Мои документы

МФЦ

3.1

317 оценок

ГБУ СО Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

3.1

317 оценок

192 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ФК

Федорова Ксения·3 отзыва

Совсем не понравилось

Очень отвратительное отношение рабочего персонала!!! Работать совсем не торопятся, ещё и грубят!!!! Приехала на получение паспорта, который делаю уже больше месяца, к тому же обнаружила что нет в наличии свидетельства о заключении брака, спрашиваю сотрудницу к которой уже второй раз обращаюсь Косолаповой Ольге, которая и принимала у меня документы, на что получила в грубой форме ответ, я вас не принимала и вообще ни чего не знаю.... Хотя в документа её подпись!!!! Говорю ей, может быть вы у меня его забрали как документ на паспорт....и опять эта грубость.... Я же вам сказала, что документ забрали 🤔 Слишком большая и высокая у вас должность???? С холопами разговаривать???! Где же ваш сервис????Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВБ

Владимир Березин·9 отзывов

В восторге

Отличный сервис!!! Не хамят, сотрудники доброжелательные. Все подскажут если есть вопросы. Максимально оперативно. Рекомендую. Удобно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ББ

Бакытжан Байниязов·1 отзыв

В восторге

У вас хорошо 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Elena Dingo·363 отзыва

Понравилось

МФЦ расположен на втором этаже, если не знать, где он расположен, найти непросто: никаких указателей нет. Подняться наверх можно на лифте. Само помещение очень просторное, есть большая зона ожидания с удобными диванами. В соседнем зале работают операторы: окошек много, поэтому очередь движется достаточно быстро. В целом, из всех МФЦ, где доводилось бывать, по времени ожидания этот - один из самых динамичных. Из минусов - аппарат электронной очереди при входе не работает и ни на что не реагирует (только показывает QR-код, направляющий на мессенджер Max). Администратор за стойкой тоже часто отсутствует, при этом нет никакой возможности позвать его, ни кнопки, ни звонка.Читать целиком

Виктория Лояль·90 отзывов

В восторге

Мониторила периодически на сайте мфц свободное время на ближайшие адреса. Записалась одним днём, пришла, подтвердила на экране- стенде как это называется?) вызвали оказали услугу, жаль не запомнила сотрудницу которая работала со мной, я ей задала кучу вопросов она все понятно объяснила 👌🏻офис расположен на втором этаже рынкаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АД

Артём Докучаев·4 отзыва

Совсем не понравилось

Пришел с проблемой по гос услугам , ничего не смогли сделать , просто не смогли мне сделать гос услуги .

1 посещение

Отзыв подтверждён

Amir SHON·12 отзывов

Совсем не понравилось

Обслуживание и вечные талоны по отдельности когда можно разом за часа обслужить одного человека чем 3 дня

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТК

Татьяна Кузнецова·18 отзывов

Понравилось

Даже по предварииельной записи приходится сидеть в очереди и ждать...

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Ашихмина·17 отзывов

Совсем не понравилось

Была экстренная ситуация ! Нас не приняли , пришлось ехать в Полевской ! спасибо 🙏 все возвращается

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталия Попова·4 отзыва

В восторге

Отношение персонала

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оля Помелова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не попасть

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДД

Дарьяна Д.·3 отзыва

В восторге

Удобное расположение, быстрое и вежливое обслуживание

1 посещение

Отзыв подтверждён

Yo Yosolil·1 отзыв

В восторге

Спасибо сотрудникам, быстро, и чётко. Отметилась, что пришла раньше времени, пригласили сразу.

1 посещение

Отзыв подтверждён

МС

Мария Север·3 отзыва

Совсем не понравилось

Прежде чем сюда идти внимательно читаем комментарий и думаем. Нужно ли вам просто посидеть и посмотреть на сотрудника (ов) которые к сожалению нечего не знают!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МШ

Мария Шардакова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Кое-как смогли записаться на сдачу документов для получения паспорта ребёнку. Везде написано - подходите заранее. Пришли в 15.30 (запись на 16.00). Администратор на стойке в 16.00 говорит: "Ну, ждите ещё минут 15 и вас вызовут! " Вызвали в 16.18. Для чего открывать запись заранее, если люди сидят столько времени в ожидании. Работает половина окон. Время специалиста дорого - он ждёт клиента 3 минуты. А время посетителей пофигу, могут подождать...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Михаил Тренин·90 отзывов

В восторге

Вопрос мой не решили, однако получили исчерпывающие разъяснения. Запись осуществлена своевременно и корректно. Присутствует значительное количество иностранных граждан — мигрантов.Читать целиком

Анастасия Соколова·2 отзыва

В восторге

Наблюдала картину, неадекватной женщины, которая все время была всем недовольна. Хочу пожелать огромного терпения и нервов сотрудникам МФЦ. Вы просто замечательные ♡. Мне сделали все быстро, без каких-либо запинок. Люди которые вечно жалуются и пишут негатив, вы просто сами не умеете слушать, что вам надо принести, либо с вами так же общаются на вашей работе и вы приходите и выплескиваете все на сотрудников, это некрасиво выглядит со стороны и орать не надо, тк другим людям не интересны ваши проблемы и с чем вы пришли к этим замечательным людям ♡Читать целиком

Александр·4 отзыва

В восторге

Заранее позвонил, всё узнал, потом через приложение записался, приехал к назначенному времени, всё хорошо, на стойке администрации всё рассказали, в помещении стоят диваны, очень удобно и комфортно, много специалистов работает, вызвали ровно в то время на которое был записан, всё супер.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария …·18 отзывов

Понравилось

Была записана на 10:40, в итоге еще лишние полчаса ждала . Была вежливая сотрудница и все объяснила

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Полное безобразие, специалистов нет, талонов нет, ответ один талоны с утра , это со скольки очередь в четыре утра занимать? Вопрос риторический.

Евгений Каз·4 отзыва

В восторге

Являюсь инвалидом 2группыи по разным поводам обращался в различные мфц и только на Громова я каждый раз вижу внимательное и максимально корректное отношение к старому больному человеку, я прошу руководителей отметить безупречную работу данного центра, являюсь ветераном труда есть гос награды немолодой, много видел работал на государевой службе, прошу руководителей областных и городских органов государственных и муниципальный органов власти направить своих причиненных поучиться у уважаемых работников данного центраЧитать целиком

АР

А. Р.·44 отзыва

В восторге

Приятный сотрудник Синцова Наталья 🤝

Elena Soboleva·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня 29.04.2025 у меня был талон на 18:40 - замена СНИЛС/ИНН. В 18:30 вызвали человека по талону передо мной, но он не явился, следовательно вызвали меня. Девушка в окне сказала что при замене снилс и инн нужно брать 2 талона и заменить они мне могут только один документ. Но предложила подойти к администратору и спросить еще один талон. Подойдя к администратору меня отправили, сказали талонов нет. Хотя человек передо им ной не пришел и меня вызвали раньше. В итоге оформляли мне снилс не более 5 минут. Но ИНН заменять отказались и талон так же не дали второй, сказали записываться заново на сайте. Либо стоять у автомата у входа и смотреть появится ли талон, возможно до конца рабочего дня кто-то не придет. На заметку я нахожусь в положении с большим животом и мне тяжело стоять и ждать у автомата будет талон или нет. Вообщем МФЦ как всегда, все через одно место.Читать целиком

Yulenka Reznichenko·1 отзыв

Совсем не понравилось

Если хотите в пустую потратить несколько часов жизни, то вам сюда. Сотрудники совершенно не компетентны. И решать ваш вопрос они не будут, а только отнекиватьсяЧитать целиком

ТП

Тигран Петросян·1 отзыв

Не понравилось

Подали заявление на регистрацию по месту пребывания еще 04.03. Нормативные сроки предоставления результатов уже прошли, однако до сих пор ни регистрации, ни моих документов, ни ответа не поступило! Неделю туда звоню и слышу одно и тоже - обратитесь в МВД. Какой тогда смысл подачи документов в МФЦ, если тут ни за что не отвечают!? А может они потеряли мои документы? Уважаемое руководство данного подразделения, возьмитесь уже за решение моей проблемы! Заявление подано через Вас, у ВАС я и должен получить назад свои документы, документы ребенка и, в конце концов справку о регистрации!!!Читать целиком

ЮР

Юлия Резниченко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный филиал, некомпетентные специалисты. Если хотите решить вопрос, то это не к ним

Света Абдрахимова·3 отзыва

В восторге

Отличный филиал МФЦ, удобное месторасположение, всегда есть парковочные места. Большой, светлый зал, квалифицированные специалисты, очередей нет, приглашают по времени, на которое был записан, обслуживают быстро.Читать целиком

МБ

Марина Баландина·4 отзыва

В восторге

Обожаю этот МФЦ, всегда дружелюбное отношение к посетителям. Сколько раз записывалась-столько раз довольная. Если есть вопросы, всегда подскажут, по полочкам разложат. Всё быстро и грамотно. Спасибо вам!Читать целиком

андрей максимов·1 отзыв

В восторге

Потрясающее место, 18 окон и ВСЕ работают!!! Очень много мягких сидений, чисто и опрятно. Потратил 10 минут вместо 1.5 часов как раньше! Одно пожелание -кофейный автомат бы😁Читать целиком

Анастасия Скорик·6 отзывов

В восторге

Не знаю почему все пишут негативные отзывы. Я осталась довольна посещением данного отделения. Мне нужно было заменить СНИЛС и инн после заключения брака. Специалист Бобина Юлия все подробно рассказала и быстро оформила. Администратор на ресепшен тоже очень вежлива. Спасибо огромное.Читать целиком

Руслан Бут·126 отзывов

В восторге

Все четко, небольшое ожидание, задержка, все же есть, но не критично)

АВ

Александра Вот·6 отзывов

Совсем не понравилось

Неверно заполнили данные по мат .капиталу Собрались все сотрудники вокруг стажера , в итоге неправильно заполнили все вместе. Как в первый раз. Зря потратила время и деньги на распечатку документов, с грудным ребенком придется сейчас бегать и исправлять ошибки сотрудника!Читать целиком

Татьяна Агафонова·64 отзыва

В восторге

Хорошее отделение МФЦ. Специалисты грамотные, все подскажут, вежливые, никто не грубит. Все быстро.

Татьяна Ли·10 отзывов

Совсем не понравилось

Просто ужасное обслуживание! Был талон на 17.20 . Талон на руках!!! Показали его- в талоне четко указано вы записаны!!! Пришли говорят- ничего не знаем. Вас в нашей базе нет. Да как нет, если талон вот на руках! В итоге в обслуживании отказали! Ужасно некомпетентные сотрудники! Без записи не принимают- уже с записью пришли- тоже не приняли!Читать целиком

Надежда Urm·26 отзывов

В восторге

все отлично ! Очень вежливый персонал , записалась через сайт вне очереди ( без проблем ) пришла по времени , все сделали быстро и вежливо

Эльвина Исангулова·19 отзывов

Совсем не понравилось

Что за дурдом ! Как сдать документы?! Все сделали против людей ! Не записаться , живой очереди нет ! Сотрудники сидят без работы, якобы по записи , по которой никто не приходит !Читать целиком

Виолетта Церковникова·6 отзывов

В восторге

Самый лучший МФЦ, езжу только к ним, всегда есть талоны для записи, независимо от времени, вежливые сотрудники, тихо, спокойно, удобный зал ожидания.

Мария Воробьева·108 отзывов

В восторге

Мне нравится этот филиал. Никогда не возникало проблем,все возникающие вопросы решаются быстро, специалисты грамотные, ожидание в очереди не более 10 минут. Ну или это мне так всегда везётЧитать целиком

Татьяна Сергеевна·94 отзыва

В восторге

Грамотная консультация и помощь с решением вопроса.

Константин·80 отзывов

Совсем не понравилось

Регистрация прав только по четвергам, в четверг не пробится, онлайн запись не работает! Абсолютно бесполезная организация поглощающая наши налоги!

Ирина лиса·8 отзывов

В восторге

Все супер.

РБ

Руфия Б.·2 отзыва

В восторге

Вежливый персонал

ЕМ

Елена Мальгина·3 отзыва

В восторге

Все по времени, быстро

ВЛ

Виолетта Лотоцкая·15 отзывов

В восторге

Все сделали грамотно и быстро ! Советую

ЕТ

Екатерина Трубач·4 отзыва

В восторге

Девочки молодцы

Евгений Козлов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Я не понимаю чему там радуется последний пост - явно фейк. 18 окон документы для садика принять не кто не может. Уже было 5 посещений этого зоопарка На хосте - бесполезные говорят как попугаи. Мест нет, не кто не примет скачайте приложение и езжайте туда где люди работают. Мы не работаем…Читать целиком

Alexandra Kat·10 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное место

Ииии Иииии·4 отзыва

Совсем не понравилось

Оценку ставлю сотруднику :Игошина Анна-0

Уралочка Иванова·12 отзывов

В восторге

Уютный офис, компетентные вежливые сотрудники. Помогли по многим вопросам. Все четко и быстро. Удобная он-лайн запись через приложение.

Энжи♥️ 27·25 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное место и Обслуживание граждан!

🍪

Мы используем cookies подробнее