............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Суперstar 

Студия красоты
2.5
40 оценок
2.5
40 оценок
А
Анна13 отзывов
Надо было отзывы читать, прежде чем записываться. Записана была на стрижку челки. 9.07 к 14:00; Прихожу, у мастера в кресле клиент. Про меня вообще ни кто не в курсе. Пишу женщине, которая меня записывала, что я подошла но у мастера клиент. На что мне ответили: странно, подождите еще 10 минут. В общей сложности это было бы 20. День на минуточку рабочий, я специально выделила время. Конечно ждать отказалась. Увидела их рекламу в вотсап, там и записалась, не прочитав отзывы. При чем женщина, которая меня записывала и должна была меня стричь, но просто забила на запись. Элементарных извинений я не услышала. О чем написала человеку. В общем игнор. Я сама работаю в сфере услуг, и такое отношение треш полный. Записывать клиентов и не приходить. И судя по тому что пишут люди для данного места это норма. Я понимаю, бывает всякие обстоятельства, все мы люди. Но предупредить то можно?
Читать целиком
СК
Сергей Куреннов3 отзыва
Светлана Богомолова2 отзыва
Ошибка в названии. Не суперстар, а СуперДно. Уважаемый директор данного заведения! Обратите внимание на ваших сотрудников. Именно они портят репутацию парикмахерской. Может, поэтому у вас мало клиентов. Сегодня, 18.12. 2023 я была записана на стрижку в 10.20. Просила записать меня на 10.00, так как парикмахерская работает с 10.00,но по телефону меня уверили, что пробки с утра и все такое, поэтому лучше на 10.20. Ну хорошо, давайте на 10.20. Прихожу в 10.10 - закрыто, 10.20 - закрыто. 10.26 - приходит какая-то дамочка, открывает парикмахерскую, с охапкой продуктов. Видно, что не из дома с ними идёт, а закскочила в магазин перед работой. Вопрос. Если человек явно опаздывает на работу, я понимаю, что пробки и всё такое, но зачем заходить в магазин??? У тебя запись и тебя ждёт человек. Клиент как никак. Я спросила, сможет ли она меня подстричь за полчаса, на что мадам мне ответила, типа Не знаю, может быть... Видок у дамочки был совсем печальный, как будто подняли 5 минут назад, растрепанная и заспанная. Всем своим видом говорила, отстаньте все. У меня пропало желание не только подстригаться у данной особи, но и даже стоять рядом, она даже не соизволила извиниться за свое опаздание. Клиентоориентированности ноль. Ноль с минусом. В итоге я пошла в другую парикмахерскую и записалась на другой день. К слову, у меня маленький ребёнок на груди, и у меня в распоряжении всего один час, чтобы сделать свои дела. И у меня нет времени ждать, пока ваш сотрудник выспится и накупит себе покушать. Очень жаль, что нельзя поставить оценку ноль, именно такая оценка у данного заведения
Читать целиком
ЕВ
Евгений Васильевич Иванцов1 отзыв
ЕМ
Елена Михайловна1 отзыв
Д
Дарья6 отзывов
Лина296 отзывов
Стриглась тут регулярно пару лет, но в декабре прошлого года попала на другого парикмахера, не ту, которая стригла обычно. Заранее не записывалась, просто пришла, узнала есть ли возможность подстричь прямо сейчас и меня подстригли. Особо никогда не придавала значения парикмахеру и даже конкретно в данной парикмахерской попадала к другому специалисту и все равно подстригли вполне не плохо. Но тут было что-то с чем-то. Названий причесок я не знаю и не разбираюсь в терминологии. Обычно достаточно объяснить "на пальцах" что мне надо и меня стригут. Тут же мы на объяснения потратили кучу времени, что в принципе, нормально, но по ходу стрижки мне задавали вопросы про длину, хотя изначально все уже было обговорено. Окончательно меня добил вопрос про длину косой челки, когда парикмахер, специалист, спрашивает у меня, показывая по мокрым волосам "Так нормально по длине будет?". Нормально, но на сухие волосы. Как нужно стричь на мокрые, я не знаю и не знаю как они потом лягут, высохнув, зачем меня спрашивать? Апофеозом той стрижки стало несколько комментариев от знакомых, в том числе и мужского пола, которые обычно вообще не замечают стрижек, из серии "ну, ничего, отрастет"... Потом карантин, а после попасть на ту же парикмахера, что стригла изначально, к сожалению, не удалось, так как сейчас реже стала бывать в этих краях и чаще спонтанно, записаться возможности нет. Думаю, когда придет время стричься снова и если буду рядом, зайду еще, но целенаправленно только к одному специалисту.
Читать целиком
Анастасия Власова6 отзывов
Сс
Суперstar, студия красоты
24 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте, в выходные дни, мы работаем до 19 часов.
Лина296 отзывов
Стригусь под каре примерно раз в пол года, пока волосы не начинают надоедать и мешаться, последние три раза стриглась в этом салоне. Первый раз записалась сюда, так как было недалеко идти и к прочему перекрашивала волосы и ходила двухцветной - у корней один цвет, ближе к плечам другой, более темный. Конкретно состричь полностью предыдущий цвет цели не было, хотелось просто подстричься. В дополнение стоит добавить, что терминологией салонов красоты я не владею и объясняю как меня надо подстричь "на пальцах", звучит это примерно как: "вот тут вот так, а вот тут вот так и еще челочку так...". В этом салоне моих объяснений вполне хватает. Возвращаясь к первой стрижке: подстригли по моим хотелкам и даже состригли второй цвет. Вначале мне показалось, что вышло даже чересчур коротко, но нет, прическа вышла именно так, как хотелось. Поняв это, салон я уже не меняла. В последний раз пришла без записи спонтанно за час до закрытия и морально уже настроилась на отказ, но на мое счастье через пол часа было свободное окно. Немного переживала, что могут плохо подстричь, так как скоро уже закрываются, но нет, подстригли отлично и быстро, как всегда. Стоимость так же не меняется, моя стрижка 650р., что дешевле, чем стричься в соседнем салоне или в центре, там называют цену от 1000р. Само помещение салона не очень большое, но есть удобный диванчик на входе, вешалка, зеркало. На фоне играет ненавязчивая музыка, которая совершенно не раздражает. Мастера, как уже писала выше, работают качественно и быстро, беседами не докучают, но готовы дать пару советов. Салон очень нравится и намереваюсь посещать его и дальше.
Читать целиком
Алина Колесникова26 отзывов
zhannet10041 отзыв
Я в это салон ни разу больше не пойду! Начала посещать мастера по маникюру и меня все устраивало. Позже эта девушка уволилась и я решила сделать маникюр у другого мастера, позвонила и записалась на утро. Когда я пришла в салон и ожидая мастера уже 10 мин, кое как уговорила позвонить мастеру и уточнить сколько мне еще ожидать. Полина набрав номер заявила, что оказывается мастер будет только к 12 часам дня, а она об этом не знала....Предложила подойти к 12, но такой вариант меня совсем не устраивал, я потеряла время и не получила обычного извинения. В итоге я ушла ни с чем. Потом решила подстричься, поменять прическу. Пришла с фотографией, но меня начали отговаривать и девушка даже заявила, что с этой прической мое лицо станет "широким", после таких слов я просто выскочила оттуда. Неоднократно я записывала на стрижку своего взрослого сына и ему постоянно отказывали, т.к. мастера отвечают на телефон подстригая других и не производят запись в журнал вовремя, потом забывают и записывают на это время других людей. В общем, ужаснее отношения я нигде не испытывала, хамоватые девчушки, не желающие работать!!!!
Читать целиком
Татьяна&Евгений16 отзывов
Посещаем салон уже не раз) живем на синих камнях,очень удобно. Муж подстригается там постоянно) я от раза к разу) подстричься вдвоем за 1000р? Это очень круто) при том,что волосы у меня ниже плеч!) радуют акции,но в последний раз мне забыли сделать скидку 30% за посещение солярия на стрижку,обратила внимание уже спустя пару часов,стало обидно,но да ладно,итак сумма стрижки 600р. Единственный минус это в том,что у них нет администратора,и мастер отвлекается очень часто. Это огромный минус! И второй минус в том,что мастеру надо быть как то по увереннее что ли(имени не знаю). Всё так как то осторожно,иногда не уверенно и уж слишком молчаливо) была во многих салонах и у разных мастеров,но чтобы час стрижки молчать... Ну это как то совсем уж) даже боишься что то о своих волосах спросить,настолько спокойная девушка мастер. Из-за цены и вполне устраивающей стрижки вернемся не раз)
Читать целиком
irina_bel12 отзыва
В общем разочаровал салон(( Вернее мастера. Была у троих Татьяны (прическа+макияж) макияж удался, тут претензий нет, прическу делали по фото которое принесла, незатейливый пучек "естественна небрежность" нужна была и никаких кудрей!!! В итоге накрутили мне кудрей кольцами уложили. Расстроилась. У Татьяны не стриглась, про женские стрижки ничего сказать не могу, а вот муж и сын (3,5 года) были подстрижены хорошо, замечаний нет! Хотя сын не любит подстригаться, тем более машинкой, поэтому творили ножницами! Высидел)) Мастер Вячеслав. Окраска и подравнивание. Также приходила с фото колорированых волос, какой цвет мне нужен был. Вячеслав с пеной у рта доказывал мне что это блики от освещения, хотя два мастера подтвердили колорирование двух цветов. Сказал "сделаем благородный беж", ушла с благородно розовыми. Расстроилась((( Мастер Чинара. Была у нее два раза. Первый подравнивание, ну тут трудно что-то испортить. Пришла второй раз на окраску и тут понеслось. Обесцветили корни, выровняли. Нанесли безамиачную краску... Не берет, хотя тон темней, осветленных. Второй раз нанесли... Не берет! Третий раз нанесли, а корни не берет, остальное окрасилось в не совсем похожий цвет! На мокрых волосах вообще контраст виден, я лицо закрыла руками е представляя как я буду ходить такая, но насиловать волосы больше не хотелось. При высушенных волосах не так стало заметно. Отдала 2700р и просто вышла с ужасным настроением. Мастер Полина. Сразу скажу, у нее не стриглась, но так как последний раз я провела там больше 3 часов, могу сказать, что с клиентами надо учится общаться. Клиентка сидела ждала опаздывающего мастера по маникюру, и спросила у мастера Полины, когда она будет (а прошло 20 минут от назначенного времени), та стоя спиной к клиенту выдала не довольно "сейчас будет". При это приводила в порядок себя красивую. Интерьер стилизованный, акции постоянно есть, карты с накопительной скидкой (только ей не удалось воспользоваться, компьютер у них не работает) смысл в картах?! Ну и отсутствие администратора, сказывается на том, что, мастера часто отвлекаются от своих прямых обязанностей
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее