МТС

Оператор связи

4.1

69 оценок

Идеален для активной жизни даже дома

4.1

69 оценок

62 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Дк

Дмитрий копырин·5 отзывов

В восторге

Все очень хорошо в этом салоне и сим карты работают которые я тут купил 3 штуки с интернетом и сотрудники быстро работают, рекомендую идти сюда

МТС, оператор связи

14 апреля 2026, официальный ответ

Дмитрий, спасибо за высокую оценку и рекомендацию. Приходите к нам снова, мы всегда вам рады.

АП

А По·21 отзыв

Совсем не понравилось

Совершили не действия оператора сейчас отказались вернуть денежные средства за уплаченный полгода также отказались от предоставления услуг согласно тарифу сим-карта не действует мобильного интернета нету организация к Компания в очередной раз получила оплату но отказалась предоставить услуги связи и вернуть деньги отказывается Жаль в очередной раз что команда сайта 2гис встала на защиту похо работающих группы компанийЧитать целиком

МТС, оператор связи

13 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, о возникш…

Гж

Городской житель·2 отзыва

В восторге

Внимательно выслушали все мои вопросы, подробно объяснили условия тарифов и помогли выбрать оптимальный вариант.Читать целиком

МТС, оператор связи

31 января 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы рады, что наши сотрудники смогли внимательно выслушать ваши вопросы и помочь в…

Ирина Соловьёва·6 отзывов

Совсем не понравилось

В субботу с мужем зашли в этот салон, выбирали телефон. Очень хорошо все разрекламировали, но как дело дошло до оплаты, тут начались проблемы. Консультант Максим попросил оплатить по QR - коду. С банковской карты деньги списались, а в их программе зависли. Предложили погулять по ТЦ, подождать 10-15 минут. В результате мы прождали больше часа. При этом сотрудник сидел, а мы стояли все это время на ногах. Нам объяснили, что деньги подвисли в программе, а бухгалтер в субботу не работает и провести возврат нет возможности. Нам предложили дождаться понедельника, при этом не дав никаких подтвержений о сбое операции в их программе. После требования предоставить расписку, что деньги оплачены, а товар не получен, мы уехали ни с чем. А сегодня уже вечер понедельника, деньги не вернулись на карту. По общему телефону отвечает бот. Безобразие! Ни денег, ни товара, ни извинений.Читать целиком

МТС, оператор связи

16 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с таким обслуживанием. Каждый клиент для нас важен…

Леонид Салтанов·8 отзывов

В восторге

Приходил за симкой для бабушки. Предложили тариф МТС Для своих , вообще за копейки. СпасибоЧитать целиком

МТС, оператор связи

16 апреля 2026, официальный ответ

Леонид, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли предложить подходящий тариф для вашей бабушки. Есл…

Пользователь Nova·65 отзывов

В восторге

Обращалась за оформлением сим-карты, сделали за 5 минут 👍🔥

МТС, оператор связи

25 марта 2026, официальный ответ

Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.

Анна·5 отзывов

В восторге

Всё быстро и по делу, ребята знают свое дело. Приду еще

МТС, оператор связи

5 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв и оценку, приходите в гости ещё.

МЯ

Мария Янина·6 отзывов

В восторге

Хороший офис. Сотрудники быстро среагировали на мой вопрос , сделали скидку на тариф.Читать целиком

МТС, оператор связи

5 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим вас за положительный отзыв! Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественный сервис…

АН

Ананас На·3 отзыва

В восторге

Все понравилось, работники вежливые, выгодные условия и удобное местоположение офиса . Спасибо!Читать целиком

МТС, оператор связи

25 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны вежливостью наших сотрудников, условиями и у…

Лика Старкова·6 отзывов

В восторге

Всем советую,отличные сотрудники Веселые, быстрые, отзывчивые

МТС, оператор связи

25 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Мы рады, что вы остались довольны работой наших сотрудников. Будем рады видеть вас снова!

Гж

Городской житель·6 отзывов

В восторге

Хороший офис, люди работают отзывчивые, помогли разобраться в моей проблеме со связью, спасибо)

МТС, оператор связи

19 декабря 2025, официальный ответ

Здорово, что наши сотрудники смогли помочь вам в решении вопроса. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова!

Алеся Зубреева·4 отзыва

В восторге

Выбирала телефон на подарок. Очень понравилось обслуживание. Сотрудник помог мне с выбором. Рассказал про разные функции, о которых я не знала. Ответил на все мои 1000 и 1 вопрос)) Спасибо!Читать целиком

ДМ

Дина Моисеева·11 отзывов

В восторге

приятные сотрудники, грамотно подходят к своей работе, все расскажут досконально и объяснят все что вашей душе угодно, огромная благодарность за такую работу!Читать целиком

МТС, оператор связи

15 мая 2025, официальный ответ

Ваши теплые слова и высокая оценка нашей работы - лучшая награда для нас. Мы стремимся обеспечивать…

ТБ

Татьяна Березан·47 отзывов

В восторге

Быстро выбрали телефон , грамотные сотрудники

МТС, оператор связи

5 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку. Приходите к нам снова, мы всегда вам рады.

Дина·12 отзывов

В восторге

в данном офисе работают компетентные сотрудники, всегда рады помочь, всегда решают мою проблему, недавно заходила приобретала смартфон, подобрали именно ту модель, которая мне подходит! наклеили плёнку в подарок! большой выбор смартфонов, и всяких аксессуаров к ним! благодарю таких сотрудников за очень хорошую работу!Читать целиком

МТС, оператор связи

21 января 2025, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Благодарим за отзыв и оценку.

АК

Александра Катаева·4 отзыва

В восторге

Прекрасные сотрудники, высокий ассортимент, все круто!Читать целиком

МТС, оператор связи

12 апреля 2025, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны обслуживанием в салоне экосистемы МТС. Сделаем всё, чтобы продолжать…

Barbell Blessed·36 отзывов

В восторге

Хорошие специалисты. Спасибо за ответ на вопрос по домашнему интернету. Помогли сразу при первом же визите в магазин. Специалист Дарья 5 баллов!

МТС, оператор связи

25 января 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны работой специалиста.

Вера Волкова·11 отзывов

В восторге

Обращалась в данный салон за покупкой наушников, ребята молодцы, подобрали хороший вариант, все рассказали, сделали скидку 👍 что вдвойне приятно 👍 Спасибо, вы лучшие!Читать целиком

МТС, оператор связи

24 января 2025, официальный ответ

Мы рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и оценку.

ВС

Владислав Стрельцов·2 отзыва

В восторге

Отличный магазин, широкий ассортимент товара, приятные сотрудники, обслужили быстро, куча интересных акций, спасибо! Буду приходить еще!

МТС, оператор связи

24 июля 2024, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам понравились обслуживание и ассортимент товара. Приходите ещё!

ЕШ

Елена Швидунова·1 отзыв

В восторге

Нужна была сим карта. Ребята помогли мне с выбором. Плюс наконец то поменяла стекло ,

Елена Демидова·6 отзывов

В восторге

Отличный магазин! Грамотно обслужили, отзывчивые сотрудники! Спасибо, вернусь за покупкой!🤩

МТС, оператор связи

16 января 2024, официальный ответ

Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны работой специалистов и ждем вас снова.

Ирина Трачева·4 отзыва

Совсем не понравилось

Самая отвратительная компания и связь ! За пол месяца я внесла уже 3 платежа, чтобы работал интернет! При вызове сотрудника один говорит одно, в чате другое! Интернет с их нано-кабелем виснет каждую минуту ! Ужас ! А выбора в доме нормальной компании Нет ! ОтвратительноЧитать целиком

Виталий Романов·111 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудники салона обманывают людей. При покупке роутера и сим-карты на ИП нам впарили сим-карту на физ лицо, типа там бесплатный период и 100 гигов интернета, и после промо периода симка если ее не пополнить в минус не уйдет, а заблокируется. Мы ее бросили и пользоваться не стали. Но почти через месяц я решил всё-таки ее заблокировать, тогда я узнал, что там минус 138 рублей. А самое интересное, сделай это на день позже я влетел бы ещё на 1300 рублей. МТС нормальный оператор, а вот данный офис очень не очень, если нужны услуги МТС рекомендую обращаться в другой офис, в данном офисе сотрудники совсем не компетентные либо нарочно людей разводят. Желаю им возвращения всех их добрых дел.Читать целиком

МТС, оператор связи

24 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы работаем над тем, чтобы стать лучше.

Снежанна·6 отзывов

В восторге

Отличный магазин. Большой выбор товаров и грамотные сотрудники

МТС, оператор связи

21 ноября 2024, официальный ответ

Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.

Елена·3 отзыва

В восторге

Постоянный клиент этого магазина, все очень нравится, и ассортимент, и лояльные сотрудники и скорость решения вопросов, рекомендую!

МТС, оператор связи

8 ноября 2024, официальный ответ

Елена, спасибо за высокую оценку и рекомендацию. Приходите к нам снова, мы всегда вам рады.

Антон·3 отзыва

В восторге

Переодически захожу в этот салон, за помощью, ребята максимально терпеливо и профессионально все мне объясняют, крайне доволен работой данного салона.

МТС, оператор связи

2 ноября 2024, официальный ответ

Рады, что вам у нас понравилось. Благодарим за оценку и ждем снова в гости)

МН

Мари На·14 отзывов

В восторге

Чудесные ребята, которые всегда помогут, и объяснят неразборчивым людям что и как делать в телефоне.

МТС, оператор связи

14 октября 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось.

Юлия Кравченко·4 отзыва

В восторге

Мой любимый магазин, быстрое обслуживание и квалифицированный персонал!

МТС, оператор связи

25 сентября 2024, официальный ответ

Рады, что вам понравилось в нашем салоне экосистемы. Постараемся действовать и дальше в том же ключе😊

ПВ

Попов Владимир·3 отзыва

В восторге

Спасибо сотрудникам, помогли настроить телефон, и полностью почистить старый, просьба поощрить сотрудников на премию, хорошую желательно, все сотрудники молодцы, умеют делать свою работу!Читать целиком

МТС, оператор связи

28 июля 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.

ДП

Данил Плотников·3 отзыва

В восторге

“Я был приятно удивлен качеством обслуживания в салоне связи МТС. Сотрудники были внимательными и грамотно консультировали меня по всем интересующим вопросам. Они профессионально подошли к решению моей проблемы с телефоном, и я получил оперативную помощь. Атмосфера в салоне была дружелюбной и уютной, что создавало приятное впечатление. Я остался доволен выбором товаров и услуг, представленных в салоне. Рекомендую салон связи МТС как надежное место для решения своих коммуникационных потребностей."Читать целиком

МТС, оператор связи

24 июля 2024, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам понравились обслуживание и ассортимент товара. Приходите ещ…

Дарья Кокорина·2 отзыва

В восторге

Очень спокойный молодой человек, всё объяснил, рассказал и оформил очень быстро. Огромная благодарность за вежливость, компетентность и спокойствие.🤗

МТС, оператор связи

23 июля 2024, официальный ответ

Спасибо, что нашли время написать о работе сотрудника. Ему будет приятно услышать вашу благодарность😊

ОК

Оксана Кокшарова·1 отзыв

В восторге

Недавно заходила в салон. Хотелось бы сказать,что сотрудники очень приветливые и открытые к диалогу. Очень мне помогли! Спасибо им!)

МТС, оператор связи

26 апреля 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв и тёплые слова для сотрудников. Будем рады снова видеть вас в нашем магазине!

Кирилл Мастерских·4 отзыва

В восторге

Отличный салон. Грамотные, веселые сотрудники. Обращался за новым телефоном грамотно все объяснили и помогли подобрать модель.

МТС, оператор связи

4 апреля 2024, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам понравилось обслуживание.

МЧ

Мария Чистилина·9 отзывов

Совсем не понравилось

Нужно было закрыть договор с МТС - тут этим вопросом постоянно занималась девушка сотрудник. Разговаривает грубо, лишь бы отвязаться быстрее, несет откровенную чушь, на горячей линии потом несколько раз переспрашивали, кто и где такие вещи говорит. Например, что возвращенные мне на номер телефона излишне уплаченные деньги после перерасчета, я обязана перевести на другой лицевой счёт МТС, якобы для этого и вернули. Два месяца оформляла мне заявки, отпинывала. В итоге доехала до ближайшего офиса и за 10 минут(!!!!!) мне оформили расторжение.Читать целиком

МТС, оператор связи

26 января 2024, официальный ответ

Извините за сложившуюся ситуацию. Информацию передали руководству магазина. Будет проведена проверка…

КБ

Константин Балдин·6 отзывов

В восторге

Мощный магазин лучший персонал

МТС, оператор связи

23 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады стараться для вас 😊

ЛЛ

Людмила ЛУЧКИНА·8 отзывов

В восторге

Отличный салон. Помогают профессионально и быстро 👍

МТС, оператор связи

23 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам понравилось обслуживание.

Ирина Огнева·5 отзывов

В восторге

Грамотные сотрудники. Приятная атмосфера.

МТС, оператор связи

23 ноября 2023, официальный ответ

Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине! Спасибо за оценку и отзыв.

АМ

Артем Мезенин·9 отзывов

В восторге

Хороший салон. Все понравилось!

МТС, оператор связи

23 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо вам за отзыв и высокую оценку!

КК

Карина Кузько·3 отзыва

В восторге

Работают отличные менеджеры, которые могут помочь в решении проблем. Чисто, уютно и удобно, что около дома.

МТС, оператор связи

20 ноября 2023, официальный ответ

Рады, что у вас осталось только положительное впечатление о нашем магазине. Спасибо за оценку и отзыв!

Viktor Safronov·7 отзывов

В восторге

По работе оказался в Глобусе, нужно было поменять сим на е-сим, все сделали идеально, рекомендую!

МТС, оператор связи

21 октября 2023, официальный ответ

Мы рады, что вы довольны уровнем обслуживания в нашем магазине 😍 Спасибо за обратную связь!

АТ

Анжела Торовина·63 отзыва

В восторге

Сегодня 26/07 была в салоне для подтверждения данных, обслуживал директор Максим! Клиентоориентированность на ввсшем уровне! Вежливый, выдержанный и приветливый, понимает,что нужно клиенту!!!Читать целиком

МТС, оператор связи

26 июля 2023, официальный ответ

Спасибо за вашу оценку, приходите ещё.

Дмитрий Сысоев·53 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительно! Купил новый роутер, а дозвониться до оператора для помощи в настройке, не могу, ужасный бот гоняет по кругу. В чате идет подбор специалиста, а по им оцените бота и чат закрывается прекрасная поддержка для новых клиентов!!!Читать целиком

МТС, оператор связи

5 декабря 2022, официальный ответ

Приносим извинения за сложности с дозвоном в контактный центр, возможно, вы обращались в часы высоко…

Эдуард Власов·7 отзывов

В восторге

Вежливый персонал. я заходил поменять симку, всё сделали быстро

МТС, оператор связи

6 октября 2022, официальный ответ

Эдуард, спасибо за высокую оценку!

АА

Анна Алексикова·43 отзыва

В восторге

Хороший магазин, внимательные отзывчивые сотрудники

МТС, оператор связи

28 июля 2022, официальный ответ

Анна, спасибо за отзыв. Приходите ещё!

Оля Бон·5 отзывов

Совсем не понравилось

С персоналом совсем беда. 20.01.2022 заглянули в филиал МТС в ТЦ Глобус. Может он (консультант) там случайно оказался? Говорит не внятно, знания русского языка на слабую троечку, соответственно ответы на вопросы угадать не может. Когда спросили есть ли кто-нибудь еще из консультантов, сказал, что он один, и "распорядился" в грубой форме, чтоб мы убирались. Браво МТС, у вас шикарный подбор персонала.Читать целиком

МТС, оператор связи

28 января 2022, официальный ответ

Приносим свои извинения за эту ситуацию. Проверим работу салона.

Сергей Подлесный·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасная компания, ужасное обслуживание, никогда не подключайте домашнее тв и интернет больше нервов потратите. Даже чтобы отказаться от услуг надо ждать 2 дня. Очень жалею что воспользовался услугами данной компании... И такая ситуация с загрузкой вечно 5 минут видео грузит не известно сколькоЧитать целиком

Aleksei Katyshev·8 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня хотел восстановить номер, который уже не работал. Так эта мадам мне сказал что через год, я расстроился, но, не терял надежды зашёл в другой мтс где с удовольствием приятная девушка мне восстановила.Читать целиком

МТС, оператор связи

29 октября 2021, официальный ответ

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы обязательно проверим работу са…

УП

Удивленный Пользователь·1 отзыв

Совсем не понравилось

Мрак! Три аморфных сотрудника, акции не знают, в вопросах плавают. Если один тупит, второй «не с ним»: не поможет, сидит в телефоне, нет дела ни до кого. Если что то надо от мтс- пользуйтесь киоском в салоне или горячей линией. От биороботов салона проку нет.Читать целиком

МТС, оператор связи

13 марта 2021, официальный ответ

Проверим работу сотрудников.

АБ

Андрей Бергман·13 отзывов

Совсем не понравилось

На днях подключал симки на юрлицо, мало того, что первый день там час провёл, второй полтора часа, так ещё и подключили не те тарифы. Не давали ни посмотреть тарифы, нужно было самому с телефона смотреть. Менеджеры некомпетентные как в плане продаж, так и консультаций. (При мне просто 2 клиента с готовностью оплачивать смартфон и настройку ушли в соседний салон). Выдумывают какие то небылицы и оправдываются, чтобы прикрыть свою некомпетентность. В итоге полковничиха тарифы по 420 рублей, которые полностью и списали, и заверили, что пакеты минут настраиваются. В итоге это вообще другой тариф и нужно будет оплачивать снова полную абон плату в 550 рублей за новый тариф. Охото назвать «деревянными», но язык не поворачивается.Читать целиком

МТС, оператор связи

16 сентября 2020, официальный ответ

Андрей, приносим извинения за ситуацию. Мы проведем работу с сотрудниками. Если у вас остались нереш…

Ольга Валитова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Нужно было решить проблему с оплатой. 1.Консультант не знает,что делать. 2.Подошёл мужчина-отвлеклась на него! 3.Второй консультант ушёл курить,сказав чтобы ждали когда освободится девушка-консультант,которая не понимает что нужно делать!!!Офис не ориентирован на качественное клиенто-обслуживание.В этом офисе я провела более 30 мин.Читать целиком

МТС, оператор связи

12 августа 2020, официальный ответ

Ольга, извините за неудобства. Проверим работу офиса.

🍪

Мы используем cookies подробнее