............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fan Fan Tulpan 

Сеть оптово-розничных салонов
4.5
330 оценок
Охапки роз со скидкой до 20%
РекламаИП Солдатенков А. В., ОГРНИП 311740436300012.
4.5
330 оценок
Татьяна Карагодина1 отзыв
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
20 октября 2025, официальный ответ
Татьяна. Большое спасибо за добрые слова 🤗 Приходите, будем рады вас видеть.
ДВ
Дмитрий Вдовиченко2 отзыва
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое, что оценили 😉 Ждём вас вновь 💛
Елена Иовлева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Елена, благодарим вас за доверие 😉 Ждем вас в гости снова и снова ❤
Арут Инджигулян2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
1 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв 😌 Были рады вас видеть ❤
ТВ
Татьяна Воробьева8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам большое за отзыв и оценку ❤ Мы всегда вам рады 😁
VICTOR GRUZDEV6 отзывов
Остаюсь лояльным покупателем в этом салоне цветов Фан Фан Тюльпан.Хотел сделать бюджетную композицию из хризантемы и зелени которые втыкаются во флористическую губку и оборачиваются пленкой. Маэстрина / флорист Елизавета объяснила , что по стандарту их сети принято по другому, и это другое мне понравилось очень, очень сильно. Вместо пленки /оббертки фирменная сумочка, удобная для транспортировки композиции. Флористическая губка была обернута пленкой, чтобы ничего из нее не проливалось. К кустовой хризантеме добавились, зелень, роза, и ромашки. Результат превзошел все мои смелые ожидания. Маэстрина/ флорист Елизавета, постаралась, вложила в эту композицию всю свою энергию, и любовь , к своей профессии, быстро, качественно, и оперативно. Благодарю от всего своего чистого сердца. Весь коллектив этой сети, включая руководителей, которые подобрали замечательный коллектив/ персонал
Читать целиком
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
20 сентября 2025, официальный ответ
Виктор, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе ❤ Рады были вам помочь! И конечно же, ждё…
Гж
Городской житель1 отзыв
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
27 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас 🙏 Мы всегда вам рады!
ЕГ
Елена Гусева3 отзыва
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за доверие 🙏👌 Рады стараться ❤
ТК
Татьяна Коршунова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда рады.
ДК
Даниил Карелин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
14 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и оценку. И, конечно же, ждем вас снова🌷
Афанасий Кошкарёв3 отзыва
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
11 июня 2025, официальный ответ
Афанасий! Большое спасибо за отзыв 😉
ЛС
Лиза Смирнова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады 🙏🏼
ЕА
Елизавета Астафьева1 отзыв
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Ждём вас в гости снова.
Сергей Храмцов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
4 апреля 2025, официальный ответ
Сергей, огромное спасибо за приятный отзыв💛 Рады, что вы довольны нашим сервисом!
АЯ
Антон Ярчихин3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Антон. Благодарим за теплые слова ❤ И, конечно же, ждем вас снова!
Deja_vu Deja_vu23 отзыва
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
22 марта 2025, официальный ответ
Спасибо вам, что выбрали нас! Приходите в гости ещё 💛
KK
Kristina Klimova10 отзывов
Читаю отзывы и вижу, что не я одна с такой проблемой! Цветы к вечеру того же дня засохли… хотела порадовать маму, которая живет в Екатеринбурге и 10 раз пожалела, что выбрала эту доставку… аргументируют тем, что якобы не правильно ухаживали. Хорошее оправдание, учитывая что в 21;00 доставили и ближе к 12 ночи все цветы распались и обсыпались, некоторые вообще подгнившие изначально были. В поддержке стали задавать идиотские вопросы «а сфотографируйте сколько воды в вазе»… что за бред🤦🏻‍♀️ в Москве в любом магазине цветочном, если случается такая проблема без вопросов меняют букет или возвращают деньги… тут меня просят сфоткать уровень воды и срез цветов. Вы правда думаете, что я цветы без воды оставила и следить за ними не умею. Запомните, клиент всегда прав и цветы уже такие приехали - уставшие и побитые. Мне к сожалению просто доказывали, что это я следить не умею и всё у всех в порядке, кроме меня… потраченных нервов и денег жалко. 7к за веник который в тот же день засох и развалился. Больше никогда не обращусь и никому не советую. Вместо того, чтобы что то доказывать клиентам, лучше бы исправили ситуацию. Никогда больше не обращусь и распространю на максимально количестве ресурсов, что цветы и обслуживание у вас ужасное. Чтобы люди деньги не тратили зря!!! Посмотрите фото, это действительно мало воды?! И на цветы, они такими приехали… а аргументы у организации, что это я их засушила, по причине маленького количества воды и что цветы мятые и гнилые - это норма🤦🏻‍♀️ на кого это рассчитано?! Кто цветов никогда не видел?!
Читать целиком
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Подскажите номер заказа, пожалуйста, проведём проверку по сборке и транспортировке буке…
Диана Немытова2 отзыва
Хочется написать доброе утро, но , к сожалению, благодаря клиентоориентированности и хамскому отношению со стороны Вашего сотрудника сегодняшнее утро выглядит иначе 27.02.2025г! Адрес магазина ул. Ленина, 22а, 1 этаж! ЦЕНТР. УЖАС!!! Начнем с того что мы , как крупная организация решили впервые купить у Вас букет цветов для сотрудницы на день рождение. Покупали днем 24.02.2025г. букет из кустовых роз. (Девочка, которая работала 24.02 вообще лапочка, молодец, умеет работать с клиентами, к ней вопросов нет! Вернемся к букету. На следующий день 25.02 букет начал вянуть, а 26.02 вообще половина цветов завяли! Соблюдали все нормы по инструкции и насыпала порошок, который выдавали при покупке. Температура в помещении тоже была в норме. Однако, на второй день можно петь похоронные серенады этому букету. При этом хочу отметить, что другие цветы, которые подарили мне на день рождение ИЗ ДРУГИХ МАГАЗИНОВ, стоят в идеальному виде до сих пор. Разве это нормально продавать по 5 000р, 10 000р за цветы, чтобы они начали вянуть через сутки??? Через сутки там не букет, а засохший веник, которым можно подметать! 27.02.2025 мы с утра перед офисом решили заехать, решить данную проблему в магазине (поменять букет, либо сделать возврат, чек с собой был) , на что нам дама- флорист отвечает – «Вы сами виноваты, Вы не так хранили букет!!!» Далее она даже не хотела нас слушать и более того ПЕРЕШЛА НА ПОВЫШЕННЫЕ ТОНА диалога, а потом ушла демонстративно обслуживать нового клиента, не закончив с нами диалог!!!ГДЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ??? Её просто 0!!! Еще один момент! Если бы я была виновата и я бы заморозила цветы, то они, наверное, бы все начали вянуть, а не половина букета !? Вы так не считаете!? Далее полный полный отзыв в скрине!
Читать целиком
ДН
Диана Немытова2 отзыва
Хочется написать доброе утро, но , к сожалению, благодаря клиентоориентированности и хамскому отношению со стороны Вашего сотрудника сегодняшнее утро выглядит иначе 27.02.2025г! Адрес магазина ул. Ленина, 22а, 1 этаж! ЦЕНТР. УЖАС!!! Начнем с того что мы , как крупная организация решили впервые купить у Вас букет цветов для сотрудницы на день рождение. Покупали днем 24.02.2025г. букет из кустовых роз. (Девочка, которая работала 24.02 вообще лапочка, молодец, умеет работать с клиентами, к ней вопросов нет! Вернемся к букету. На следующий день 25.02 букет начал вянуть, а 26.02 вообще половина цветов завяли! Соблюдали все нормы по инструкции и насыпала порошок, который выдавали при покупке. Температура в помещении тоже была в норме. Однако, на второй день можно петь похоронные серенады этому букету. При этом хочу отметить, что другие цветы, которые подарили мне на день рождение ИЗ ДРУГИХ МАГАЗИНОВ, стоят в идеальному виде до сих пор. Разве это нормально продавать по 5 000р, 10 000р за цветы, чтобы они начали вянуть через сутки??? Через сутки там не букет, а засохший веник, которым можно подметать! 27.02.2025 мы с утра перед офисом решили заехать, решить данную проблему в магазине (поменять букет, либо сделать возврат, чек с собой был) , на что нам дама- флорист отвечает – «Вы сами виноваты, Вы не так хранили букет!!!» Далее она даже не хотела нас слушать и более того ПЕРЕШЛА НА ПОВЫШЕННЫЕ ТОНА диалога, а потом ушла демонстративно обслуживать нового клиента, не закончив с нами диалог!!!ГДЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ??? Её просто 0!!! Еще один момент! Если бы я была виновата и я бы заморозила цветы, то они, наверное, бы все начали вянуть, а не половина букета !? Вы так не считаете!? Далее полный полный отзыв в скрине!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
27 февраля 2025, официальный ответ
Диана, добрый день! Мы благодарим вас за такой подробный отзыв и искренне сожалеем о возникшей ситуа…
AS
Alex Sim12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
20 января 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Нам очень приятно.
ТХ
Таманно Хизирбекова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
14 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и оценку 🙏 Рады работать для вас 💛
МР
Мария Русанова1 отзыв
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
10 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв 🤗 Будем ждать вас снова ❤
Александр Блохин5 отзывов
Читать целиком
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
5 декабря 2024, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Огромное спасибо за приятный отклик 😉 Ждём вас к нам за новыми покупками ❤
ИЩ
Илья Щукин8 отзывов
Читать целиком
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
25 ноября 2024, официальный ответ
Доброе утро! Испорченные букеты и цветы мы ни в коем случае не продаём. Для того, чтобы разобраться…
О
Оксана2 отзыва
Читать целиком
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
16 ноября 2024, официальный ответ
Очень приятно, спасибо за подробный отзыв о нашем сервисе! Всегда готовы порадовать Вас и Ваших близ…
ВД
Вера Донец9 отзывов
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вера, спасибо вам большое за такой приятный отзыв !
ЛН
Лилу Николаева3 отзыва
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
26 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв 😌 Очень приятно, рады сотрудничать.
Кирилл Калинин1 отзыв
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
20 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать обратную связь💛
Александр Николайчук1 отзыв
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
20 октября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв ❤
Светлана Ращупкина20 отзывов
Очень давно наслышана об этом месте, как об одном из лучших. Решилась на заказ. И что я получила в итоге... Была посредником в заказе букета от мамы для дочки. Очень ответственно и трепетно делать заказ именно в такой связке. Написала сотрудникам по указанным телефонам для консультации. Оперативно отвечают в мессенджерах ровно до момента перевода денежных средств за букет. Попросила фото цветов для сборки букета, прислали достаточно пышный и красивый монобукет кустовых роз. Мы приняли решение делать его без бумаги, только розы и лента. Также была просьба вложить открытку с запиской с тёплыми словами от мамы. Обещали все сделать. Накануне доставки я написала уточняющий вопрос, все ли готово. Ответа не последовало За 20 минут до времени доставки я повторила свой вопрос, на что мне также не последовало никакого ответа, хотя прочитано сообщение было сразу. Находясь уже в тихой панике, я наконец получила ответ, что курьер в пути и должен успеть. Хорошо. Курьер отработал на отлично, приехал минутка в минутку. Но каково было мое удивление, когда я получила малюсенький букет (в 2, а то и в 3 раза меньше, чем был на фото), да ещё и приложенную ПУСТУЮ открытку.... Очень сильно пожалела, что заказ оформила именно здесь Мой вердикт - никогда больше сюда не обращаться. Если вам важно соответствие фото, а также соблюдение мелочей - обратитесь в другой цветочный, здесь же работа исключительно за оплату, результат их не волнует абсолютно. Как и сохранение клиентской базы. Ах да, после моего замечания, мне предложили комплимент в виде композиции, которую, ВНИМАНИЕ, я должна самостоятельно забрать из филиала в центре города. На мое предложение привезти курьером, раз уж они так раскаиваются, поступил отказ. Делаю вывод, что и извинения от них звучали не совсем искренне )))
Читать целиком
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
23 сентября 2024, официальный ответ
Светлана, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль,что произошла такая ситуация…
ОМ
Ольга Моргунова3 отзыва
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
13 сентября 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за такой приятный отзыв 🤗
Liza Kalugina2 отзыва
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
11 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
AS
Alena Solovey9 отзывов
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
11 сентября 2024, официальный ответ
Alena, добрый день! Спасибо вам, что выбираете нас 🙏👌 Рады видеть вас снова ❤
КД
Ксения Дубровская1 отзыв
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
10 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо вам, что оценили 🙏 Будем рады вам всегда.
Ирина Севастьянова99 отзывов
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
15 августа 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо большое за высокую оценку 💛
Катерина Павлова4 отзыва
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
12 августа 2024, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова о нашей работе. Ждём снова 🙏🏼
HD
Halilov Dani2 отзыва
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
11 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за высокую оценку нашей работы.
АА
Анастасия А4 отзыва
Читать целиком
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
21 июля 2024, официальный ответ
Анастасия,доброе утро! Благодарим вас за отзыв и за обратную связь. Для того, чтобы отдел качества р…
СД
Светлана Дроздова8 отзывов
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
19 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое, что выбрали нас 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады.
ЕХ
Евгений Хамцов1 отзыв
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
17 июля 2024, официальный ответ
Евгений, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось.
Мария Сенина2 отзыва
Читать целиком
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
10 июля 2024, официальный ответ
Мария, спасибо большое за приятный отзыв 🔥 Ждем вас в гости снова и снова ❤
Марк Артемьев14 отзывов
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марк. Спасибо вам большое за ваш отзыв ❤
t
tulpan1 отзыв
Fan Fan Tulpan, сеть оптово-розничных салонов
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо, что выбираете нас 🤗 Нам очень приятно!
🍪
Мы используем cookies подробнее