............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Живика 

​Аптека
3.6
41 оценка
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото5

3.6
41 оценка
К.
​Кристина ..​1 отзыв
02.11.26. Пришли в аптеку за "Магний 500мг". Девушка сказала, что такого не бывает и начала предлагать другие препараты с дозировкой меньше и курсом лечения. Вернулись домой, зашли в приложение, оказывается "Магний 500мг" есть в наличии в этой аптеке, забронировали через приложение. Очень интересная ситуация, конечно. С фармацевтом общались вежливо и уважительно, почему такое отношение, неизвестно, но очень неприятно..
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, для оперативного решения вопроса рекомендуем оставлять обращение на н…
II
​Ivan Ivanov​30 отзывов
Чисто, быстро
АГ
​Алексей Герасимов​4 отзыва
Нормальная аптека с вежливыми аптекарями
​Johny Nestro​4 отзыва
Время 8:20, аптека закрыта. Upd. В 8:30 та же история.
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
28 октября 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обращение. Действительно сегодня по вине сотрудника, который опоздал…
​Ирина Балалаева​5 отзывов
Сегодня купил муж фукорцин, попросил же - БЕСЦВЕТНЫЙ! В итоге цветной . 90 рублей на ветер! Супер класс просто . Деньги никто не отдаст и не примет его обратно.
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
9 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. После передачи товара покупателю ответств…
​Rina K​8 отзывов
Очень интересна логика фармацевтов в данном филиале. Показали фото косметического крема libre derm, и сообщили что нужен объем 250мл, фармацевт, игнорируя название, назначение средства, продает гель для душа этой же марки. При этом не выдаёт чек с товаром, отпускает покупателя. Человек, которому предназначался крем, увидел данную ошибку, сразу же вернулись в аптеку, спустя пару минут, фармацевт утверждает - так вы же сказали объем 250мл, а в креме такого объема нет, поэтому я вам выдала гель, он как раз 250мл. То есть, если люди приходят за лекарством, и указывают объем, фармацевт выдаст не тот препарат, ориентируясь лишь на Кол-во таблеток/объем итд которые скажет покупатель? Почему при покупке средства фармацевт не сообщил, что в креме нет такого объема, вы можете взять 200мл или больше, а просто выдал не то средство. Отказались делать обмен, возврат, аргументируя, что обмену лекарственные средства не подлежат, хотя данный крем, можно купить и не в аптеке, это косметическое средство, и в конце сказала: это тоже хорошее средство, берите его. Больше в данную аптеку не вернёмся, особенно страшно покупать с такой логикой лекарственные препараты.
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
2 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Просим сообщить, когда и в какой аптеке Вы совершили…
​Полина Полинова​23 отзыва
Забрала заказ, ага) а смс приходят что все ок)
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
23 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Возможно Вы обращались в другую аптечную сеть. Аптека Живика по адресу ул. Амундсена, 6…
​Макар​21 отзыв
Добрый вечер! И снова, хотелось бы выразить огромную благодарность Вашей аптеке!!! В частности, фармацевту- Ирине!!! Ежегодно, перед полетом на отдых за границу мы закупаем в этой аптеке лекарство в дорогу. Так получилось, что не первый год уже, попадаю в смену этой Ирины! Очень грамотный и вежливый фармацевт. Благодаря её совету, нам не составляет труда, подобрать необходимые лекарственные препараты!!! Очень рады, что у вас такие профессионалы работают!!! Огромное Вам спасибо!!!
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
12 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за приятный отзыв!
​Кирилл Моисеев​14 отзывов
Самые низкие цены на Детралекс, спасибо.
​Татьяна​28 отзывов
Обратите внимание на вашу сотрудницу Снигиреву А.М.!!! Дело в том что, 13.02.2020 года в 20.00 я зашла за лекарством, а именно за антибиотиком для ребёнка! С собой был рецепт! Снигирева видела его, читала и дала совсем не тот антибитик!!!! Как так???? У ребёнка температура не падает, и вот я только сегодня увидела, что лекарство совсем не то! Это конечно и моя невнимательность, но я не медик и не фармацевт! Я пришла конкретно сказала что мне надо! Как такие торгашки могут работать в аптеке!? Ей место на рынке, где от нее не зависит состояние здоровья!!! Примите меры к данной особе!
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
17 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день. С целью разъяснения ситуации, а также для дальнейшего решения вопроса с сотрудником наш…
​Малина​157 отзывов
В выходные разобрала аптечку и понадобились некоторые средства. Приобрела не всё, т.к. чего-то небыло в наличии. НО, я осталась в замешательстве. Почему в торговом зале нет ценников, а точнее их нет ни на одном товаре? На некоторых какие-то странные буквы с цифрами вместо ценников. Может я чего-то не понимаю? Это вообще законно? Сначала подумала, что это только в этой аптеке, но позже я зашла в свою аптеку у дома и там тоже самое... Благо, аптек-конкурентов с ценниками пруд пруди.
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
19 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день. С 02 января 2016 года в соответствии с п.19 Постановление Правительства РФ от 19.01.198…
​katenok125​3 отзыва
Напишу свой отзыв! Больше касается не самой аптеки, а качества обслуживания! 24.07.17 зашла преобрести в данном филиале средство Аквамарис от заложенности носа. До этого, предварительно посмотрела информацию о стоимости продукции на сайте Е1. Выбрав оптимальное соотношение цена-расстояние от дома, было принято решение зайти в Живику на Амундсена 64. Как оказалось зря! В аптеке меня обслуживала светловолосая девушка, дорабатывающая свою смену (т к дело было как раз под закрытие аптеки). Попросив у продавца нужный мне Аквалор, я обратила внимание что цена на него гораздо выше, чем было указано на сайте Е1. Поэтому я задала вопрос о корректности цены и сослалась на Е1. На что получила не очень приятный ответ от продавца, больше похожий на хамство, чем на вежливый и толковый ответ! Мол надо смотреть не на всяких там Е1, да хоть Е2, а на их сайте! И бронировать товар, тогда и будет скидка! При этом девушка продавец явно испытывала недовольство, то от от того что я не стала брать товар, то ли от моих вопросов?! И бубня что то себе под нос пошла относить товар обратно на витрину. Еле еле я расслышала номер телефона, по которому нужно бронировать товар! Надо сказать что я нахожусь на последнем месяце беременности и такое отношение ставит в тупик! Как минимум это не уместно, а как максимум - совсем не приятно! Зато к женщине из справочной абсолютно нет никаких претензий! Она то как раз все спокойно объяснила! Теперь буду знать, что информация на сайте Е1 указывается не всегда верная, и лучше производить бронь на сайте Живика! Так что прошу разъяснить данной девушке-продавцу что Ее манера общения абсолютно не уместна! Посещать данный филиал отпало всякое желание!
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
25 июля 2017, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что качество обслуживания в данной аптеке у…
​Юлия​1 отзыв
Давно хотела написать. Полностью согласна с предыдущим отзывом . Девушка с темными волосами работает у вас . Очень хороший фармацевт 👍 шикарный просто . Все раскажет , если надо посоветует . Если сомнения она и инструкцию достанет покажет чтоб сомнений не осталось . Работает с 2016 точно года . А потом в конце года примерно появилась женщина постарше ,волосы светлые . Полный ноль . Не наговариваю. Если просить посоветовать то она говорит незнаю ... смотрите что вам лучше . По косметике Avene даже найти не могла а консультации и речи не могло быть . Элементарно от простуды муж купить хотел . Он обычно на такие мелочи внимания не обращает . Но тут пришел и сказал . Опять женщина работала которая ничего не знает . До этого я ему пожаловалась. Имен к сожалению не помню . В следующий раз обязательно запомю. Вот девушку с темными волосами очень бы хотелось похвалить. Спасибо вам!!!! P.S. Давно не вижу ее в аптеке . Неужели перевели куда то . ?
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
7 июня 2017, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для работы с персоналом нужна фамилия и конкретное оп…
​Олег​2 отзыва
Очень были рады тому, что у нас открыли аптеку на Амундсена! Хоть многие тут и пишут про завышенные цены, но нашу семью радует наличие почти всех нужных лекарств. Живика, сеть не дешевая, даже с учетом их скидочной карты. Но, кто хочет дешевле - ищите, как говорится. По персоналу: девушка там работает хорошая, правда имени никак не запомню (у нее темные волнистые волосы), всегда все подскажет и объяснит, никогда не грубит, чего нельзя было сказать о ее сменщице, они противоположность друг друга, у сменщицы волосы светлые (описываю внешне, тк имен не помню) - вечно грубит, не внимательна при обслуживании, и в большинстве своем нервная на работе, проговорит что-то быстро, ничего не понятно, а когда переспрашиваешь, начинает нервничать, с клиентоориентированностью - явно проблема, да и аптеку всегда раньше закрывает, особенно в выходные дни, если ее смена. Еще молодой человек работал, грамотный, правда работал недолго. Вместо ветлой девушки - сейчас женщина работает - нормальная, слава богу. Все описываю, чтобы было понятно, что в аптеку ходим постоянно. Суть обращения заключается в следующем: купили препарат, но не тай формы выпуска, фармацевт не предупредила, что есть еще этот препарат, другого вида, хотя ключевые составляющие его мы назвали. Доктор не указала в рецепте вид, там их два всего. (когда берешь какой-то препарат впервые, можешь не знать о нем всех моментов, даже по рецепту и назначению врача), для этого и нужен человек, который объяснит разницу между препаратами, а главное их формой выпуска. Возврат и обмен препарата по закону не возможен. И препарат купленной формы выпуска - нам не пригодится, впустую потраченные деньги. Купив этот же препарат в другой аптеке (в итоге), фармацевт сразу уточнила нужные моменты. Имя фармацевта не помню, покупка была сделана 6 ноября. Возврат денег мне не нужен, просто будьте внимательнее при выборе сотрудников и чаще проводите обучение персонала. Аптека нам нравится, но некоторые моменты все же расстраивают, именно в обслуживании, потому и ставлю 3, с хорошим обслуживанием - готов и 5 поставить.
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
16 ноября 2016, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо за обратную связь. Рады, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Обязатель…
​HockeyTeam​56 отзывов
Отзыв о всей сети аптек "Живика". Цены в аптеках по сравнению с другими приемлемые. Хорошо, что еще есть доставка лекарств на дом, и даже при доставке цены порой ниже, чем в других аптеках.
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
2 февраля 2016, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим наших покупателей! Будем рады видеть Вас снова!
​Юлия Р.​16 отзывов
29.08.15 пришла в эту аптеку с целью приобрести конкретное лекарство за 276 руб - цена с сайта Медогородок. Фармацевт в аптеке внезапно назвала мне цену на 100 ! рублей дороже. На мое удивление последовал неприязненный ответ, что, указанная цена, "НАВЕРНОЕ", при заказе через интернет. Во-первых, я считаю крайне некорректным вводить клиентов в заблуждение относительно стоимости товаров (кстати, на том же Медгородке на данный товар в интернет аптеке Живика указана цена всего 236 руб). Во-вторых, мне крайне был неприятен высокомерный тон фармацевта! Апофеозом же всего явился его посыл воспользоваться другими аптеками, что я непременно и сделаю, ибо это не проблема. Плохое обслуживание и ввод в заблуждение оставили крайне неприятное впечатление. Если руководители аптечной сети "Живика" считают, что, вводя в заблуждение клиентов относительно стоимости товаров, они повысят свои продажи, то они глубоко заблуждаются, все с точностью да наоборот.
Читать целиком
​Жизнь прекрасна​6 отзывов
Ничего плохого не хочу сказать о данной апетеке, но!!!! Есть одно маленькое "но"-выбрала нужное лекарство на е1, в отделе "здоровье", где указаны цены в аптеках, целенаправленно пошла По этому адресу, и когда фармацевт говорит мне цену гораздо дороже, то у меня было сильное удивление! Спроси в о разнице, но что получила ответ, что такая цена при бронировании. Стало обидно, нет возможности выйти в интернет с телефона. А бежать домой, делать заказ и возвращаться - дико! неужели нельзя делать цены, как указаны на сайте! Хотите повысить интернет продажи! ? Просто неприятно за то, что даже не предложили сделать по цене инета!
Читать целиком
​Kaiser​44 отзыва
За что обычно хвалят или ругают аптеки? В основном за цены и ассортимент. Хотя есть еще одна немаловажная деталь – обслуживание. Об этом и поговорим. При посещении данной аптеки был приятно удивлен работой фармацевта, высокого молодого человека. Всегда вежлив, корректен, к месту шутит. Здоровается и желает хорошего дня. Может порекомендовать лекарство по симптоматике и объяснить порядок приёма. Это профессионально и круто, благодаря такому сотруднику аптека получает мощное преимущество. Да, аптека есть в каждом дворе. Но если мне что-то нужно и есть время, стараюсь заглядывать именно сюда.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее