............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Супермаркет цифровой и бытовой техники
2.9
91 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы76

Цены

Фото14

Вакансии

2.9
91 оценка
​Stephan Shternberg​14 отзывов
Мне понравилось, как работают сотрудники здесь. В прошлом году собирал компьютер, купил адаптер для WiFi от TP-Link, который нужно вставлять в USB разъем. Через полгода он начал сбоить, а последние три дня совсем перестал работать. Я думал, что будут проблемы при возврате по гарантии. Но нет, я пришел, сотрудник его быстро проверил, нашли мой заказ по базе и у меня в мобильном приложении отразился возврат. Я тут же в магазине взял новый адаптер. На все про все минут 10 ушло. Это хороший пример того, как нужно работать с клиентами
Читать целиком
ОА
​Оксана Аксенова​1 отзыв
НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ТОВАР В ДНС !!! Если возникнут проблемы - будут трепать нервы и тянуть сроки ! Аппелируя «технически сложным товаром». Приобрела электросамокат kugo 21 июля, 25 июля сдала обратно в магазин, так как он не едет по заявленным характеристикам ! До сих пор мурыжат проверками, пишут отписки и не хотят возвращать деньги !!!! Никому не советую там что либо покупать - не связывайтесь с этой компанией !!!! Себе дороже !!!!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
​Евгений Кримов​28 отзывов
Трц карнавал закрыли из-за пожара на заводе, а у меня доставка, в итоге когда заберу товар никто сказать не может, магазин не берет трубки, никто решить проблему не может. Всегла покупал в ДНС, но очень разочарован
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​SAITO .​20 отзывов
На сайте поставил галочку "товар не витринного образца", по итогу чуть не получил пустую коробку, если бы 2 сотрудник не спросил проверял ли 1 материнскую плату, по итогу вынесли плату со склада, без антистатичного пакета, минуты 2 он пытался засунуть ее в этот пакет, а потом руководитель магазина (который и тут скорее всего отвечает) начал рассказывать какие то сказки в поддержке днс, что никакой галочки о новом товаре небыло и плату выдали мне в надлежащем состоянии, что видно на камерах, но почему то видео отправлять по моей просьбе не стали, только из за своей лени и дальнейших дел на день, не стал спорить чтобы потом через неделю опять ехать уже за новым товаром, но теперь буду каждый раз записывать запись экрана с этой поставленной галочкой и пусть потом рассказывают как ее не ставили, это же не они специально толкают товар с витрины по полной цене для своей выгоды, а я виноват в том, что не хочу портить себе день конфликтами.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
МН
​Марина Норицина​2 отзыва
Просто ужасное обслуживания. Больше не нагой
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Nik Demidov​12 отзывов
Мало сотрудников в зале, пришлось поискать. Но ребята стараются, сразу ещё двое выскочили и всем помогли. Отлично наклеили пленку на дисплей телефона.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
5 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады слышать, что наши сотрудники смогли помочь вам с наклейкой пленки на дисплей т…
​Таня К​26 отзывов
Очень растроена... купила сегодня тел pova 6. Попросила пленку наклеить их... в других городах, в днс, всегда только кто то один клеит пленку на тел, остальные не берутся даже. И клеют за 5 мин... а тут молодой чел, видимо на премию расчитывает увольте его!!! Он больше получала мне пытался разгладить пленку. Я его попросила друго мастера наклеить мне пленку, ибо он наклеил и она вся с пузырями мелкими была. по мимо этого он взял мощный фен, который прям кипятком сушит и приложил к тел😨..я в шоке была.. говорю вы тел мой испортите.. он- у нас так все делают и ни кто не жаловался.. ни разу , в других городах, сколько клеила пленки не видела чтоб раскаленный фен подносили к тел...я теперь за тел перкживаю, что он его раскаленным феном перегрел.. сам не может нормально наклеить и не отдает другим , кто его может без пузырьков наклеить.. за чем он берется за ту работу, которую не может делать, расчитывая на премию... уже пожалела, что в этот магазин обратилась...пузырики так и остались на стекле.. сказал, если не уйдут, приходите, вернем деньги.я на другом конце города живу, чтоб ходить ..надо изначально было оставить эту другому чел наклеить. Придется в другой магазин идти и переклеивать пленку после него... еще не известно что с тел стало...мало того что феном его грел..так еще и давил на него пока тер
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Д
​Денис​1 отзыв
Всё сделали быстро, отличные цены, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
30 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​den.mmc​15 отзывов
Прям фигею с сервиса, всё для того чтоб клиент ушёл без покупки. Они у вас на нехилом окладе сидят и от продаж не зависят? Поменяли кухню, надо купить телевизор с функцией smart tv, пришёл в магазин и ушёл без покупки. Консультант реально не консультант, а сторожевой пёс что склад охраняет. Попросил проконсультировать, определились с моделью, вроде порядок. Но когда я попросил включить подходящий под мои запросы телевизор, надо же визуально оценить картинку, звук и интерфейс, так такой бред этот продавец понёс... Я говорю, я с деньгами, я купить пришёл, у меня место под эти габариты пустует! А этот мне чешет что не может телевизор включить, Мы, их не включаем!
Читать целиком
МБ
​Максим Беломестных​1 отзыв
Сотрудники не смогли ответить на вопросы.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Alyona Davydova​2 отзыва
Покупали телефон Самсунг в мае , у телефон с первых дней завис экран, думала наверное это норма со временем пройдёт. В сентябре ещё хуже стал работать. Гарантия 5 лет . Пришла в магазин на халтурина 55 ТРЦ Карнавал, 3 этаж,отдала на ремонт. Пришла сообщение что забирайте. Звоню спрашиваю починили телефон ,они отвечают Нет! Вы уронили или полили телефон водой по этому не работает. Какова х@ра я платила на доп. Гарантии 2000с лишним? Где на гарантии указано если уронила то не подлежит на ремонт?
Читать целиком
РИ
​Радмир Искандаров​6 отзывов
Добрый вечер, 30.10.2023, примерно в 9 вечера, посетил данный магазин, необходимо было срочно купить принтер. Зашёл и попросил консультанта, показать товар, он мне действительно помог, подсказал по ценам и сказал, чтобы если что я его позвал, сначала мне все понравилось, Я выбрал, но перед покупкой возникли вопросы, Я пошел искать консультанта, его Я сразу не нашел и подошёл ко второму, который максимально негативно, с пассивной агрессией отвечал на мои вопросы, закатывал глаза, где то отвечал, что не знает. Например, Я спросил есть ли USB кабель в комплекте, он сказал, что не знает, скорее всего нет, Я понял, что он мне ничего не подскажет и пошел искать своего первого консультанта, тот мне всё подсказал и помог, кстати по итогу, кабель USB есть в комплекте. У меня просто испортилось настроение, больше в магазин не вернусь.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
4 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Vorlon Kosh​26 отзывов
оценка ноль. Не стоит покупать ничего онлайн с доставкой, только при оплате наличными. Магазин полная ЛАЖА, Возврат денег по СБП пришлось выбивать и доказывать сапорту, что на 8 800 который просто ничего не хочет делать. Заявки по возврату денег при отмене заказа картой весят после доставки уже несколько дней, обращения на возврат дазе не отработаны, денег нет, проще дождатся 10 дней, и писать жалобу сразу в МВД и органы по контролю торговли. Магазин занимается чем угодно но не торговлей с доставкой, никому ничего не надо нив сапорте, ни по работе с возвратом денег. процедура возврата денег СБП нигде не прописана, процедура возврата денег на карты не прописана. Это не магазин это бутик в котором ток за налик можно чтото купить! Логика сапорта. Внимание! воврат денег через 10 дней но после оформления и обработки обращения на сайте, сколько обрабатывают обращения не знают! только за наличку! 25 минут вед эксперт кол центра ничего путного сказать не может, за 25 минут мог обработать все обращения раз 10!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
6 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
КЧ
​Ксения Честякова​81 отзыв
Не сказали о том, что есть бонусная программа, консультанты ходят без формы и бейджев вот и пойми покупатель это или продавец 👎
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
5 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Сева Гурьянов​82 отзыва
Купил вчера крышку для микроволновки,а пробили на кассе 2 штуки. Узнал дома глянув чек,пришел обратно сделал возврат несуществующей 2й крышки. На кассе был зам.руководителя. Вчера по заказу выкупил чайник,а он ещё висит в приложении как ожидающий выкупа. Сотрудникам вообще дела нет до клиентов.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
2 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сева. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарн…
​Apollinariya Tyurikova​15 отзывов
Попросили посмотреть планшет - консультант отправил в М Видео😅 мы советом воспользовались и купили планшет в М Видео. Надеюсь, они вам платят % с продаж.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
А
​Андрей​1 отзыв
Сотрудники помогли с выбором.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положител…
​Андрей Крепкоруков​30 отзывов
Недавно с женой воспользовались услугами данного магазина. В отличии от других офисов данной сети увидили здесь человеческое отношение к покупателям и его запросам. Купили тел Ксиоми. Продавец Максим грамотно и деликатно установил нам,, чайникам,, базовый пакет приложений и инструментов (сами то всю жизнь были с айфоном). Ещё раз спасибо магазину и Максим лично!! Остались весьма довольны.
Читать целиком
СС
​Савостьянов Сергей​5 отзывов
Купили процессор (не обдуманная покупка ребёнка) Друк сказал, что за эти деньги можно купить что-то получше. На следующий день пришли делать возврат и купить другой процессор. Консультант сославшись что обнаружил какие-то пятна отправил через сервисный центр, хотя мы даже не пользовались этим процессом. В процессе осмотра процессора, консультант уронил его напал сказав, что ничего страшного, хотя был шлепок приличный. По факту мог повредиться кристал и ядра, что в дальнейшем может повлечь к краху операционной системы. Спросив сколько времени ведётся запись камер, чтобы были доказательства, консультант сказал что не знает и звоните в тех поддержку и узнавайте. По телефону тех поддержи, нет даже гудков, не дозвониться. Ребёнок расстроен. Это был подарок на день рождения!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
10 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
К
​Кристина​2 отзыва
Вежливый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
22 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положите…
СШ
​Сергей Шерстнев​7 отзывов
Неадекватные сотрудники. Продают сим-карты, не знают, какие тарифы на них вернуть сим-карту, не получилось, типа это услуги.доказывают того, чего не знают.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия…
​Иван Рожков​14 отзывов
Хочу выразить благодарность консультанту Тамаре. Отзывчивый сотрудник и просто приятный человек. Цените таких людей 😉👍🏻
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей! С уважением, компания "ДНС"!
​Анастасия Косачева​5 отзывов
В магазине динозавра проще найти, чем Консультанта. На кассе сидел Владислав, на вопрос "какой провод к телевизору у ,покупаемой, приставки", ответил "а я откуда знаю!".
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы всегда очень внимательно относимся к отзывам наши…
КП
​Ксения Половникова​9 отзывов
Какое отвратное отношение к покупателю! Я, извините, пришла, чтобы здесь оставить деньги, а тут такое... Первое, что меня чуточку смутило: продавец выдала нам телефон для просмотра, и ушла в закат, бросив что-то типа "секундочку.." - а если я с телефоном на руках свалю? Выбрали телефон, по цене 10999, подходим на кассу - отбивают 12999, это ладно карточка глюкнула, а я обратила внимание на циферку... На вопрос "А почему такая цена? На витрине другая.и на сайте тоже 10999" мы услышали гениальный ответ "Не может быть. Это неактуальный ценник." - а меня это должно волновать? Оказалось смешнее, нам принесли просто модель, у которой оперативки больше, поэтому такая разница. Очень хочется надеяться, что это ошибочка вышла, а не "проверим, прокатит ли"... Пока всё это происходило, рядом с нами очень мило обслуживали молодого человека... У покупателя или проблемы с речью, или с горлом что-то, но он говорил достаточно тихо - при этом отвечали ему вдвое тише! Вы продавцы или где??? Вы обязаны уметь с любым покупателем общаться! В итоге, молодого человека попытались отправить восвояси, довольные отбитым чеком, просто не обратив внимания на то, что он попросил ещё один товар на лишнюю, видимо, тысячу... Когда прозвучало "я же сказал, ещё защитное стекло" - у сотрудников так мило и профессионально закатились глазки... Не знаю, чем закончилась ситуация с молодым человеком. Ушла, не став разбираться, что за такая беспросветная усталость в пять вечера - я тоже с работы как бы... Хотелось выбрать чехольчик и посмотреть телефон мужу, но что-то-как-то не, оно мне надо - понимать, что я своим присутствием мешаю, и людей отвлекать от ковыряния в носу, да кто я такая..?
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы всегда очень внимательно относимся к отзывам наши…
​Antonina​39 отзывов
Хочу поделиться о "потрясающей" работе "супер" консультанта Евгения. При входе в магазин, чтобы найти консультантов вообще, а тем более заслужить их внимание это надо постараться, но даже если вдруг у вас это получилось, то оооочень рано радоваться и надеяться, что вы получите хоть какую-то помощь. Мне повезло... мне попался консультант-телепат, по одной моей фразе: мне нужны часы с проектором, он определил какие именно, не задавая никаких вопросов, взял часы с витрины и молча понес на кассу. А на мое недоумение и вопрос: а что вы делаете?, поступил ответ: я ДУМАЛ, вы выбрали. Что ты, блин, делал??? Я всегда думала, что работа с клиентом, консультация, помощь с выбором товара входит в перечень обязанностей продавца... ан нет. Это как в песне, думайте сами, решайте сами... Ужасный магазин, и, к сожалению, не только этот филиал
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за внимание к работе нашего магазина. Приносим Вам искренние извинения…
​Екатерина Екатерина​44 отзыва
Хотели взять ноут в кредит, девушка Сабина (вроде так) в кредитном отделе ( от магазина, не от банка) не шарит вообще. Я сказала, что буду брать у вас, если не будет кучи допов и страховок, сказали хорошо. Как итог пытались втюхать гарантию за 10к, страховки и прочую лабуду на 30к. Попросила создать новую заявку без допов, мне усердно доказывали, что это невозможно. Тут же пришел другой специалист, говорит я сейчас все исправлю и будет без допов. Квалификация первого сотрудника сразу встала пол вопрос.Бумажки с инфой о кредите по первой заявке вырвали из рук, чтобы я не смогла сравнить с новыми условиями. В общем «спасибо большое за отличное обслуживание». Оформила сама на сайте без всяких допов и проблем! Научитесь говорить людям правду, а не втихую подсовывать документы на подпись! А если уж и берётесь дурить людей, делайте это красиво!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства. Ин…
mn
​maneki neko​5 отзывов
не включался телефон, не смотря на то, что он был куплен в другом магазине, и там развели руками, сотрудник нам смог помочь, что говорит о хорошей компетентности работников!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
26 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании. Всегда рады видеть Вас в числе наших…
​Наталья Колупаева​56 отзывов
Хотела бы поблагодарить за проявленную лояльность к покупателю. 13.05.22 покупали в магазине монитор. В 2019 ранее я писала уже отзыв об этом магазине за некачественное обслуживание, управляющий в качестве компенсации сделал мне скидку 5% на следующую покупку. Так как я не особо увлекаюсь компьютерами и прочей оргтехникой, следующая покупка состоялась в 2022 году. Показала ранее полученное сообщение от прошлого управляющего и мне сделали скидку на покупку. P.S. качество обслуживания изменилось явно в лучшую сторону
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине ДНС. Всегда рады видеть…
​immastell​14 отзывов
пришёл сегодня в днс забрать товар, консультанты отправляли 4 раза друг к другу, ссылаясь на разные вещи, принесли материнскую плату без коробки, в пакете, почему плата была из него вытащена-понятия не имею, учитывая хрупкость данной техники, плата вполне может быть с физическими дефектами, благодаря такому отношению, но это ещё не самый сок, после этого консультант приносит упаковку и не может правильно уложить плату в упаковку надавил на картонный ограничитель раз, два, три, четыре, пять по итогу плюнул, вытащил внутреннюю упаковку в коробке, которая СОЗДАНА ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПЛАТА НЕ ЛЕТАЛА ПО ЭТОЙ САМОЙ КОРОБКЕ И НЕ СЛОМАЛАСЬ ПРИ ТРАНСПОРТИРОВКЕ, положил ее рядом, засунул плату в коробку, кинул сверху на неё сата кабели, закрыл и «забил», я сделал замечание, вежливо попросил передать мне товар, сам аккуратно упаковал так, как это делается правильно, на что мне «на отвяжись» ответили «как хотите», развернулись и ушли Как итог я ещё 20 минут ждал, когда они соберут мой заказ, при этом нервно отвечая на мои вопросы, где мои комплектующие Хочу подметить тот факт, что железо куплено для клиента, плату я ещё не проверял и есть большая вероятность, что она с механическим дефектом, судя по отношению к ней в самом магазине ДНС, благодаря чему, я понесу убытки, если «не повезёт» Не первый раз прихожу в магазин ДНС, всегда его любил и всегда приходил в него в первую очередь, но данный случай разочаровал и желание приходить туда снова отпало.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
15 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Информаци…
АЖ
​Алмаз Жумагалеев​1 отзыв
Пришел за покупкой фена, отношение продавца вызвало негативные эмоции. Выбрал фен, начал искать консультанта чтобы оформить покупку, нашел, на вопрос: " У кого можно оформить заказ" - тишина. Просто молча пошел в сторону стеллажа с фенами, по наитию понял что нужно идти за ним. Показал модель, молча взял с витрины и по дороге до кассы. Спросил почему с витрины по дороге ответил что они все витринные. Положил на кассу и моментальное оформление и единственный вопрос наличный или безналичный расчет. Осмотрел фен, он весь в царапинах, максимально не презентабельный вид, без коробки, без ничего. На вопрос есть ли другие модели на складе, в коробке, в надлежащем виде. Ответ- "Нет, все такие". Попросил ещё раз проверить. На что молча пошел в сторону стеллажа с недовольным видом и чувством оказания мне большого одолжения. Чтобы узнать наличие фенов на складе пришлось буквально тыкать на каждый и узнавать о их наличии. Всегда покупал всю технику в днс, но отношение персонала неизменно, теперь лучше буду ходить в мвидео, хотя бы проконсультируют.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
12 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте,Алмаз ! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Для п…
РГ
​Руслан Гаджиян​1 отзыв
Негативный опыт с возвратом товара.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте,Руслан ! Искренне сожалею о возникновении данного инцидента и надеюсь, что он никак не…
ВМ
​Вадим Мугалимов​1 отзыв
Подошёл к терминалу сам выбрал товар и когда начала оплачивать со спины подошёл продавец и пикнул свой штрих-код. Не спросил, не предложил помочь а простой вежливости даже не слышал.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
6 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните, пожалу…
​wegeweg​48 отзывов
Заказали доставку в этот магазин со склада. Оказалось, что "со склада" в сети магазинов DNS означает надорваную коробку со сбитыми углами и царапинами на товаре.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
11 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. Нам очень жал…
​Александр Куриченко​7 отзывов
Купили блендер, не прошло и пары месяцев как с ним возникли проблемы. Вода застаивается в крышке и не сохнет. От туда воняет, готовить с таким блендером просто невозможно, отнесли в этот ДНС, продавцы очень нагло сказали, что это нормально и это не гарантийный случай, хотя на вопрос стали бы они готовить с таким блендером все промолчали. В общем впечатления ужасные, никому не советую этот магазин! Так же нам 10 раз повторили, что если хотите, можете сами отвезти блендер в сервисный центр, через нас мол будет очень долго и все равно ответят вам нет.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
5 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. В случае обн…
​Михаил Поддубицкий​1 отзыв
Был куплен компьютер под брендом DNS модель Prestige XL (0803981) Характеристики : Процессор: Intel i7 4790, Haswell Refresh, 3.6 GHz (up to 4.0GHz) Система охлаждения процессора: Deepcool IceEdge 400 Мат.плата: Gigabyte GA-B85-HD3, LGA1150, B85 Оперативная память: Geil 2 x 8GB DDR3-1600, 11-11-11-28-1T @ 1600 МГц Видеокарта: Point of View GTX760 2GB @ 820 Мгц Жесткий диск: Western Digital Blue 1TB 7200 RPM Блок питания: DEXP DNP-650EPS, 600W Корпус: Noname, MidTower Спустя время компьютер почистили и решили проверить температуру программой GPU-Z Которая распознала видео карту как фейковую. И судя по чипу gf114 карата из семейства gtx4**-gtx5** При обращении в сервисный центр компания не стала отрицать что была допущена ошибка при сборке и была произведена адекватная замена видео карты.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
2 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил Поддубицкий! Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, оставьте нам свой контак…
​Полина Абдулина​13 отзывов
Здравствуйте. Пришла в этот магазин, так как слышала от знакомых, что компания DNS всегда лояльно относится к своим клиентам. Но думаю, что это был последний раз, когда я у вас что-то купила. Началось все с того, что я купила беспроводные наушники. Приехала домой и, конечно, мне сразу захотелось их протестировать. Включила, подключила к телефону и обнаружила, что один наушники не работает. Думала, ладно, в технике я не сильна, поэтому может что-то неправильно делаю. На следующий день возвращаюсь в магазин, прошу продавца о помощи, он просит инструкцию и начинает разбираться. Разбирался минут 15, так и не разобрался, наушник по прежнему не воспроизводил музыку. Я спросила, могу ли я заменить товар на другой? На что мне ответили: "Нет! Политика компании не подразумевает замену товара, даже если Вы купили его вчера. Необходима сервисная диагностика. И если брак подтвердится, то, конечно, можно будет заменить товар, либо вернуть деньги." Ну, с политикой компании спорить я не стала, сказала: "Давайте отправим тогда в сервис". Продавец ответил: "Если отправлять в сервис через нас, то это займет не менее 20 дней, съездите лучше сами, адрес ул. Союзная, д.2. Посмотрят наушники сразу, и если они неисправны, то дадут Вам акт диагностики, и Вы с ним вернетесь к нам, и проблема решится гораздо быстрее". Благо у меня был свободный день, и я с Сортировки поехала на Южный автовокзал в сервис, рассказала мастеру свою проблему, и на этот раз мастер сервиса начал разбираться с этими наушниками. Тоже минут 20 разбирался и не разобрался. Спросил меня, чего я хочу: ремонт наушников? Я сказала: "Конечно же нет, я хочу их заменить, а не ремонтировать". Передала слова продавца из DNS, на что мастер сервиса сказал, что никаких актов они не дают, все действия подобного вида совершаются через магазин. (Зачем меня отправили в этот сервис???) Возвращаюсь в магазин, рассказываю историю, на что продавец удивлённо говорит: "Как же так? Всегда так отправляем людей, первый раз такое произошло. Извините, пожалуйста. Давайте через нас тогда отправлять". Выбора особо не было, поэтому я отправила наушники в сервис через магазин. Прошло обещанных 20 дней, мне никто не позвонил. На 23 день я звоню сама, мне говорят, чтобы я обращалась напрямую в магазин. И я в очередной раз поехала в свой уже "любимый" магазин. В магазине мне сказали, что наушники еще в пути и скоро вам придет смс. Больше информации мне никакой не дали. Я не понимаю, почему эту информацию мне нельзя было дать по телефону?? В общем, я продолжаю ждать, конечно, выбора нет. Но вряд ли я еще когда-нибудь обращусь в этот магазин....Дело не в браке товара, а в том, что вы вообще не цените время своих клиентов!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
14 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Полина Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неу…
​🔥Katrin🔥​1 отзыв
Вчера девушка, которая подаёт заявки в банк, не предупредила о том, что если мы откажемся сейчас, то в течении месяца нам могут вообще не одобрить. 5.06 подошли второй раз. Продавец Тамара сказала, что можно не тратить время на оформление новой заявки. Но мы все же попросили. Кредит все же одобрили. Но хотелось бы пожаловаться на плохое отношение к клиентам.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Инф…
​Михаил​26 отзывов
Заказали детали для сборки компьютера, набор деталей вышел в 26 т.р. Когда пришли за товарами и стали оформлять сборку компьютера, то нам сообщили, что с 8 гб оперативной памяти ваш процессор работать не будет, он слишком слабый, нужно взять процессор за 13 т.р. Напомню, что вся сборка вышла в 26 т.р. А то, что видеокарта стоит 5-6 т.р. - это у них норма, для связки с процессором за 13 тысяч. Естественно, от такого безумия мы отказались. Далее сообщили нам, что сборка "ПК" будет стоить 2500р., а если откажетесь, то гарантии на детали не будет. По итогу, брать отказались вовсе и ушли к конкуренту, где нашли некоторые детали даже дешевле и сборка в цену - "почти даром". НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобс…
АГ
​Алексей Гурдюмов​4 отзыва
3 минуты ждать ответа на звонок мой. Ужас... Горячая линия по короновирус у Вас что-ли??
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
26 марта 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за оставленный Вами отзыв. Мы непрерывно работаем над улучшением качества услуг…
​yanasolovjova​5 отзывов
Ужасная контора Некомпетентные сотрудники Всем своим видом показывают что не хотят решать проблемы! Никогда не приду больше в этот магазин.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
10 марта 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за оставленный Вами отзыв, он обязательно будет передан руководству компании. Н…
​Polina​461 отзыв
Что-то сдаёт сеть магазинов, наблюдаю уже не в первой точке. Начальство у вас что ли сменилось? Остался осадок после визита. Только подошли к витрине, тут же нарисовался консультант. Вот честное слово, когда надо - не найти, когда не надо, сразу тут. Очень навязчивый "сервис", я пришла не вступать в споры про то, что ему "не нравятся смартфоны сони" (я-владелец Сони) и вообще, без них лучше бы справилась с поиском, тем более, что знаю, какую модель хочу. В общем, отбилось желание. По выбору (может, конечно, праздники) тоже не комильфо, хотела флешку купить, но тоже, увы. В общем, как-то... И да, вопросов по бонусной программе теперь больше, чем ответов. Купил на сайте - бонусов нет, тут не распространяется, там тоже, в общем, вообще есть теперь она только условно, как я понимаю. Так лучше тогда не делайте совсем.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению не все товары идут по бон…
​Наталья Колупаева​56 отзывов
Остались неприятные впечатления об этом магазине. Заказала адаптер через интернет-магазин, пришла получить заказ. Магазин был абсолютно пустой. Молодые люди (продавцы-консультанты) мило беседовали, увидев меня, один из них решил мне помочь, он быстро принес заказ, я попросила посмотреть и протестировать данный заказ, он сказал, что просто осмотр у них запрещен, оплатите, и можете тестировать сколько угодно. Что-то не понравится, можете сдать, деньги вернем сразу. Я ответила, что тестировать буду в магазине. Как только я купила адаптер, продавец тут же ушел к другим продавцам-консультантам мило беседовать, не смотря на то, что у меня ещё остались вопросы по товару. Неприятно, когда ещё остались вопросы и нужна помощь в продавце, он просто уходит, и ладно бы к другим покупателям, видимо разговор с коллегами оказался гораздо важнее. В другом филиале на Технической оставила положительный отзыв за то, что несмотря на наличие других покупателей, продавец грамотно мне подобрал товар и никуда не бегал
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. На…
​Natalya Asabova​6 отзывов
Зашла купить ребёнку планшет, в подарок на день рождения! Очень приятная девушка консультант встретила на входе, всё подробно рассказала, показала, все отличительные моменты той или иной модели, проконсультировала по всем параметрам, за что ей огромное спасибо! К сожалению, не запомнила имени( моё упущение... Но огромная благодарность таким сотрудникам! Ребёнок в восторге, я тем более) спасибо!!!
Читать целиком
​JhonyMoney​30 отзывов
Зашёл сегодня 22 числа в сеть к вам,ведь ЧЁРНАЯ ПЯТНИЦА ! Думал будут скидки , ну вроде всегда как проходят! Уже вижу жёлтые ценники на подходе, с воодушевлением иду к тому что мне надо , ведь не просто я захожу туда, думая что будет хоть малейшая скидочка на товар. Очарованию моему была модель которая подорожала на 500 рублей(может модель поменялась хоть и выглядит как тот который я и смотрел всё время) и скидок на них как не было так скорее всего не будет. Все товары которые стояли до этого так же стояли по этим же ценам , то есть просто жёлтые ценники сделали которые неделю назад так и остались. Как всегда Раша Стайл Распродажа
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее