............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дом сумок 

Сумки и кожгалантерея
4.5
46 оценок
4.5
46 оценок
Юлия Бычкова2 отзыва
anna-cheklu1 отзыв
19.11 купила сумку,как заявляла продавец что натуральная кожа. Приехав домой показала сумку и очень расстроилась услышав что это обычный дермантин за 4000 тысячи рублей. 20.11 приехали в тц кит магазин «дом сумок», решили найти хорошую кожаную сумку и просто поменять. Пока я смотрела и примеряла другие сумки Неадекватный продавец Миненко М.А. начала кидать мусор из этих сумок на пол,психовать,просто по-хамски с нами разговаривать. Ее фраза: «Кожа сейчас вся склеена и обработана,а ваши представления о коже уже устарели». Продавец явно пыталась нас спровоцировать на скандал. В итоге я больше не стала смотреть другие сумки и подошла к ней писать заявление на возврат денежных средств. Заявление написано. Я подумала что сейчас приложу банковскую карту и мне вернут деньги,но нет. Миненко мне заявила что сегодня воскресенье и она не станет беспокоить начальство для того чтобы мне вернуть деньги. Написала мне расписку и сказала что в течении 3-х дней мне позвонит хозяйка и скажет своё решение. Идиотизм просто зашкаливает. Я должна буду ещё раз вернуться в этот ужасный магазин,для того чтобы вернуть свои деньги. Очень хочется чтобы начальство данного магазина посмотрели запись с видео камеры и увидели неадекватную женщину-продавца Миненко. Плевать ей на покупателей! Решила мне отомстить,чтобы я ещё раз через весь город ездила и возвращала свои деньги. Буду ждать звонка от начальства данного магазина и обязательно пообщаюсь на счет отвратительного поведения продавца Миненко М.А.
Читать целиком
Дс
Дом сумок
30 июня 2023, официальный ответ
Уважаемая Анна, Мы искренне сожалеем о вашем негативном опыте в нашем магазине и сожалеем о любых н…
КК
Ксения Ковязина4 отзыва
Читать целиком
Дс
Дом сумок
30 июня 2023, официальный ответ
Уважаемая ксения Благодарим вас за ваш отзыв о нашем магазине и выражаем сожаление о вашем негативн…
Ekaterina Vertolet1 отзыв
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе продавца-консультанта из магазина на Амундсена "Гранат". Подарила я подруге на др сертификат и вчера решили мы сходить в магазин, посмотреть и пощупать наличие товара в данном магазине. Пришли и обнаружили технический перерыв-это ерунда мало ли чего, продавец пришла практически сразу и к этому упрёков нет. Продавец открыл магазин со словами "Что-то хотите?" Я в шутку отвечаю "Что-тохотим". Видимо мой ответ не понравился продавцу и она уже как-то стала с нами общаться не совсем адекватно. Итак, на мою фразу она ответила что-то вроде "интересная формулировка",дословно, к сожалению не помню. Стала спрашивать что конкретно мы ищем, а у нас не было конкретной цели, было примерное представление-черная, средний размер, мы попросили её пока осмотреться, но она не понимала как это мы пришли без понимания чего хотим и изредка прекрасную фразу "надо было посмотреть и выбрать на сайте". Ну вот я не люблю на сайте смотреть. Непонятно, мне вот надо пощупать, посмотреть цвет, тк цветоперелача разная на разных гаджетах. Потом продавец стала ходить и шипеть себе под нос, что она ведь не просто так здесь находится и требовала от нас, чтобы мы сказали ей чего мы хотим. В итоге-настроение испорчено, сумку не выбрали. Приняли не гостеприимно. Продавец не был заинтересован в продаже товара.
Читать целиком
Дс
Дом сумок
30 июня 2023, официальный ответ
Уважаемая Екатерина Благодарим вас за ваш отзыв о вашем опыте посещения нашего магазина "Гранат" на…
Polina8 отзывов
Читать целиком
Дс
Дом сумок
30 июня 2023, официальный ответ
Уважаемая Полина Спасибо вам за ваш отзыв о нашей сумке и обслуживании в нашем магазине. Мы рады, ч…
Кристина46 отзывов
Anna Belyaeva1 отзыв
Читать целиком
Дс
Дом сумок
23 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Нам важно мнение наших покупателей. В этой ситуации продавец сра…
Anna Yushina1 отзыв
Читать целиком
Дс
Дом сумок
10 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Приятно слышать, что Вы по достоинству оценили работу наших сотрудников и разнообразие…
Ольга5 отзывов
Читать целиком
Дс
Дом сумок
10 декабря 2019, официальный ответ
Ольга, спасибо за обратную связь и за рекомендации! Мы стараемся быть лучшими для Вас! С уважением…
Artyom Alexandrovich1 отзыв
Читать целиком
Дс
Дом сумок
10 декабря 2019, официальный ответ
Artyom Alexandrovich, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас снов…
Полина2 отзыва
Читать целиком
Дс
Дом сумок
10 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Мы очень рады, что Вы нашли то, что и…
Дарья Лотова1 отзыв
Читать целиком
Дс
Дом сумок
10 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в сети наших магазинов! С уважением, Фи…
Alina Medvedeva1 отзыв
Читать целиком
Дс
Дом сумок
11 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв, с удовольствием его прочитали. Будем поддерживать и у…
Ekaterina Ponomareva1 отзыв
Читать целиком
Дс
Дом сумок
10 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы и что нашли время оставить отзыв о нас. Будем…
Valentin Menshenin1 отзыв
Читать целиком
Дс
Дом сумок
10 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы и что нашли время оставить отзыв о нас. Будем…
Полина Стафеева1 отзыв
Читать целиком
Дс
Дом сумок
10 декабря 2019, официальный ответ
Полина Стафеева, очень приятно получать положительные отзывы! Спасибо Вам за обратную свзязь. Обязат…
Roman Kigin1 отзыв
Читать целиком
Дс
Дом сумок
10 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за теплые слова. Мы всегда с удовольствием читаем отзывы любимых покупа…
Daniil Mokretsov1 отзыв
Читать целиком
Дс
Дом сумок
11 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку и отзыв. Будем рады видеть Вас вновь в магазинах сети и…
mother's_son's_girlfriend1 отзыв
Читать целиком
Дс
Дом сумок
11 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Будем стараться и дальше радовать Вас широким ассортиме…
Natalya Popova1 отзыв
Читать целиком
Дс
Дом сумок
11 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы и что нашли время оставить отзыв о нас. Приятн…
Sasha Barannikova1 отзыв
Дс
Дом сумок
11 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы стараемся быть лучшими для вас! С уважением, Филиппова Полина Менеджер магазина "Дом Сумок"
Клёпа Клеопатра1 отзыв
Дс
Дом сумок
12 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Ждём Вас вновь. С уважением, Филиппова Полина Менеджер магазина "Дом Сумок"
taran.yuli3 отзыва
Читать целиком
Дс
Дом сумок
12 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! Рады, что вам понравился сервис и ассортимент в н…
Sergey Makarov1 отзыв
Читать целиком
Дс
Дом сумок
12 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего магазина и обслуживания…
Galina Bazhenova1 отзыв
Читать целиком
Дс
Дом сумок
12 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за теплые слова - это лучшая награда для нас. Надеемся, покупка будет…
Наталья5 отзывов
Очень неприятный осадок остался после покупки в магазине на Сыромолотова 22. Продавец недоброжелательная. Не заинтересована в продаже. На просьбу сделать 3℅ скидку ответила,что на новую коллекцию скидок нет. Всего лишь 3% !!!!! Вы не разоритесь,а покупателю приятно! Продавец начала нервничать и сказала,что сделает нам скидку,так уж и быть,заплатит из своего кормана! Это что за общение??!!! Ужас! В итоге мы заплатили полную стоимость. Жертвой,предложенной продавцом,мы не воспользовались. Далее попросили положить сумку за 2500 в пакет,на что услышали,что пакет стоит 5руб.!!!!! Ну это уж полный пипец!!!!!! Это что за сервис вобще!!!!!! Такое неуважение к покупателю!!!!! Даже покупая носки за 60руб. в других магазинах упаковывают в пакет!!!! Сумку за 2500 не упаковать в пакет,себестоимость которого 50копеек!!!!! У меня просто больше нет слов..... Про товар пока ничего сказать не могу,т.к. приобретен буквально сегодня.
Читать целиком
Frau_Nazzzar151 отзыв
К сожалению, не могу присоединиться к ораторам ниже и поставить 5+. Есть на то свои маленькие причины. Итак, после месяца скитаний решено было наконец купить вдобавок к туристическому городской рюкзак и сумку (последняя не выдержала одного из отпусков и отдала концы в день вылета домой). Раньше поглядывала на каталоги в "Робек" и витрины других магазинов, но ничего подходящего для себя не находила. А тут по рекомендации подруги, купившей буквально на той неделе сумку здесь, зашла на сайт интернет-магазина. Ассортимент порадовал - как на сайте, так и в самой торговой точке. Очень сложно было выбрать рюкзак, но я все же остановила выбор на том, который приглядела на сайте - качество отличное (плотная ткань с прикольным рисунком, отделение для ноутбука, карман спереди, два карманчика по бокам), всего 1090 руб. С сумкой было немного сложнее - если рюкзаки почти все из просмотренных мной качественные (к некачественным могу отнести только один экземпляр с торчащими нитками и плохой молнией), то из сумок многие оставляют желать лучшего (торчащие нитки и потертости на сумке за 3500 - как-то фу, честно говоря). При этом продавец утверждает, что "такая сумка очень дорого выглядит". Ну не знаю, не знаю... После долгого выбора остановилась все же на одной из сумок стоимостью 2290 руб (качество почти на 5, отсутствие дурацких цепочек-стразиков, вместительность - как раз то, что надо, длинный ремешок, подходящий цвет). И вот пробиваем покупку. Почему-то вместо 3 с небольшим тысяч выходит 4,5 тысячи. Я начинаю думать, что я слепая корова и со своей "внимательностью" могла увидеть на ценнике 9 вместо 2 или что-нибудь еще. Сетуя на свою рассеянность, ввожу пин-код, чтобы оплатить - но денег на карте оказалось недостаточно (без скепсиса, это оказалась очень полезная практика во всех смыслах - вносить на карту ограниченное количество денег, а не всю зарплату). Объясняю продавцу, чувствуя себя не очень удобно, что одну из покупок нужно отменить, так как денег не хватает. Девушка тут же все пересчитывает, и - вуаля - Фрау не корова, стоимость сумки увидела правильно. То есть, итоговая сумма выходит 3300... Судите сами, дорогие читатели, кто из нас прав, а кто виноват. Я не из тех, кто из-за потребительских проблем начнет поднимать крик и угрожать судом. Кто-то скажет, что я сама виновата и могла быть внимательнее, кто-то встанет на мою сторону. Я все же считаю, что внимательность - не только моя задача, но еще и задача продавца (которая, кстати, не извинилась за ошибку). Как говорится - мелочь, а что-то совсем неприятно. Итого: + широкий ассортимент как в торговой точке в "Гранате", так и в интернет-магазине; + приемлемые цены; + скидка на последующие покупки; + гарантия 30 дней; - есть изделия плохого качества; - невнимательность продавца при оформлении покупки. Возможно, я вернусь сюда еще раз, и даже порекомендую знакомым - но с поправкой на то, чтобы обращали внимание на качество сумок и пересчитывали итоговую стоимость (а не как я :D)).
Читать целиком
oxra6374 отзыва
Мой отзыв первый, даже странно. Первый раз зашла сюда, когда мы по какой-то случайности забрели в Гранат. Помню, мне так понравился широкий ассортимент различных сумок и рюкзаков на любой кошелёк, бродила по отделу долго, пока муж за уши не вытащил)) Через какое-то время мне потребовался мужской рюкзак на подарок. Хороший, добротный, подходящий под озвученные мне критерии. Где я только не была, весь город оббегала - ну всё не то. То внешний вид не подходит, то нет отделения под ноут, то молнии и крепления ненадёжные... То материал - тряпка непонятная. Устала. Озлобилась. Внезапно вспомнила про этот отдел в Гранате. Пришлось ехать на другой конец города, ну а что делать... Приехала, была приветливо встречена работающей там девушкой. Нужный вариант был подобран буквально за пару минут. Есть у них интересные варианты мужских рюкзаков, больше мне нигде такие не встречались. Было это ещё в апреле, но уже действовала акция, приуроченная к дню победы, мне сделали скидку 7%, что тоже приятно :) Ещё подарили дисконтную карту с фиксированной скидкой 5% (пора за сумками, да-да)). Расплатилась по безналу и уехала домой довольная с покупкой, чего и всем желаю)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее