............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хатико 

Ветеринарная клиника
4
1061 оценка
Круглосуточная помощь вашим питомцам!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4
1061 оценка
М
Мария2 отзыва
Очень жаль, что Хатико так и не смог стать нам верным другом. У меня два бигля, которые постоянно попадают в различные передряги. Около 5 лет я возила их в Хатико при первом же недомогании и подозрении. Последние три раза просто напросто отбили любое желание туда обращаться. До этого тоже были промахи, но я закрывала на них глаза, так как меня устраивало местоположение и «круглосуточный» режим работы. Расскажу про последние 3 раза. 1. Эндоскопическая стерилизация. Я уже проходила этот путь с первой собакой и примерно понимала, что меня ждет (p.s. ничего хорошего😅). Расскажу вкратце как это проходит. Привозите голодную собаку к 10:00 утра. Оставляете ее там и ждете. Сколько? А никто не скажет вам сколько. Я свою забрала в 23:00. И то, она еле шевелила лапками и была еще в кумаре от наркоза. Естественно мне настоятельно рекомендовали оставить ее на стационаре до утра за дополнительную плату. После была консультация с дежурным доктором. Выдали рекомендации и мы поехали домой. Вторая собака быстрее пришла в себя. Все было бы хорошо, если бы мне кто-то сказал, что после операции нужна попона (к слову первой собаке попона была тоже не нужна от слова совсем, это же эндоскопия, собака буквально на следующий день возвращается к обычной жизни. спойлер:нет!). Примерно через сутки у собаки разошелся шов. Не знаю спасла бы попона в этой ситуации, но она его не разлизывала и вообще не обращала на него никакого внимания. Приехав в Хатико они сказали, что нужно зашивать заново (естественно за деньги) и носить попону. В итоге стерилизация собаки до 10 кг мне обошлась в 33000 рублей. 2. Прививки. Записались на ежегодные прививки. Предупредили о всех последствиях, поставили все хорошо. На следующий день у старшей собаки отекла задняя лапа, скопилась как-то жидкость и висела мешочком. Я позвонила, администратор сказала нужно обязательно показаться врачу. К слову прием дежурного врача стоит 2500 рублей. Ну как будто бы не слишком дорого, если бы было качественно. Продолжение в фото.
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим за оставленный отзыв. Мы бы очень хотели подробно разобраться в вашей…
Настя Дик18 отзывов
Впервые обратилась в клинику вчера с проблемой инородного тела, мой кот проглотил длинный кусок зубной нити, очень переживала за него, хотелось не доводить ситуацию до крайней стадии, думала достать ее эндоскопически. На приеме врач мне однозначно не сказала что такой метод поможет, мол нить может быть уже в кишечнике, хотя после проглатывания прошло не более 10 часов и склоняла меня у узи, и так и уговорила, утверждая что вероятность ее увидеть не равна 0, при этом животное чувствовало себя нормально, а значит гофрирования и непроходимости кишечника явно не было. Врач на все мои вопросы отвечала наукообразно, видимо так чтобы я ничего не поняла В итоге у меня возникает ряд вопросов к клинике: 1. Почему прием оперирующего хирурга и заведующего в местном НИИ, стоит 2800₽, а в хатико 4400, когда на нем провели обычный осмотр? 2. Почему простое УЗИ без контраста в хатико стоит 3200₽, когда в остальных ветеринарных клиниках от 600-2500₽? Ушла с ощущением что меня раскрутили на деньги, причем не малые, и животному никак не помогла
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! 1. По вопросу цен. Стоимость приема узкопрофильного специалиста (в данном сл…
Екатерина Марчук1 отзыв
Долго принимали решение где и как делать операцию нашему пуделю Арти... Выбрали Хатико, и ни на минуту об этом не пожалели! Оперировал Арти доктор Лопуцкий. Сделали всё отлично, операция прошла успешно. Вечером забрали Артика домой. Заодно и зубки в порядок привели, запах из пасти ушел. Но вот, настоящим испытанием для меня стала ночь: питомец стал беспокоиться, видно было, что болит. Ну и я вместе с ним. В панике я позвонила в клинику в третьем часу ночи! И не зря! От меня не отмахнулись, а подробно расспросили, успокоили и объяснили, что делать. После выполнения всех рекомендаций Арти начало становиться лучше, ну прямо на глазах. Да и мне тоже. Вообщем спокойно проспали до утра. И сейчас скачет наш зайка! Огромное спасибо за то, что вы даже ночью на связи, не отказали нам в консультации ночью и искренне переживаете за своих пациентов. Это дорогого стоит! Теперь придем к СВОЕМУ доктору на вакцинацию!
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Огромное спасибо за такое подробный, душевный и искренний отзыв. Это лучшая…
Елена Луковская (мясникова)4 отзыва
ГШ
Галина Шедловская1 отзыв
Клиника "Хатико". Врач - офтальмолог Семёнкин Сергей Анатольевич. Обратились к врачу с глаукомой глаза. Была проведена операция по удалению глаза (уже, к сожалению, второго). Хотим оставить исключительно положительный отзыв. Врач на приёме был внимательным, чутким, отзывчивым на наши просьбы. Учёл все те моменты, на которые мы обратили внимание (возраст кота, подвижную нервную систему, что мерзнет, не переносит антибиотики в таблетках и т. д), терпеливо, тщательно осмотрел кота, сразу назначил капельницу для снижения давления, чтобы облегчить боль питомца. В день операции провёл предварительный осмотр, бережно забрал кота в стационар. К нам, как к людям, переживающим за своего кота, отнёсся с пониманием и вниманием. Это очень важно, как мне кажется, - уметь общаться с людьми, которые переживают за своих животных. Эмпатия и внимание - это то, что отличает врача Семёнкина Сергея Анатольевича. Позже от врача, который был в ночную смену, узнали, что несмотря на то, что врач оперировал до 3 ночи, он несколько раз приходил проверить самочувствие нашего кота. У нас уже был опыт после удаления глаза в офтольмалогической клинике Екатеринбурга. Это было не очень хорошо. Глаз кровил, швы разъехались, на второй день всё опухло и потоком кровь хлынула из зашитого глаза. Мы очень переживали, что будет также. Но ничего этого не было. Была припухлость, шов аккуратнейший. Коту были наложены аккуратные швы. Не покрывались корочками , не кровили , кот не расчесывал шов, обошлись даже без воротника. Через две недели Сергей Анатольевич снял швы очень аккуратно. Выражаем огромную благодарность врачу - профессионалу Семенкину Сергею Анатольевичу. Желаем благополучия, здоровья, благодарных пациентов. Спасибо клинике "Хатико" (сопровождение, финотчётность, информирование были на высоте)
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Галина! От всего сердца благодарим вас за этот невероятно подробный, тёплый и важный дл…
АХ
Анна Хлызова1 отзыв
В эту клинику обращались мои родители с собакой (собака миниатюрной породы). К сожалению, впечатление осталось негативное. Персонал показался недостаточно опытным — сотрудники не смогли корректно взвесить собаку, в итоге родителям пришлось делать это самостоятельно. При этом стоимость приёма выше средней, а при таком прайсе ожидаешь соответствующий уровень квалификации и сервиса. Собаке должны были поставить обезболивающее. Сначала медсестра принесла флакон с препаратом, затем ушла и вернулась уже с наполненным шприцем. При этом не было понятно, каким именно препаратом был наполнен шприц, что вызывает вопросы к прозрачности процедуры. Также возникла неприятная ситуация с оплатой: в клинике не оказалось сдачи, и было предложено зачислить деньги на счёт для использования при следующем приёме. Родители пожилые, находились в стрессовой ситуации из-за состояния собаки, поэтому не стали выяснять детали на месте. При отсутствии реакции со стороны клиники буду вынуждена обратиться в контролирующие органы для оценки качества оказанных услуг.
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
16 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Анна!Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. В наше…
КЕ
Ксения Есаулкова20 отзывов
ПЕ
Павел Ермолов1 отзыв
Обращались в клинику «Хатико» с собакой (кокер-спаниель, 7 лет) с тяжёлой регенераторной анемией. По анализам (Hb 54 г/л, Ht 15%) было принято решение о гемотрансфузии. 07.01.2026 в клинике выполнена гемотрансфузия 450 мл цельной крови собаке весом около 15 кг. В тот же день животное было выписано из стационара в «удовлетворительном состоянии». После выписки состояние резко ухудшилось: рвота, повышение температуры, выраженная слабость, одышка. Собака была экстренно возвращена в стационар. Согласно посмертному эпикризу самой клиники, в качестве сопутствующих диагнозов указаны «трансфузионная реакция» и «гемолиз». Несмотря на реанимационные мероприятия, животное скончалось (остановка сердца). Факты, которые вызывают серьёзные вопросы: • объём переливания 450 мл цельной крови собаке ~15 кг; • выписка в день массивной гемотрансфузии, несмотря на известный риск отсроченных трансфузионных реакций; • развитие клинически значимых осложнений после переливания, подтверждённых документами клиники; • гибель животного в течение суток после процедуры. Оценку соответствия выбранной тактики, объёма переливания, мониторинга и решения о выписке ветеринарным стандартам оставляю профильным специалистам и контролирующим органам. Публикую этот отзыв, чтобы владельцы животных осознанно обсуждали риски, задавали вопросы о протоколах переливания, мониторинге и после процедурном наблюдении, а также понимали возможные последствия.
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Павел! 07.01.2026 года вашему питомцу провели рентгенологическое и ультразвуковое иссле…
НК
Наталья Кабачевская3 отзыва
Имею 4 питомцев, 7 лет вожу их в хатико, с каждым годом «развод» на деньги становится все очевиднее и очевиднее. Сегодня, 4.01.2026, конечно ситуация превзошла все возможные границы. Записала двух питомцев на удаление зубного камня и Зубов по необходимости. Администраторы, проводящие запись, не предупредили вообще никак о возможной стоимости процедуры ( обычно в других клиниках, в т.ч. И человеческих, админы уточняют такой момент, если процедура дорогостоящая). Сегодня приехали - мне озвучили стоимости: чистка Зубов 22тр, рентген 1450 одна проекция (итого 8700), удаление ОДНОГО зуба - 5100 (!!!), предоперационное обследование 10 тр, ну и ерунда совсем стационар на несу часов - 2 тр. Итого - лечение одного питомца - в районе 100 тр. В итоге, тк мы отказались от лечения, с нас взяли 8 тр за полчаса просто за прием (еще раз хочу подчеркнуть, что о возможной стоимости манипуляций никто не счел нужным предупредить заранеее!!!). И что самое интересное, потратив на нас полчаса, Софья Юрьевна сразу же приняла следующего пациента по записи, из чего можно сделать вывод, что ситуация с нашим отказом была предсказуема и следующего пациента записали уже через полчаса после нас. То есть клиника зарабатывает не на услугах, а просто на наивных клиентах как мы. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ - ЗДЕСЬ РАЗВОДЯТ!!!!
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Прежде всего, благодарим вас за обратную связь и за многолетнее доверие нашей…
ОС
Оксана Сунцова5 отзывов
Обратились в данную "клинику" по настоятельной рекомендации из стационара другой клиники (потом я поняла почему - "врачи" (их так называю вынужденно, приставку -недо не пропускает модерация) консультируются друг с другом и как переходящий кубок передают клиента, видимо, чтобы всем заработать). Приём 3500, на приёме врач говорит, вам нужно сделать рентген грудной клетки. Делает, а потом говорит, что расшифруют результаты потом, позже и отправляют нас домой, т к. Врач не видит оснований для стационара. Выписана куча препаратов, пошла выкупать - без рецепта не продают. Чудо-врач забыла выписать рецепт и пришлось снова звонить в клинику и просить выслать на почту. Напомню - приём 3500... на кассе просят оплатить рентген, ещё около 4600 рублей (1950 руб одна проекция + чтение в районе 700 руб) - в других двух ветклиниках нам делали такой же рентген за 2200. Причём на почту высылают и снимки, и описание. Здесь же выслали только описание, снимки в эти 4600, видимо, не входят. Администратор сидит совсем неграмотная (ёмкое, по-настоящему правильное название этого персонажа, к моему большому сожалению, также не пропускает цензура)по-другому и не назовёшь. Смотрю в книгу, вижу фигу - берёт паспорт, чтобы заполнить договор и вместо фамилии Сунцова забивает Попова (это ведь так похоже). Я даже исправлять не стала просить, всё понятно на начальном этапе - на вас и вашего питомца всем наплевать, вы главное платите(оплату они,кстати, попросят с вас вперёд - ну мало ли вы потом за их "квалифицированную" помощь не заплатите). Жаль, что отзывы не сразу прочитала. Собака дома умерла, аккурат через несколько часов после приёма в этой клинике, хотя необходимости оставаться в стационаре хваленый врач не увидел. Резюмирую - обращаться с другим питомцем в эту контору не буду точно. Дорого и очень непрофессионально
Читать целиком
НМ
Наталья Малышкина1 отзыв
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим вас за обратную связь и хотели бы более подробней разобраться в ваш…
Юлия Котова13 отзывов
Не клиника, а какое-то недоразумение. 14 декабря я привезла собаку на операцию, внесла предоплату 29 800, а потом поняла что меня просто разводят на деньги (по городу такая операция стоит 15-16 тысяч за всё) и решила собаку оттуда забрать. На мой вопрос вернуть собаку отреагировали спустя 15 минут и удержали 6000 рублей, сказав что это стоимость приема у хирурга (ну, градусник в задний проход засунуть) и стоимость лекарств, которые собаке успели вколоть. Хирург со мной больше не общалась, не смотрела мне в глаза. Видимо, я перестала быть интересной этой чудо клинике. Почему нельзя было сразу просто вывести собаку? Вопрос. Что именно ей вкололи? Вопрос. Да, по моей просьбе (а не по умолчанию) мне дали акт, но написать там можно что угодно. В итоге собака несколько часов просто спала и не трогала еду. Почему на приеме за 4000 ничего не фиксируется? Документ с «рекомендациями» сделали только после того, как я наорала, что заплатила буквально за воздух. Если бы врач реально что-то писала, то документ бы просто распечатали, а не готовили 20 минут (видимо, вспоминали анамнез собаки). Почему нельзя отменить банковскую операцию, чтобы деньги вернулись сразу? Вопрос. Админы – малолетние хамки, которые улыбаются только в момент прикладывания карты. Почему в клинике нет ни директора, ни глав врача? Вопрос. Почему цены на 40% выше чем в городе? Вопрос. Узи сердца 3800 вместо 2000-2500 по городу. В итоге я заплатила 10000 (узи сердца, псевдо прием и какие-то там лекарства), ещё 23 000 зависли между банками. И получила пару седых волос, откачивая собаку после манипуляций за закрытой дверью.
Читать целиком
Полина Каменская4 отзыва
В Хатико можно приезжать только точечно к узконаправленным специалистам, либо экстренно. Кошка умерла за неделю стационара. _____________________________________________________________ Вижу, что на отзывы здесь отвечают лучше, чем врачи в стационаре. Прошу админинстрацию наконец-то ответить на вопросы: Когда просили ОАК и БХАК, я принесла пробирки в этот же день. Почему взяли анализы на следующий? Почему вообще про анализы говорят за 5минут до стационара? Я могла принести пробирки вместе с кошкой. Почему анализы вами были получены в 14 часа дня, а альбумин вкололи только в 1 ночи? Что делали с кошкой весь день? Если утром уже было сказано, что диурез оранжевый и уже знали, что альбумин пониженный. Зачем было столько седативных? Зачем вообще столько лекарств в одну маленькую кошку? В акте просто десятки препаратов, вы не думаете, что просто добили мне ее своими капельницами? Почему когда я спросила про точный диагноз по телефону, врач в прямом смысле просто начала молчать? Почему белок пошел вниз с альбумином? Почему кошке после удаления стомы стало резко хуже? Почему любую бумажку нужно выпрашивать и ставить ультиматумы? Жду заключение о реанимации и смерти upd: Спустя более суток врачи таки скинули мне эпикриз. Предварительный диагноз: Эзофагит, Энтеропатия с потерей белка, Гидроторакс Неисключенный диагноз: Лимфангиэктазия, Отёк легких, Пневмония, Инфекционный перитонит кошек. Это выглядит как «защитное перечисление всего возможного», а не как чёткая диагностика. Так делают, когда не хотят брать ответственность за конкретную причину смерти. Также почему не указали критично низкий альбумин как основной фактор риска и как причину ухудшения дыхания. Хотя гидроторакс напрямую зависит от альбумина. Также в эпикризе НЕТ объяснения динамики ухудшения. Также написали «Труп отдан владельцу», но не указали массу, время смерти, время начала реанимации, какие препараты вводились, какие параметры были перед остановкой. Почему я кошку привезла с почти вылеченным панкреатитом, а в итоге у нас летальный и неизлечимый перитонит? Или в Тебенькова ошиблись?
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Полина. Благодарим вас за обратную связь. Мы проводим внутреннюю проверку по вашему отз…
СС
Сергей Сентябрев1 отзыв
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Мы внимательно относимся к обратной связи и вынуждены дать официальный коммента…
Polina Kamenskaya3 отзыва
В Хатико можно приезжать только точечно к узконаправленным специалистам, либо экстренно. Кошка умерла за неделю стационара. ___ Вижу, что на отзывы здесь отвечают лучше, чем врачи в стационаре. Прошу админинстрацию наконец-то ответить на вопросы: Когда просили ОАК и БХАК, я принесла пробирки в этот же день. Почему взяли анализы на следующий? Почему вообще про анализы говорят за 5минут до стационара? Я могла принести пробирки вместе с кошкой. Почему анализы вами были получены в 14 часа дня, а альбумин вкололи только в 1 ночи? Что делали с кошкой весь день? Если утром уже было сказано, что диурез оранжевый и уже знали, что альбумин пониженный. Зачем было столько седативных? Зачем вообще столько лекарств в одну маленькую кошку? В акте просто десятки препаратов, вы не думаете, что просто добили мне ее своими капельницами? Почему когда я спросила про точный диагноз по телефону, врач в прямом смысле просто начала молчать? Почему белок пошел вниз с альбумином? Почему кошке после удаления стомы стало резко хуже? Почему любую бумажку нужно выпрашивать и ставить ультиматумы? Жду заключение о реанимации и смерти
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
5 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Полина Александровна, Была проведена внутренняя проверка с ознакомлением видео- и аудиома…
Vorlon Kosh26 отзывов
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и обратную связь. Искренне сожалеем, что у вас сложилось впечат…
Ekaterina Lisovaya1 отзыв
20.11.2025 года мы с котом пошли по рекомендации онколога к гастроэнтерологу Новиковой И. В. Помимо того, что этот "врач" задержала приём, взяла лишние анализы на 20 тысяч рублей, она же не соизволила нам их взять, отправила к ассистентам, зная, что кот - онкологический больной, проходивший несколько курсов химиотерапии, с соответственно хрупкими венами. Ассистенты 2 раза тыкали в вену, взять не смогли кровь (4 пробирки необходимо было взять), я потребовала, чтобы кровь взял опытный врач, поскольку ещё одну вену я коту дырявить не дам ассистентам, кот уже плакал от боли. В хамской форме администраторы отказались звать врача, затем, добившись "аудиенции" у этой Новиковой, она с усмешкой отказалась взять кровь, говоря, что ей некогда и у неё дома маленькие дети (причём тут они?). Кровь взяла онколог, которая к данному приёму не имела отношения, но умеет правильно обращаться с венами онкологических пациентов. Мои планы на этот вечер отменились из-за ожидания, я подвела других людей. На мою письменную претензию по отношению к поведению Новиковой и отказе брать кровь в очевидно нестандартной ситуации клиника написала "отписку". Я 10 лет была с этой клиникой, несколько питомцев лечила именно в Хатико, всегда всем рекомендовала Хатико. Но на меня просто наплевали. Все "отписки" у меня есть.
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Примите наши искренние извинения за негативные впечатления, полученные во вр…
ЕЛ
Екатерина Лисовая1 отзыв
Благодарю нашего врача-онколога Коритняк М.В., УЗИ-специалиста Ильиных К.П за профессионализм и исключительно человеческое отношение к моим питомцам. С такой любовью к моему коту Кузе ещё никто не относился. Отдельно хочу выделить терапевта и дерматолога Мелкозерову Н.А., несколько моих питомцев прошло через её руки, профессионализм и человечность на высоте. Доверяю хирургу Меньшиковой Е.В., несколько различных операций от стерилизации до биопсии делала своим питомцам у данного врача, все было аккуратно и понятно. Знакома с клиникой много лет, доверяю врачам и отношению к животным в Хатико в любой ситуации. Спасибо! Дополню свой отзыв. 20.11.2025 года мы с котом пошли по рекомендации онколога к гастроэнтерологу Новиковой И. В. Помимо того, что этот "врач" задержала приём, взяла лишние анализы на 20 тысяч рублей, она же не соизволила нам их взять, отправила к ассистентам, зная, что кот - онкологический больной, проходивший несколько курсов химиотерапии, с соответственно хрупкими венами. Ассистенты 2 раза тыкали в вену, взять не смогли кровь (4 пробирки необходимо было взять), я потребовала, чтобы кровь взял опытный врач, поскольку ещё одну вену я коту дырявить не дам ассистентам, кот уже плакал от боли. В хамской форме администраторы отказались звать врача, затем, добившись "аудиенции" у этой Новиковой, она с усмешкой отказалась взять кровь, говоря, что ей некогда и у неё дома маленькие дети (причём тут они?). Кровь взяла онколог, которая к данному приёму не имела отношения, но умеет правильно обращаться с венами онкологических пациентов. Мои планы на этот вечер отменились из-за ожидания, я подвела других людей. На мою письменную претензию по отношению к поведению Новиковой и отказе брать кровь в очевидно нестандартной ситуации клиника написала "отписку". Я 10 лет была с этой клиникой, выше написала благодарность каждому врачу, несколько питомцев лечила именно в Хатико, всегда всем рекомендовала Хатико. Но на меня просто наплевали. Все "отписки" у меня есть.
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
16 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв! Для нас большая честь, что вы отмечаете профессион…
Инна Журавлева1 отзыв
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Инна! От всей души благодарим вас за такой тёплый и важный для нас отзыв. Для всей наше…
ТФ
Татьяна Фридман5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хатико, ветеринарная клиника
20 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна, огромная благодарность за ваш отзыв и безграничное доверие! Мы бесконечно рады, что смогли…
GK
GVon K5 отзывов
Я не советую обращаться в эту ветеринарную клинику, потому что они почти погубили мою собаку за 30 000 рублей. Мы приехали с питомцем, сдали все необходимые анализы, но нам не смогли назвать точную причину его болезни. Они попросили пройти множество анализов, вероятно, чтобы заработать деньги. В итоге нам посоветовали оставить собаку в стационаре на сутки, где ей просто вводили обезболивающие и капельницы, не занимаясь лечением, потому что даже не знали, чем он болен. Их целью было лишь удерживать питомца, а не лечить. Хочу отметить, что цены там очень высокие. Я отдала собаку в активном состоянии, а вернули мне ее в состоянии полусна, практически овощем. Я очень хочу связаться с теми, у кого в этой клинике пострадали животные. Пожалуйста, свяжитесь со мной, чтобы мы могли рассмотреть возможность подачи иска против них. @sherval2103
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Валентина! Примите наши самые искренние соболезнования относительно пережитой вами и ва…
Stay High1 отзыв
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Прежде всего, примите наши самые искренние и глубокие соболезнования в связи с уходом в…
G
GODauto6 отзывов
Обращаюсь сюда с котом и псом. Отличные врачи, хороший Узист. У кота подозрение на онкологию, и к сожалению оно подтвердилось , но к онкологу мы не попали, потому что он будет только через неделю, а коту очень плохо и мы начали делать химию в другой клинике. Но для меня это все равно лучшая на данный момент клиника. Нам в свое время очень помогла врач дерматолог Мелкозерова ю, очень хороший врач, единственный кто реально помог собаке с ушами. Кучу денег выкинул на пробы разных врачей и докторов, пока один ветеренар не сказал, чтобы обратился имеете Мелкозеровой, и реально она вылечила уши собаке. Это капец, мы до этого год мучали собаку разными лекарствами, а оказалось что дело в желудке, она прописала капли в уши, корм, и таблетки на постоянный прием, и у собаки (овчарка) поднялись снова уши и перестал махать головой. Все остальные доктора к которым обращались в этой клинике тоже хорошие. Не дешево конечно у них, в некоторых других клиниках где мы были по дешевле, но есть смысл переплатить и не мучать животное. Плохие отзывы легче писать, на хороший отзыв времени нет. Сейчас боремся с онкологией у кота, но время нашел написать отзыв, пусть люди читают разные отзывы и делают свой вывод сами.
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! От всей команды клиники «Хатико» — огромная, искренняя благодарность за такой подробный…
ЕГ
Евгения Голикова1 отзыв
ИМ
Ирина Масайлова1 отзыв
Алёна1 отзыв
В ночь с 1 на 2 ноября стало плохо моей собаке Линде, прилетели в клинику, но толку ноль – днём 2 ноября её усыпили. В клинике Хатико лечили Линду до этого, наблюдали пару лет, в июне делали операцию, перед которой сдавали ВСЕ анализы. По словам врачей – анализы все хорошие, операцию делать можно. И только 2 ноября мне высказала девочка дежурный «врач», что анализы плохие и были, что процесс шел давно, что куда мы смотрели и что хотели… Вопроса врачебной этики тут не стоит вообще, открытое хамство и вранье в данной клинике норма. Но я вижу обман и не предоставление полной информации по результатам анализов. Я, конечно, понимаю, что в первую очередь у нас ветеринария – это бизнес. И если сказать правду о состоянии собаки, вероятно, на операцию идти Линде было бы нельзя. Но уже после операции можно же назначить какую-то поддерживающую терапию?! Я же уже заплатила вам 80+ тысяч. Нельзя же просто взять деньги, наврать и забить! Я не могу знать, насколько ситуация была плоха в июне, вероятно, полностью спасти Линду уже и не удалось бы. Но это не повод вешать лапшу на уши, лишь бы денег дали! В общем, я увидела, что цель персонала и собственника клиники – только срубить деньжат. ВСЁ! Ни а каком лечении разговора не идет. У меня 6 с половиной часов умирала собака, а она тянули резину. Знаете, почему именно 6 с половиной? Потому что стационар оплачивается по 6 часов, оказывается. Как начались следующие 6 часов – так сразу и анализы готовы, и врач освободился. Совести нет, стыда нет, хамство в открытую даже от девочек-администраторов. Хотя, когда чек в клинике был чуть больше 80 т.р. – очень прям улыбались. Пожалуйста, не стоит везти своих любимцев к этим «врачам». И ночью тоже: врача ночью нет, все, что сделают – капельницу с Рингером и обезболом. Насчёт отзывов ниже, где пишут про навязывание услуг – согласна, каждый раз после оплаты оказывается, что надо доплатить. За что – девочки на кассе сказать не могут. То 20 т.р., то 12 т.р. Были надежды, что высокая цена говорит о качестве, но они не оправдались, сплошной обман. Вам улыбаются пока вы удобны!
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
11 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Алена Дмитриевна, Примите наши глубочайшие соболезнования в связи с уходом Линды. Мы поним…
АЦ
Алена Цурупал1 отзыв
В ночь с 1 на 2 ноября стало плохо моей собаке Линде, прилетели в клинику, но толку ноль – днём 2 ноября её усыпили. В клинике Хатико лечили Линду до этого, наблюдали пару лет, в июне делали операцию, перед которой сдавали ВСЕ анализы. По словам врачей – анализы все хорошие, операцию делать можно. И только 2 ноября мне высказала девочка дежурный «врач», что анализы плохие и были, что процесс шел давно, что куда мы смотрели и что хотели… Вопроса врачебной этики тут не стоит вообще, открытое хамство и вранье в данной клинике норма. Но я вижу обман и не предоставление полной информации по результатам анализов. Я, конечно, понимаю, что в первую очередь у нас ветеринария – это бизнес. И если сказать правду о состоянии собаки, вероятно, на операцию идти Линде было бы нельзя. Но уже после операции можно же назначить какую-то поддерживающую терапию?! Я же уже заплатила вам 80+ тысяч. Нельзя же просто взять деньги, наврать и забить! Я не могу знать, насколько ситуация была плоха в июне, вероятно, полностью спасти Линду уже и не удалось бы. Но это не повод вешать лапшу на уши, лишь бы денег дали! В общем, я увидела, что цель персонала и собственника клиники – только срубить деньжат. ВСЁ! Ни а каком лечении разговора не идет. У меня 6 с половиной часов умирала собака, а она тянули резину. Знаете, почему именно 6 с половиной? Потому что стационар оплачивается по 6 часов, оказывается. Как начались следующие 6 часов – так сразу и анализы готовы, и врач освободился. Совести нет, стыда нет, хамство в открытую даже от девочек-администраторов. Хотя, когда чек в клинике был чуть больше 80 т.р. – очень прям улыбались. Пожалуйста, не стоит везти своих любимцев к этим «врачам». И ночью тоже: врача ночью нет, все, что сделают – капельницу с Рингером и обезболом. Насчёт отзывов ниже, где пишут про навязывание услуг – согласна, каждый раз после оплаты оказывается, что надо доплатить. За что – девочки на кассе сказать не могут. То 20 т.р., то 12 т.р. Были надежды, что высокая цена говорит о качестве, но они не оправдались, сплошной обман. Вам улыбаются пока вы удобны!
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
11 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Алена Дмитриевна, Примите наши глубочайшие соболезнования в связи с уходом Линды. Мы поним…
ЕГ
Елена Гусева1 отзыв
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Огромная благодарность за такую высокую оценку и доверие! Мы бесконечно рады, чт…
ЕВ
Екатерина Васильцова1 отзыв
Добрый день! Наш питомец наблюдается в клинике с 2023 года, и за это время у нас только положительные впечатления. Питомец - кролик-баран, 3 года, самец. Первый раз были на приеме по причине половой охоты, необходима была кастрация. Врач все подробно рассказал, в т.ч. риски. Операция длилась 1,5 часа, кролик довольно быстро отошел от наркоза, сразу начал кушать (для кроликов важно запустить пищеварение), быстро восстановился🙏🏻 В последствии обращались с другой проблемой - МКБ (взвеси и песок в мочевом). Назначали терапию, но, к сожалению, пришлось снова оперировать (позже обнаружили уже камни). И в этот раз операция прошла успешно, хотя это очень сложная операция для кролика. На стационаре провел почти 5 дней, все это время за ним ухаживали, как за своим, присылали видео/фото, писали, как самочувствие. Сейчас кролик чувствует себя хорошо! Благодарю персонал клиники за заботу и профессионализм!😌 Отдельная благодарность Ситкевич О.В., Сосян В.В.👏🏻
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Огромное спасибо за такой подробный и тёплый отзыв. Нам невероятно приятно ч…
НК
Настя Карачинова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хатико, ветеринарная клиника
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Огромное спасибо за такие проникновенные и искренние слова! Это самая высока…
Иван Бабин18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хатико, ветеринарная клиника
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван! Огромное спасибо за ваш тёплый отзыв и такое важное для нас доверие! Мы очень рад…
ДХ
Дарья Хорева1 отзыв
25.09.2025г. я обратилась в ООО «Ветклиника ХАТИКО» по адресу г. Екатеринбург, ул. Посадская, д. 21/2 за оказанием медицинской помощи моему коту, которую выполнил ветеринарный врач Садыкова А.Р. Данный факт подтверждается договором, актом оказания услуг, листом назначения лечения, рентгенографией, ультразвуковым исследованием брюшной полости. На основании общего осмотра и полученных данных исследований (рентгенографией, УЗИ брюшной полости от 25.09.2025г.) был поставлен диагноз: Спондилез грудо-поясничного отдела позвоночника, острый гастрит, копростаз. 26.09.2025г. было повторное обращение в клинику т.к. наблюдалось ухудшение состоянии кота. Прием вела Устинова А.В. в клинике было проведено: подкожная инфузия глюкоза 5% 50мл., дача Миртазапина 1/16 от 26.09.2025г., дана рекомендация: соблюдать рекомендации от 25.09.2025 Садыковой А.Р., диета гастроинтестинал любой марки, увеличение потребляемой жидкости. На момент приема кот самостоятельно не пил и не ел. Методика лечения вызвала сомнения с моей стороны и поэтому 29.09.2025г.я обратилась в другую ветеринарную клинику , с целью установления точного диагноза и проведения соответствующего лечения. В результате осмотра и письменного заключения ветеринарного врача другой клиники не соответствовали диагнозу заболевания, указанные в справке ветеринарной клиники ООО «Ветклиника ХАТИКО». После приема в другой ветеринарной клинике коту стало значительно лучше. Мы продолжили лечение в другой клинике с последствиями, было упущено время. Крайне не рекомендую ветеринарную клинику Хатико!! Благодаря врачам из другой клиники кот выздоровел, если бы продолжили лечение в Хатико он бы умер.
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Благодарим вас за обратную связь и выражаем понимание вашего беспокойства о здор…
ЕС
Евгения Сбоева1 отзыв
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
17 июня 2025, официальный ответ
Очень приятно получать такие отзывы от постоянных клиентов! Мы ценим ваше доверие и стараемся делать…
Михаил Громов1 отзыв
Читать целиком
Хатико, ветеринарная клиника
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Огромное спасибо за такое тёплое сообщение и за доверие, которое вы оказали наш…
🍪
Мы используем cookies подробнее