............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сибавто 

Автокомплекс
3.5
13 оценок
3.5
13 оценок
Дмитрий АЕ16 отзывов
natalya1 отзыв
Отвратительный шиномонтаж, а общение его представителей еще больше "впечатляет"! Еле нашли этот сервис, карта на гилмоне оказалась неверной, а администратор не мог толково по телефону объяснить местоположение; в итоге нашли, конечно, за что спасибо, 2гис) Приехали в этот шиномонтаж двумя машинами по записи. Мастер нам ультимативно предложил помыть машины за отдельную плату, ведь, дословно "вы по купонам". Мы, конечно же, отказались: машины были помыты всего день назад, да и, приехав, в данный сервис, с позволенья его так назвать, мы видели в одном из боксов на перебортовке безумно грязную машину, к которой, очевидно, не возникло вопросов по ее чистоте. На наш отказ нам ответили отказом в перебортовке авто. Когда же мы собрались уезжать после нелицеприятного разговора с сотрудниками шиномонтажа, к нам подбежала администратор и сказала, что она не знает, как повлиять на мастера, с которым мы разговаривали, но другой мастер может нас взять на перебортовку. Мы согласились остаться. Новый мастер сделал нам одну машину, но стоит отметить, что делал он ее больше часа! После этого появилась женщина, по ее словам, владелица этого заведения, и сказала, что второй нашей машине придется ждать часа 1.5-2, ведь накопилась живая очередь, а тот факт, что мы приехали по записи ее не волновал, ведь, опять же дословно, "нечего было возникать" по поводу навязывания их дополнительных услуг! На наш вопрос, считает ли эта женщина нормальным такое общение с клиентом, она ответила, что не видит в своей речи ничего плохого. В общем-то, мы не стали "возникать", как выражается администрация этого шиномонтажа, и уехали в совершенно другой шиномонтаж, где нам никто уже не хамил за наши же деньги.
Читать целиком
Lady Di3 отзыва
Записались на шиномонтаж на 20:00, подъехали к указанному времени, администратор сообщила,что в записях нас нет, показали исходящий вызов на их номер,после чего девушка сказала «Ничего не знаю, это была не моя смена», спустя полчаса записались на следующий день на 15:00,подъехали вовремя и .... снова услышали : «Вы не записаны», апофеоз просто))) Стали разбираться,оказалось записали «к другому мастеру», к какому другому - не известно, стали ждать. Освободившийся левый бокс нам не подошёл и ожидание увеличилось. Только в 15:40 мы заехали в «нужный» бокс, 40 минут ждали! Современный мир поработил цейтнот,и ,конечно, такая непунктуалтность -непозволительная «роскошь»))) На автомойку ездим часто, претензий не было, но данная ситуация очень испортила отношение к данному автосервису (((( 4,5 -за мойку,4,5 за работу,2-за организацию обслуживания,итого 3,6 баллов из 5.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее