............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Форум-групп 

Офис
3.6
50 оценок
3.6
50 оценок
PP
Paul Paul10 отзывов
Решил купить квартиру у данного застройщика. Выбор выпал на него, потому что строят хорошо и красивые проекты умеют делать. При этом в плане сервиса полное разочарование: 1. Когда мы заключали договор на покупку у нас были понятные сроки, потом застройщик стал затягивать с документами и дотянул до момента, когда случилась сложная история с ипотеками. На мое предложение разделить затраты ни чего даже не ответили, даже извинений ни принесли. Эта оплошность стоила мне несколько сотен тысяч. 2. Ни кто нормально не смог презентовать жк, рассказать что планируется и что будет. Проект уже несколько раз изменился. 3. Я думал, что у меня будет хоть какой-то постоянный менеджер, который сопроводит меня до получения ключей. Но не тут то было. У меня было несколько просьб связаться со мной - когда будут продавать паркинг. В итоге узнал о старте продаж из тг канала. Просил уведомлять о каких-то важных событиях- в итоге когда покупал паркинг между делом администратор говорит, а вы знаете вам тут доп соглашение надо с банком согласовать, потому что этажность дома поменялась. А со мной вы не хотите это согласовать? Хотя бы нормально по человечески уведомить. 4. Когда позвонил в офис застройщика и попросил рассказать мне про паркинг. Мой телефон попал ко всем банкам, всем страховым. Мне начали звонить по 20 раз в день. Старайтесь избегать контактов по своему основному телефону. У застройщика явные проблемы при работе с перс данными. 5. Когда покупал паркинг попросил рассказать подробнее хоть что-то. На что получил ответ - смотрите сайт, там все есть. В там ни каких подробностей, только картинки и общие слова. Надеюсь что сам жк хотя бы оправдает ожидания. Писал напрямую коммерческому директору, полный игнор. Видимо совсем хорошо дела с продажами.
Читать целиком
АД
Адвокат Денис Гончаров3 отзыва
Александр Подольский29 отзывов
21.02.2023 принимали квартиру в ЖК Высота от Форум групп. С нашей стороны был приёмщик Киреев Н.А. (судебный эксперт, член СРО, входит в национальный реестр специалистов), со стороны застройщика "Тихвин-строй" (связан с Форум групп) был инженер Роман. Наш приёмщик зафиксировал в акте осмотра квартиры порядка 55 дефектов, часть из них - существенные (промерзания и продувания окон, некачественная отделка штукатурного слоя под обоями по всей квартире). Акт осмотра квартиры Киреевым Н.А. был мною предоставлен в офис Форум групп под входящий номер 147-23//ГД 21.02.2023. Через несколько дней в приложении УК "Форум сервис", которая поставлена застройщиком управлять ЖК "Высота", появилось 19 дефектов к исправлению в 60-дневный срок. С тех пор мои обращения (01.03.2023 на электронную почту secret@forum-gd.ru, info@forum-service.ru, многократные обращения по номеру 83432159220) остаются без ответа. Уже полтора месяца Форум групп не может подтвердить, что исправлены будут все 55 дефектов, а не только те 19, что отображены в приложении. Образ и ожидания от Форума как застройщика, "объекты которого продают себя сами", не оправдан.
Читать целиком
СВ
Сергей Викторович12 отзывов
Моя история взаимодействия с данным застройщиком была связана с приобретением квартиры в премиальном ЖК «Форум сити». Взаимодействие происходило с руководителем отдела продаж Еленой Владимировной, однако руководителем данную женщину назвать сложно, тем более премиального как они его позиционируют, ведь премиальное должно быть и отношение при взаимодействии сторон. Данная женщина очень некорректно, не компетентно ведёт себя по отношению к клиентам, может бросать трубки, переходить на личности, а потом и вовсе пропасть, начав игнорировать, не брать трубку, сбрасывать звонки. После того как моё терпение лопнуло, и я сообщил, что данную сделку по покупки недвижимости закрывать с вами не буду, прошу предоставить другого менеджера, который в этом заинтересован и имеет компетенции. Добавлю, что мне был отправлен заполненный Договор на подпись, по покупке квартиры со 100% предоплатой из собственных средств. Но Елена Владимировна видимо посчитала, раз она не получит бонус от данной сделки, его не получит никто) абсурд, да, наверное, но кто об этом узнает. Если руководитель позволяет себе так вести, что с её подчинёнными!?) там наверно, вообще трэш. В какой-то момент возмущение от столь хамского отношения достигло предела, и я попросил номер руководителя, на что мне был отправлен номер, якобы генерального директора, наклейка со стекла офиса, со словами "Жалуйтесь"))). Но по данному номеру работает такой же менеджер, который вообще ничего не решает, он является оператором по приему входящих жалоб. Получается, что как-то решить вопрос и научить адекватности женщину, которая назначена "руководителем" можно только рассказав об этом общественности. Делайте выводы и знайте, что женщина которая работает в компании Форум-групп, руководитель отдела продаж Елена Владимировна, абсолютное проявление отрицательного персонажа в менеджменте премиального сегмента Екатеринбурга, и если вам посчастливилось попасть на неё, с первых дней меняйте менеджера, если она позволит это сделать).
Читать целиком
КД
Ксения Дёмина2 отзыва
Один из надёжных застройщиков в городе. У него ведь не один проект, а несколько, и все разноплановые. В ЕКБ повсюду его застройки, жк разных категорий, торговые центры. У Форума к тому же много наград, в частности по ТЦ Радуга, причём не за один год, есть 13, 14,16 года. Там всё что угодно есть, и кстати это единственный ТРЦ с аттракционами, потому что позволяет высота потолков. Богатый выбор досуга в плане кино, 10 залов. Для детей тоже много чего создано, даже на территории ТРЦ есть колесо обозрения, всякие развлечения, озеро с уточками, каток, горки с плюшками, верёвочные трассы, много кафешек, летом тут особенно оживленно. Что касаемо ЖК, то они у Форума выделяются качеством исполнения. Вот в ЖК Высота, где я купил квартиру, название дома оправдает содержание. В нем предусмотрены собственная система очистки воды, разводка труб отопления распределена по стенам, регулировать температуру можно самостоятельно. Есть и комплексная система безопасности: новейшая пожарная сигнализация с точным местом определения очага и вместе с тем речевым оповещением, и все точки комплекса будут под видеонаблюдением с дальнейшей записью в архив. Такая начинка дома мне понравилось, ещё и за небольшую стоимость. Такой подход с строительству доверие вызывает.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее