйста с нами по номеру 89058059…
АН
Александра Н.13 отзывов
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что разочаровали вас. В приготовлении наших блюд мы используем только филе…
АШ
Алексей Шакиров5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
8 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день.Очень жаль,что так произошло.Приносим свои извинения.Передали информацию руководству.С п…
Андрей Сергеев13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
25 октября 2025, официальный ответ
Добрый день.Очень жаль,что так произошло.Приносим свои извинения.Передали информацию руководству.С п…
МС
Михаил Строгов48 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
25 октября 2025, официальный ответ
Михаил, добрый день. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 😌 Рады видеть вас снова.
КК
Ксения Кузнецова4 отзыва
Очень не хотела писать этот отзыв, но придется. Были сегодня в этом кафе, при чем уже не в первый раз. Заказали две шакшуки, крок-мадам и рошти с беконом. В любом заведении понимают, что если приходят два человека, то им нужно выносить блюда одновременно, чтобы один человек не сидел и не смотрел голодными глазами на другого. Но не в Матильде. Сначала вынесли рошти спустя 15 минут ожидания, о котором никто не предупредил, и вопрос кассиру о том, когда уже будет еда. Крок-мадам вынесли еще через минут 5 и тот же вопрос кассиру. К крок-мадам вопросов нет, но есть вопросы к рошти. Спустя столько минут ожидания драник был еле теплый, а печеный перец был холодным. Шакшуку мы увидели спустя, наверное, минут 30 без обещанной бриоши. Принесли обе порции в посуде, на которой застарелый липкий слой жира. Администратор на этот факт сказал «ну это от шакшуки, она же готовится в ней». Ну да, готовится, только посуда после этого не тщательно моется и поэтому появляется такой слой жира. Любому человеку будет понятно, что этот жир копился неделями. Извинений ни за такую подачу блюд, ни за ожидание, ни за грязную посуду не последовало. Еще 100 раз подумаем, прежде чем приходить сюда снова.
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
25 октября 2025, официальный ответ
Добрый день.Очень жаль,что так произошло.Приносим свои извинения.Передали информацию руководству.С п…
ИС
Игорь С.4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
25 октября 2025, официальный ответ
Добрый день.Приносим свои извинения.Передали информацию руководству.С персоналом провели беседу.Надеемся,что вы дадите нам второй шанс.
Шакар 55517 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
25 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас, что выбрали нас 😉 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
АД
Андрей Дубровский2 отзыва
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
25 октября 2025, официальный ответ
Добрый день.Очень жаль,что так произошло.Приносим свои извинения.Передали информацию руководству.С п…
НГ
Наталья Голенок15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
21 сентября 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день, огромное спасибо за высокую оценку!!! Мы всегда вам рады 💛
Катерина Другова25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Просим прощения за доставленные неудобства. Проведем беседу с коллективом
Наталья Харина3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
10 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за приятный отзыв!!! Мы рады, что вам всё понравилось 😁
ДМ
Дарья Морозова2 отзыва
ВР
Валентина Ростопчина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
27 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Валентина. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏 И, конечно же, ждем вас снова 💛
Натали Наталья42 отзыва
Были в кафе сегодня. Выбирала именно семейное кафе, чтобы хорошо посидеть вместе с детьми. Я давно была подписана в ВК на кафе Матильда , очень хотелось попробовать эклеры. Красивые фото еды, вайб доброжелательной атмосферы из вк. Что на самом деле ? Пришли семьей, никто с нами сразу не поздоровался и не встретил. Меню взяли сами. Заказали бургер , куриный суп , спагетти карбонара , спагетти с куриной грудкой. В итоге принесли сначала еду взрослым, а куриный суп не принесли совсем. Я два раза ходила , чтобы узнать , когда будет готов супчик . Еду уже принесли на другой столик, на который заказавали еду после нас. Когда суп принесли - его невозможно было есть. Он был вообще не соленый . По вкусу было так, что налили непонятную жидкость , со странным запахом. Это не куриный бульон . На кухне работают явно не профессионалы. Бургер второму ребёнку тоже не понравился . Доедал его муж. В итоге пришлось кормить детей моими макаронами. И я ушла голодная . Морс сильно разбавлен. Понравился только интерьер и эклеры. Попить чай с эклерами здесь можно , но не больше . Не советую эту место для семейного обеда \ужина.
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
27 июля 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо большое за честный отзыв. Очень жаль, что разочаровали Вас! Передали…
Анна Екимова43 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
1 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв, ждем вас в гости!
ИС
Ирина Соколова1 отзыв
Юлия Чернова20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Просим прощения за доставленные неудобства. Передадим информацию шеф-повару
Светлана Братухина12 отзывов
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за такие приятные слова. Ждем вас в гости!)
ЛИ
Люда Иванова8 отзывов
КК
Карина Кинжабаева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
25 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что мы разочаровали вас, передадим информацию руководству
Е
Екатерина55 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
25 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за приятный отклик, ждем вас снова!
Айгуль О13 отзывов
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что наше кафе оставило для вас неприятные впечатления. Мы передали информац…
АН
Анна Некрасова7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
10 мая 2025, официальный ответ
Просим прощения что так получилось, передадим информацию руководству
Арина Иванова9 отзывов
Наталья Мордовина14 отзывов
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
10 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за такой приятный отклик. Приходите к нам еще!
FG
Fff Ggg49 отзывов
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! огромное спасибо за приятный отклик 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей! ❤
Витя Тинговатов29 отзывов
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
23 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь, приходите ещё ❤
Анастасия Морозова30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия. Огромное спасибо за доверие ❤ Передали информацию шеф-повару!
Наталья Д.6 отзывов
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
23 апреля 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы провели работу с сотрудниками кондитерского цеха по пово…
ЮВ
Юлия Верхотурова6 отзывов
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Передадим информацию шеф-повару
ПВ
Павел Выхристюк5 отзывов
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
23 апреля 2025, официальный ответ
Павел, добрый день! Цена на витрине указана за кусок торта. Уже передали информацию сотрудникам и ру…
Алена Теплова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
7 апреля 2025, официальный ответ
Очень сожалеем, что не оправдали ваших надежд. Будем работать над скоростью и вкусом блюд. Надеемся, что в будущем дадите нам еще один шанс)
Таисия Рязанова15 отзывов
Анна Филиппова27 отзывов
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, просим прощения за доставленные неудобства. Передадим информацию шеф-повару
ЕТ
Евгения Т.24 отзыва
Были в шоке. Такого я давно не видела в заведениях … просто 🤬 вся мебель засалена , грязная, где то порванная. с завтраком мне не повезло, сухой курасан с неспелым помидором, лососем и авокадо, полное отсутствие соуса и вкуса. Ну как говорится поели, забыли. Не траванулись и ладно)) (хотя после жирного рошти уже лечились у гастроэнтеролога). Уровень сервиса в заведении нулевой. Как не приедешь, тебя предупреждают о ожидании в час, мол кухня загружена, крупный заказ. В кафе никого, занято 2 столика , 2 человека, если вы готовите мероприятие, что вам мешает не посылать 1го человека куда подальше, а встроить этот заказ , большой заказ уж точно уже никуда не денется. Очень хотелось бы чтобы вместо этого уже гнилого места, где постоянно пережаривают, пересаливают и недокладывают появилось нормальное кафе с хорошим уровнем сервиса и другими владельцами и управляющами 🤞🏼🤞🏼🤞🏼🤞🏼🤞🏼 А пока поменяли это дно на бар Зая
Читать целиком
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
11 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Передали информацию шеф повару, спасибо за обратную связь!
AS
Anton Smirnov8 отзывов
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за теплые слова и поддержку! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Антон Павлов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матильда, семейное кафе-пекарня
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за теплые слова и поддержку! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
🍪
Мы используем cookies подробнее