............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детская поликлиника №13 

​Детские поликлиники
2.6
108 оценок
ГАУЗ Детская городская поликлиника №13

Контакты

Инфо

Отзывы102

Цены

Фото8

2.6
108 оценок
​Елена Арт​10 отзывов
Были на приеме у кардиолога Двининой. за 25 минут приема задала три вопроса ребенку, напечатала лист приема и со словами: вам можно заниматься спортом - желала выпроводить . Никакого диалога с пациентом. идите и читайте, я все написала .. то есть пояснить написанное не надо? у ребенка диагноз.. или гугл в помощь?? там тоже можно прочитать я ей об этом конечно сказала , но толку ноль. Смотрит пустыми глазами, все равно ничего не поясняет и очень хочет, чтобы пациенты покинули кабинет ужас! только к Покусаевой - прекрасный врач!
Читать целиком
​Виктория Торгунакова​19 отзывов
Отличная больница :)
​Баха Букина​3 отзыва
Неожиданно переехали по адресу Буторина, 10
​Анна Семенова​13 отзывов
В общем и целом в поликлинике все устраивает , очереди бывают редко , дозвониться реально и записаться тоже . Сняла звезду за то что довольно продолжительное время наш участок был без педиатра , а потом поставили некого «фельдшера» Берикову. На первом приеме с неохотой отнеслась к просьбе посмотреть уши ребенка , дала кучу рекомендаций ДО ПРОСМОТРА, который все таки состоялся , тк я настояла . Ну и на последнем приеме засунула шпатель в горло ребенку так далеко , что сработал рвотный рефлекс и ребенку было больно . Я тактично промолчала , но она продолжила говорить ребенку , что он ведет себя отвратительно и давала мне мне наставления , что нужно учить ребенка вести себя в общественных местах , на что получила соответствующий ответ о своем непрофессионализме и некорректном поведении для ДЕТСКОГО педиатра . Считаю , что человек находится не на своем месте .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЦ
​Александра Целлер​14 отзывов
Вызвать врача на дом просто невозможно Ребенок возраста 1.9 уже не малыш ,и приезжайте сами Заболели ветрянкой ,температура ,ребенок в сыпи ,куда мы поедем ???заражать других ?головой то думайте немного А если нету персонала ,или вы считаете что на такие случаи выезжать не надо то очень жаль Ужасное место Постоянно в регистратуре хамят ,всем не довольны
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дп
Детская поликлиника №13
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. Приносим свои извинения за доставленные…
ПС
​Полина Сладкова​1 отзыв
Не знаю почему так много плохих отзывов, всегда легко дозвониться до регистратуры ( если не возьмут то есть система оставить номер и перезванивают что удивительно было для меня), всегда есть возможность записаться на ближайшие дни. В больнице чисто, приятно находится, гардеробщицы всегда очень вежливые. Изначально на участке не было врача поэтому выбрала ту что приходила на патронаж Коробову Ксению и не прогадала, всегда вежливая и позитивная, ребенок к ней тянется. Потом появился педиатр на участке Берикова пришлось к ней ходить два месяца но когда нас отправили на прививку с непонятной сыпью со словами что она не сильная (лечения не предлагалось только наблюдать и диету маме) вернулась к Ксении Эдуардовне, было выписано лечение и за три дня у ребенка все прошло. Так что безусловно плюсы и минусы присутствуют но плюсов больше)
Читать целиком
В
​Виктория​3 отзыва
Доброго времени суток.Были на приеме в неотложке. Рассказали врачу симптомы и жалобы,но ,к моему глубокому сожалению, медперсонал не увидела пробки на гландах,я попросила посмотреть повнимательнее,тк сама видела. Потом она согласилась со мной. Это был 3й день болезни ребенка. Пришли повторно в неотложку на 6 день болезни,тк субфибрильная температура не спадает,лечение не эффективное. Попросила сделать анализ крови,но тк попали в выходной(праздничный) день,бесплатно не получилось-сделали платно, после анализа (кровь ничего не показала плохого), коррекцию лечения ,соответственно,не сделали. Но температура держится! Как такое могло быть,что медперсонал не увидела пробки,сомнения в том,что не запустят болезнь ребенка,чтобы потом не пришлось расхлебывать больше!!!
Читать целиком
​Татьяна Южакова​11 отзывов
Про бокс. Безобразное, хамское отношение со стороны мужчины врача (низкий, полный). Пришли за справкой о здоровье, раньше можно было получить в боксе, сейчас уже нет, оказывается, нормального ответа не добились, отвечает резко, грубо, глаза навыкат, спасибо, что не вытолкали из кабинета. Разве нельзя повесить объявление, что справки о здоровье не даём?? И мы не единственные такие были. Не ходим каждые две недели, о нововведении не знали. Просидели зря час в очереди. В коридоре грязь, духота, скамеек не хватает -больные дети стоят у стеночки. Кабинет принимает медленно, не справляется, народу много.
Читать целиком
МК
​Марина Ку​16 отзывов
К работе врачей нет никаких вопросов и претензий! особенно нет никаких вопросов к неотложной помощи (сегодня были на приеме врач осмотрел ребенка полностью, все объяснил, рассказал, ответил на все вопросы!), очередей нет это главное!!! (живу рядом всю жизнь, сама тут всегда наблюдалась, сейчас с ребенком хожу). Не знаю кто пишет негативные отзывы, думаю могли бы начать с себя! Некоторые пациенты ведут себя просто не адекватно.
Читать целиком
​Екатерина Соболева​1 отзыв
Работа врачей в кабинете неотложной помощи оставляет желать лучшего.Поставили ребёнку орви,через 3 дня,видя ухудшение состояния ребёнка обратились к ним повторно,к участковому педиатру не пошли,тк был «день здорового ребёнка»,диагноз тот же,орви,лечение не поменяли.Понимая что адекватного осмотра ждать нет смысла,обратились в этот же день в платную клинику,где были поставлены:отит,риносинусит и конъюнктивит. Просто как можно проглядеть три диагноза у ребёнка,работать там видимо врачи особо не хотят,хотя зарплату за это получают.
Читать целиком
​Jenny L.​1 отзыв
Хамская работа персонала колл- центра! У ребенка бесперебойный аллергический кашель, не спим вторую ночь, позвонила, попросила попасть к пульмонологу (ребенок на диспансерном учёте стоит у пульмонолога) сказали через 1.5 месяца только можно!!! попросила хотя бы к педиатру, предложили талон через 4 дня или идти в бокс и сидеть в очереди с больными детьми. На мой вопрос - как же так можно, какое отношение, мне ответили- вызывайте скорую или самостоятельно в 9 больницу. На вопрос- как скорая приедет на такой вызов?! Мне ответили- соврите что- нибудь...это как понимать?! Детей совсем не хотят лечить?!
Читать целиком
Ш
​ШИППЕР​3 отзыва
Пришла в отделение поликлиники Сибирский тракт 5а с температурой, кашлем ужасным. Направили в кабинет неотложной помощи, захожу к кабинет, сидит девушка и мужчина врачи, мужчина хам и клоун, что я не смогла сдержать слёз, на что он рассмеялся. В итоге меня обсмеял сказал "весеннее обострение, уже вторая такая за сегодня" и выписали только полоскать горло с ромашкой и ренгалин. Спасибо огромное девушке успокоила и все объяснила.
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №13
11 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Для решения вашего вопроса, нам необходимо более детальное описание проблемы. Вы можете…
​yurta shi​158 отзывов
поликлиника «по месту жительства» такой смех 🤣 до такой поликлиники добираться 45-50 минут пешком через парк, машинную без тротуара и кривые-косые тротуары. на такси в одну сторону за 300-350 рублей с маленьким ребенком. и это еще в очередях посидеть и нервы себе потрепать? видимо специально на циолковского закрыли, чтобы никто вообще не ходил(читайте как НЕ ДОХОДИЛ) доплатить к сумме такси туда-обратно немного и можно в удобное время и ближе к дому сходить к частному врачу, чем что-то здесь ловить.
Читать целиком
​Askilberg​3 отзыва
Уважаемое руководство, обратите пожалуйста внимание на операторов вашего кол-центра, сидит один неадекват, имя женщины к сожалению не знаю которая со мной вела диалог, вообщем нахомила, не выслушала и сбросила трубку, такие выходки уже не в первый раз.....или буду вынуждена обратится в другое место по этому вопросу!!!!!!
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №13
16 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Для решения вашего вопроса, нам необходимо более детальное описание проблемы. В случае…
S
​S.​10 отзывов
Обычно не пишу отзывы, но тут накипело… речь пойдет о том, как вызвать врача на дом пройдя все круги ада. 31 декабря в ночь у ребенка начался ротовирус. Рвало его каждые минут 20. Звоню на следующий день вызвать врача, как всегда отвечает хамоватая особа, но я уже к этому привыкла. Начинаю объяснять, что мне нужен врач, объясняю все так и так, она говорит «а сейчас то зачем вам врач, сегодня же не рвет уже?». Объясняю, что ребенок лежит лежкой, у него благо рвота вроде закончилась, но температура за 38, такое у нас первый раз, что давать не имею понятия, пусть приедут его посмотрят. Она мне говорит, возьмите ребенка и идите в бокс. Тут я уже психанула, говорю вы совсем чтоли? У меня ребенок лежит лежкой, рыгает каждые 20 минут и я сейчас такая да собрала его и через пол города зарыганного и никакого потащу в бокс, где сидят туповатые студенты, которые ставят всем один и тот же диагноз и еще в добавок к ротовирусу подцепить еще что? Спасибо, но нет. В итоге с горем пополам и ее фырканьем она все же удосужилась поставить нас на вызов, на последок кинув фразу, что ждать будете долго, скорее даже ночью только приедет, может быть. В итоге приехала неотложка к нам менее, чем за час. Девушка замечательная, все посмотрела выписала все что нужно. Сказала, что они вообще не должны были звать вас в бокс с ротовирусом тем более, собирать заразу. Стоило так усираться операторше по телефону, чтобы не принимать только вызов. Это ваша работа в конце концов! В бокс своих детей водите к таким же бестолочам, как вы сами. И в общем и целом и регистрация срамота тут и терапевты не далеко ушли, выписывают лишь б всунуть и отвязаться. Без анализов, чисто чтобы быстрее свалили с приема. Просто специально подбивают людей лечиться за деньги, охренели уже в край! Сама в детстве ходила сюда, сейчас сына вожу, не изменилось ничего. Был бы вариант, перевелась бы в другую, лишь б сюда лишний раз не обращаться. И хоть б кто из вышестоящих хоть раз этой больницей был заинтересован! У меня все.
Читать целиком
​kcenya.la​1 отзыв
Будучи еще ребенком сама лечилась в этой поликлинике. Сейчас мой ребенок ходит сюда. Ребенок заболел и так как высокая температура и ужасный кашель, сопли, которые текут рекой решили вызвать врача на дом. Но "приятная" девушка Call -центра сказала, что врачи на дом не ходят, если температуру сбили. Вот же класс !! То есть до прихода врача я сбивать температуру не должна или как ? Сказала, что это не показания для приезда врача на дом.А если ребенок вообще никакой ?? Скажите, пожалуйста как его тащить в кабинет неотложной помощи??? Мы не раз сами ходили в данный кабинет. Но девушка даже слушать не стала попрощалась и положила трубку !! Я конечно все понимаю и ценю работу докторов тем более детских. НО это уже слишком на мой взгляд. То анализы теряются, то врача вызвать нельзя !!! В общем доверие подорвано, видимо делается все чтобы люди лечились платно.
Читать целиком
​Алина Андреевна​14 отзывов
Зачем записываться по телефону к определенному времени, если ты приходишь в поликлинику и ещё час, а то и больше, ждёшь? У вас духотища, дышать не чем абсолютно, бедные дети пока в этих очередях сидят все устают. А когда в кабинет заходишь наконец-то, то твой участковый Калакуцкий Д. А. с ухмылкой заявляет «ха, подумаешь, всего-то на 45 минут позже зашли» Хочется спросить, у вас там все хорошо? Операторы в call-центре у вас сплошное хамло.. Либо проведите беседу, либо меняйте их. Обиженые жизнью женщины сидят. На любой вопрос - хамят и огрызаются, порой трубки кидают. Просто знайте это.
Читать целиком
​Елена Милохина​18 отзывов
Очень нравится данная поликлиника и отдельный поклон нашему участковому педиатру Алле Михайловне и процедурной медсестре Алёне (отчества не помню, извините). Работники очень хорошо ладят с детьми, никогда не слышала ни от кого хамства или даже повышения голоса. Очереди небольшие, обычно попадаем как раз к нашему времени. Также стоит отметить ответственное отношение регистратуры к каждому ребенку. Во время активной самоизоляции ребенок не попал на профосмотр на 3 года. Так нам позвонили и записали сразу же ко всем специалистам в один день + на прививки. Дело было осенью, но поражена в хорошем смысле до сих пор
Читать целиком
​Maru Permyakova​4 отзыва
Поликлиника замечательная с рождения наблюдаемся, но есть некоторые специалисты которые вызывают огромный вопрос по компетентности и правильной оценке физического здоровья как младенцев так и более старших деток. И так же есть огромная просьба к руководству. Пусть ваши специалисты в регистратуре приговаривают, что услугу можно получить и платно, если есть желание. В сентябре должны были пойти в садик, но по скольку Манту на тот момент уже устарела, необходимо было поставить новую пришлось ждать почти 2 недели, чтобы попасть, запись с утра по единому номеру более 30 минут к сожалению не все операторы сотовой связи сняли ограничения в ожидании и каждый раз приходится начинать сначала и ждать. В итоге выяснилось что Манту можно поставить платно и славой богу что вообще узнали об этом сами, а не от оператора или сотрудника регистратуры. (Это сожаление как мамы) В целом нет нареканий. Ставлю 4 только из за технических проблем.
Читать целиком
​MARU PERMYAKOVA​1 отзыв
Не любитель вообще что либо писать, но тут уже приходится молить. Поликлиника хорошая, ходим с рождения жалоб нет, НО... Записаться к врачу нереально - проще к 7 утра в поликлинику придти пешком. Пожилые администраторы вообще не умеют обращаться с техникой, в выходные (если идете с фильтра и с направлением к специалисту) записать вас не всегда смогут (причина - пожилой администратор) И самое важное : на портале НЕТ расписания специалистов, ни где не выложены часы приема ни одного врача, на горячей линии тоже не знают и не видят расписание (слова специалиста call центра)
Читать целиком
​Nika Sha​20 отзывов
Пишу отзыв о врачах, которые трудятся в данной поликлинике. Педиатр Мочалова Алла Михайловна - замечательный врач, она очень заботится и всегда переживает о детях, всегда запишет куда нужно, даст направление, задержится, но все выяснит и всегда что- то посоветует, если возникают вопросы. Очень много грамотных специалистов работает здесь. Если стоишь в листе ожидания обязательно позвонят, если освободится время пораньше, позвонят и запишут. Есть проблемы с организацией да и с записью по телефону, когда звонишь сам, но в остальном чистые помещения, отзывчивый и квалифицированный персонал. Двое детей наблюдаются здесь.
Читать целиком
​Andrey​12 отзывов
Ходил в эту поликлинику в детстве ещё сам, сейчас и с детьми хожу. Врач на участке нормальный, мед сестра просто отличная (участок 15). Но тут дают нам значит направление на платный анализ, на 8:02 утра, приходим значит в 7:50, говорю в регистратуре: «давайте оплачу» и тут оказывается касса работает с 8:30)) Блин, ну как так то, ребёнку в школу надо, мне б по работе. Но тетенька хорошая говорит: «идите сдавайте кровь, потом заплатите» Подаждали полчаса, не умерли. Отдельный респект работникам кто ставит прививки и берет кровь для анализа, мои дети воооообще не ревели никогда!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее