............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

PRIMAVERA 

​Салон красоты
4.7
294 оценки
Дарим подарки при окрашивании волос Davines!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
262
Цены
Фото
172
4.7
294 оценки
262 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МО
​Маруся Ознобихина​5 отзывов
Если вы хотите испытать все прелести некомпетентных мастеров и безразличных хамоватых администраторов с вымоганием денег за эксперементы на вашей голове- вам сюда. Ситуация: ходила ранее в этот салон на разные услуги, всё было ок, в декабре решила перекраситься в блонд, попала к мастеру Татьяне, отдала 15.000 руб. и все было в порядке, именно поэтому в феврале также записалась к ней. В итоге,она решила поэксперементировать на моей голове,в связи с чем корни тонировали ТРИЖДЫ! но так и не сровняли с основной длиной. Я пришла в 9:30,потратила 6 часов своей жизни! Сказала прямо,что меня не устраивает данная работа, но мастер старалась поскорее от меня избавиться,тк у нее уже был следующий клиент. Я прямо сказала,что готова оплатить стрижку,но не окрашивание, администратор никак не пыталась решить ситуацию, только требовала оплатить некачественное окрашивание. Только когда я попросила номер управляющей, мне сказали, что я ничего не должна вообще. Татьяне удалось уговорить меня на переделку через несколько дней. Но придя домой в слезах и еще раз посмотрев на этот ужас я решила,что не хочу больше иметь с ней дело. Но самый сок, что в связи с моим не приходом администратор в грубой форме снова затребовала оплату услуг. Клиентоориентированность-0. игнорирование закона о защите прав потребителей (ст.29)- на лицо. В связи с этим пишу данный отзыв, тк изначально не хотела портить рейтинг из-за других мастеров. Ходила регулярно на разные услуги,оставляла немало денег, но в итоге вот такое отвратительное отношение. Днище.
Читать целиком
​Дарья Козаренко​4 отзыва
Больше двух лет посещаю салон Примавера, остаюсь всегда довольна. В нем трудится команда профессионалов во главе с грамотным руководителем. Администраторы всегда приветливо встречают, предлагают чай/кофе. 1. Хожу на маникюр/педикюр к Юлии. Это мастер с большой буквы, который в первую очередь думает о здоровье клиента. Благодаря Юлии, нашла свою идеальную форму ногтей на руках, а на ногах исправили вечно ломающиеся и расслаивающиеся ногти. Покрытие НИ РАЗУ не скалывалось. 2. Была также на мелировании у мастера Элины. У меня сильно отросли корни, необходимо было их окрасить и произвести растяжку цвета на длину волос. Сложность была в том, что волос длинный и очень густой. Элина справилась отлично, качество волос не пострадало. Спасибо 🙏
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
17 февраля 2026, официальный ответ
Дарья, добрый день!☺️ Спасибо Вам большое за такой приятный отзыв и за Ваши фото!✨ Мы очень рады…
ZZ
​Zaychonok Zaychonok​47 отзывов
Любимый салон! Успехов вашему бизнесу и процветания! Вы лучшие! 🙏❤️💫
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PRIMAVERA, салон красоты
16 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! 😊 Спасибо Вам большое за приятный отзыв!✨ Очень рады, что наша работа радует Вас и пр…
АН
​Амира Нигаматуллина​2 отзыва
Сегодня была на стрижке у мастера Екатерины, несмотря на мое опоздание меня приняли, сделали каскад с укладкой, укладка просто шикарная, делали быстро, тк времени было мало, но держится она уже вторые сутки, очень красивая стрижка получилась, мастер очень приятный. Екатерина, спасибо большое!
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
17 февраля 2026, официальный ответ
Амира, добрый день!😊 Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что посещение нашего салона и работа мас…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Отвратительный маникюр и время ожидания, записалась на прием в 12:00,в итоге маникюр начался только в 12:20.попросила сделать еще рисунок на ноготь, на что сказали время ограничено, я все понимаю,я ждала вас 20 минут.по маникюру кутикулу не обрезали, френч нарисовали абы как, на красили розовым лаком, который абсолютно без цвета.сушить руки сказали в коридоре, так как пришел другой клиент и не мог подождать 5 минут. больше не приду .отвратительно. этому маникюру ценна 100р максимум.сделали отвратительно. да это детский маникюр ,так надо и делать соотвественно качественно.или вообще не ставьте эту услугу ,если не умеете делать. Даже лаком не закрепила! В итоге один день приносила и он стерся просто ужас!
Читать целиком
ТД
​Татьяна Демурина​14 отзывов
Элина- великолепный мастер. Окрашивание, стрижка-всегда все отлично. Всей семьей к ней ходим.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PRIMAVERA, салон красоты
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! 🤗 Спасибо Вам большое за отзыв и такую высокую оценку работы нашего мастера Э…
​Оксана Оксана​14 отзывов
Сегодня была на покраске волос от Матрикс.Мастер Катерина прекрасно подобрала цвет.Получилось лучше чем я ожидала!!Всем советую!!!
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
16 ноября 2025, официальный ответ
Оксана, добрый день! 😊 Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашег…
​Наталья Алексеева​7 отзывов
Попала к замечательному мастеру Иле, высококвалифицированный специалист, дала рекомендации по по вопросам косметологии и дерматологии. Я осталась очень довольна процедурой и буду приходить в PRIMAVERA снова и снова. Эффект от процедуры бвл виден на следующий день.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PRIMAVERA, салон красоты
28 мая 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Рады, что вы остались довольны визитом к нам, процедурой и результатами! Ждем…
​Даша Бердюгина-Малиновская​4 отзыва
Уже третий год пользуюсь услугами данного салона ) всем очень довольна!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PRIMAVERA, салон красоты
28 мая 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день! Спасибо за доверие и что продолжаете выбирать нас! Будем и дальше стараться делать Вас еще прекраснее!💚
​Александра K​9 отзывов
Благодарю мастера Элину за новый образ, любуюсь своей стрижкой❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PRIMAVERA, салон красоты
28 мая 2025, официальный ответ
Александра! Мы очень рады, что вы довольны своей стрижкой! И спасибо вам большое за добрые слова, мы…
​Ксюша Колдышева​2 отзыва
Мастер Татьяна лучшайший мастер . Очень круто сменила имидж. Понимает с полу слова , что тебе нужно! Все аккуратно . Приятно поболтать. Советую именно этого мастера !!!!
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
28 мая 2025, официальный ответ
Ксения, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы Татьяны! Обязательно передадим…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Была в этом салоне неоднократно. И красилась, и стриглась. Всегда все вежливые и адекватные. Мастера всегда подробно рассказывают о процедурах. Администраторы всегда добродушные. Даже стала свидетелем ситуации девушки из отзыва ниже. Где и мастер, и администратор, предлагали девушке варианты решения неудачного окрашивания, а она их крыла матом. Даже при этом они грубого слова не сказали. И Все очень доброжелательно и аккуратно. Рекомендую на 100 %
Читать целиком
​El Mir​18 отзывов
Юлия делает отличный маникюр! Всё идеально!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PRIMAVERA, салон красоты
19 февраля 2025, официальный ответ
El Mir, добрый день! Благодарим за то, что нашли время поделиться своим мнением! Нам важна любая обр…
ЛБ
​Лена Б​5 отзывов
Посетила данный салон красоты по рекомендации знакомых, а именно косметолога Надежду. Первый раз была на бесплатной консультации, проинформировала мастера о моментах, которые хотела бы исправить. В первую же встречу напрягло то, как косметолог пыталась продать мне дорогие крема и процедуры даже не выслушав меня, не расспросив и не рассмотрев лицо. Решила все-таки по рекомендации Надежды сделать атравматическую чистку лица за 3,5 тысячи, предупредила, что у меня будет корпоратив. Во время самой процедуры Надежда без спроса начала делать комбинированную чистку, давить черные точки и прыщи. По итогу процедуры я увидела красное воспаленное лицо, а ценник поднялся до 4,5 тысяч. Могу сделать вывод о том, что салон нацелен только на то, чтобы навязать дополнительные услуги за большую стоимость без спроса клиента и предоставить счет, когда уже ничего нельзя исправить. Спасибо салону за испорченное настроение и корпоратив. Не рекомендую к посещению. Дополняю отзыв: со мной связался салон после моей жалобы, предложив снова их посетить для возврата денег (снова обман - готовы вернуть не 1 тысячу, а всего лишь 600 рублей), хотя я живу далеко и долго добираться - их вариант исправления ситуации невозможен и уже поздно предложен. Сама Надежда пререкалась и обвиняла меня как клиента в случившемся, не соглашаясь с фактом того, что мне была навязана ненужная услуга, что я должна была сама следить за ее действиями. Кроме того, Надежда обманывала меня о том, что сообщила об изменении процедуры заранее, хотя это было сказано по факту перед оплатой. Судить о профессионализме косметолога можно по ее словам о том, крем от морщин помогает от морщин.
Читать целиком
НП
​Николай Попов​10 отзывов
Из 5 разных кабинетов массажа LPG екатеринбурга, этот однозначно ЛУЧШИЙ!!! Удивительно было узнать что есть особая мужская программа, а специалист Дарья умничка. Кто хрч4т получить результат однозначно сюда.
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
10 декабря 2025, официальный ответ
Николай, добрый день!😊 Благодарим Вас за приятный отзыв! Очень рады, что Вы довольны посещением на…
​brzdnk __​8 отзывов
Всем доброго времени суток! Пишу спустя месяц после посещения данного салона,насмотревшись положительных отзывов записалась в данный салон на окрашивание. Было удобно,что смогли принять день в день,на этом плюсы заканчиваются. При записи отправила референс какое окрашивание я хочу,это был оттенок Cherry Brown,у меня свой волос темный,но так как меня изначально не спросили о моем исходнике ничего сама присылать не стала. Перед началом работы мастер сказала,что у меня темный цвет волос,но она попробует что-нибудь сделать,ведь у них краситель от производителя Davines. По итогу в конце окрашивания я смотрю на свой цвет волос,с еле проблескивающим красным отливом… Заплатила я за сие манипуляции 7500 тысяч,которое вымылось за месяц и на голове остался вообще не понятно какой цвет. Не понимаю,почему мастер сразу не обозначила,что желаемого результата не достичь без осветления или без других манипуляций,я не специалист в этой сфере и просто доверилась,когда мне сказали,что получится.
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
16 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день!🌸 Благодарим Вас за то что нашли время оставить обратную связь, для нас это…
​Agent Miramir​62 отзыва
Побывала сегодня первый раз в этом салоне на стрижке и окрашивании у мастера Элины, прекрасный мастер, результат превзошел мои ожидания 🔥. Уютный салон, приятная атмосфера, приветливый администратор✨. Наконец-то нашла хороший салон на Юго-западе, ещё раз спасибо☺️. Однозначно рекомендую данный салон!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PRIMAVERA, салон красоты
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Agent Miramir! Благодарим Вас за отзыв!Нам очень приятно, что нам удалось порадовать Ва…
СЛ
​Светлана Лукьянова​2 отзыва
Хочу поделиться своим впечатлением о работе замечательного мастера маникюра, Земцовой Юлии. С первой минуты общения я почувствовала атмосферу уюта и профессионализма. Мастер не только внимательно выслушала мои пожелания, но и предложила идеи, которые действительно помогли создать идеальный образ. Работа была выполнена и выполняется всегда на высшем уровне: аккуратные линии, яркие, но ненавязчивые цвета, идеально сделанный дизайн. 😍 Я остаюсь всегда в полном восторге от результата ! Кроме того, хочу отметить чистоту и комфорт в салоне, что также добавляет положительные эмоции. Очень рада, что нашла такого квалифицированного специалиста, и уже много лет прихожу на маникюр и педикюр именно к Юлии! Рекомендую всем! 🌟
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
16 ноября 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! 😊 Спасибо за Ваш приятный отзыв! Мы очень рады, что работа Юлии вызывает у…
СП
​Светлана Поротникова​1 отзыв
Большое спасибо мастеру Татьяне Лопатиной за профессиональный подход, за общительность, за добросовестное отношение к своему мастерству. Очень важно побывать у хорошего мастера и остаться довольной. Хочется вернуться обратно именно к этому мастеру. Была у нее уже 4 раза и всегда получала максимум удовольствия за стрижку и проведённое время в салоне. Спасибо Татьяне!
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
16 ноября 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! 🤗 Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы так высоко оцениваете работу…
​Марина 🌼​15 отзывов
Спасибо вам, девочки, была у вас на кератиновом выпрямлении, результат отпадный 🤩 Не могу налюбоваться своими шелковистыми волосами😍
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! 🤗 Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы!✨ Вы мотивируете нас становиться…
К
​Ксения​5 отзывов
Мастер Александр творит чудеса🫶🏼 больше 3х лет уже хожу к нему. Один раз по срочности сходила к другому мастеру в этом же салоне и придя домой, поняла, что стрижка разочаровала. Салон пошел навстречу, в ближайшее время сходила снова к Александру и он все исправил своими золотыми руками🥹 Выражаю свою благодарность салону за клиентоориентированность и Александру за мастерство, комфортную атмосферу и дельные советы🩷
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! 🤗 Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что все эти годы, Вы остаетесь с нами…
ВБ
​Вера Балашова​1 отзыв
Делала сложное окрашивание у мастера Элины, все очень понравилось !
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
16 ноября 2025, официальный ответ
Вера, добрый день!😊 Благодарим Вас за добрые слова! ✨ Очень рады, что вы остались довольны работой…
ЛА
​Лариса Абреян​2 отзыва
Хороший салон . Вежливый персонал. Покрасили волосы без нареканий
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
16 ноября 2025, официальный ответ
Лариса, добрый день! 🤗 Благодарим Вас за приятный отзыв! Рады, что Вы остались довольны посещением…
ЕС
​Евгения Смирнова​3 отзыва
Здравствуйте ! Сегодня была на комбинированной чистки лица у Надежды. Спасибо большое за профессиональный подход к своему делу. Все очень понравилось была в восторге . Кожа дышит и сияет 👍👍👍
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгения!✨ Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!😊 Мы очень рады , что Вам у нас пон…
​Анна Лобанова​9 отзывов
В пт была у мастера Елены! Уже 2й раз! Я в восторге. Первый раз я была в октябре 2024. Очень отзывчивые администраторы в пт 21.03 смогли мне помочь и нашли возможность записать на стрижку 😍😍😍
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
26 марта 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы остались дово…
ЕК
​Елена К.​1 отзыв
Салон отличный, лучший солярии в городе, а администратор самый лучший тоже
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛП
​Людмила П.​1 отзыв
Хороший салон, хожу в солярий, всё устраивает!!! Всегда чисто, уютно, приветливо!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЗ
​Евгений З.​1 отзыв
Хороший персонал, вежливые, стригут хорошо, правда чуток дороговато, стригем там ребенка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОТ
​Ольга Т.​1 отзыв
Нашла мастера по бровям/ресницам. Только здесь делают естественный образ.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
​Ольга П.​1 отзыв
Отличный салон. Лучший в нашем квартале. Удобный сервис онлайн-записи на услуги.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОС
​Оксана С.​1 отзыв
Люблю солярий!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
​Марина К.​1 отзыв
Хожу в солярий, мне нравится💓
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПИ
​Полина И.​1 отзыв
Отличный подолог
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НН
​Наталья Н​14 отзывов
Спасибо за хорошее настроение администратору Оксане . Очень тактична, приветлива и доброжелательна .
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте Наталья! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!😊Нам очень приятно, что Вы остались…
ЕК
​Екатерина Кузнецова​1 отзыв
Хожу не первый год к мастерам Примаверы и очень люблю парикмахера Александра, nail stylist Юлия - выше всяких похвал, косметолог Надюша молодеет с каждым годом (и это ли не лучшее доказательство ее мастерства😻) администраторы девочки всегда очень приветливые и заботливые ❤️ Спасибо всей команде салона за высочайший уровень сервиса!
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
20 августа 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы мастеров нашего салона! 😊 Обязатель…
ЮК
​Юлия Кликодуева​1 отзыв
Салон оч уютный, ухоженный, 3-4 часа находиться в нем вполне комфортно. А, и еще варят у них потрясающий кофе! Мастер Александр- ван лав 🫶🏻 Самое что интересное, пришла, села, говорю что хочу не знаю, но одно знаю точно- чтоб не видно было седины. Саша поиграл с волосами, говорит- я бы сделал так «…» Спустя 3,5 часа, после сушки смотрю в зеркало - уииииии! Визжу от восторга! - Саша, откуда ты знал что я хотела именно это? Откуда знал, что мне это очень понравится!? Александр-волшебный! Если честно, у Александра крашусь не в первые. Первый раз он меня красил в 2018 году. Главное, не тратять контакты!!!
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
18 апреля 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день!Благодарим Вас за теплые слова!Нам очень приятно, что нам удалось порадовать Вас н…
КК
​Ксения Красотина​2 отзыва
Элина очень хороший мастер ! Милая и профессионал своего дела ☺️
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
10 декабря 2024, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! 😊Нам очень приятно, что Вы остались…
​Ирина Ермоленко​8 отзывов
Была у мастера Элины на коррекции и окрашивании бровей. Очень довольна! Красиво, аккуратно и эффект очень долго держится. Рекомендую мастера с благодарностью!
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
8 декабря 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы мастера Элины😊 Обязательно пер…
НП
​Надежда Петрова​1 отзыв
Впервые была в салоне на бровках у Элины. Элина замечательно подобрала нужный оттенок! Очень приятная и внимательная, дала рекомендации по форме бровей. Потом записалась на стрижку к мастеру Татьяне. Татьяна очень красиво выполнила стрижку точь в точь как на фото - все как и хотелось! Девочки-мастера очень приятные, вежливые администраторы, в салоне чисто и уютно!Спасибо за красоту!Теперь только к вам в салон!Буду рекомендовать своим знакомым!
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
28 ноября 2024, официальный ответ
Надежда, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы!😊Обязательно передадим…
ЕС
​Екатерина Сандалова​8 отзывов
В салоне работают хорошие, достойные мастера, к которым нет претензий. Однако, администраторы, которые работают с клиентами, почему-то считают, что мы должны выполнять за них их работу…. Записавшись за неделю на двойную процедуру, уже сидя в кресле мастера оказалось, что администратор записал только на одну процедуру из двух (разумеется, вторую по времени мастер не успевал сделать). На вопрос почему так произошло был получен ответ: «Вам надо было перепроверить свою запись за администратором и сказать, что он что-то не так сделал» и дежурная фраза «Мы обязательно разберемся в ситуации». Что ж, в первый раз можно было бы и глаза закрыть, но подобная ситуация с наплевательским отношением со стороны админов случилась уже в третий раз. Настроение было испорчено. Администратор никак не попыталась исправить ситуацию, кроме вопроса «так вас записать на стрижку?». После ответа, что я подстригусь через дорогу в другом месте, она ответила с улыбкой «ХОРОШО». Интересно, если администраторы так легко готовы отпускать людей, готовых заплатить деньги за услуги, готовы ли они также легко расстаться с частью своей зп, за то, что мы - клиенты, будем делать за них их работу или просто уходить в другие салоны?
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
20 октября 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь о посещении нашего салона-Вы помогаете нам…
tr
​tatiana r​1 отзыв
Удобный уютный салон и очень хороший массаж у Надежды!
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
19 октября 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку!😊Мы рады, что нам удалось порадовать Вас ую…
НЕ
​Наталья Ефимова​5 отзывов
Салон очень хороший, чисто и уютно, приветливые администраторы. Была на массаже у Надежды, очень понравилось. Надежда профессионал своего дела, работает в салоне очень давно, отлично проработала спину и ноги. Очень чуткий и деликатный мастер. Большая благодарность Надежде и салону ❤️
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
19 октября 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день!Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы администраторов и мастера Надеж…
ТШ
​Татьяна Шелковникова​3 отзыва
Вчера была на общем массаже у Маргариты, очень понравилась ее работа и подход. После тренировки нужен был очень хороший и качественный массаж, спина отваливалась😅 Мастер промяла так, что боли почти не осталось) Очень хорошо проработали все мышцы, обычно мастера (была в разных студиях) делали все поверхностно и было чувство, что не доделали, а тут я впервые на 100% почувствовала полное удовлетворение от проделанной работы. Маргариту рекомендую как отличного мастера со знанием своего дела) В целом в студии очень приятная атмосфера, на ресепшене встречают с улыбкой, что очень влияет на сервис!)
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
5 сентября 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день!Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!🌷 Обязательно передадим Маргарите и а…
ЯА
​Яна Ануфриева​1 отзыв
Потрясающий салон! Начиная от визуальной составляющей, заканчивая прекрасным сервисом, общением вежливых и внимательных администраторов, и ,конечно, уровнем оказываемых услуг.Салон мне порекомендовала коллега и я в полном восторге. Отличные цены на премиальное качество продуктов - это ,в том числе, является одной из важных причин, почему я выбираю этот салон. Всегда приветливые, вежливые и контактные администраторы, я всегда могу записаться на то время и дату , которые мне необходимы:) в общем я в полном восторге и конечно всем своим знакомым рекомендую этот салон!
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
30 августа 2024, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашей команды мастеров и админист…
​Scarlet Witch​8 отзывов
Скажу честно, я с лёгкостью могла бы поставить 5 данному салону, но, к сожалению, случилась ситуация, в корне изменившая моё отношения к этому месту. Сразу отмечу, что к мастерам у меня никаких вопросов нет. Те, у кого удалось побывать и за кем посчастливилось понаблюдать - профессионалы своего дела. Результатом оказываемых мне услуг я всегда оставалась довольна. Привлекало местоположение - недалеко от дома. Но мы здесь оцениваем всё в совокупности, а если оценивать работу салона "от и до"...то тут, как раз, и кроется маленькая ложечка дёгтя в бочке меда - это те люди, которые осуществляют свою главную задачу - коммуникация с клиентом через средства связи - с ней данные сотрудники не справляются. В какой-то момент они забывают, что клиент это не подружка на лавочке, и деловой этикет надо соблюдать. Обидно, когда ты будучи клиентом общаешься максимально лояльно и уважительно, а в ответ этого нет. Теперь немного ситуации, которая произошла: заблаговременно (более чем за месяц) записалась к определенному мастеру, я специально подобрала дату, в которую не работаю и за один день до того, как улечу в отпуск, чтобы там выглядеть прекрасно. Ровно за неделю я узнаю от третьих лиц, что мастер, к которому я была записана больше не работает в салоне. Я отменила свою запись. Через день администратор решает уведомить меня о том, что мастер больше не работает и предлагает мне прийти в единственный доступный день для записи - а это за 5 дней до той даты, которую планировала я - через 5 дней к отпуску эта услуга потеряет всякий смысл. Плюс в предложенную администратором дату я работала. В спокойной форме я сообщила, что записалась на необходимую мне дату в другое место. И тут администратора откровенно понесло... По итогу, я, как клиент, почувствовала себя виноватой: - в том, что у них уволился мастер (и в том, что я её всё это время, как мастера выбирала) - в том, что я не согласилась на предложенную дату к новому мастеру, о котором я даже не знаю ничего, - в том, что я выбрала приоритетную для меня дату в другом салоне, который к слову находится в центре города (там мне мастера посоветовала знакомая, да и по отзывам мастер внушает доверие). В общем, от данного диалога у меня остались не самые приятные впечатления. Не знаю, с кем именно из администраторов я разговаривала - девушка не представилась, но я бы ей посоветовала: 1. Поучиться элементарной учтивости 2. Соблюдать нормы общения с клиентом, да и про слово клиентоориентированность на досуге почитать 3. Седативные препараты попить, а то выливать свой гнев из-за уволившегося сотрудника и все проблемы салона на клиента, ну как-то не профессионально это, на мой взгляд Если бы она построила диалог в другой форме и без наезда на клиента, я бы с радостью ходила к ним и дальше за другими услугами, а может быть и записалась бы в будущем к тому новому мастеру. Но увы администратор подтолкнула меня к решению прекратить какие-либо отношения с данным салоном.
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Scarlet Witch!Для выяснения ситуации более детально, просим Вас написать четыре цифры В…
СБ
​София Берман​1 отзыв
Прекрасный салон,посещаю его уже 2 года.Очень приятно,что в шаговой доступности есть такое хорошее место. Отзывчивые и вежливые администраторы,всегда посоветуют продукты в домашний уход по приятным ценам,все приятно выглядят и улыбаются каждому гостю в любое время(есть с чем сравнить😃) Мастера - профессионалы своего дела,а цены на услуги очень радуют,учитывая,что салон работает на премиальных линейках(davines,lorial professional,).Рекомендую этот салон👍
Читать целиком
PRIMAVERA, салон красоты
21 августа 2024, официальный ответ
София, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что доверяете нам!😊Нам очень приятно, что нам удалось со…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее