............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Томико 

​Специализированный автосервис
3.4
61 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы52

Цены

Фото30

3.4
61 оценка
​Evgeny Shvalev​1 отзыв
Сервис не советую ,первый раз вижу такое !!! Купил б/у автомобиль и первым делом решил поменять масла и провести диагностику ходовой ,в бардачке нашел наряд заказ на работу с этого сервиса ,осталось от прошлого владельца.Записался ,приехал в назначенное время ,масло поменяли диагностику ходовой провели ,что надо прошприцывали ,сказали всё хорошо можете ехать . Хорошо то хорошо,но еле заметный скрип с правой стороны мне не нравился ,думаю всё таки заеду к бывшим оыициалам .Бывшие нашли замечаний по подвеске почти на 80 тыр ( с работой) .Я беру эту бумагу со всеми описанными дефектами и еду в томико ,показываю бумагу от официалов .Поднялся на второй этаж ,приёмщик седовласый ,незнаю хозяин или нет .С ним поговорили ,он посмотрел бумагу от официалов ,договорились что я приеду завтра ,они проведут осмотр и если подтвердится, то за работу они денег не возьмут .Ну думаю хорошо .Приехав на следующий день в сервис , я был в шоке ,человек с которым вчера общались ,стоит пошатываясь и не может понять ,что мне от него надо ,все его движения говорили о том что он просто пьяный 🤦. Я ему напомнил про вчерашний разговор ,машину загнали ,я показал мастеру бумагу от официалов ,начали осмотр .По итогу нашли что все колодки вкруг под замену ,а всё остальное что написано спорно .Говорю ,хорошо давайте менять колодкии как вчера договаривались за работу с меня не будете брать ,т к при диагностике в первый раз вы это не нашли .На что пьяный мастер кунг фу мне сказали с чего ради вам кто то будет делать бесплатно ,открыл ворота и попросил меня покинуть сервис .Незнаю кто это приёмщик или сам хозяин ,но наш первый разговор ,про соц сети и советуют ли наш сервис в профильных форумах ...нет не советую и везде буду про это писать .
Читать целиком
ЕШ
​Евгений Швалев​1 отзыв
Сервис не советую ,первый раз вижу такое !!! Купил б/у автомобиль и первым делом решил поменять масла и провести диагностику ходовой ,в бардачке нашел наряд заказ на работу с этого сервиса ,осталось от прошлого владельца.Записался ,приехал в назначенное время ,масло поменяли диагностику ходовой провели ,что надо прошприцывали ,сказали всё хорошо можете ехать . Хорошо то хорошо,но еле заметный скрип с правой стороны мне не нравился ,думаю всё таки заеду к бывшим оыициалам .Бывшие нашли замечаний по подвеске почти на 80 тыр ( с работой) .Я беру эту бумагу со всеми описанными дефектами и еду в томико ,показываю бумагу от официалов .Поднялся на второй этаж ,приёмщик седовласый ,незнаю хозяин или нет .С ним поговорили ,он посмотрел бумагу от официалов ,договорились что я приеду завтра ,они проведут осмотр и если подтвердится, то за работу они денег не возьмут .Ну думаю хорошо .Приехав на следующий день в сервис , я был в шоке ,человек с которым вчера общались ,стоит пошатываясь и не может понять ,что мне от него надо ,все его движения говорили о том что он просто пьяный 🤦. Я ему напомнил про вчерашний разговор ,машину загнали ,я показал мастеру бумагу от официалов ,начали осмотр .По итогу нашли что все колодки вкруг под замену ,а всё остальное что написано спорно .Говорю ,хорошо давайте менять колодкии как вчера договаривались за работу с меня не будете брать ,т к при диагностике в первый раз вы это не нашли .На что пьяный мастер кунг фу мне сказали с чего ради вам кто то будет делать бесплатно ,открыл ворота и попросил меня покинуть сервис .Незнаю кто это приёмщик или сам хозяин ,но наш первый разговор ,про соц сети и советуют ли наш сервис в профильных форумах ...нет не советую и везде буду про это писать .
Читать целиком
​Александр Богучарсков​2 отзыва
Не предупреждая оказывают услуги, которые вы оказывать не просили и требуют за нее деньги
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Томико, специализированный автосервис
27 апреля 2025, официальный ответ
Вы приехали на развал схождение, но подняться к прёмщику не соизволили. Перед развалом мы проверяем…
РЧ
​Роман Чусовитин​52 отзыва
Систематически заезжаю в этот сервис, место нравиться, коллектив хороший, отзывчивый, учитывают все пожелания, дают правильные советы, работы проводят быстро, делают все качественно, место рекомендую однозначно!!!
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
14 ноября 2024, официальный ответ
Роман, здравствуйте. Спасибо вам за теплые слова Мы рады, что вам всё понравилось
ДЛ
​Дима Лебедев​12 отзывов
Работают некомпетентные специалисты Мицубиси. Оставил машину, сказал не работают вентиляторы радиатора, сказали ок посмотрим, забираю машину, говорят не работает блок включения вентиляторов, купил новый в сборе в с вентиляторами, проверил на др Машине, все работает. Подключаю к своей - не работает, заехал в другой сервис, сказали обрыв цепи, надо искать, сейчас в другом сервисе ремонтируют машину мою, не советую обращаться сюда, с проблемой разбираться не хотят.
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
9 июня 2024, официальный ответ
Начнем с того, что вы приехали с просьбой проверить работу вентиляторов напрямую. Мы подцепили напря…
​Замира Рустамовна​21 отзыв
Взяли авто вне очереди, поскольку работы было на час, хотя другие сервисники отказались, зная что нам ехать ещё 3000 км . Огромная благодарность . Человеческий фактор сейчас редкость .
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
27 апреля 2024, официальный ответ
Замира, здравствуйте! Спасибо вам большое за высокую оценку. Рады что помогли, хотя у Вас не профиль…
Cs
​City spirit​18 отзывов
Отличный сервис, lexus делали проехали весь город никто не взялся. В этом сервисе сделали все четко и грамотно соблюдая все регламенты. Ивану мастеру спасибо,всё хорошо объяснял. Записываться нужно раньше, много машин. Позвонили на следующий день заехали.Цены адекватные.Спасибо будем теперь у вас обслуживаться .👍🤙🔥
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
8 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
СК
​Степан К​2 отзыва
Всем автолюбителям превед, в это непростое время, пытаясь и ранее, ремонтировать свои разные автомобили на БТНК 15 лет (японцы) помню разные гадюшники на Крестнского, но так получилось, что этот сервис получил уважение лет 5 назад, и не спроста, да мастера меняются, да крайний раз не видел моего тёску, надеюсь он в деле, кароч ребят, на Крестине лучше сервиса нет имхо)
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
18 октября 2023, официальный ответ
Ооооочень приятно. Спасибо большое. Будем рады видеть Вас снова.
​Новый Аккаунт​5 отзывов
Столкнулась с проблемой, при езде задним ходом в задней части машины был пинок в районе левого колеса, заехала в один сервис на диагностику сказали все хорошо, заехала в другой тоже самое(за все естественно заплатила),в одно прекрасное утро выезжать с парковки а она в дыбы, не едет,еле выехала ,доехала до этого сервиса, знаю что тут точно помогут. Приезжаю сервис, полный ,оставила машину сказали в течении дня как место освободится посмотрят, уехала на работу,буквально через час перезванивает Иван, объясняет проблему, пол колодки просто сказали досвидания, предложил сразу варианты новых,я на работе самой ездить покупать некогда, выбрали и буквально через несколько минут машина была готова! До этого была в сервисе с проблемой тек антифриз, сказали насос менять, насос 3 и работа 4.5 т.р,проходит 3 дня антифриз просто сразу же исчезает как только заливаешь, приехала опять сюда,сказали просто поменять бачок,цена работы и бочка обошёлся не более 2х т.р. У меня хоть и не япошка но все равно в таких ситуациях в беде не бросают,спасибо вам огромное!
Читать целиком
​Vasser​1 отзыв
Доброго времени, . Понимаю что пишу на чувствах , но так не делается , несколько раз заезжал в этот сервис и уточнял цены на работы , озвучив до грамма что надо сделать. Получив ответ по цене проделанной работы. В принципе цена устраивала и не стал даже интересоваться стоимость в других местах .. приехав на замену в первый раз не оказалось специалиста , записали на другой день. Снова уточнил цену и довольный ценой уехал ждать дня записи . . Каково же было удивление когда цена за работу выросла на 30% от озвученной в начале. Было бы не так обидно если сразу без ожидания и честно сказали что обслуживание будет стоить столько сколько взяли они .. зачем было врать и юлить занижать цену . Только для того чтоб заманить . Дальнейшие эксплуатациия покажет как качественно было сделано.. .. хотя притезия не к выполненой работе , а к ценообразованию. Ребята уточняйте сто раз у них цену прежде чем поставить свою ласточку к ним . . И скорее всего вас разведут и конечная цена будет выше . Второй раз к ним не заеду и не кому не посоветую . . Раз такой обман
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
22 апреля 2023, официальный ответ
Вы можете подсказать когда и что делалось. Хочу разобраться. Это руководитель.
ВС
​Владик Столяров​24 отзыва
Делал заправку кондиционера на мерседесе₽))все отлично,персонал вежливый все объяснили рассказали,однозначно рекомендую данную станцию!!!
Тс
Томико, специализированный автосервис
14 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв! Рады стараться 😁
AK
​Aleksey Kirillov​2 отзыва
Был масложер двигателя, вместо раскоксовки пытались сразу не видя машины развести на капита5 ремонт двигателя
Тс
Томико, специализированный автосервис
29 марта 2022, официальный ответ
Вам, просто, объяснили, что раскоксовка не поможет. Никто вас не разводил. Вспомните ещё про "димексид". В интернете этого много.
​Андрей​3 отзыва
Не советую осуществлять ремонт в данном сервисе. Ребята не могу адекватно определить суть поломки, я подумал что может это ошибка но когда ремонт перерос в тупой развод я их оставил. Будут делать все чтобы вас развести на бабки. Сломался ролик натяжителя. Но эти ребята починили мне генератор, потом начали говорить что это ремень, два ремня сменил. Но я не один есть ещё друг на 200 -ом которому тоже такого наговорили что жутко становится от того сколько бы денег он у них оставил. Езжайте мимо них это разводняк. Думал может в КИА не понимают, дак оказывается и в тайотах тоже.
Читать целиком
​Петр​1 отзыв
Ушёл из этого сервиса, после обслуживания примерно около года. Казалось, что делают работу нормально за небольшие деньги. Однако, я ошибался. После замены в их салоне тормозных колодок, через 3000 км пробега они начали скрипеть! Я не гонщик, автомобиль семейный, ездим с детьми. Только в нормальном сервисе мне показали, что колодки за это время стёрлись наполовину. И, судя по маркировке, да и в целом по износу, было видно, что это брак либо подделка. В нормальном автосервисе мне всё передалали. То бишь, пытаясь сэкономить, я потерял 5 тыс. (4 тыс. на замену у этих и тысячу за диагностику в нормальном сервисе). Советую, перед тем, как сэкономить на подобного видах работ, сначала ознакомиться с отзывами клиентов.
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
12 июля 2021, официальный ответ
Прошу уточнить что за автомобиль и когда обслуживались. Постараемся разобраться с поставщиками и про…
​karton-grani​16 отзывов
Сервис, как и компанию, делают люди. Мы с моим RAV 4 ушли за Человеком из TOYOTA-центра, и не мы одни. Не почувствовала разницы - нормальный сервис, ну да, нет размаха и площадей, но мне нужны не площади, а отношение к клиенту. Сергей Половинкин с первого дня ведет мой равчик, отличается порядочностью и надежностью, поэтому доверять машину кому-то еще не хочется. Если не нужен пафос дилерского центра, а нужен нормальный честный и компетентный сервис - то Вам в ТОМИКО.
Читать целиком
​Павел Георгиевич​1 отзыв
Менял у них тормозные колодки, предложенные ими же. Через месяц машина стала скрипеть при торможении. Новые колодки!!!
Тс
Томико, специализированный автосервис
17 декабря 2021, официальный ответ
Когда, и на каком автомобиле?
​RVMVDJ​19 отзывов
Клиентоориентированность отсутствует. Работы затягиваются на несколько дней. Являлся постоянным клиентом указанного сервиса более одного года. Скажу сразу, что качество выполненных работ было надлежащим только пока работами руководил специалист Павел (в имени могу ошибаться), который прекратил работу весной 2020 г. Ранее работу выполняли на совесть, теперь ярко выражено желание вытрясти побольше денег с клиентов, качество выполняемых работ сильно ухудшилось. Накануне, после визита по большому ТО 09.02.2021 на Land Cruiser Prado я уже озвучивал возникшие претензии к сервису. Во-первых, сразу, когда я оставил машину на подъемнике, работник неаккуратно открыл дверь и ударил дверью о подъемник. Во-вторых в перечень работ входило отрегулировать стеклоподъемник со стороны водителя (прописать), что не было сделано. В-третьих, при проведении работы, снимались колеса. А через неделю, при движении, на автомобиле отпал колпак ступицы у заднего правого колеса. Считаю, что потеря колпака так же связана с проведенной работой: либо он был некорректно зафиксирован, либо сломали крепления при его установке, что и привело к его потере. За 10 лет он ни разу не отпадывал. На мои претензии мне ответили, что примут к сведению. Однако, после визита 19.04.2021 по вопросу проведения работ по замене шаровых и промывке радиатора с заменой антифриза, стало понятно, что с таким отношением сервиса к постоянным клиентам, обслуживаться в этом сервисе не стоит. Указанные работы в сервисе закончили вечером, без пятнадцати девять. Позвонили и сказали: "Если за 15 минут (до 21.00) успеете, то приезжайте". Естественно, за это время с Виза доехать до ботаники никак не получится. Меня заверили, что машина останется на ночь под охраной. А на следующий день, когда я приехал забирать свой автомобиль, он просто стоял на улице. Задний бампер был в пыли и с правой части было видно, что он шоркнут (но тут уже не докажешь, либо их работники при проведении работ шоркнули, либо какой-нибудь двухколесный, пока машина стояла на улице). Безналичный расчет не работал, пришлось дополнительно тратить время на снятие наличных. А по приезду домой я еще обнаружил, что их работники сбили настройки бортового компьютера. На следующий день я позвонил и попросил, чтобы они помогли мне вернуть настройки бортового компьютера в то состояние, в котором я передавал им свой автомобиль. На что мне ответили по телефону, что они, якобы, даже в салон не залазили. На мой вопрос: "Как так, не залазили? Натрясли мне грязи на водительском коврике", они сразу переобулись и ответили: "А мы только залазили, чтоб завезти машину". В итоге мне отказали, посоветовав самому разбираться. В итоге на следующий день я обратился к специалистам, которые мне настроили бортовой компьютер, за что пришлось еще заплатить полторы тысячи. Таким образом, последний мой ремонт в этом сервисе растятнулся аж на 3 дня! Ну и поразило отвратительное отношение к постоянному клиенту. Больше туда не поеду. И другим не советую.
Читать целиком
​Виталий Л.​35 отзывов
Обратился примерно в мае 2020 по ошибке АБС. Изначально диагностировал машину в другом сервисе, где сказали менять блок АБС. Деталь есть только на разборках, ибо машина старая, ни в каких инет-магазинах типа Exist, Автодок и пр. новой ее нет, а если бы и была, говорят, что стоила бы очень дорого. Позвонил в Томико для того, чтобы подтвердить замену блока (вдруг датчик или что-то другое) - сказали приезжайте, посмотрим. Надо отдать должное мастеру приемщику, который работал в сервисе на тот момент - он много времени потратил на диагностику, хотя, как я понял, специалистом по этой части не был, но вполне грамотно подтвердил, что надо менять именно блок АБС. Однако при этом мне надавали рекомендаций (уже от автослесаря) по работам в подвеске, при том, что в сервисе, где я обслуживаюсь всегда (и рекомендации которого поехал подтвердить), проблем по подвеске нет. Спорить не стал, но мнение неоднозначное сложилось. Вернулся в июле - мастер-приемщик работал уже другой, приехал с б\у-шным блоком, подключили, проверили блок - тот с ошибками. Задаю вопрос - блок нерабочий ? Надо другой везти ? Получаю в ответ, что тут ошибки уже по датчику АБС, надо разбираться. Я говорю так а мне что делать ? Блок я взял на разборке, там дают гарантию буквально несколько дней. Сам уже понимаю, что рабочий блок ошибок выдавать не должен, но ошибки контрактный блок выдавал другие, нежели мой. Я с проблемами АБС не сталкивался, поэтому решил довериться сервису все же. Мастер отвечает, что поизучает ошибки в выходные (была пятница) и в понедельник попросил набрать. Звоню в понедельник - отвечают, что не смотрели по моим ошибкам ничего, после чего просто скидывают в смс номер электрика не из этого сервиса. Смс с неизвестного мне мобильного, в котором просто номер телефона и имя. В итоге приобрел еще один блок и поменял в том же сервисе, где всегда обслуживался. Повторным визитом целиком остался недоволен, чего не скажешь о первом визите именно по части АБС.
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
24 августа 2020, официальный ответ
Так всё-таки мы Вам помогли?
​Андрей Ч​8 отзывов
Отличный сервис! 👍 Очень доброжелательный и грамотный персонал, хорошие цены на з/ч. Обслуживаю свой TLC200. Спасибо! Рекомендую.
Тс
Томико, специализированный автосервис
10 июля 2020, официальный ответ
Спасибо Вам за положительную оценку нашего труда. Будем рады видеть снова.
​djsantaclaus​1 отзыв
Вполне нормальный сервис, многие детали в наличии, однажды помогли моему другу, причем даже мастер дождался нас, под конец рабочего дня приехали. Работал у них мастер Дмитрий, выявил бряканье под капотом за несколько минут, заглушенный шланг бился об трубки кондиционера. На прием заказов взяли как-то они после Дмитрия ну типичного менеджера, лампочки стоп сигнала предложил заменить, посмеялись помню над этим. По времени всегда четко, а то и раньше можно заехать, если свободно. Конечно повнимательнее надо быть мастерам, особенно если впервые что-то делаешь, запоминать как и что откуда ты открутил. Клиент же не будет каждый болт, каждое крепление, кронштейн проверять, да и кто их вообще все помнит. А так могут и кронштейн сделать, молодцы. Креативно мыслить и делать это плюс сотруднику. Вообщем есть к чему стремится, но адекватный человек адекватно оценит этот автосервис. Систему легких скидок бы еще для постоянных клиентов или на объем работ, хотя вам видней.
Читать целиком
AS
​Anton Shcherbinin​8 отзывов
Отличный профессиональный сервис. Адекватные и отзывчивые сотрудники. Приехали издалека, нужно было заменить подшипники. В городе в первый раз и где что есть не знали. Нам помогли найти все комплектующие хорошего качества и по отличным ценам, даже привезли их. Такого отношения к клиентам не помним уже давно. Спасибо большое за помощь. Успехов вам и процветания.
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
6 мая 2019, официальный ответ
Спасибо, за высокую оценку нашего труда. Надеемся, что у Вас не будет проблем по дороге домой. Успех…
​Николай​2 отзыва
Делал в данном автосервисе сход-развал для своего Lancer X, менял линьки (стойки стабилизатора). Хочу сказать следующее, ребята настоящие профессионалы, лишнего не накрутят / не придумают, всегда подскажут советом. В наличии автозапчасти по хорошей цене. Едешь в "Томико" и знаешь, что там будет все качественно, по низкой цене и без обмана. Менеджер Александр профессионал своего дела, вежливый и пунктуальный. А тем кто пишет, что приехал и пришлось ждать пол часа - час, скажу следующее, вы едите в автосервис где ремонтируют АВТОМОБИЛИ, а не зашивают дырки в штанах... здесь могут возникнуть непредвиденные ситуации, это всегда нужно учитывать и располагать возможностью оставить машину, а не плясать вокруг машины во время ремонта, надуваться "воздушным шаром" и уезжать пыхтя как паровоз, а впоследствии писать негативные отзывы. Коллективу "Томико" желаю процветания и гору клиентов! Буду и дальше пользоваться вашими услугами.
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
2 апреля 2019, официальный ответ
Очень признательны за высокую оценку нашей работы. Успехов Вам.
КС
​Константин Свердловский​33 отзыва
Здравствуйте! Необходимо было на Опеле Корса поменять лампочку ближнего света, позвонил, договорился, приехал, к счастью лампа соответствующая была в наличии, заменили её за 15 минут, за что огромное спасибо специалистам автосервиса! Оперативно и качественно оказали услугу! Буду рекомендовать всем своим!
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
11 марта 2019, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв. Будем рады помочь.
​raid0​9 отзывов
Периодически прохожу ТО в данном сервисе, делаю мелкий текущий ремонт, все достойно, даже на глупые вопросы дают развернутые ответы, и все это без лишнего гонора, высокомерия и недовольства. Лишних работ не навязывают, все по факту. Сроки выдерживают. Есть комфортная зона ожидания, если будете стоять рядом с машиной и наблюдать за работой - пожалуйста, никто слова не скажет. Рекомендую.
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
1 декабря 2018, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашего скромного труда.
​Владимир Старцев​6 отзывов
Всем привет) посетил данный сервис 05.07.2018. Обратился с заменой задних колодок. Машина Пежо 206. Сразу по телефону предупредил, что у меня не дисковые, а барабанные тормоза. На цену договорились 700 р, что в итоге получилось, запросили после замена в 1200 р. Типо я их не предупредил о том, что у меня по факту барабанные тормоза. В итоге впустую потраченное время.
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
5 августа 2018, официальный ответ
Не надо обманывать. Про то что у Вас барабанные разговора не было.
​Денис​8 отзывов
Делал у них развал -схождение,замечаний к работе нет,слесарь все объясняет без лишних вопросов и ненужных гримас,с ценой не обманули ,предварительно цену узнавал по телефону.Правда хотели навязать диагностику предварительную,на что я ответил ,что только что из сервиса и мне все поменяли, проверили,в итоге за диагностику денег не взяли ,хотя слесарь все равно все проверил. PS/Насчет автосервисов Вам совет-обсуждайте цену вопроса по телефону,а потом еще на месте ПЕРЕД разборкой авто,никаких "щас разберу посмотрю" в противном случае вам впаяют двойную цену,машина же уже разобрана клиент в большинстве случаев соглашается,так меня развели в чкаловском сервисе,по телефону озвучили 1т.р приехал я спокойно оставил машину и пошел в комнату для ожидания,заходит слесарь и говорит я вам тут уже поменял с вас 2.5 .В данном сервисе ходовку не ремонтировал посему это к нему не относится,проверяйте на себе)))
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
17 июля 2015, официальный ответ
Спасибо Денис за положительный отзыв. Единственное замечание, для тех кто будет читать, что предвари…
​jarutin21​1 отзыв
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ВОТ ПОЧЕМУ: тойота авенсис. застучала подвеска. 16.06.2017 приехал на диагностику - 400р. по поводу стука: замена втулок стабилизатора (550р. за штуку плюс работа 800р.). 18.06.2017 поменяли втулки стабилизатора, вечером застучало с большей силой. приехал на следующий день, подняли, посмотрели, вывод: правую втулку поменяли, левую ПОСТАВИЛИ СТАРУЮ, ИЗНОШЕННУЮ. оперативно специалист съездил куда-то привез какую-то втулку, заменили. 2 дня ездил ничего не стучало, затем стук вернулся. приехал в третий раз 08.07.2017 (по гарантии). подняли, вывод: "дак тебе ж втулку неправильную поставили, смотри как ходит, у нее зазор неродной. Приезжай завтра, поменяем на нормальную втулку!" уже просто стало интересно чем закончится. закончилось интересно. 9.07.2017 втулки в сервисе не было, специалисты были невыездные (так сказали по телефону), договорились на 10.07.2017. приехал, а мне и говорят (мастера вроде Сергей зовут, как его описывали его коллеги "тот, который седой"): "мы вчера поговорили и решили, что у тебя стабилизатор вышорканый, люфтит, поэтому стук". очень упорно мне объяснял как такое может получиться. подняли чтобы посмотреть. пошатали стабилизатор: "дак люфта нет ничего у тебя не стучит, езди и не парься!". придумали новую причину: "у тебя стойки стучат, ты вообще диагностику то делал?". показываю чек, что делал ее у них меньше месяца назад. "дык стойки их стук без дефектовки не определить, это тебе надо стойки менять." Вводы: 1.в автосервисе не умеют правильно делать диагностику, все равно что деньги на ветер выкинуть; 2. не берут ответственность за свои ошибки, лепят детские отмазы, а мужики вроде взрослые. 3. Гарантия - пустой звук. 4. ТРЕБУЙТЕ СТАРЫЕ ДЕТАЛИ, ЧТОБ НЕ НА...ЛИ. была неисправность - стук в подвеске, заплатил 2,3 т.р. неисправность не устранили, тупо отмазались.
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
11 июля 2017, официальный ответ
Человек пишет для того что бы просто нагадить. Такие горе экономисты ездят по всем сервисам в поиска…
​jaan333​1 отзыв
Гаражный сервис, не самый лучший. Менял масло в вариаторе - сказал вплоть до VIN → договор: с меня масло с них фильтр и работа. В итоге поддон сняли масло слили а фильтра нет, хотя по телефону утверждали что есть - итог от них : пускай стоит на улице дней 10 пока найдут фильтр. Итог с моей стороны: заливай масло со старым фильтром. При установке поддона указал мастеру , что надо бы динамометрическим ключом пользоваться, так как прокладка всё таки, как оказалось ключа то и нет, мастер уверил что на глазок хорошо. В итоге минус масло и прокладка, а это около 10000 рублей. Замена тормозной жидкости → клиент сам сидит и прокачивает тормоза, но если клиенту лень, то можно "петю" позвать он часа через два освободиться. Я сам в школе на м-412 тормоза прокачивал, но что бы воздух загнать в систему это каким балбесом надо быть, а тут чудо-мастер умудрился. Ни кому не рекомендую данный сервис. У ОД дороже, но чище + есть инструмент + работает мастер, к которому трудно придраться + хоть какая то гарантия (Тойота) , так что в данный "сервис" я больше не ходок.
Читать целиком
​ims888​1 отзыв
Записался 8.10.16 на 11.10 на 19:00 на развал схождения. Торопился так как пунктуальность приветствую. По приезду мастер сообщил что стенд занят, и надо немного подождать. Я подождал сколько было терпения и уехал. Мастер позвонил в 19:45 и сообщил мне что стенд свободен но работают они до 20:00. ПОЧЕМУ если ты видишь что к назначенному времени ты не способен выполнить свои обязательства, просто не позвонить клиенту и не предупредить. Почему я должен тратить свое время, на ожидание и на то что люди не могут правильно планировать свою работу. Визит в автосервис оставил негатив. Воемя потрачено впутсую, у кого его много вам дорога в томико. Больше в этот сервис ни ногой, и рекомендовать никому не буду.
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
17 декабря 2021, официальный ответ
Если бы в жизни было всё гладко. К сожалению, на уговоры, взяли Руссавтопром "12 года". Все болты за…
​Саша​2 отзыва
Отличный сервис. Делал ТО Лансеру: мне рассказали сразу что нужно делать, какие расходники нужны, все расходники у них были сразу в наличии. Отговорили от замены колодок и гидрокомпенсаторов (после замены масла в двигателе стук прошел), при этом определили, что двигатель может троить (он и вправду троил на холостых) и посоветовали заменить катушку зажигания. Теперь автомобиль чувствует себя гораздо лучше, спасибо им.
Читать целиком
​kirillskv​1 отзыв
Несколько слов об отношении к работе и клиентам. Заехал на Гранд Витаре поменять расходники подвески. Процедура стандартная и описывать здесь нечего. А второй вопрос был металлическое цоканье холодного двигателя пару минут. Официалы сходу предлагали регулировку клапанных зазоров (6 т.р. замеры+6 т.р. регулировка+шайбы). А ребята пошли от простого-поменяли мне масляный фильтр,в котором,видимо не срабатывал клапан. Итог: проблема решена за 720 р. (420-фильтр и 300 снятие-установка защиты). Почувствуйте разницу!
Читать целиком
​Отзывашкин​2 отзыва
Типичный гаражный сервис, со всем ниже вытекающими услугами, "качеством" сервиса и дядей Васей мастером. Позиционируются как для митсубиси, лексусов и тойоты, очевидно для того, чтобы отсеять целевую категорию и работать в сегменте состоятельных. Аренда в ботаническом не дешевая, потому и ценник у них соответствующий, но самое печальное пытаются урвать деньги на всём: дополнительно навешают вам замену лампочки, смазку клемм и прочие мелочи, о которых вы узнаете на кассе, а заплатите неравноценно. Если решитесь тут что либо делать, настоятельно рекомендую стоять над душой у мастера и не просить, а требовать ваши старые детали в багажник, ребята грешат тем, что подсовывают свои расходники, и меняют далеко не всё что нужно, особенно то что сразу и не увидишь.
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
23 марта 2016, официальный ответ
Вы у нас вообще были, что бы такое написать? Особенно умиляет ваше познание стоимости аренды на Бота…
​Артём​6 отзывов
Делал у них ТО. три раза пересчитывали стоимость от изначальной (это не так страшно). Тормозную жидкость выдавило. Меняли колодки со смазкой суппортов. Через полтора месяца все колёса стали свистеть и скрипеть, как будто заменили мои нормальные колодки на стёртые. Гарантия в договоре - месяц. Вот и получается, что после таких "мастеров" пришлось ехать в нормальный сервис и платить второй раз. PS работа с клиентами зато хорошая. Тут же позвонили и предложили подъехать, чтобы посмотреть, что к чему.
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
21 августа 2015, официальный ответ
Что-то как-то сомнительно, что Вы тут написали. Похожих случаев не припомню. Просьба указать контакт…
​Reviewer​71 отзыв
приезжал сюда ремонтировать систему рециркуляции воздуха на лексус IS250. цена = качество на мой взгляд, тк стоила услуга всего 1500 руб. все починили, но немного дольше чем я расчитывал. У дилера чинить естесственно отказались. только менять, а ценник при таком раскладе около 10 000 руб. Здесь же замена была в районе 3000 с запчастями, но я решил ремонтировать. P.S. прошел примерно год после починки, а рециркуляция все также работает, что говорит о качественно проделанном ремонте. Тем более что на форуме рассказывали что после зимы подобный ремонт приходит в негодность. Спасибо!
Читать целиком
​netwaif​3 отзыва
Ремонтировал подвеску своего Mitsubishi Colt 2006 года. Очень профессионально подошли к делу, а главное дружелюбно и без типичного автомобильного снобизма))) через неделю мастер перезвонил, спросил все ли хорошо. Деньги не дерут - сами отговаривают от ненужных операций. Теперь на ТО только туда.
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
19 июня 2015, официальный ответ
Очень благодарны Вам за положительный отзыв. Недеемся быть Вам полезны. Желаем счастья.
​Andrey Titov​6 отзывов
Приезжал на королле в сервис , мне не нравился стук в подвеске при езде по кочкам , мастера сказали мол стучит стойка , заплатил порядка 7 тр , далее стук так и остался , приехал к ним стал спорить мол зачем мне сказали менять стойку если стук был не из за нее , мне главное было убрать стук . но не как не стойку , в итоге нужно было поменять наконечник который стоит копейки , а пришлось менять стойку , ставлю за это 1 звезду , по мне так думаю просто содрали деньги не исправив проблему из за которой обращался !!! До этого приезжал в этот же сервис менял что то уже что не помню , но в тот раз остался доволен , а в этот раз нет , больше к вам не поеду !!!
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
19 июня 2015, официальный ответ
Андрей, добрый день. Несколько дней думал как Вам ответить на Ваш пост, но к сожалению, не знаю как…
​dl​1 отзыв
Проезжал сегодня по ботанике, смотрю - обслуживание мицубиси тойота и т.д. беспокоил стук подвески. Захожу висит шевроле ланос - удивился, т.к. до этого ездил долгое время на субару и обслуживался в спецсервисах где авто других марок категорически не обслуживали. И НЕ НАГЛЕЛИ ТАК КАК ЗДЕСЬ. сказали диагностика подвески стоит 400р., ок . больше ни о какой сумме речи не было. Сказали надо снять пыльник - 2 минуты, ок, потом механик начал вытачивать болт чтобы закрепить защиту хотя я его об этом вобще не просил. итог через 15 мин после заезда на подьемник поднимаюсь в кассу... и вуаля с вас 1100???!!! за что мне вобще не понятно.нет деньги у меня есть, но я туда больше никогда не приеду. Это не работа а хрень какая то. РЕБЯТА, КЛИЕНТА НАДО ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ О ЕГО ТРАТАХ, И БЕЗ СЮРПРИЗОВ И НЕНУЖНОГО РЕМОНТА. Дело далеко не в деньгах вы цены придумали на ходу. Сам занимаюсь бизнесом в сфере услуг 4 года и знаю кто такой КЛИЕНТ. А Вам извините на него накакать, у вас нет цели сделать так чтобы он вернулся. начали ругаться с их главным еле сдержался чтобы не сорваться заплатил и уехал. вы наверное богаче стали))) Отзыв пишу впервые в жизни. Уважаемое руководство не надо отвечать на отзыв, и оправдываться умными словами - люди не просто так пишут - вы их огорчаете своей работой. просто становитесь лучше и лучше, а то так аренда для вас всегда будет дорогая.
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
25 сентября 2014, официальный ответ
Я понимаю, что интернет всё стерпит. Но надо иметь совесть, что бы такое говорить. Если конечно это…
​Nosferabbit​78 отзывов
Подошло время сделать ТО-80 на Камри. Недешевое удовольствие, официалы берут за него от 20 до 22 тысяч. По опыту предыдущей машины (Субару) к официалам доверия нет никакого, поэтому решил найти какой-нибудь независимый сервис. В топе какого-то рейтинга откопал Томико. Позвонил, насчитали порядка 12 тыр. Почти в 2 раза дешевле офов - звучит привлекательно. Приехал вечером, оставил машину на сутки. На следующий день забрал. Сделали вовремя, тут претензий нет. Теперь о чудесах: 1. Нет безнала. То есть безнал есть (по словам менеджера), но только для юр.лиц. Оплаты карточкой нет. 2. Кассы тоже нет. Опять же, по словам менеджера, выданный мне заказ наряд является документом строгой отчетности, поэтому чек и не нужен. Мне было лень доказывать, что документ строгой отчетности, не требующий кассового чека, должен быть как минимум напечатан на бланке строгой отчетности, пронумерованном и выполненном на специальной бумаге, а не просто распечатан на обычной бумаге "Снегурочка" на принтере, с внутренним номером, присвоенным одинэской. 3. Ничего "криминального" не нашли. Когда я упомянул скрипы в подвеске, сказали, что "ну это смотреть надо тщательно". Вопрос - в чем тогда смысл ТО за 12 тыр? Мне кажется, что просто заменить масло, лампочки и провести диагностику того же уровня, что и в ближайшем сервисе при покупке автомобиля, стоит меньше. Сейчас последуют комментарии в духе "не гонялся бы ты, поп, за дешевизной". Что-то в этом есть, но, повторюсь, официалам я доверяю не больше, поэтому даже не знаю, куда податься в следующий раз.
Читать целиком
Тс
Томико, специализированный автосервис
29 июля 2014, официальный ответ
Немножко о чудесах: 1. Безнал есть безнал, а оплаты по картам у нас пока нет. Здесь нужен стабильный…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее