............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

585Gold 

Ювелирный магазин
3.2
36 оценок
3.2
36 оценок
ЕГ
Елена Герасимчук6 отзывов
585Gold, ювелирный магазин
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена Герасимчук Благодарим Вас за оценку нашей работы и выбор нашей компании!
НЛ
Надежда Ласкавая1 отзыв
10 апреля 2025 года обратилась в данный ломбард сдать золото, первоначальная оценка в 25600 рублей меня устроила, так как я уже оценивала это золото в другом ломбарде, затем кассир Глазкова Елена распечатала договор в одном экземпляре с галочкой там, где надо поставить подпись. Ознакомиться с договором очень сложно при таком освещении, да я и не собиралась выкупать, поэтому не придала этому значения. Затем Глазкова Е.А. перевзвешивает золото и озвучивает сумму в 23744 рубля. На мой вопрос почему так, отвечает, что ошиблась. Серьги с янтарем взвешивает на весу, в другом ломбарде их вес определяли другим способом используя линейку для измерения вставки. В магазине, если на товаре неправильный ценник, всегда отпускают товар по обозначенной цене, почему в ломбарде не действуют правила торговли? Посмотрев чек, я обнаруживаю, что чек о выдаче займа? Это как? Почему мне не выдали второй экземпляр договора? Никому не посоветую данную сеть, придется идти и разбираться. 16.05.25 в 16:39
Читать целиком
585Gold, ювелирный магазин
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что с Вами произошла данная ситуация. Мы очень хотим разобраться в ней…
ВС
Владислав Сажин2 отзыва
585Gold, ювелирный магазин
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Владислав Сажин Благодарим Вас за оценку нашей работы и выбор нашей компании!
ВС
Владислав Сажин2 отзыва
585Gold, ювелирный магазин
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Нам очень приятно 😍 Приходите к нам ещё!
DP
Darya Plotnikova3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
585Gold, ювелирный магазин
22 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за высокую оценку! Рады, что Вы с нами)
ВВ
Виталий Владимирович Неволин2 отзыва
Читать целиком
585Gold, ювелирный магазин
24 июня 2023, официальный ответ
Уважаемый Виталий Владимирович, Спасибо большое за ваш отзыв и за то, что выбираете наш магазин. Мы…
ЕМ
Елизавета Молтянер3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
585Gold, ювелирный магазин
16 декабря 2022, официальный ответ
Доброго дня! Сердечно благодарим Вас за позитивный отзыв! Будем рады видеть снова)
НМ
Наталья Меркучева1 отзыв
585Gold, ювелирный магазин
16 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями о нас) Ждем Вас снова!
masha000842 отзыва
Читать целиком
585Gold, ювелирный магазин
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Просим прислать фото изделия, чека и бирок на нашу почту…
Александр Ананьев1 отзыв
Читать целиком
585Gold, ювелирный магазин
4 марта 2022, официальный ответ
Благодарим за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова. Обо всех актуальных акциях можно узнать по…
2202727 отзывов
Марина Иванова7 отзывов
kotina197217 отзывов
Были на отдыхе в г. Реж. Увидела магазин "585 Золотой" (адрес: г. Реж, ул. Ленина 19) решила зайти (опрометчиво), порадовать себя, вдруг найду что-то для души... Наивная... Зашла, покупателей нет. В наличии (как в сказке) "три девицы", простите, три " продавца" обсуждают свои, несомненно важные, дела... Конкретно в этом магазине персонал не обучен вежливо здороваться с покупателями... Ну, и ладно, прохожу к витрине, знакомлюсь с ассортиментом (смотрела серебряные серьги), в этот момент одна "продавец" (до этого стоявшая ко мне спиной), поворачивается и сует мне бумажку , со словами "ознакомьтесь с нашей листовкой" (тон высокомерной королевны). Я (наивная) смотрю в листовку (вдруг там акция интересная), а там что-то типа "дадим деньги в долг"... Уровень обслуживания - "ниже некуда". Поздороваться и предложить помощь ума не хватило, зато оценили меня моментом и ... Продолжили обсуждать свои, " очень важные" дела... Мои оценки: 1. Дискомфорт от нахождения в магазине. 5 баллов из 5. 2. Не заинтересованность, невоспитанность и не вежливость персонала. 5 баллов из 5. 3. Скудость и однообразие ассортимента. 5 баллов из 5. (В этом филиале сети не работают не только "продавцы") Вывод: Магазин " 585 Золотой" по адресу: г. Реж, ул. Ленина 19, я НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать. Выбрать нечего, а настроение испортится... Если только денег занять😀.
Читать целиком
Зинаида2 отзыва
"Очень я люблю этот магазин за то, что есть у них такие серебряные изделия, которые выглядят как золото. То есть, довольно часто они дублируют одну и ту же модель и в золоте, и в серебре. И если в золоте ты не можешь себе позволить в силу каких-то обстоятельств, то всегда можно подобрать нечто похожее в серебре. Вот эти сережки, например, сделаны из серебра, НО! Кто, кроме меня, об этом знает? Серьги абсолютно классические и смотрятся как будто сделаны из золота 585 пробы. Конечно, в баню в них идти не нужно и в бассейн нырять тоже не стоит, а вот так вот одеть иногда – и очень они элегантно и нежно смотрятся. Никто, кроме ювелира в ломбарде, и не отличит серебро с золочением от настоящего золота. Для меня серебро цвета золота в этом году стало настоящим открытием. Я пользуюсь этой уловкой на ура просто. Теперь у меня и кольца есть такие, и даже цепочка. Все выглядит натурально как золото, а стоит копейки. Вот таким вот секретом хотела с вами поделиться."
Читать целиком
Каролина Шмелёва1 отзыв
Добрый день. Произошел крайне неприятный инцидент. Пришла смс: Получите дополнительно 35% на любое изделие и серебреное украшение в подарок. Это предложение меня заинтересовало (так как присматривала золотую цепочку на подарок но в другом магазине). Я позвонила на горячую линию и узнала все подробнее, оператор сказал: что: "На все изделия от цены указанной на сайте, кроме ценника "ШОК ЦЕНА"". Я подумала отлично, и принялась к просмотру изделий, и выбрала золотую цепочку и забронировала. Мне пришла смс с подтверждением брони, но бронь была до 01,01,17. я позвонила на горячую линию, чтоб узнать а работает ли магазин 1-го числа. Магазин 1-го не работал, я хотела чтоб бронь продлили, так как 31,12 не было возможности приехать забрать, оператор ничего ответить не смог и соединил меня с девушкой из магазина, она сказала, что продления брони нет, я подумала ну ладно, постараюсь выкроить минутку и забрать, и на всякий случай еще раз уточнила сколько будет стоить цепочка со скидкой. Какого было мое возмущение, когда девушка сказала, что скидка всего 10%, я спросила: "как же так?", на что получила ответ: "Вот так!". Я снова звоню на горячую линию и снова задаю вопрос про конечную стоимость изделия и мне снова отвечают 35%!!!, я говорю, что в магазине дают только 10%. Тогда оператор предлагает соединить с другим магазином, мол там девушка что-то перепутала, я согласилась, меня соединили, и как же я была удивлена, когда девушка сказала: "На цены интернет-магазина дополнительные скидки не распространяются!". Я в крайнем замешательстве, 3 источника и везде разная информация! Настроение испорчено перед новым годом! Если бы знала раньше, что так будет, даже не стала бы выбирать изделие на вашем сайте, а сразу же купила в том магазине где присмотрела! И нервы остались бы целы!
Читать целиком
Dasha K31 отзыв
Поделюсь впечатлениями сразу от нескольких посещений, потому что заходила и приглядывала себе подарочек. История 1: зашла, вертелась у витрины с серебром, никто особо мной не заинтересовался, не предлагали что-либо показать ближе. История 2: пришла все к той же витрине часов в 5 вечера, и попала в разборку продавцов, никто не поздоровался, и даже не постеснялись прекратить свои дебаты при клиенте. История 3: дали купон на подарок шарм, пришла, оформила карту, получила подарок, спросила про изделия из жёлтого золота, на что мне сказали: "Тут смотреть надо, мало, но есть" - на этом помощь была окончена. Мне ничего не показали, но девушка следовала за мной, видимо, чтоб ничего не украла. История 4: дали ещё купон, но на получение серёжек, в магазине состоялся следующий диалог: - Вы подарок получали? - Нет. - Показывает, что получали. Какой-то у нас получали? - Ну да, шарм. - У нас вообще-то если когда-то получали подарок, то больше не дают. ( произнесено это было так, будто я скандалила и выпрашивала) - Я и не настаиваю. Далее я удалилась, но неприятный осадок остался. Клиентоориентированность = 0.
Читать целиком
Ксения4 отзыва
Магазин в городе Екатеринбург по адресу проспект Космонавтов д. 45. Точно имя сотрудника не расслышала, но по-моему Зульфия. 30.11.2015 обратилась в вышеуказанный магазин в 19:45 (магазин работает до 20:00(!) включительно) для покупки сережек и кольца. Мне помогала в выборе очень приветливая девушка, имя ее я не запомнила, но слышала что она новенькая, работает "вот-вот". Мы выбрали сережки и кольцо, пошли на кассу, время было уже 20:00 (при этом все все эти 15 минут мне под ухо ""ззудела женщина из ломбарда которая мыла пол, что б я поторапливалась"", очень неприятно и отвлекает). Тут подошла Зульфия и начала закрывать кассу. Я попросила отложить до завтра сережки и кольцо, и пошла к выходу, который оказался закрыт. Я попросила мне открыть дверь, на что Зульфия мне в достаточно грубой и хамской форме, перейдя на "ТЫ" сказала "вот стой и жди когда я посчитаю кассу. сейчас я занята!", я сказала что бы другой сотрудник меня выпустил, на что она сказала что ключи только у нее, все остальные заняты и все. Я еще раз сказала ей открыть, на что получила такой же ответ в такой же форме. После чего я очень возмущенно и тоже грубо спросила какое она имеет право так со мной разговаривать, на что получила убийственный ответ "Мой рабочий день до 20:00 и теперь я могу говорить как хочу, как и вы со мной говорите(!) и вообще вас предупреждали что б поторапливались". Из магазина она меня так и не выпускала. На это я спросила "что, мне позвонить сейчас в милицию и сказать что меня закрыли в магазине и не выпускают пока они все свои дела не сделают" на что она мне сказала "делай что хочешь!". Продавец, которая меня обслуживала, начала меня успокаивать и просила подождать еще немного, на что Зульфия сказала ей не лезть. Не помню какими словами, но смысл такой. В результате я вызвала на телефон "020" и только после этогоооо она взяла ключи и пошла открывать мне дверь! Это просто возмутительно!!! Это просто переходит все границы! Переходить с клиентом на ТЫ и НЕ ВЫПУСКАТЬ ЕГО ИЗ МАГАЗИНА!!!!!! Аж смешно))) Может я где то конечно преувеличила в силу своего возмущения, но смысл от этого не меняется.
Читать целиком
Lisa Petkin45 отзывов
Вчера, 21 ноября, на официальном сайте "Золото 585" присмотрели коллеге корпоративный подарок. Нашли красивый ключик. На сайте цена 1249 руб, акция вместо 2800 руб. Позвонили по горячей линии, уточнили - цена за грамм или изделие. За изделие. Интернет-магазина нет. Написано, что каталог ознакомительный и забронировать нельзя. В физическом магазине в Екатеринбурге на 8 марта, 150 предложили купить эту подвеску за 2800 руб. На вопрос, почему она у них в 2 раза дороже, чем на сайте, девушка ответила, что "А это акция БЫЛА, на нас она не распространяется". Потом начала что-то невнятно объяснять про "Ой, на сайте это вообще цены только для Москвы и Питера". Коллега звонит, присылает фотографии других вариантов. Кстати, это был единственный магазин, в котором не разрешили сделать фото... Только когда коллега сказала продавцу, что решение принимает не одна, та "смилостивилась". В итоге выбрали золотой клевер с фианитами, на ценнике в магазине стоит 1429 руб, несем на кассу и тут продавец говорит "Мне надо проверить цену по компьютеру, у нас переоценка". И подвеска чудесным образом по базе магазина стоит уже не 1429 руб, как на ценнике, а 2000 руб. Скажите, "Золото 585", словосочетание "статья 10 Федерального закона РФ о защите прав потребителей" вам ни о чем не говорит? Согласно ей, обязанность продавца (изготовителя, исполнителя) своевременно предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. То есть, цена на ценнике является конечной и "переоценка", "не успели перепечатать", "акция кончилась" и т.п. не должно касаться покупателя. Я так понимаю, все эти трюки с ценой делаются с расчетом, что покупателю стыдно будет отказаться от вещи, уже выбрав. Вроде "как на меня продавцы посмотрят, да и вообще". Или приходит мужчина со своей девушкой. Выбирают ей вместе подарок. Идут на кассу, а тут бац - цена другая. 80% что он не станет устраивать скандал, чтобы не показаться мелочным перед своей девушкой. И подумает "да ладно, 800-900-1000 руб это не та сумма, ради которой я оставлю любимую без подарка, ведь эта вещь ей понравилась, да и что она обо мне сейчас подумает", а осадок всё равно останется, потому что надули. Неприятно, больше не придем и знакомым не посоветую.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее