............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мистер-Сервис 

​Сервисный центр
3.3
75 оценок
ООО Мистер-Сервис

Контакты

Инфо

Отзывы58

Цены

Фото6

3.3
75 оценок
​Павел Борихин​23 отзыва
Отвратительный сервис! В Мае 2025 г Сдал в ремонт отпариватель Kitfort. И началось, через 1 неделю согласовали замену водяного бочка, обозначили стоимость и срок 2 недели, прошло еще полтора месяца, ни ремонта ни сроков, ни какой конкретики, Не известно будет ли запчасть, но вы можете забрать свой прибор без ремонта, если не хотите далее ждать! Отличный подход, что бы человек забил и можно его на запчасти пустить)))?
Читать целиком
​Tanu 64ka​4 отзыва
Приехали с другого края города (в рабочее время), чтобы узнать, что в этот день сервисный центр не работает👍🙄
Читать целиком
Мс
Мистер-Сервис, сервисный центр
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, были выходные праздничные дни с 12.06 по 15.06. Была информация…
​Gamlet Kehl​6 отзывов
Сдавала на ремонт пылесос Redmond rv-ur368. Пылесос починить не смогли, но это не вина сервисного центра, у производителя не было в наличии деталей, к тому же, диагностировали заводской брак с платой и помпой. Вернули пылесос в срок, дали акт освидетельствования, не взяли с меня ни копейки. Очень понравилась работа менеджера: вежливая и компетентная девушка, все доходчиво рассказала и объяснила на каждом этапе. В общем, оказанной услугой осталась довольна и всем советую этот сервис! Мастер огонь, спасибо вам!
Читать целиком
Мс
Мистер-Сервис, сервисный центр
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку нашей работы, нам очень приятно. Будем рады Вам всегда помоч…
ЮК
​Юрий Куликов​1 отзыв
Сдавал на гарантийный ремонт робот пылесос поларис 6001 . Заменили плату управления. Срок 2 недели, справились раньше оговоренного срока (обещались в течении 3х-4х недель. Приветливая сотрудница на приемке. По готовности позвонили и сообщили о готовности к выдаче отремонтированного пылесоса. Впечатления от сотрудничества положительные. Спасибо!
Читать целиком
Мс
Мистер-Сервис, сервисный центр
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Юрий! Спасибо Вам за высокую оценку работы нашего сервисного центра, нам очень приятно…
​Сергей Шестаков​3 отзыва
Нормальный сервис. Только долго ремонтируют.
Читать целиком
Мс
Мистер-Сервис, сервисный центр
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо за Ваше мнение и оценку нашего Сервисного центра. Сроки ремонта всегда…
​Максим К​8 отзывов
Оценка только за длительный срок ожидания диагностики неисправности гарантийного чайника kitfort. Ждал больше положенного времени, причем пришлось самому звонить , уточнять.
Читать целиком
Мс
Мистер-Сервис, сервисный центр
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Максим! Спасибо за Ваш отзыв и оценку нашей работы. Срок проведения гарантийного ремон…
ОА
​Ольга Александровна​25 отзывов
Нужен был фильтр на пылесос ,нигде в интернете найди не смогла. Даже на китайских сайтах. В сборе дорого выходит. Обратилась в сервис ,быстро подобрали, заказали запчасть без предоплаты. И очень быстро доставили.
Читать целиком
Мс
Мистер-Сервис, сервисный центр
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга Александровна! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Всег…
​Павел Кузнецов​2 отзыва
Сдавал кофемашину в ремонт. По срокам уложились в месяц (как и проггозировали заранее). В целом по ремонту вопросов нет, кофемашина теперь работает исправно. Очень смазало впечатление что оказалось с кофемашиной к нам домой приехал ТАРАКАН!!!! Выполз прямо из кофемашины..... теперь придется вызывать специальную службу, т.к. нет уверенности, что он был только один Сам сервис располагается в подвальном помещении старого дома
Читать целиком
RS
​Roman Silivrov​3 отзыва
Обращался для восстановления кофемолки в кофеварке Китфорт. Сервис указан как авторизованный этой марке на официальном сайте (так их и нашел в общем то). До визита написал им в мессенджер, уточнил возьмут ли такую технику с такой проблемой, ответ был утвердительный, при сдаче техники в ремонт подробно описал в чем проблема и что я ожидаю, по сроку ответили, что в течение двух недель будет (ориентировочно). Дальше началось, через две недели, не дождавшись комментариев я начал сам интересоваться, что происходит. Оказалось мастер занят, еще не брал в работу, класс, просто дайте знать сами, что потребовалось немного больше времени, но нет кофемашина просто простояла на полке. Чуть позже получаю уведомление по готовности, приезжаю. При осмотре машины вижу, что основная проблема с которой я обратился отработана как-то странно. Кнопка съемной кофемолки не работает, кофемолка не снимается (так и было когда я привез машину в ремонт). Я спрашиваю, а что тогда делал мастер, можно ли с ним поговорить. Мастер делал, что вы сказали, он куда-то отошел. Начинаю возмущаться, появляется мастер, ни пол слова нормально не говорит, на вопрос почему всё в том же состоянии, как до ремонта ответ: "Я НЕ ЗНАЮ", в процессе я продавливаю кнопку разблокировки кофемолки... в общем полный треш. Мастер говорит, оставляйте снова и молниеносно скрывается в недрах сервиса, я теряю дар речи. Дальше в течение недели, мастер вернул кнопку на место, при этом проблему с кофемолкой не решили (ее заклинило она не снимается). На вопрос, как так, ответ: "Мы недавно работаем с этой техникой, с таким вообще не сталкивались, починить нет возможности, заберите без оплаты". В итоге месяц и отсутствие результата. Могу отметить, что девушка администратор, вежливая и достойно выдержала весь этот треш, всё прошло без грубостей и негатива с ее стороны, и то что с меня не взяли оплату. Зачем взяли в работу машину и потратили моё время - загадка. Не рекомендую этот сервис, как минимум в отношение техники Китфорт.
Читать целиком
ЕМ
​Евгения Михалевская​17 отзывов
Сломался телевизор, резко и неожиданно. Экран был темным, не могли найти решение проблемы. Обратились сюда - всё починили быстро и дешево. Рекомендую)
Мс
Мистер-Сервис, сервисный центр
30 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Спасибо Вам за отзыв и конечно высокую оценку нашей работы. Всегда рады помочь!
ЕИ
​Евгений Иванов​23 отзыва
Отличный сервис по ремонту электроники, сломался пылесос, занёс в сервис, оставил там, пришёл забрал. Сделали быстро и качественно, по цене все отлично
Читать целиком
Мс
Мистер-Сервис, сервисный центр
30 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Геннадий! Спасибо за оценку нашей работы и отзыв. Всегда выполняем качественно свою ра…
​Ира Кудрявцева​2 отзыва
Порвалась трубка капучинатора, кофемашину Полярис покупала чуть больше полгода назад. Хотела купить новую трубку, не думала что ее можно поменять по гарантии, обратилась в сервис узнать цену. Сказали, что могут поменять бесплатно по гарантии и сейчас как раз есть в наличии трубка и не надо ждать. Попросили в сервис привезти трубку порванную, чек, и гарантийный талон, саму кофемашину везти необязательно, достаточно было скинуть фото серийного номера на ватсап или электронную почту, что меня сильно порадовало. Вот так, всего за один день в сервисе помогли решить проблему абсолютно бесплатно. Спасибо вам большое
Читать целиком
Мс
Мистер-Сервис, сервисный центр
22 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Огромное спасибо за отзыв, коллективу нашего АСЦ, очень приятно. Всегда рады по…
ЗП
​Зита Пагава​10 отзывов
Добрый День! Сдала по гарантии ирригатор, очень вежливый персонал, удобное расположение, через неделю была готова справка о неремонтопригодности. Спасибо за быструю работу, очень рекомендую данный сервис.
Читать целиком
Мс
Мистер-Сервис, сервисный центр
25 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Зита! Огромное спасибо за оценку нашей работы и Ваш отзыв. Будем ждать Вас снова в наш…
​Андрей Зайцев​2 отзыва
Передал на ремонт чайник 5 декабря, 20 января уточнили, что у них на согласовании находится акт о том, что чайник не подлежит ремонту. Соответственно для этого понадобилось 2 месяца. Не советую обращаться в данный центр, лучше сразу возвращать непригодный товар по гарантии.
Читать целиком
Мс
Мистер-Сервис, сервисный центр
25 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень важно мнение клиентов. Приносим свои извинения…
​Софья Исупова​1 отзыв
Подскажите, где мой отзыв от 19.01.23? Вы что еще и отзывы удаляете? Ваш мастер мне отдал пылесос со словами «все исправно!» Почему пылесос дома выдал ту же проблему: выключается и заряжается целые сутки?
Читать целиком
Мс
Мистер-Сервис, сервисный центр
20 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Софья! Мы не удаляем отзывы, у нас нет таких полномочий, отзыв еще на проверке мы его…
СИ
​Софья Исупова​1 отзыв
Сдавала робот пылесос, сломался , выключался каждые 30 секунд. Эти засранцы, как то умудрились прибрать свой офис, наполнить контейнер своей грязью, забить фильтр и отдать со словами " все исправно". Дома та же ситуация - пылесос не исправен. Лжематсера. Ходить сюда бесполезно, не теряйте свое время - однозначно ничего не смогут сделать.
Читать целиком
Мс
Мистер-Сервис, сервисный центр
20 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Софья! Спасибо за Ваш отзыв, нам важно Ваше мнение! Приносим свои извинения, что не по…
ЕС
​Екатерина Старченко​2 отзыва
Начитавшись отзывов об этом сервисе- боялась сюда обращаться. Но так как выхода не было , производитель направил по гарантии, пришлось ехать. Сдавала пылесос, который отработав 10 месяцев, перестал заряжаться. Девушка на приёмке все рассказала о сроках работы, спокойно и вежливо. Отдала пылесос 24 декабря, думала месяц буду ждать, т.к. праздники на носу. Очень удивилась, что позвонили 3 января, диагностику уже сделали, бумагу о неремонтоспособности составили. Приехала, забрала. Я довольно такой быстрой и чёткой работой. По опыту знаю, что хорошие отзывы писать людям неохота, а вот негативные с большим удовольствием.
Читать целиком
Мс
Мистер-Сервис, сервисный центр
20 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Огромное спасибо за Ваш отзыв и обращение в наш Сервисный центр. Сотрудника…
​tetenew​2 отзыва
28.11.2022 сдал беспроводной пылесос на диагностику и ремонт. Мне было озвучено, что диагностика займёт 7 дней, после чего со мной согласуют ремонт. 10.12.2022 - звоню узнать вердикт, ведь обещанные 7 дней прошли. Администратор ничего не знает, а мастера нет на месте. Обещают перезвонить в понедельник 12.12.2022 14.12.2022 - звонка не дождался, звоню сам. Просят привезти зарядку для пылесоса. За 2,5 недели они смогли понять лишь то, что им нужна зарядка для пылесоса. Если бы я сам не звонил, это осознание приходило бы ещё дольше.
Читать целиком
​Евгений Служин​45 отзывов
28.11.2022 сдал беспроводной пылесос на диагностику и ремонт. Мне было озвучено, что диагностика займёт 7 дней, после чего со мной согласуют ремонт. 10.12.2022 - звоню узнать вердикт, ведь обещанные 7 дней прошли. Администратор ничего не знает, а мастера нет на месте. Обещают перезвонить в понедельник 12.12.2022 14.12.2022 - звонка не дождался, звоню сам. Просят привезти зарядку для пылесоса. За 2,5 недели они смогли понять лишь то, что им нужна зарядка для пылесоса. Если бы я сам не звонил, это осознание приходило бы ещё дольше.
Читать целиком
Мс
Мистер-Сервис, сервисный центр
20 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень важно мнение наших клиентов. Приносим свои из…
​Таисия​9 отзывов
Сдала мультиварку Редмонд в данный сервис, тк нашла его на сайте производителя. При сдаче сказали, что готовность в течении недели, а по ремонту позвонят чтобы согласовать. Через неделю звонка так и не поступило. Звоню сама. На мой вопрос что с моей мультиваркой и где согласование девушка ответила - информацию уточню и перезвоню. Звонок был в примерно в 12 часов дня, в итоге только в 18 часов девушка удосужилась информацию уточнить и мне перезвонить. И это после того, как я раз 8 звонила. По итогу забрали мультиварку без одной детали, на крышке царапина, чаша грязная. Деталь нашли спасибо им) но вот царапину уже не убрать. Трубку берут через раз (( Данный сервис не рекомендую.
Читать целиком
​Sergey Efimov​9 отзывов
Отдал беспроводной пылесос в ремонт, целый месяц они его "чинили", а в итоге отдали в том же состоянии, даже не проверив перед выдачей. Мотаться с пылесосом через весь город, чтобы в итоге это было впустую, спасибо, молодцы👍(нет).
Читать целиком
Мс
Мистер-Сервис, сервисный центр
20 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв, мы очень ценим обратную связь. Ваш пылесос был исправен…
​sadykova​18 отзывов
Обратилась в мастерскую со сломанной насадкой от блендера и электрочайником, который перестал включаться. Со мной общалась приемщица. Я не знала точно модель блендера, только марку Vitek, а без этого, по словам девушки, нельзя заказать насадку. Ремонт чайника она оценила в 500 р. + комплектующие, итого ориентировочно 800 р., но он новый стоил ненамного дороже... Готова была уйти ни с чем, но тут появился мастер, посмотрел на насадку и вскоре вынес такую же, только новую. Заплатила 500 р., получила соответствующий квиток. Потом он унес мой чайник и через несколько минут принес его нагретым и исправным. Эта услуга мне ничего не стоила. Поэтому я ушла из мастерской вполне удовлетворенная и с чувством благодарности )). Совет: если что, обязательно постарайтесь поговорить с мастером!
Читать целиком
​Екатерина Трубина​5 отзывов
Не знаю где там отличный сервис и персонал. Но мне не позвонил сообщить результат диагностики. А спустя 10 дней говорят , что мастера нет, не знают что с пылесосом. Нет никакой информации, якобы ждут детали, хотя я еще не давала согласия на ремонт. "Позвоните через неделю!" Что?? Я бы за это время в другой фирме уже отремонтировала бы. или новый купила. Ужас. Позвоню в понедельник еще раз узнаю. Но если бы был отличный сервис, это они бы звонили мне и уточняли.
Читать целиком
​Евгений Байер​1 отзыв
Все прекрасно, хороший сервис, отдавали телевизор Telefunken, сделали быстро и качественно
Читать целиком
Мс
Мистер-Сервис, сервисный центр
22 мая 2019, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Огромное спасибо за отзыв и доверие к нашему АСЦ. Всегда будем рады Вас видет…
​Таня Сперанская​25 отзывов
Добрый день! Обратилась в данный сервис для гарантийного ремонта кофеварки Витэк. Качеством оказываемых услуг очень довольна, на пять с плюсом. Отремонтировали быстро, о готовности позвонили. Персонал вежливый, приветливый. Рекомендую этот сервис, и ещё осуществляют Платный ремонт, цены доступные и низкие по сравнению с другими сервисами. Спасибо всему персоналу за Вашу работу. Удачи Вам и много клиентов)))
Читать целиком
EP
​Eugen Popov​1 отзыв
Отвратительное отношение осталось от посещения данного сервиса. Принёс поломку по гарантии в данный сервис, сразу удивило отталкивающее отношение девушки на приёмке, на каждое слово фыркает, всё спрашивать надо, но это полбеды. Принёс им я блендер, в котором сразу после вскрытия коробки был обнаружен брак, то есть в эксплуатации он не был, и понёс его я в сервис. Так в квитанции она мне написала состояние "потёртости, б/у, следы эксплуатации". После возмущения и требования убрать это девушка поприпиралась, но убрала всё это. И это было правильно с моей стороны, ведь через минуту она металлическую насадку уронила на кафельный пол. А когда пришёл забирать блендер, подал квитанцию, после чего девушка эта ушла, вернулась и так демонстративно как собаке кинула на стол коробку ни слова не говоря что дальше, что делать. В общем, за километр обходить лучше этот сервис, если есть альтернатива.
Читать целиком
​zamar123​20 отзывов
Очень посредственно. Пришёл я сдавать свою поломку, чуть подождал другого клиента и пришлось самому (первому) здороваться и спрашивать моя ли очередь. Хотя конечно когда приходит клиент, то естественно ребята должны хотя бы поздороваться и сказать чтобы клиент чуть подождал. В процессе диалога с менеджером - девушка запросто может ответить на входящий звонок и параллельно что-нибудь спрашивать у Вас, и при этом что-то распечатывая (аве цезарь). Все ничего - печатайте на здоровье, я понимаю что это процесс моего обслуживания, но разобрать какой вопрос адресован мне, а какой вопрос адресован в телефон - невозможно, потому что нет никаких обращений по имени или ещё чего-нибудь, пока я преспокойненько сижу ковыряюсь в телефоне и жду бумажек, пока распечатаются. Ну вообщем - есть что улучшить в плане общения с клиентами) Товар мне ещё не починили, но я обязательно отпишусь если вдруг починят или заменят не в срок или с проблемами (там по гарантии)
Читать целиком
​Алёна Юнтц​3 отзыва
Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Дозвониться невозможно - "номер временно недоступен". Оставила сообщение через форму обратной связи на сайте - в ответ получила хамский звонок с мобильного номера "вы зачем на почту директору жалобы отправляете". По сути ремонта: с 20.11.2018 по 26.12.2018 прогресса по ремонту нет, сказали, что заказанные детали не поступили и напишут справку о непригодности к ремонту. Делаю вывод, что только этим данный СЦ и занимается - пишет справки о непригодности. Какой смысл такие СЦ держать в качестве авторизованных (для производителя) - совсем не понятно.
Читать целиком
​techno_1986​1 отзыв
Сдал видеорегистратор на гарантийный ремонт в данный сервис по причине зависания при работе, что в принципе является гарантийным случаем в надежде что его перепрошьют и вернут мне, в "типа" ремонте он пробыл 3 недели, позвонили приезжайте забирайте, приехал, выдают коробку, на мой вопрос о произведенных работах приемщица отвечает в гарантии отказано, сломан разъем зарядки, на что я очень удивился, в квитанции при приемке отмечено этого не было, были лишь пометки потертости на внешних панелях и следы эксплуатации(ну оно и понятно что товар не из магазина напрямую принесен, но на работоспособность это никоим образом не вляет), да и я как подъехал к сервису перед сдачей в ремонт снял его с машины все было на месте и работало, а выдали мне аппарат с полностью оторванным разъемом который брякает внутри аппарата, на мое возражение по поводу отказа в ремонте и сломанного разъема приемщица сказала вы сами его сломали, на мою просьбу поговорить с мастером который ремонтировал был ГРУБЫЙ ОТКАЗ, я попросил пригласить старшего кто более компетентен, пришла ТА САМАЯ ДИРЕКТРИСА которая ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ СЛЫШИТ НИКОГО КРОМЕ СЕБЯ, в итоге диалог с ней тоже не вышел, я оставил аппарат у них до выяснения обстоятельств, приехав через три дня на приемке приемщица БРОСИЛА мне коробку с аппаратом, на мой вопрос о решении вопроса о ремонте все так же ответила, что я сам сломал и ОНИ НИЧЕГО РЕМОНТИРОВАТЬ НЕ БУДУТ, я оставил письменную претензию на имя директора в двух экземплярах под роспись, позавчера позвонили сказали привозите аппарат, запчасть заказали, сегодня привез аппарат и сдал его, спустя месяц не дождавшись звонка я позвонил им сам, оказалось все давно уже сделано НО они даже и не собирались мне звонить, типа мне же нужно я пускай и бегаю узнаю, пришел забрал, спрашиваю на предмет проверки работоспособности аппарата на что получаю ответ, что внутри справка о новом аппарате, достаю аппарат из коробки, к своему не удивлению обнаруживаю, что "НОВЫЙ" аппарат не новый, а старый, но правда разъем уже на месте, видимо все таки починили, он даже включается, сожалею что сразу не заметил недоделанную работу того кто делал (корпус аппарата стал иметь зазоры и защелки корпуса местами поломаны из за чего плотно уже не защелкивается корпус, оттуда появились зазоры на корпусе), ну да ладно на работу аппарата это не влияет, но вот мнение о сервисе УЖАСНО НЕГАТИВНОЕ, работают там явно не специалисты, которых даже мастерами то назвать нельзя! Вот так вот и сдавайте технику на "гарантийный" ремонт и получите обратно сломанный аппарат с обвинением что вы сами же сломали... Вот такая гарантия у магазина DNS поэтому 1000 раз подумайте прежде чем приобретать технику и нести ее в данный сервисный центр, а лучше ОБХОДИТЕ ЗА КИЛОМЕТР ДАННЫЙ СЕРВИС !
Читать целиком
​ILYA​13 отзывов
Не мог найти фильтры на пылесос Supra VCS-2085, в интернете этот сервис значиться как Официальный представитель, позвонил, девушка приняла заявку, сказала ок, я перезвоню и сообщу о стоимости и сроках, через полчаса так и случилось, срок 2 недели, предоплату не надо, сказали сами позвоним, ну что отлично заказал.... через 4 дня звонок: все пришло забирайте. Приехал, всё гуд, фильтры те что надо, расчищался и забрал. Так что по части запчастей на Супры здесь все ок!
Читать целиком
​Анна​20 отзывов
Добрый день.. Отдала по гарантии телевизор на ремонт обещали позвонить через две недели. Так и ни кто не позвонил в итоге ждали 60 дней а не как написано 45. И то начали работать только после того как мы сказали напишем на них жалобу. И то справку написали не тем числом которым мы пришли за ним а по закону якобы через 45 дней. Девушка администратор или как ее еще назвать пустышка которая ничего не знает сидит и говорит якобы я ни чего не знаю не ко мне эти вопросы.. А к кому если у вас нет даже жалабной книги..
Читать целиком
​Елена Кузьминых​1 отзыв
Добрый день, заказала внутреннюю крышку для мультиварки, ожидала 1,5 месяца, вместо заявленных 2х недель, никто не связывался и не предупреждал о задержке, а когда звонила сама , футболили перезвонить позже. И вот я начала искать другие способы решения вопроса, как мне позвонили. Но вот незадача, крышка не подходит, хотя модель мультиварки указывала, сейчас не могу дозвониться до этого волшебного места. Видимо придётся ехать, но как отловить директора вопрос.
Читать целиком
​Zumba​4 отзыва
Обратилась именно в этот сервис, так как удобно по расположению, часто бываю в этом районе. Хотя, отзывы заранее прочитала и определенные опасения были. Но оказалось все не так плохо. Да, обстановка там не вау, но это не так важно. В итоге мой пылесос (не работала кнопка включения ) отремонтировали за 3 (три) дня, хоть предупреждали, что диагностика и ремонт займут 7-10 дней. Единственный минус - это то, что нет безнала.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее