............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гермес-мебель 

Интернет-магазин
4.6
206 оценок
4.6
206 оценок
Павел Соболевский23 отзыва
Сразу хочу уточнить, по качеству мебели претензий нет. Есть негативный опыт сотрудничества со сборщиком мебели, под именем Андрюша, которого рекомендовал сей магазин. Собрал кухню данный субъект криво, по стыкам навесных дверей были большие зазоры, вплоть до полсантиметра !!! Заметил я это не сразу, связался с Андрюшей и попросил исправить эти недоделки. На что последний ответил мне отказом , аргументировав его неровными стенами, кривые полами, шершавым потолком ... Однако за дополнительную плату он готов подъехать и исправить свои недоделки. О как ! Естественно доплачивать ничего я не собирался и обратился рекламаторам данного персонажа , у которых как я предполагал есть рычаги давления на него . Так и получилось, Андрюша приехал через несколько дней и всё исправил. Оказалось что это не стены кривые, а руки у одного горе-мастера. Крайне не рекомендую данного "профессионала"
Читать целиком
Inna Kosova2 отзыва
Не рекомендую данный магазин! Заказали диван 25 ноября, привезли только 6 декабря. В ходе распаковки дивана был выявлен дефект в виде значительной потертости ткани на подлокотнике. Обратились в магазин с просьбой заменить данную деталь дивана. После долгих переговоров-переписок, менеджер Наталья ответила, что замена не будет произведена, так как у нас не сохранилась упаковка дивана! То есть, месяц огромные картонные упаковки должны были находиться в квартире!!! Считаю, что данный подход к своим покупателям весьма не профессионален со стороны как представителя магазина, так и со стороны управленческого персонала самого магазина. Вообщем, больше в данном магазине приобретать ничего не будем, так как полностью отсутствует уверенность в профессиональном подходе к покупателям и присутствует полная уверенность в невозможности урегулирования вопросов по устранению каких-либо дефектов в приобретаемом товаре, а также уверенность в поставке товара ненадлежащего качества!!!!
Читать целиком
Ги
Гермес-мебель, интернет-магазин
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Всех покупателей мы предварительно уведомляем (памятка, прикрепленная к документам), чт…
Наталья2 отзыва
Sofya Lyakisheva1 отзыв
Читать целиком
Ги
Гермес-мебель, интернет-магазин
6 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, мы не можем влиять на сроки изготовления и комплектацию мебели от фабрик-п…
Dark Legend12 отзывов
Ксения Лебедева4 отзыва
Регулярно покупаем мебель в этом магазине. Цена доставки смешная, есть услуга подъёма. Очень индивидуальный подход. Решили с мужем заказать шкаф, долго выбирали, так как ограничены в пространстве помещения, искали вместительный и компактный, связались с сотрудником, зовут его Валерий, он сразу "попал в яблочко" по размерам, сразу порекомендовал шкаф хорошего качества, цена тоже очень порадовала, после тщательных замеров шкаф заказали, нам подробно расписали стоимость и условия доставки, на склад привезли шкаф раньше обещанного срока, поэтому доставка была раньше, это нас очень порадовало, это очень важно, потому, что в последнее время много где есть проблемы с логистикой, получилось очень оперативно. Валерий был всегда на связи, все согласовали. Шкаф небольшой (норд графит трехстворчатый 1200), поэтому решили собрать сами, хотя до этого заказывали сборку, это отдельная тема, сборщик компании очень вежливый, ответственный человек, профессионал , зовут Андрей, тоже пользовались его услугами, отдельно отмечу очень демократичная цена за сборку! В итоге за приятную цену, оперативно, купили прекрасный шкаф. Шкаф без косяков, в полной комплектации, стильные ручки, схема сборки понятная, собрали не торопясь за 2 часа. Спасибо сотрудникам за подход, оперативность 🙏🙏🙏 спасибо огромное Валерию Н., будем обращаться снова и снова, могу смело заявить , цены здесь самые лучшие в городе, а сотрудники профессионалы!!!
Читать целиком
Ги
Гермес-мебель, интернет-магазин
16 октября 2023, официальный ответ
Ксения, огромное спасибо за ваш отзыв! )
🍪
Мы используем cookies подробнее