............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сушкоф и Пицца 

Точка выдачи заказов
3.7
426 оценок
Готовим только после вашего заказа
Реклама
3.7
426 оценок
Google User54 отзыва
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
9 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, добрый день! Просим прощения за неудобства, но все же, пожалуйста подтвердите, что…
korsukrita8 отзывов
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
10 ноября 2025, официальный ответ
Дорогой гость, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв! Очень приятно слышать, что наши роллы и це…
Евгений Сурхаев5 отзывов
Сушкоф - качество ? Нет, не слышал. Из 3 звонков взяли трубку только один раз, далее даже если первый в очереди ждал 6 минут и положил трубку, видимо у администратора понос и она не может подойти. Делали заказ в 8 вечера, ждем 2 часа, звоним, пока ждали ответа, пришло смс, ой мы опаздываем. Ответила дамочка, просто дай бог ей здоровья и работу в государственной клинике админом, там для неё идеальные условия. Девушка, а где роллы ? У вас доставка в 21 :55. Вы серьезно ? А почему смс пришла что опаздываете ? Мы не опаздываем. Как итог диалого, пошла уточнять. Уточнила. Да, мы опаздываем, я же вам сразу сказала. Сразу сказала ? Далее просто шах и мат, вы будете ждать или отменить заказ ? Просто сервис сказка, знал бы тогда что нужно было отменить, отменил бы. Как итог, в 22:00, начал звонить, чтобы отменить этот заказ и трубку на протяжение 16 минут просто не брали. За то курьер, появился в 22:35. На что услышал, что заказ отменён. Далее ещё 1 попытка дозвониться, но увы. Пока писал отзыв, звони кол центр, из дома 😅 спросил правда ли мы отменили ? Услышал, да и что мы звонили его коллегам, которые обкакались и сидят в туалете, не могут подойти к телефону. Спасибо за вечер.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
27 октября 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалуйста, но…
ДК
Дмитрий К1 отзыв
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
5 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Спасибо за ваш постоянный выбор и отличный отзыв! Рады, что наши обеды и роллы…
YG
Yana Glkn24 отзыва
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо за ваш отзыв, нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами. Мы…
АФ
Алексей Фоминченко33 отзыва
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
11 августа 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Сожалеем, что ваш заказ оказался неудовлетворительным. Приносим искренние изви…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста подтвердите, что вы были нашим клиентом. Добавьте комментарий с примерной да…
НП
Наталья Попова6 отзывов
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
26 июня 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Можете подробнее описать вашу сложившуюся ситуацию?
Emanuel Wilson7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв ☺️
Анастасия Мельникова9 отзывов
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Д…
2332 Евгений17 отзывов
Nurjan5638 Nur1 отзыв
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
9 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа.
ЯВ
Я Ваш посетитель и делаю Вас лучше19 отзывов
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за информацию, примем к сведению и все исправим ❤️
Ренат Юнусов12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
8 апреля 2025, официальный ответ
Ренат, добрый день! Нам очень жаль слышать о вашем опыте с нашим рестораном. Безопасность и здоровье…
Артем Батькович48 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
19 марта 2025, официальный ответ
Артем, добрый день! Что с ним не так? 🙏😔
АЮ
Александр Юрин2 отзыва
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
10 марта 2025, официальный ответ
добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалуйста, номер и дат…
Антон Павлов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
8 февраля 2025, официальный ответ
Антон, добрый день! Спасибо, что подсвечиваете нам наши недочеты! Приняли информацию к сведению!) На…
Анна Сергеевна29 отзывов
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
25 ноября 2024, официальный ответ
Анна, добрый день! Приносим свои извинения за данный заказ. Подскажите, пожалуйста, номер и дату ваш…
Милана 😝3 отзыва
Elena Polukhina1 отзыв
Сделали заказ на доставку заранее с вечера на день рождения на обед. Оплату через приложение требует сразу же. Ну ок. Оплатили. В итоге не довезли горячие роллы. Служба поддержки не адекватная. В итоге ролл довезли холодный, не просто остывший, а реально холодный - видимо хотели сами сожрать за чужой счёт. Так как ролл предназначался беременной - все гости сидели и ждали решения проблемы, так как обычные роллы беременным нельзя, предложить угоститься другими не вариант. В итоге день рождения испорчен. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ! ТОЛЬКО ИСПОРТИТЕ СЕБЕ ПРАЗДНИК ИЛИ НАСТРОЕНИЕ. БУДЕТЕ СИДЕТЬ И ГОЛОДАТЬ. Это просто ужасно. Как так можно. Так и не поняли, то ли забыли положить, то ли реально сотрудники этой доставки так жрут за чужой счёт. Ну и роллы на вкус не съедобные. Конечно сложно сказать под влиянием ситуации роллы не понравились или то что полежали и ели уже не свежеприготовленными. Вообщем не рекомендую эту доставку любителям ролл. А сушкофу советую сменить сотрудников и на кухне и в службе поддержки. Так работать нельзя.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
21 ноября 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Приносим свои извинения за данную ситуацию. Передали информацию менеджеру, в бли…
Елена П6 отзывов
Сделали заказ на доставку заранее с вечера на день рождения на обед. Оплату через приложение требует сразу же. Ну ок. Оплатили. В итоге не довезли горячие роллы. Служба поддержки не адекватная. В итоге ролл довезли холодный, не просто остывший, а реально холодный - видимо хотели сами сожрать за чужой счёт. Так как ролл предназначался беременной - все гости сидели и ждали решения проблемы, так как обычные роллы беременным нельзя, предложить угоститься другими не вариант. В итоге день рождения испорчен. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ! ТОЛЬКО ИСПОРТИТЕ СЕБЕ ПРАЗДНИК ИЛИ НАСТРОЕНИЕ. БУДЕТЕ СИДЕТЬ И ГОЛОДАТЬ. Это просто ужасно. Как так можно. Так и не поняли, то ли забыли положить, то ли реально сотрудники этой доставки так жрут за чужой счёт. Ну и роллы на вкус не съедобные. Конечно сложно сказать под влиянием ситуации роллы не понравились или то что полежали и ели уже не свежеприготовленными. Вообщем не рекомендую эту доставку любителям ролл. А сушкофу советую сменить сотрудников и на кухне и в службе поддержки. Так работать нельзя.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
21 ноября 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Приносим свои извинения за данную ситуацию. Передали информацию менеджеру, в бли…
АК
Анастасия Кокарева4 отзыва
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
21 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа.
е
евгений2 отзыва
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
21 ноября 2024, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарим вас за отзыв ☺️
ВВ
Виталий Виталий1 отзыв
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
7 ноября 2024, официальный ответ
Виталий, добрый день! Подскажите, пожалуйста, как мы можем с вами связаться?
МВ
Матвей Величко2 отзыва
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
7 ноября 2024, официальный ответ
Матвей, добрый день! Расскажите, пожалуйста, что произошло
АМ
Александр Мосягин6 отзывов
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
20 октября 2024, официальный ответ
Александр, добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа 🙏🏻
ЕТ
Елена Трубачева24 отзыва
Анжела Сотникова21 отзыв
Заказала сет из 3 роллов, Филадельфию классическую - оплатила заказ через приложение. Тут же сделала еще заказ на Филадельфию горячую и так же оплатила ее через приложение. Деньги списаны с счета. В чате попросила объединить два заказа и привезти их в одном заказе. Чтобы не гонять курьеров, хотя разница между заказами была в 2 минуты и 100 % что два заказа привез бы один курьер. При оформлении первый заказ должны были привезти к 19:00, второй с горячей Филадельфией в 19:15. После объединения заказа время стало 19:30. После некоторого разговора с оператором в чате, поставили время 18:50. Тут я даже обрадовалась. Но самое интересное впереди. Приезжает курьер и просит с меня доплату 540₽ НАЛИЧНЫМИ. Вопрос, что за доплата, если и все оплатила. Проверяем списания- все ок, все оплаты прошли. Начинаем выяснять с оператором, долго и безуспешно. В итоге готовы были доплатить и уже потом разбираться, но… Терминала у курьера нет, куар кода нет, ссылку на оплату сформировать он не может. Ну и естественно наличных у меня нет. В итоге выясняется что так как сделали объединение заказов, один заказ отменил оператор. Но хочу заметить, после отмены заказа прошло уже около 4 часов - возврата денег нет. Хотя обычно у всех деньги после отмены день в день возвращаются и моментально. Вообщем столько ненужных телодвижений, решения нам так не предложили. Договаривались уже с курьером лично мы. Это просто отвратительный сервис. Мало того что качество ролл страдать стало, часто что то не докладывают, например соевый соус, который покупаешь за доп деньги, так еще с доставкой такая дребедень.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
7 октября 2024, официальный ответ
Анжела, добрый день! Приносим свои извинения за эту ситуацию и за работу оператора колл центра. Подс…
Егор 😶‍🌫️14 отзывов
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
12 сентября 2024, официальный ответ
Егор, привет! Респект тебе за твою работу!
НК
Наташа Кремес5 отзывов
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
7 июля 2024, официальный ответ
Наталья , добрый день! Благодарим вас за отзыв ☺️
Галина Масленникова6 отзывов
Александр Лололоев14 отзывов
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
19 июня 2024, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, номер и дату вашег…
Антон Борисенко42 отзыва
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
18 июня 2024, официальный ответ
Антон , добрый день! Благодарим вас за отзыв ☺️
Сергей Трофимов13 отзывов
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
30 мая 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день! Приносим свои извинения за опоздания. Если заказ задержали на 20 минут и более, мы всегда сделаем скидку 🙏🏻
НТ
Никита Тимиров15 отзывов
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
2 апреля 2024, официальный ответ
Никита, добрый день! Приносим свои извинения за холодную пиццу. При оформлении заказа гость сам выби…
SV
Sofi V24 отзыва
Очень разочарована тем, что заказали роллы на праздник на 8 марта именно у вас!! Заказали специально, заблаговременно, когда приехали к указанному времени, нам сказали подождите еще 7 минут, в итоге простояли под дверьми 40 минут!!! Мало того заказали сет почти из самых дорогих, из за самой большой филадельфии, на вид была она отвратительного вида, рыба светло розового цвета, не внушающая доверия. По итогу есть было почти нечего, ранее заказывали в сушкоф порция роллов была больше, в этот раз они были мизерные. Еще пирожное чизкейк клубника рассмешило, думала за 300 рублей будет порция немного больше по итогу тоже капелюшка. За такое долгое ожидание мы спросили будет ли скидка за самовывоз нам ответили что нет, в честь праздника могли бы и пирожное хотя бы предложить в подарок, но нет) видимо так нуждаются в клиентах. Такого сервиса ужасного в наше время я давно не встречала. Больше к вам ни ногой.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
11 марта 2024, официальный ответ
Соня, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Передали ваш отзыв менеджеру 🙏🏻 Приносим свои…
Polina1 отзыв
Время работы ресторана в субботу на сайте указано до 02:00, время заказа для самовывоза 00:05 (то есть заказ будет готов к этому времени), менеджер позвонила в 23:57 сказала, что заказ готов, я решила уточнить время работы, в ответ получала, что ресторан работает до 00:00 (что разнится с информацией в интернете!), мы сказали, что будем его забирать и появимся через минут 5, через минуты 3 перезванивает «старший менеджер смены» и в хамоватом тоне начинает свое общение, что ресторан работает до 00:00, я вам покажу на сайте, по итогу оказалось, что на сайте написано до 02:00 и она не знает почему так. Тем самым вы вводите в заблуждение покупателей. Укажите время работы до 23:00, чтобы люди могли забирать свои заказы заранее, раз у вас опоздание на 10 минут считается критичным и ваши сотрудники начинают общаться по-хамски. Больше в сушкоф ничего заказывать не будем.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
4 февраля 2024, официальный ответ
Полина, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, ном…
Антон Краснощеков6 отзывов
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
31 января 2024, официальный ответ
Антон, добрый день! Расскажите, пожалуйста, что произошло?
ВЕ
Варвара Егорова2 отзыва
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
24 января 2024, официальный ответ
Варвара, добрый день! Благодарим вас за отзыв ☺️
ЯН
Янна Нива10 отзывов
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, точка выдачи заказов
24 января 2024, официальный ответ
Яна, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Передали ваш отзыв менеджеру, в ближайшее время…
🍪
Мы используем cookies подробнее