............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Хатико 

​Ветеринарная клиника
3.4
726 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы697

Цены

Фото179

3.4
726 оценок
АМ
​Алексей М.​32 отзыва
17 мая 2024
Хочу выразить благодарность и восхищение доктором Кариной Свяжиной, которая проявила себя как замечательный пульмонолог. Мы обратились к ней за помощью для нашего любимого питомца, собаки Бигль. Доктор Свяжина проявила искренний интерес к лечению нашего питомца. Она не только обследовала собаку, но и активно взаимодействовала с коллегами и другими специалистами, чтобы найти наилучшее решение для постановки диагноза. Более того, она даже консультировала нас в нерабочее время, давая ценные советы. В ходе обследования мы поняли, что у собаки не пневмония, а огромная опухоль миома. К сожалению, нашему питомцу уже нельзя было помочь, теперь на радуге наше счастье ушастое. Мы остались очень довольны клиникой и работой доктора Свяжиной. Если мы когда-нибудь решимся завести снова хвостато ушастое счастье, то лечиться будем здесь, хоть и не дёшево.
Читать целиком
Хв
Хатико, ветеринарная клиника
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья и приносим свои соб…
К
​Ксения​33 отзыва
16 мая 2024, отредактирован
Отвратительный в/врач Ильиных Ксения Петровна. Были на узи бп. Закатила глаза, когда услышала, что брить шпица мы не согласны. Мол вы что выставочные? Тогда будет мега не информативно. Ок. Увидела бинт на лапе, вопрос: а что вы в какую-то еще клинику ходите? Да, представьте себе. Собака с обезвоживанием, вчера в вашей клинике капельницу не предложили, съездили в другую. И? Собака не ела 2 дня. Днем дали немного корма, на узи записаны вечером. Предупредили об этом. Далее врач блаженно стала говорить: Я не знаю что там, инородное тело или ваши горошины. Много странных лишних вопросов, на деле полный ноль. Абсолютно не за что оплаченное узи. Лучше поучитесь делать узи шпицам (брить их запрещено!), в других клиниках как-то могут без бритья полностью информативно выполнять свою работу, и плохое настроение выплескивать не нужно, тем кто платит вам в особенности. Изначально по телефону предлагали запись к врачу Малыгиной Ксении Владимировне, но вышла почему-то другая.
Читать целиком
Хв
Хатико, ветеринарная клиника
20 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Ксения Алексеевна. По факту вашей жалобы была проведена проверка, просмотрены записи камер…
КС
​Ксения Степанова​22 отзыва
14 мая 2024
Если вам дороги ваши питомцы обратите внимание на этот отзыв. Обратились утром 6 мая в клинику, кошка рожала, оставили на стационар и подписали договор на кесарево, изначально договорились от 12-16к, кошку мучали аж 8 часов (решили родовспомогать 4 раза, хотя очевидно было что бесполезно, решили набить цену) сразу после операции был огромный живот, спустя 2-3 я звонила в клинику и мне сказали это нормально, также выписали обезбол, в рецепте которого указано что ЗАПРЕЩЕНО грудное вскармливание, но врач сказала что давать можно, после чего у котят пошло вздутие, на кошку даже не надели помпон, но это все цветочки САМОЕ СТРАШНОЕ ДАЛЕЕ. Сегодня 14 мая обратились в другую клинику на осмотр шва, где врачи были в шоке, У КОШКИ РАЗОРВАНЫ ВНУТРЕННИЕ ШВЫ, САЛО И КИШКИ НАРУЖУ, так она ходит уже 10 дней(это подтверждено бумагой, внутренности были в корочкам и сросшиеся) я даже сомневаюсь зашивали ли они вообще ее , также сказали что наружние швы косметические, но это не так их тоже нужно снимать. Я в полном шоке, врачи АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫ, даже выписали неправильную дозу антибиотиков! Кошка в тяжелом состоянии после этих чудо врачей, сделали сегодня операцию, перезашивали этот кошмар, так еще и котят лечить теперь, забыла упомянуть, также одного котенка чуть не угробили, во время операции наглатался воды и его нарекли инвалидом, сказали не выживет , кормить через зонд тк нет глотательного эффекта, что АБСОЛЮТНЫЕ БРЕД, как сказал врач другой клиники эти вещи не связаны и котенок мог сам есть, но я это поняла спустя сутки кормления с зонда, потом начала кормить с другими. За это издевательство потребовали 21.000р Если вы попали в такую же ситуацию и не желаете закрывать на это глаза, прошу написать мне 89828855279, будем вместе обращаться в суд) Прошу клинику не отвечать на мой комментарий , у вас нет оправданий, я буду ждать звонка от главврача.
Читать целиком
ТМ
​Тамара Мельчакова​4 отзыва
10 мая 2024
Обдиралово и обман. Отдали 60 тысяч, за которые животное совершенно не вылечили, результата ноль. Обратились со сломанной лапой у собаки. Сначала озвучили цену за операцию 5-15 тысяч. По итогу вышло больше 40 тысяч. Деваться было некуда, заплатили. Обещали разобраться - не разобрались. После операции водили на осмотр, сказали, что все хорошо и можно снимать пластину через 5 недель. На этом этапе тоже обманули, так как нам не нужен был прием, просто рентген и сдача собаки в стационар (так сам врач сказал). Но за прием все же взяли деньги, плюс за рентген отдельно. Назвали сумму за операцию по снятию конструкции около 10к, но, как и раньше, сумма вышла больше. После операции по снятию пластины позвонили, сообщили о хорошем самочувствии собаки. Через два часа снова позвонили, якобы собака после наркоза прыгала и снова сломала лапу по старому перелому, тут у них аж две разные версии как это случилось. Свою вину не признают, якобы собаку не роняли и ухаживали. Но как собака в клетке будет прыгать после наркоза и снова сломает лапу - не рассказали. На предоперационном рентгене лапа была зажившая, либо просто доктор плохо посмотрел. Пришлось ставить внешний уродливый аппарат и доплачивать за вторую операцию. Никто там ни за что ответственность не несет. Диск с рентгеном пришлось выпрашивать, хотя деньги за диск взяли изначально. По итогу - потрачено 60 тысяч, куча времени (везли собаку из другого города), нервы. Собака как была со сломанной лапой, так и осталась, ходит с уродливой конструкцией, которая состоит из проволок и куска гипса. За ее снятие снова просят деньги, хотя во вторую операцию мы должны были забрать здоровую собаку. Есть подозрение, что пса уронили или недосмотрели в стационаре, за который они тоже дерут деньги. В итоге провели 3 операции, потратили больше 60 тысяч и не получили никакого результата. Подумайте сто раз перед тем, как обратиться сюда. Обман и некомпетентность. Поедем снимать конструкцию в другую клинику, к этой доверия нет.
Читать целиком
SO
​Sveta Oberyukhtina​1 отзыв
30 апреля 2024
Обращались туда только потому что находится рядом с домом. Цены дикие, специалисты некомпетентные, не могут даже нормально взять кровь - истыкали кошечке обе лапки (конечно кошка испытывает стресс). Администраторы совершенно не компетентны, условий не знают, не заинтересованы в клиентах - 15 минут объясняли девушке на какой прием и на какие даты записать, сообщение пришло все равно на не верные даты. Затем девушка на другой день уже перезванивает и говорит совершенно третью информацию по приему. Обычная расшифровка анализов крови без кошки стоит 2800! Расценивается как полноценный прием. Дак ладно если бы врачи еще были хорошие и толковые. Не жалко, но за такой отвратительный сервис и нервы никому не рекомендую.
Читать целиком
Хв
Хатико, ветеринарная клиника
3 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая, Светлана. Вы обратились в клинику «Хатико» с Басей для проведения ультразвуковой диагност…
YG
​Yulia German​7 отзывов
26 апреля 2024
В этом году в конце марта моя кошка заболела, перестала есть и отсутствовал стул. Я обратилась ко врачу на второй день после появления симптомов. Сначала обратилась в другую клинику, не в Хатико. Объясню, что было в первой клинике, а со второго абзаца будет конкретно про наше взаимодействие с Хатико. В первой клинике сделали УЗИ, сказали, что у кошки полностью отсутствует перистальтика кишечника, поэтому не ходит в туалет и не ест. Взяли также анализы, все анализы были хорошими, кроме печеночных. Но поскольку они не сильно выходили за пределы нормы, врач выписал кормовую добавку Гепатовет и назначили капельницы для запуска кишечника. Искать причину почему кишечник вдруг перестал работать никто не стал – все списали на стресс от появления собаки в доме. Кошка 3 недели прожила с собакой в квартире и после 3-х недель совместного проживания у нее начались выше описанные симптомы. Врачи активно поддержали идею стресса и начали капать кошку. В итоге через 5 дней капельницы, заметив слабую перистальтику по УЗИ, нам сказали «Выводите ее из стресса и все будет хорошо». Было назначено успокоительное средство. При этом на момент выписки с дневного стационара, кошка все еще самостоятельно не ела и не ходила в туалет. Ела из шприца насильно и ходила в туалет только после микроклизмы. Однако нам сказали, что все хорошо и кошка просто в стрессе. Мы забрали кошку, пошли выводить из стресса. Давали успокоительное, но кошке становилось хуже. Ни стула, ни аппетита у нее не появлялось. И вот здесь мы уже не стали обращаться в предыдущую клинику, потому что нам было сказано, что они сделали все, что смогли. Выбрали Хатико по рекомендации от друзей. На первом приеме врач аналогично, как и в другой клинике, подтвердил, что да, всему виной стресс. Никаких исследований также назначено не было. Даже повторно анализ крови не брался, чтобы посмотреть как изменилась картина с момента начала лечения. Врач скорректировала нам лечение, убрала гепатовет совсем (хотя она видела анализы из предыдущей клиники, что печеночные показатели нехорошие), оставила успокоительное и добавила человеческий антидепрессант, мотилиум и витамин Б12. Мы снова уехали домой, «выводить кошку из стресса». И теряли драгоценное время. Через 3 дня кошке стало хуже, у нее стала появляться обильная пена изо рта на все, что мы ей давали. На воду, на еду. Я снова поехала в Хатико. Снова УЗИ, и новый диагноз – панкреатит. И рекомендация оставить кошку на круглосуточный стационар. Я, конечно, оставила кошку в стационаре, потому что видела, что ей хуже и очень надеялась, что наконец установили правильную причину и ей смогут помочь. Кошка находилась на лечение в круглосуточном стационаре 4 дня, когда мы забрали ее, кошка вся была пропахшая мочой и выглядела очень плохо. Это к тому, что у меня есть вопросы к тому, как там содержат животных. У нее уже начал желтеть нос и уши, что прямо указывало на то, что у кошки проблемы с печенью, но ей не давались препараты для печени. Я запросила выписку какие препараты ей капали и в выписке нет ни одного препарата для печени. После 4-х дней круглосуточного стационара мы сходили в Хатико на дневной стационар и только тогда были взяты анализы крови для контроля. Отдавая мне кошку после дневного стационара и результаты анализов, врач стационара сказала, что печеночные показатели прям плохие. Однако препаратов для печени также назначено не было. И в этот же день я поехала в третью клинику, потому что видела, что кошка умирает. К сожалению, в третью клинику мы попали уже слишком поздно, относительно молодая кошка в свои 7 лет от такого «лечения» сгорела. Когда мы попали в третью клинику, печень кошки была уже практически разрушена. И мнение врачей из третьей клиники – это то, что нужно было сразу же проводить более тщательное исследование почему печеночные показатели завышены. А на тот момент, когда мы попали к ним, нам сказали, что уже бессмысленно было что-то исследовать, т.к. после того коктейля из лекарств что в нее вливали в первой клинике и в Хатико, результаты исследования уже будут некорректными. Что в первой клинике, что в Хатико, никто не искал причину что с кошкой. Сначала все зацепились за стресс и время было потеряно, это примерно полторы недели, оставшиеся полторы недели кошку лечили от панкреатита, игнорируя то, что ее печень разрушается. Я не утверждаю, что вина в том, что кошка умерла лежит на Хатико, но вопросы к назначенному лечению, конечно, есть.
Читать целиком
Хв
Хатико, ветеринарная клиника
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия Игоревна. Для проведения внутренней проверки нам потребовалось время. Вы подошли н…
МД
​Марина Дедова​2 отзыва
25 апреля 2024
Разочарована на 100%. Наблюдаемся с кошкой в этой клинике с рождения. Вообщем то и родилась она здесь. И стерилизацию здесь делали. Пока не было проблем все было нормально. Но вот возникла проблема. Кошка после стресса, полученного после диспансеризации здесь же, в клинике Хатико, отказалась от еды. Предварительно поставили диагноз: панкреатит, кошку оформили в стационар. И снова стресс! Вторую неделю находимся в стационаре, сейчас перевели на дневной. Кормление кошка получает через стому. Улучшений нет, пока не перестаём надеяться. А разочарование вот в чем: вероятнее всего не хватает персонала, врачей, или ещё какие то организационные процессы нарушены. Например при передаче животного после стационара информации НОЛЬ. Дословно: делали скриннинг УЗИ, там все хорошо. Задаю вопросы, ответить не могут сотрудники. На вопросы о дальнейшем лечении также ответов нет. При приёме в стационар лечащий врач сказала: я вам позвоню в среду!!! Прошло 2 среды. Лечащий врач не позвонил ни разу! Врачи стационара все отсылки делают на лежащего врача. На выходе: у животного постоянный стресс, улучшений нет, обратной связи нет. Встаёт вопрос о смене клиники, очень жаль! Ведь мы были клиентами 7,5 лет. И всем знакомым рекомендовали эту клинику. Оказалось решить серьёзные проблемы со здоровьем животного здесь под большим вопросом. Поэтому если вам прививку поставить, можно обратиться в Хатико, а если более серьёзные проблемы со здоровьем, большой вопрос стоит ли сюда обращаться.
Читать целиком
Хв
Хатико, ветеринарная клиника
26 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Марина, ваш питомец проходил лечение в условиях стационара. Обзвон пациентов по состоянию…
СС
​Стася Снежная​3 отзыва
25 апреля 2024
Врачи приятные, умеют рекомендовать что надо, лечат на славу
Читать целиком
Хв
Хатико, ветеринарная клиника
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Стася! Благодарим Вас за отзыв. Желаем Вам и Вашему питомцу крепкого здоровья. С ув…
НБ
​Николай Бурлаков​1 отзыв
20 апреля 2024
Однако инъекции змеиного яда заставляют домашних животных
IL
​Igor Larionov​1 отзыв
18 апреля 2024
Нет возражения, что это ветеринарная клиника. Отлично что есть возможно ночью экстренно приехать и спасти животное. Но все таки есть вопрос: что это элементарная не компетентность или коммерческий подход. Привезли кота с проблемой. установили, что не отводится моча. мочекаменная болезнь. Отвели мочу через катетер. Прописали список лекарств получили рекомендации. Спасибо персоналу клиники. Да заплатили около 10 т.р. Но через месяц ситуация повторяется. Обращаюсь в другую клинику. Опять катетер примерно 10 т. р. но выясняется, что главного лекарств а от мочекаменной болезни не прописано это корм с пометкой Urinary. Прописано обильно поить кота водой, что врятли будет растворять песок в мочевой системе. В итоге операция, еще 23 т.р , но в третей клинике. Аллелуя. Кот жив. p. s. если бы сразу прописали этот корм операция бы вероятно не потребовалась (реальный клинический случай у знакомых). В третей клинике также первый ворс был про корм с пометкой Urinary.
Читать целиком
Хв
Хатико, ветеринарная клиника
22 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый Игорь Владимирович, Вы обратились в клинику с жалобами: кот не может сходить в туалет по б…
КС
​Кристина Супонькина​1 отзыв
17 апреля 2024, отредактирован
Столкнулись с проблемой, что кот перестал двигаться и еле-еле дышал. Неоднократно возили в другую клинику, где оказалось, что это отёк легких. Последствие хронических проблем с сердцем. Оставляли в кислородной камере, давали мочегонные. Мы уже приняли тот факт, что это останется на всю жизнь, но верили, что ему станет лучше. Но с каждым разом после клиники ему становилось все хуже и хуже. В лечении нам указали таблетки для собак (на кошках не проверено). И по внутренним ощущениям мы не хотели и не давали этот препарат. Оказалось, что врачи без нашего согласия каждый раз после нахождения котика в стационаре давали этот препарат. По итогу мы в отчаянии нашли Хатико, где сразу же отправились к кардиологу и нашему лечащему врачу Наталье Юрьевне. После осмотра наши опасения подтвердились и этот препарат ещё немного и добил бы нашего котика. По итогу скорректировали лечение, сдали все необходимые анализы и под присмотром врачей. Отличный персонал, который очень трепетно относится к нашим хвостиком, желание помочь и сделать все необходимое, чтобы вылечить. Хочу выразить огромную благодарность клинике Хатико и в особенности Наталье Юрьевне за то, что наш котик после отека жив и здоров, и радует нас уже целый год после пристального присмотра. Да, бывают стрессы из-за чего бывает отёк, но после приёма лечение корректируется и котик снова бодр и весел ❤️ Очень советую обращаться с проблемами сердца именно сюда
Читать целиком
Хв
Хатико, ветеринарная клиника
22 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за отзыв. Желаем Вам и Вашему питомцу крепкого здоровья. С…
ЕР
​Екатерина Романова​5 отзывов
17 апреля 2024
Замечательные врачи! Очень грамотная и внимательная эндокринолог Васильева Наталья Юрьевна. Смогла разобраться с нашим сложным диабетом у кошечки. Теперь наблюдаемся и нам стало спокойнее и кошечка лучше себя чувствует. Раньше обращались в другие клиники, но теперь нашли своего врача)))
Читать целиком
Хв
Хатико, ветеринарная клиника
22 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв. Желаем Вам и Вашему питомцу крепкого здоровья…
Ветеринарные услуги
​​
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
В справочнике
Транспорт
​Гурзуфская​3 мин​300 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Супер-премиум-корма на свежем мясе для кошек и собак — реклама
​ИП Эстрин К. В.
​БЦ Посадский​Улица Посадская, 21/2​1 этаж
Юго-Западный м-н, Верх-Исетский район, Екатеринбург, 620102
Круглосуточно
​по предварительной записи
+7 (343) 2...
ВКонтакте
Похожие организации
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
МРТ, стоматолог, КТ, ратолог, УЗИ, анализы, онлайн-консультации, корм
Записаться на приём
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Зоодоктор, ветеринарный центр
Ратолог • Орнитолог • УЗИ • Рентген • Доставка • Выезд на дом • Онлайн-услуги
Подробнее
Ветеринарная клиника доктора Тебенькова
Оплата по QR-коду
Подробнее
Ника, ветеринарная клиника
Ратолог • УЗИ • Рентген • Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
Дядя Федор, ветеринарная клиника
Эндоскопия, УЗИ, травматология, хирургия, онлайн-консультация, рентген
Позвонить
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.