............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.9
144 оценки
Выиграйте путешествие от СберСтрахования и другие ценные призы!*
​Реклама​ПАО СберБанк​Услуги по страхованию оказывает ООО СК «Сбербанк страхование». ОГРН 1147746683479. Лицензия ЦБ РФ СЛ № 4331, СИ № 4331 выданы 12.10.2020 бессрочно. Адрес: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, эт. 1, пом. 3. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. *Условия акции, порядок получения и выдачи призов смотрите на сайте: https://sbswinter.sberbankins.ru/#.
ПАО СберБанк
Контакты
Инфо
Отзывы
93
Услуги
Фото
14
3.9
144 оценки
​Гульнара Гарипова​1 отзыв
Хорошее отделение, быстрое обслуживание.
АК
​Александр Коноплянкин​1 отзыв
Хороший, отзывчивый персонал, быстро работают
ИС
​Иван Солдатов​1 отзыв
Качественное и быстрое обслуживание
ЕП
​Екатерина Прокопенко​1 отзыв
Хорошее отделение банка, помогли решить вопрос!
​Li Zian​27 отзывов
Впервые увидела, чтоб банкомат в сбербанке не работал. точнее, снятие/внесение временно было недоступно. поставили вместо 3х банкоматов, один… и он крякнул … Специалисты в сбербанках/на горячей линии совсем стали какие-то некомпетентные, все говорят всё по разному. Такое ощущение, что сейчас без образования в офис банка берут. И даже ни капли не стажируют их. У нас оказывается даже справки по операции не распечатываются. Вот так деньги с вашей карты украдут, а в банке скажут: «извините, мы не можем распечатать вам документ подтверждающий списание/оплату», ну бред же!! В банке должно быть доступно всё, что связано с картами, операциями и тд. Раньше как-то было по 10 окошек, и каждый вопрос к определенному специалисту относился и ты получал максимально полезную какую-то информацию. Сейчас это вообще бредятина полнейшая. Все вопросы относятся к каждому окну. Чисто даже физически человеку невозможно запомнить всю информацию, соответственно потом и мнение складывается о сбербанке, что он так себе становится. Получается, распечатывать справки/чеки об операциях нельзя, заявления писать на расторжение доп услуг нельзя, кредитный договор распечатать стоит 350₽, извините, за что?)) Для чего тогда нужен вообще офис банка ? 🤦🏽‍♀️
Читать целиком
ЯВ
​Яна Вавренчук​2 отзыва
Отделение Сбербанка по адресу: Екатеринбург, ул. Гагарина, 35 Б. Дата посещения 01 августа. Вопрос клиента: как перевести деньги с карты клиента Сбербанка на карту Сбербанка другого физлица. Предоставление услуги: операционист Виктория Скидан . Неприятно поразило отсутствие уважения Виктории Скидан к клиенту , ее равнодушие и невнимательность к его потребностям, некачественное обслуживание. Вместо того, чтобы проконсультировать, как сделать перевод с карты Сбербанка одного физлица на карту другого физлица самостоятельно, операционист Скидан вначале попросила приложить мою банковскую карту к терминалу, чтобы идентифицировать меня как клиента, затем идентифицировала номер карты другого физлица, которому я должна перевести деньги. Это было сделано в отсутствие данного физлица, без его согласия. У банкомата (терминала) операционист вместо того, чтобы осуществить услугу перевода денег, вдруг задает оскорбительный для молодой (любой) женщины вопрос: «Вы уже вышли на пенсию? Кто - то выходит на пенсию раньше.» Это оскорбление по возрасту (было названо и слово «возраст»!) в присутствии всех, кто находился в офисе продаж, прозвучало громко несколько раз, несмотря на то, что клиент пытался несколько раз остановить операциониста: «Вы меня оскорбляете!». Ваш сотрудник Сбербанка Виктория Скидан вступила в конфликт с клиентом вместо оказания услуги. Ее действия и слова я считаю некомпетентными и непрофессиональными, недостойными сотрудника Сбербанка.
Читать целиком
ЯВ
​Яна Вавренчук​2 отзыва
Отделение Сбербанка по адресу: Екатеринбург, ул. Гагарина, 35 Б. Дата посещения 01 августа. Вопрос клиента: как перевести деньги с карты клиента Сбербанка на карту Сбербанка другого физлица. Предоставление услуги: операционист Виктория Скидан . Неприятно поразило отсутствие уважения Виктории Скидан к клиенту , ее равнодушие и невнимательность к его потребностям, некачественное обслуживание. Вместо того, чтобы проконсультировать, как сделать перевод с карты Сбербанка одного физлица на карту другого физлица самостоятельно, операционист Скидан вначале попросила приложить мою банковскую карту к терминалу, чтобы идентифицировать меня как клиента, затем идентифицировала номер карты другого физлица, которому я должна перевести деньги. Это было сделано в отсутствие данного физлица, без его согласия. У банкомата (терминала) операционист вместо того, чтобы осуществить услугу перевода денег, вдруг задает оскорбительный для молодой (любой) женщины вопрос: «Вы уже вышли на пенсию? Кто - то выходит на пенсию раньше.» Это оскорбление по возрасту (было названо и слово «возраст»!) в присутствии всех, кто находился в офисе продаж, прозвучало громко несколько раз, несмотря на то, что клиент пытался несколько раз остановить операциониста: «Вы меня оскорбляете!». Ваш сотрудник Сбербанка Виктория Скидан вступила в конфликт с клиентом вместо оказания услуги. Ее действия и слова я считаю некомпетентными и непрофессиональными, недостойными сотрудника Сбербанка.
Читать целиком
​yana-vavrenchuk​2 отзыва
Отделение Сбербанка по адресу: Екатеринбург, ул. Гагарина, 35 Б. Дата посещения 01 августа. Вопрос клиента: как перевести деньги с карты клиента Сбербанка на карту Сбербанка другого физлица. Предоставление услуги: операционист Виктория Скидан . Неприятно поразило отсутствие уважения Виктории Скидан к клиенту , ее равнодушие и невнимательность к его потребностям, некачественное обслуживание. Вместо того, чтобы проконсультировать, как сделать перевод с карты Сбербанка одного физлица на карту другого физлица самостоятельно, операционист Скидан вначале попросила приложить мою банковскую карту к терминалу, чтобы идентифицировать меня как клиента, затем идентифицировала номер карты другого физлица, которому я должна перевести деньги. Это было сделано в отсутствие данного физлица, без его согласия. У банкомата (терминала) операционист вместо того, чтобы осуществить услугу перевода денег, вдруг задает оскорбительный для молодой (любой) женщины вопрос: «Вы уже вышли на пенсию? Кто - то выходит на пенсию раньше.» Это оскорбление по возрасту (было названо и слово «возраст»!) в присутствии всех, кто находился в офисе продаж, прозвучало громко несколько раз, несмотря на то, что клиент пытался несколько раз остановить операциониста: «Вы меня оскорбляете!». Ваш сотрудник Сбербанка Виктория Скидан вступила в конфликт с клиентом вместо оказания услуги. Ее действия и слова я считаю некомпетентными и непрофессиональными, недостойными сотрудника Сбербанка.
Читать целиком
СберБанк
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Пришлите мне, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный но…
АШ
​Андрей Шеметов​2 отзыва
Все прошло оперативно и быстро.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Анатолий Климакин​1 отзыв
Хороший офис! Отличное обслуживание! Рекомендую!!!
НМ
​Никита Михайлёв​2 отзыва
Быстро, удобно, все подсказали и показали.
​Валерия Телегина​22 отзыва
Отвратительное место. Банкомат должен работать до 19:30. В итоге, он закрыт уже в шесть
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АД
​Алексей Диколенко​4 отзыва
Либо МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ направленные на пенсионеров, либо полная некомпетентность. Второй раз моя пожилая мать пытается снять часть денег со своего счёта - сберкнижка (сейчас это такие картонные бланки). Больше часа всё это длилось. Сначала ей очень долго проверяли паспорт. каждую страницу через сканер. И вот так ВСЕ страницы паспорта на 2-3 раза. Потом взяли бланк, где все записи движения по счёту, отдали деньги а бланк не возвращали (там всё движение по счёту). Затем сотрудница начала врать в лицо, что ей ничего не давали и компьютер не работает - распечатать не может. Только после угрозы, что мать вызовет полицию и никуда не уйдёт ( а они пригласили уже другого клиента из очереди и настоятельно просили мать уйти), сотрудница сразу "нашла" отданный ей бланк, сразу "заработал" компьютер и всё распечатали. Правда мать пожилая, не разбирается, поэтому документы ей отдали без подписей сотрудников. Зачем и что делали так долго с паспортом? Отсканировали? Мать не разбирается, что это было за устройство. Не будет ли на её паспорт выдан кредит? Ей ещё давали какие-то кнопки нажимать. Сейчас пытаемся разобраться со сбером, но это автоответчик и переписка в чате только. Что там у матери на счёте... Если бы она не стала угрожать полицией, её бы отправили просто без единой бумажки, а со счета могли всё снять. Потом распечатать нулевой бланк и отдать"бабуле" "забытые" бумажки, если вспомнит. Иди потом доказывай, что не сама сняла. И эта история в этом отделении у неё уже вторая. За несколько недель до этого, также всё длилось ЧАС. В другом отделении делают за пару минут. Ни одного вопроса. Понятно, что в это отделение теперь не пойдёт она. У кого родители пенсионеры. Лучше не ходите сюда! ВНИМАТЕЛЬНО ВСЁ! Мать говорит, что перед ней были две пожилые женщины в очереди, а когда она уходила, они возвращались в банк недовольные - обнаружили, что им что-то не то сделали.
Читать целиком
​Иван​6 отзывов
Офис рядом с домом. Персонал очень приветливый. Забирал карту вчера у менеджера Максима. Очень вежливый , ответил на все вопросы, грамотный. Отделение современное и можно попить кофе. Хотел бы поблагодарить сотрудников и руководство этого офиса за своевременное решение всех проблем и вопросов.
Читать целиком
СберБанк
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова благодарности! Будем рады видеть вас снова😊 С уважением, Ма…
​dm9696​191 отзыв
Пришел отдать страховку на ипотеку, Делов то на 5 минут? Но нет! Сбер это банк традиций, банк очередей и потерянного времени Администратор Алёна начала говорить мы принять не можем, вы должны установить какое то приложение, потому что это быстро и современно.. ну ну с чего я вообще должен устанавливать на свой телефон какое то приложение? В итоге они начали сами регистрировать меня в этом приложении и на все это ушло 1,5 часа!!!!! И приложение так и не заработало, пришлось как обычно все писать вручную !!! Совершенно некомптентные сотрудники.....
Читать целиком
СберБанк
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Вы обратились в банк для предоставления полисов страхования по кредитному договору. С…
​Кристи Крис​34 отзыва
Офис в новом формате, свободного стиля,все как просто в кафе, мне понравился сам формат.но ожидание достаточно как всегда длительное,это не изменилось.
Читать целиком
СберБанк
24 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за слова благодарности! Мы совершенствуем наши сервисы и услуги вместе со вре…
АР
​Анна Русских​2 отзыва
Филиал ада на земле. Сегодня. Взяла талон. Сижу жду. Те кто берут талоны позже проходят передо мной. По сути их вопросы можно решить за три минуты (разменять наличку). Остальное - реклама сбермаркета минут на 10 с презентацией приложения и т.д. И пусть весь мир подождёт. Мне кстати сбермаркет привозил и помидоры с плесенью, и рыбу испорченную, и по ценам другим. Не важно. Давно было. В январе 22 примерно. Меня упорно игнорировали. Я зашла только потому , что сбермегамаркет перенаправил мою посылку в этот офис. Молодой человек (который как сказали единственный выдавал посылки) сначала убежал на улицу за ушедшим клиентом, потому что не спросил код подтверждения о получении посылки, а потом долго меня игнорил. Остальные сидели в телефоне. Потом, когда я менеджеру офиса это сказала, вопрос пошёл. Тот же молодой человек спросил сколько у меня посылок. Я сказала две. Он вынес одну. Я спросила где вторая. Он с предъявляй «я же спрашивал сколько» получил ответ «я же сказала две» с недовольной миной ушёл за второй.
Читать целиком
​young_ekb​2 отзыва
14.02.22 под закрытие зашел внести платеж по кредиту через банкомат. Банкоматы какие то новейшие наставили, а толку от них ноль, и ноль десятых. Не принимают купюры, хоть ты тресни. Выплёвывают обратно. К величайшему сожалению, не запомнил имён двух сотрудниц, которые в это время ещё оставались на рабочем месте. С их помощью удалось решить проблему. Купюры оказались настоящие и я благополучно произвел платеж. Если прочитает меня менеджмент сбера, прошу поощрить девушек за человеческое отношение. Это дорогого стоит по нынешним временам.
Читать целиком
СберБанк
15 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что отметили работу моих коллег, это всегда приятно 💚 Будем рады видеть вас…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее