............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Samsung 

​Фирменный магазин
3.9
101 оценка
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы72

Цены

Фото11

3.9
101 оценка
​claire.dunce.85​1 отзыв
Сделала заказ поздно вечером, а утром уже позвонил курьер. Привез аккуратно, помог проверить. Все официальное, гарантия от производителя. Приятно, когда покупка проходит без проблем.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за отзыв. Приятно, что покупка прошла комфортно и быстро. Ждём вновь!
СП
​Сергей Подкорытов​2 отзыва
Около месяца назад был у специалистов, мне нужно было восстановить документ по моей покупке смартфона Samsung galaxy s25 ultra в начале 25 года документ после долгих поисков все таки предоставили, за это большое спасибо, специалисты профессионалы! И техника класс, рекомендую!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв. Рады, что наши специалисты смогли помочь . Всегда приятн…
​Майя Данилова​3 отзыва
Галакси стор стал моим постоянным выбором для покупки техники. Всегда четко, официально, без подвохов. Устройства оригинальные, доставка без задержек.
Sф
Samsung, фирменный магазин
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады, что вы доверяете нам и цените качество техники. Всегда готовы помочь с новыми покупками!
пк
​петр колайдов​2 отзыва
Нужен был смартфон с хорошей камерой, но без лишних наворотов. Менеджер помог подобрать вариант, рассказал про характеристики и сроки гарантии. Рад, что выбрал этот магазин.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рады, что смогли помочь подобрать смартфон. Обслуживание клиентов для нас в приоритете…
​Нина Андреевна​7 отзывов
Продать товар с браком - запросто 👍🏻 Распечатать копию чека для того, чтоб отремонтировать товар по гарантии - нет, это мы не будем делать. Клиентоориентированность на высшем уровне. И при этом, сотрудники до конца не знают, могут они это сделать или нет. В сервис-центре и в магазине говорят - звоните на горячую линию, там вам всё пришлют, на горячей линии говорят - у себя чек поищите, мы ничего высылать не будем 😂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о ситуации. Описанное вами недопустимо. Мы продаём исключительн…
АК
​Анна Кузнецова​1 отзыв
В этот магазин обратилась впервые, но осталась довольна. Купила часы, оформили гарантию, объяснили как настроить. Чувствуется, что сотрудники знают продукт, а не просто продают.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рады, что первый визит оставил приятные впечатления! Приятно знать, что вы отметили ко…
​Виталий Стрижак​4 отзыва
Хочу отметить сервис в Галакси Стор. Сотрудники терпеливые, отвечают даже на самые простые вопросы. Я не эксперт в технике, но мне все объяснили спокойно и подробно. В итоге выбрал смартфон, который подошел по всем параметрам. Ушел с хорошим настроением.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за тёплые слова в адрес сервиса. Объяснять сложные вещи простым языком — ва…
​Егор Пасмарнов​4 отзыва
Только в галаксистор нашел оригинал портативной акустики Harman Kardon Onyx Studio 9. Сертификаты проверил, все в порядке. В эксплуатации пока не разочаровала
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за доверие. Ценим, что вы выбираете оригинальную технику — качество и надёж…
​Sofia​3 отзыва
Четыре месяца назад решила сменить 15ый айфон на Самсунг (надоело, что нет оплаты телефоном и вечное ограничение в скачивании приложений). Выбор пал на Samsung Galaxy s25 ultra. Приобрела его за 145 тысяч рублей, еще и пришлось покупать отдельно блок зарядки за 6 тысяч, но это так, к слову. Первый месяц моему счастью не было предела, нравилось всё, пока мы с семьей не съездили в аквапарк, где, как и многие, хотели запечатлеть момент времяпровождения. Сделаю важную помарку, что телефон НИ ЕДИНОГО РАЗА не падал под воду и даже наполовину в нее не окунался! По приезде домой я обнаружила, что телефон выдает ошибку, мол у него влага в разъеме. Я подумала, что ладно, ерунда, со всеми такое бывает. Скачала приложение специальное для очистки портов и динамиков (вибрацией), запустила, не помогло. Потом прочистила порт ватной палочкой, просушила феном аккуратно (не прям горячим воздухом, а теплым) , но и это результата не дало. Телефон отказывался заряжаться. Спасибо, господи, что у меня дома еще со времен айфона осталась беспроводная станция зарядки, где одновременно можно заряжать часы, наушники и телефон. Самсунг поставила, уснула. На утро ошибка прошла и я про нее забыла, однако ненадолго… Спустя буквально неделю пошла в душ, оставила телефон на стиральной машинке (она далеко от ванны!). Выхожу, беру в руки смартфон - опять то же самое и опять ничего не помогало. Стал заряжаться только через день. В третий раз уезжали в деревню к родителям (какая же я наивная была, что не взяла беспроводную зарядку с собой!). Попали на улице под дождь (несильный, на самом деле), и мой телефон, «как удивительно», снова перестал заряжаться. Я просто на пару дней осталась без телефона, потому что он сел и возможности зарядить его не было, беспроводную станцию брать было негде. Но самый сюр начался тогда, когда эта ошибка стала появляться ПРОСТО ТАК из неоткуда, когда телефон просто лежал на кровати дома. Когда он уже 3 дня подряд отказывался заряжаться и перепробовала все способы из интернета, включая перезагрузки, обновления системы и многое другое, я поехала в сервис. Приезжаю в Гринвич, в тот самый магазин Самсунг, где мною телефон и был приобретен. Описав сотруднику ситуацию, надеялась, что мне сейчас помогут (они же должны знать свой товар!), но не тут-то было. Мне заявили, что либо это я САМА виновата, что затопила телефон и они могут только его за мой счет отремонтировать, либо это баг системы и они для начала сбросят телефон до заводских настроек, потом, если не поможет, разберут его на кусочки, все посмотрят, и либо починят, либо, уже в случае невозможности ремонта, заменят мне на новое устройство. Всё это, конечно, заняло бы не меньше недели и я ходила бы без телефона. Меня просто убивает тот факт, что, отдав за телефон 145 тысяч рублей, я получила такое г, которое умирает от ЛЮБОЙ капли воды и что в сервисе меня же еще обвинили в том, что я сама в этом виновата, мол нечего телефон заливать. То есть в 2025ом году, когда уже все телефоны других фирм могут спокойно пережить погружение под воду (а айфоны это переживали еще с 7ой модели, которая у меня тоже была и я знаю, о чем говорю), Самсунг последний умирает от любого чиха и даже от пара влажного!? И это даже не считают браком!!!!!! Сотрудники вели себя максимально надменным образом, пытаясь уверить меня, что это я глупая. Выйдя из этого убогого места, я пошла прямиком в магазин эпл, приобрела себе 16 айфон (всего за 84 тысячи, что почти в два раза дешевле Самсунга), а это корейское нечто сейчас просто лежит и пылится у меня дома, ведь даже продать его за хотя бы там 70 тысяч просто нереально, никто не купит, а за меньшую сумму отдавать тоже очень жаль. В общем, люди, никогда не покупайте это г….! Никакие классные функции не перебьют вот этот кошмар. Ваш самсунг, упав в воду не дай бог, а это частенько случается и наверняка было с каждым из нас, просто умрет!!! И нет, это не одна такая модель бракованная лично мне попалась, так абсолютно у всех этих Самсунгов. В интернете люди часто пишут о данной проблеме с телефонами линейки s23, s24 и s25 (уж не знаю, какие приколы тогда у других версий, но даже если там все ок, то я все равно в жизни больше не куплю ни один Самсунг!).
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что покупка обернулась подобным опытом. Наша компания всегда внимательно сле…
​Елизавета Макарова​2 отзыва
Хороший сайт - огромный выбор техники и гаджетов. За счет удобных фильтров можно сильно сузить круг поисков и выбирать среди тех устройств, которые отвечают твоим требованиям. Можно заказать доставку или прийти за выбранным устройством (предварительно его забронировав) в магазин и там оплатить.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за оценку нашего сайта. Постарались сделать выбор техники максимально удобным…
​Сергей Фомин​6 отзывов
Ни один магазин не застрахован от заводского брака. И тут важно не то что тебе попался бракованный товар, а то как магазин себя при этом ведет. У меня у смартфона, купленного в ГалаксиСторе, перестал работать отпечаток пальца. Вообще без проблем заменили гаджет при обращении в магазин. Еще один довод в пользу ГалаксиСтор, теперь буду брать технику ТОЛЬКО здесь.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы стараемся, чтобы процедуры возврата и/или обмена проходили максим…
​Елена Герман​2 отзыва
В отличие от сетевых магазинов техники в Galaxystore гарантированно оригинальная техника Samsung. И сервис соответствующий - беру технику только здесь, и другим советую.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и рекомендации. Приятно слышать, что вы цените оригинальность техники…
ОС
​Олег Санин​1 отзыв
Доброго времени суток. Лучше заказывать в интернет магазине и при необходимости можно отказаться . А при покупке в магазине мою бабушку просто развели на деньги . Никому никогда не посоветую там покупать что либо. И друзьям не посоветую.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв — сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Нам важно знать, с к…
ТИ
​Татьяна Идамжапова​4 отзыва
Сотрудникам спасибо за консультацию по товару и атмосферу в магазине. Отдельное спасибо Михаилу ответил на все 100500 вопросов, оперативно оформил заказ, проинформировал про текущие акции и выгодные предложения. Пока техника в коробке, но процесс покупки на 5+.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку! Всегда рады получать такие отзывы. Михаилу непременно перед…
АЛ
​Александра Лях​9 отзывов
Спасибо консультанту Никите Пока шли в магазин по карте, успели почитать отзывы. Никиту не хвалят. Пришли. Кто на кассе? Конечно он, собственной персоны. Очень корректно проконсультровал. Дал примерить наушники, используя одноразовые стерильные салфетки, все при нас обработал. Обсудили трейд ин при покупке телефона, но взяли только наушники. Через 3 недели вернулись за телефоном так как при сдаче старого аппарата действует скидка 20тр (за эти деньги его не продать). Огромный бонус покупать в фирменном магазине, в отличии от непонятных источников. Опять же Никита подсказал про кешбек от т-банка при покупке. Благодарим ещё раз и желаем АДЕКВАТНЫХ клиентов
Читать целиком
ВК
​Виктория Красневская​7 отзывов
Спасибо сотрудникам магазинам , все подробно подсказали. Довольны покупкой и сервисом !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия Пирожок​8 отзывов
Пришла в филиал магазина в Гринвиче с телефоном самсунг 20s, который по какой-то причине перестал включаться. Менеджер Никита помог разобраться с проблемой, сделал диагностику, предложил несколько вариантов решения проблемы. Вся процедура заняла не больше часа, и телефон вернулся к жизни. Хотелось бы поблагодарить персонал, который работал 27.05.2023! Спросила, сколько нужно заплатить за оказанную помощь, сказали, что всё было бесплатно. Первый раз оказалась в ситуации, когда смартфон просто перестал работать, но благодаря компетециям и знаниям менеджеров, уже скоро я снова была на связи)
Читать целиком
ЮР
​Юлия Ручьева​3 отзыва
Отвратительный магазин, 25 декабря 2022 купили телефон Самсунг Галакси s22. С первого дня стало понятно что телефон не держит нормально заряд. Полного заряда хватает на 5 часов (на сайте указано до 15 часов). Сразу же была подана претензия на возврат товара. Товар забрали на проверку качества, и опачки... заменили ПО, проверили и ответили, что да он держит заряд чуть более 5 часов и это НОРМАЛЬНО. Вобщем история продолжается, обидно что за эти деньги еще придется судиться.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
5 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия.Наша компания внимательно относится ко всем замечаниям и пожеланиям со стороны пок…
​Карина Столяренко​11 отзывов
Решили приобрести телефоны вместе с Мамой. Главным критериям было, оформление в рассрочку. Пришли в Samsung в Гринвиче. Спрашивала много раз:Точно в рассрочку? Ответ был:Да! Оформляя "рассрочку", положительный ответ дали несколько банков. Выбрали Совкомбанк. Снова спросила:Рассрочка же? Ответ:Да! Пошла сегодня в банк,чтобы всё узнать по оплате итд. В итоге выяснилось, что покупка произошла в кредит. Зашла на сайт Samsung, где написано рассрочка на разные периоды. И везде процентная ставка от 18%. Так, что это за рассрочка такая? Позвонила на горячую линию, ответ был: Мы предоставляем информацию, которую нам даёт банк. Спрашиваю у оператора, чем отличается кредит от рассрочки. Он отвечает, что рассрочка без переплат. Назревает вопрос, почему такая дезинформация и на сайте и в Магазине. Ладно на сайте сразу пишут, а в магазине то полный обман. Не хорошо так обманывать.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
23 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Карина. Мы хотим разобраться в ситуации и просим Вас связаться с нами через форму обрат…
​Molchat Perdonuhov​7 отзывов
29.08.2021 пришли в магазин с утра часам к 11.00. В магазине был 1 консультант-продавец и он был занят с клиентом (что то настраивал в телефоне). Мы хотели купить телефон в подарок, но консультант, сказал, что сейчас такая ситуация и работает 1 консультант в магазине. Мы ушли покушать и пришли через час. Картина не изменилась, стояли все тот же клиент, и консультант, плюс к ним присоединился еще 1 консультант. На мою просьбу продать телефон, консультант ответил, что второй консультант является промоутером и он не может продавать телефоны, а первый консультант (то есть продавец) занят. Получается на все это время продажи в магазине встали и никто не мог продать телефон. Ну естественно я возмутился и получил отговорку в грубой форме. Такое поведение рядовых менеджеров очень сильно подрывает доверие к бренду, хотя у меня все от самсунга (телефон, холодильник, телевизор, часы и тд). Но такое отношение я увидел впервые за много лет. Тут еще встает вопрос о технической компетенции сотрудника, который не может настроить что то в телефоне в течение часа. В итоге развернулись и ушли. Не известно, сколько они еще бы там настраивали и когда бы все это закончилось. Руководство магазина прошу принять меры к недопущению подобных ситуаций, к обучению сотрудников, к тому, чтобы менеджеры Я очень сильно расстроен работой указанного магазина.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
30 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung. Мы очень огорчены тем ч…
​Иван​3 отзыва
Хотел купить в этом galaxystore телефон S21 в рассрочку было все хорошо до того момента пока я не отказался от аксессуаров, после этого менеджер уже нехотя разговаривал со мной, в итоге в рассрочке отказали мне все банки за то одобрили кредит (кредитная история у меня положительная я проверял ) ...Тут же я поехал в другой galaxystore в МЕГУ и знаете что произошло чудо!!!!!! рассрочку ОДОБРИЛИ ВСЕ БАНКИ!!!! Совпадение?? Не думаю!! так что не советую этот магазин в гринвиче!!!
Читать целиком
​belousova1975​2 отзыва
Купила телефон S20. Конечно, мне предлагали купить к нему защитное стекло стоимостью в 3900, с установкой получается 6500. Плюс чехол - еще 1500. Итого 8000. Я отказалась. Мне летели вслед фразы сотрудников: "Да вам нигде нормально не наклеят, да все к нам возвращаются!" Я понимаю, уважаемые, что это ваши продажи, но очень грубо как то, и уж точно не в стиле современной техники, которую вы продаете. Обошлось мне все вышеперечисленное: 600 - чехол, 300 - установка стекла, 800 - стекло. Итого 1700. Через неделю я пришла с вопросом о том, что контакты не отображаются на 2х симках, и я не могу с этим разобраться. Я выслушала насмешки о наклееном стекле, это было очень неприятно. Контакты в настройках нашли, помогли. А со стеклом, оказалось, что в настройках нужно было чувствительность поменять, и тут "мега-консультанты" вы оказались не компетентны. Осадок остался. Если и буду что то еще покупать в самсунг, то точно не у консультантов Гринвича. Вот так - хорошую марку портит человеческий фактор!
Читать целиком
​Звездная Искра​63 отзыва
Отвратительный сервис. Купила здесь телефон Samsung galaxy note 10, на следующий день поняла что этот телефон мне не подходит, не устраивает камера. Написала заявление на возврат, и юрист фирмы ответил отказом ссылаясь на то что это технически сложное устройство. Прошло еще несколько дней и сейчас выяснилось что нет провода для соединения с компом, который нужно приобретать отдельно (ОН СТОИТ 999 рублей!), не подключается по блютуз к ноутбуку (как не пробовала, все равно не видит что ноутбук активен), нет радио, плохо считывает отпечаток пальца. Про все это мне конечно никто не рассказал пока я выбирала его и общалась с консультантом. Вот как фирма Samsung относится к своим покупателям. Теперь я ненавижу эту фирму.
Читать целиком
​kseniia​6 отзывов
Если бы не консультант Данияр, компании Samsung поставила бы оценку-0! Поэтому отзыв будет посвящён консультанту Данияру)) Год назад мною был куплен смартфон Samsung galaxy s9, так же была куплена сервисная программа. Не прошло и года , пришлось воспользоваться программой , так как экран телефона был разбит . Одно из условий данной услуги - полный сброс настроек ( до заводских ) . Самостоятельно сбросить Настройки не получилось - так как экран не функционирует . После похода в единственный в нашем городе сервисный центр Samsung ( где мне благополучно отказали , ссылаясь на то , что при разбитом экране сброс настроек не возможен ) я отправилась в Гринвич , в магазин , где собственно и приобрела смартфон . Данияр сделал все возможное , был вежлив , терпелив и помог решить мне мою проблему . Он смог сбросить настройки до заводских вопреки всему ))) Выражаю ему огромную Благодарность!!!!!! Хотелось бы больше видеть таких же квалифицированных , заинтересованных в своей работе , специалистов .
Читать целиком
​Александр​4 отзыва
24 мая в 21 05 зашел задать вопрос о телефоне S9, купленном в этой точке. В салоне я был единственный посетитель. Кондратьев Данил начал выслушивать мой вопрос и, видимо, поняв, что я пришел не покупать, а спросить, выдал первую фразу, что у него нет времени меня слушать и отвечать на мои вопросы. Дальше я слушать не стал, развернулся и ушел. Двойка, Данил, двойка менеджменту за отсутствие элементарной деловой этики персонала. Я очень удивлен и расстроен. Следующий Самсунг по всей видимости, буду брать не в этом магазине и своему окружению советовать не буду.
Читать целиком
​ann_n​2 отзыва
Ужасно. Не 0, а минус. Было желание приобрести телевизор модели 2018 года, зашли в салон в попытке понять разницу между моделями/ модификациями. Свободный консультант не торопился к нам подойти, в итоге с пафосом с нами говорил, даже не попытавшись что то объяснить. Было ощущение, что это мы пытаемся что то ему продать, а не купить телик за 140 килорублей. В общем нужен дельный совет про телевизоры- вперед в сетевые магазины, минуя «фирменный» самсунг в гринвиче. P.s. консультант в м видео жал гораздо больше информации и без пафоса.
Читать целиком
​Yura Yudin​1 отзыв
Купили телевизор 15 дней назад (вручили нам с витрины его, основываясь на том, что другого такого же в наличии нет) Осмотрели его, нареканий внешних не было, скидку нам за покупку выставочного образца не предложили Говорили : «хороший телевизор, а тем более раз висел у нас , значит уже проверен!!» Спустя пару дней заметили дефекты в картинке, изображении И вот спустя две недели картинка просто ужасная, ничего невозможно смотреть, показывает одни сплошные геометрические узоры Позвонили в магазин Самсунг, где нам сообщили, что они дел не знают, теперь мы уже общаемся напрямую с сервисным центром по гарантийному ремонту Вот и вопрос в том ПОЧЕМУ человек, делая покупку в официальном магазине не может просто насладиться использованием гаджета????!! Мы сейчас должны ехать из другого города в Екатеринбург в сервисный центр (мы оба работаем! И естественно тратим драгоценное время) диагностика ещё занимает до 21 дня. Вот так и купили телевизор, вот и радуемся. Спасибо, Самсунг!
Читать целиком
ЮЮ
​Юра Юдин​1 отзыв
Купили телевизор 15 дней назад (вручили нам с витрины его, основываясь на том, что другого такого же в наличии нет) Осмотрели его, нареканий внешних не было, скидку нам за покупку выставочного образца не предложили Говорили : «хороший телевизор, а тем более раз висел у нас , значит уже проверен!!» Спустя пару дней заметили дефекты в картинке, изображении И вот спустя две недели картинка просто ужасная, ничего невозможно смотреть, показывает одни сплошные геометрические узоры Позвонили в магазин Самсунг, где нам сообщили, что они дел не знают, теперь мы уже общаемся напрямую с сервисным центром по гарантийному ремонту Вот и вопрос в том ПОЧЕМУ человек, делая покупку в официальном магазине не может просто насладиться использованием гаджета????!! Мы сейчас должны ехать из другого города в Екатеринбург в сервисный центр (мы оба работаем! И естественно тратим драгоценное время) диагностика ещё занимает до 21 дня. Вот так и купили телевизор, вот и радуемся. Спасибо, Самсунг!
Читать целиком
​Antonina​39 отзывов
Я покупаю уже четвертый телефон марки самсунг и так получилось, что все телефоны в разных салонах. О печальном опыте покупки в пассаже писала ранее, но сейчас не об этом. Я хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного филиала Данилу Кондратьеву! Более компетентного и грамотного консультанта я не встречала! Ответив на все интересующие вопросы более чем исчерпывающе, предоставил выбор модели именно мне, не навязывая каких-либо вариантов. Итог: 1. Я более чем довольна выбором телефона. Пользуюсь чуть больше недели - все отлично. 2. Профессионализм Данила на высшем уровне, если буду еще покупать что-то из самсунг - только к нему!!! 3. Отсутствие навязывание ненужных товаров/услуг. 4. От посещения салона в целом остались только приятные впечатления
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее