............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Монетка 

​Универсам
2.6
65 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото16

2.6
65 оценок
ЮЮ
​Юлия Юлия​2 отзыва
Доброго времени суток ! Заходила в данный магазин 14.01.2026 в районе 21:00 ,на кассе стояла женщина маргинальной внешности , и вела себя не очень адекватно , так показалось не только мне . У нее на кассе стоит очередь , она отворачивается вываливает из коробки батарейки и начинает складывать их в ту же коробку , несмотря на то , что покупатель просит пробить пакет . После этого просит пройти ее на другую кассу , пробивает пакет и снова возвращается на ту же кассу бубня что то себе под нос . Я просто не понимаю , неужели настолько не кому работать , что ставим на кассу не понятно кого . В первую очередь человек должен быть опрятен , тем более работая в общественном месте . Я думаю , что с медосмотром сотрудников дела там обстоят тоже плохо , наверное санэпидемстанции стоит заинтересоваться этим филиалом .
Читать целиком
​Наблюдатель Екатеринбург​36 отзывов
Взяла тут аргентинские креветки всего то за 1599₽ 2 кг👍🏻
МЦ
​Мария Цветкова​7 отзывов
На прилавках стоит просрочка
​Виктор Ленчевский​23 отзыва
Удобный магазин. Есть недорогие продукты, как и во всей сети "Монетка". В части обслуживания конечно нельзя сказать про качество - и помещение вечно ремонтирующееся (то плитку с пола снимут, то что-то там перегородят). Очередь в час пик - обычное дело. Несоответствие чека стоимости товара - желтый ценник висит - а на кассе цена выше - типа акция прошла, а ценник не поменяли. Вообще законы Российской Федерации не действуют в этом магазине - не раз видел вопли покупателей типа "а вы мне не так пробили", или "а у вас ценник не соответствует". Дело по-моему в том, что ТС "Монетка" просто-напросто экономит на расходах, принимая на работу продавцов-универсалов (продавец-грузчик-уборщик и т.п.) с бригадной мат.ответственностью. Иными словами - сам факт работы в таком магазине (а по вечерам ещё и "спецконтингент" за добавкой алкоголя приходит) - уже подвиг и управляющий им не страшен. Поэтому, уважаемые покупатели - не ругайте продавцов - не нравится, идите в другой магазин. Судя по продавцам - текучка у них ого-го.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
19 июля 2019, официальный ответ
Виктор, добрый день! Благодарим Вас за отбратную связь! Мы обязательно учтем все замечания и предлож…
​Мария Аксенова​4 отзыва
Нерусская продавщица абдушахидзола заростуи исфандиер уже не в первый раз пробивает товары, которые не покупала. Как минимум раз 10 такое уже было, есть чеки. Женщина каждый раз придумывает новые схемы, то не пробивается, идёт за штрих кодами, сама при этом приносит штрих коды других товаров, пробивает лишнее. Всем предлагает не брать чек. Когда я стала проверять чеки и просить возвраты (чеки возвратов есть), она стала хамить, тыкать пальцем, высмеивать, как никчемная. Возможно женщина вообще не в адеквате, если такое поведение проявляет вместо извинений. Когда подходишь и просишь сделать возврат денег на те товары, которые не брала, она говорит "нет"!, смеется и начинает отпускать других покупателей (при этом надо извиниться за свои ошибки, которые я так понимаю она делает умышленно, и сказать, что вызвала администратора, а не показывать своё убогое отсутствие здравого мышления). В последний раз пробила товары, видела в руках карточку, слышала, что я сказала "без.нал" и пробила как наличными. Посмеялась , закрыла кассу и перешла на другую. Потратив моё время, в ожидании другой продавщицы для отмены чека. Я сняла данное нарушение закона на видео. Нарушено, как минимум 4 статьи: ч1 ст.866ГК РФ, ст. 282 УК РФ, 1ст. 1102 ГК РФ, ст.285 УК РФ (Звонила на горячую линию - реакции ноль. В жалобной книге тоже написали бред, даже не попросили прощения. Жду извинений, либо дальше роспотребнадзор и полиция).
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария Аксенова. Обязательно примем меры и проведём беседу с коллективом. Приносим Вам…
АН
​Артём Николаев​5 отзывов
Неплохой магазин. Частенько можно выбрать хорошие фрукты. Единственный минус, постоянное настойчивое предложение "товары по акции". Чтоб сделать приятное кассиру, после её предложения купил 2 шт. батончика миндального, она чуть ли не стала упрашивать ещё 3 последних забрать, при том что я ей сказал, что я не особо любитель сладкого и у меня будет это лежать и пропадать в холодильнике... Зачем навяливать те продукты, которые мне не нужны! С первого ответа -"нет, спасибо!" не понимают и ставят в неудобное положение. В следующий раз иду мимо уставший после работы и думаю зайти или нет элементарно за молочкой((( или пройти в другой магазин!
Читать целиком
​Сергей Ломышев​6 отзывов
Нет очередей, располагается рядом с домом.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Evelina Rudakova​9 отзывов
Просто какой-то ужас,а не сотрудники. Мужчина нерусской национальности слишком много о себе возомнил,кто вообще позволил как либо прикасаться ко мне,проходя мимо он решил,что я этого не замечу и провел своей рукой по моей ягодицы,причем еще там невозмутимо спросил «что?»),я специально отошла чтоб он прошел мимо,нет же ему нужно впритык пройти мимо меня и дотронутся. Не дай бог еще раз это повторится знаете,что будет)))
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Evelina Rudakova. Обязательно примем меры и проведём беседу с сотрудником. Приносим Ва…
​Катерина Нохрина​4 отзыва
Бегают тараканы по магазину !!!!
Му
Монетка, универсам
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника. Спасибо Вам за обратную связь. Обязательно примем меры.
ЯВ
​Яна В.​1 отзыв
Персонал хороший, ассортимент всегда в наличии, ценники соответствуют.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​lb.3009​3 отзыва
Добрый день!!! 26.10.2022 в 8:45 решила зайти в данную торговую точку и купить кусочек копчёного мяса на суп. Выбор был сделан в пользу небольшого кусочка в вакуумной упаковке. Просматривая упаковку я заметила, что на товаре не указан вес и состав ( Торговая марка "Правильное решение").Мимо меня проходил сотрудник магазина, к которому я обратилась с вопросом о том, что если на товаре не указан вес, то мне его взвесят на кассе? Хотя понимаю, что производитель должен указывать вес товара на упаковке. Меня это немного смутило, но продавец, к которому я обратилась с вопросом ответил утвердительно, что на кассе всё взвесят. Данный сотрудник работает в магазине давно... На кассе, куда я подошла рассчитаться за товар, был тот самый сотрудник, который мне сказал, что товар будет взвешен при оплате. В тот момент, когда я подошла рассчитаться за мясо, он мне сообщим, что на товаре отсутствует штрих-код и он не может мне его отбить и предложил сходить за ценником, якобы, он не может покидать кассу....до этого времени он спокойно "гулял" по магазину. В тот момент я была в данной торговой точке одна и других покупателей не было !!!Я идти отказалась, на что он забрал мясо, убрал его в кассу и ничего мне отбивать не стал. Я спешила на работу и уже ничего не успевала возразить, да и не хотела окончательно портить себе настроение. Хочу ещё добавить, что разговаривал сотрудник со мной с "набитым" ртом.(Могу предположить, что насвай). Гость из ближнего зарубежья, явно, не испытывает уважения к покупателям !!!! И ещё о ГЛАВНОМ....В данном магазине стараюсь рассчитываться, только, картой. Никогда не сдают сдачу в полном объёме, если вы будете оплачивать за, купленный товар, наличными деньгами. Всегда округляют в свою пользу, а то, что сдача сдана не полностью аргументируют тем, что сдавать нечем !!!
Читать целиком
KN
​Katerina Nesterenko​19 отзывов
Объясните своим сотрудникам , что если они в состоянии вовремя принести стики за прилавок это не мои проблемы! Каждое утро одно и то же, магазин открывается в 8 утра , я прихожу почти в 10:00 и картина одна и та же - ой а мы стики не принесли со склада (зачем их вообще увозить!) и я жду 10 минут пока лениво и закатывая глаза кто-нибудь их притащит, а сегодня мне вообще отказали в продаже по той же причине. У вас и так всё плохо, зачем накалять постоянников, которые живут рядом и так достаточно терпят отвратительного обслуживания?
Читать целиком
​Alisa Fz​4 отзыва
Практически каждый день посещаю этот магазин и каждый раз продавец проявляет нездоровое внимание ко мне и моему молодому человеку , следит за нами и просит друзей его следить пока мы ходим по магазину . Понимаю что есть люди которые воруют и все такое и мы молодые и возможно похожи на таких но мы берём товары и спокойно идём на кассу . Прошу принять меры! ужасно не приятно постоянно ловит на себе агрессивные взгляды. При чем не то что он просто смотрит за нами он специально стоит на виду и держит руки скрещённые на груди… последний раз я уже не выдержала и сгрубила ему но извините терпеть уже не возможно!!!!!
Читать целиком
​Mr. Smith​11 отзывов
Сегодня, мне было лень идти до Перекрестка/Ленты, поэтому решил зайти сюда, чтобы купить замороженные овощи. На входе меня встретила атмосфера неблагополучия: около овощного острова валялся рваный мешок с гнилыми овощными отходами измазавшими весь пол. Открытые ёмкости с весовой продукцией: орехами и прочим подобным. «Ковид? Не, не слышал.» Ценники на заморозку стояли от 14.12.2020. Складывалось впечатление царящего бардака, ибо такой безалаберной выкладки, я уже давно не видел. Работала одна касса. В общем, быстро испытав отвращение к этому магазину, который смело можно назвать помойкой, я решил уйти без покупок т.е. я зашел в магазин, прошёл полтора метра до холодильников с заморозкой, ничего не взял и даже ни к чему не притронулся, развернулся, дошёл до места, где стоят корзины, вернул корзину на место и направился к выходу через свободную кассу, чтобы не лезть через очередь. Тут, в дверях, я услышал, как мне в спину, кассир громко закричала: «Молодой человек, вы куда?» Я (удивленно): «На выход.» К (поучающим тоном): «Почему вы прошли через ту кассу, а не эту? (имея ввиду свою кассу с очередью, на которой какой-то тип неторопливо складывал свои покупки)» Я: «Какая разница?» К: «Большая разница! Здесь ворота стоят, там нет!» Я подошёл к воротам, снял рюкзак, провел им через ворота. Сигнала не последовало, ибо ворота созданы реагировать на товар, а не на пустоту. К (манерно): «Спасибо вам большое!» Может быть я, конечно, привык ходить в Ленту и Перекресток, а потому такой «сэрвис» и смрад «атмосферы равнодушия к порядку» мягко говоря, вызывают недоумение, но хочу обратить ваше внимание: если раньше в магазинах у дома – цены были значительно ниже, чем в крупных супермаркетах, то теперь наоборот: продукты в той же Ленте и Перекрестке – часто можно купить дешевле (сужу по продуктам, которые я обычно покупаю), и в добавок к этому, у них есть сервис/вежливые сотрудники, выгодные программы лояльности, удобные кассы самообслуживания. Единственное преимущество магазинов у дома – местоположение, в эту Монетку – я ходил крайне редко, исключительно по острой необходимости. После сегодняшнего – ходить не буду, прекрасно осознавая, что это никого не расстроит. Учитывая абсолютное равнодушие владельцев сети Монетка к происходящему в этом магазине и мизерные зарплаты, которые они платят своим сотрудникам (на входе вывешены вакансии) – здесь никогда ничего не изменится в лучшую сторону, поэтому рекомендую вам отказаться от посещения данного филиала.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
13 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Ваша жалоба передана руководству. Она будет рассмотрена в ближайшее время.
​Злой Ёжик​55 отзывов
Даже единицы много для данного магазина! Руководство магазина относится к своим обязанностям через одно место. Магазин вовремя даже открыть не могут. Время 9.35 магазин закрыт, люди вокруг ходят и негодуют. Если у вас написано время работы с 8, так открывайте в 8. Или делайте магазин круглосуточным, чтоб продавцы жили на работе.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
22 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы передали жалобу руководству магазина. Будут приняты соответствующие меры! Спасибо за…
​Нияз Хамзин​2 отзыва
Вовремя никогда не открывается!! Стоит 5 человек , время 8:05 , хотя заявлено 8:00. Безобразие !!
Му
Монетка, универсам
1 июля 2020, официальный ответ
Действительно безобразие! мы передали жалобу руководству!
​Виктория Головачева​1 отзыв
Ужасный магазин! Моей маме при оплате товара нагрубила кассирша еще и женщина стоящая сзади неё, ходим в эту монетку не часто, но сказать могу одно! Магазин ужасный! продавцы ужасные, хамят , по телефону разговаривают на работе. Один кассир там есть хороший, добрый. Но остальные грубияны,если просят показать сигареты, то они открывают, но когда посетитель говорит какие дать, сразу начинается "я НЕ ВИЖУ, Я НЕ ПОНИМАЮ," , также, как-то раз стояли на кассе продавцы просто говорили между собой, не замечая покупателей, выражаются матом на весь магазин. ходить не советую в него!!!
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
28 июня 2020, официальный ответ
Примите наши извинения! Мы передали вашу жалобу руководству! Будут приняты меры. Надеемся, вы будете…
​Виктория Виктория​17 отзывов
Наверное, самая ужасая монетка из всех возможных. Самое интересное, что ничего не изменится от отзывов. Но всё же... Один кассир на весь магазин всегда!!! Бесконечная очередь. Остальным сотрудникам, которые находятся в зале , абсолютно все равно. Всегда неверные цены- Идёшь разбираться они как на г**но на тебя смотрят. Сам магазин в формате какого то рынка. Просто данный магазин позорит всю сеть монеток. Спасибо.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
7 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы передали жалобу руководству магазина. Будут приняты соответствующие меры! Спасибо за…
​Elvina Ramilevna​11 отзывов
Один из ужасных магазинов. Стараюсь ходить сюда редко, но это ближайший магазин рядом с домом и иногда срочно что-то надо купить и невольно приходится идти сюда. Раньше работали адекватные продавцы, более или менее соблюдали чистоту в зале, правильность ценников. Сейчас там текучка, каждый день разные и абсолютно не компетентные продавцы в своей работе. Хамят, при покупателях выражаются матом, даже выпившая девушка, с размазанной тушью под глазами сидела, которая не могла сдачу посчитать, швыряют товар на кассе, цены надо самим перепроверять, так как никогда цена не соответствует! Не советую этот магазин! Лучше в Мегамарт ходите! А руководству наверно просто наплевать на репутацию и клиентооборот!
Читать целиком
​Агата Сенникова​6 отзывов
Такого давно в магазинах не встречала. Сначала отказались продать товар по указанной цене. Я довольно внимательно всегда смотрю на ценники и ценник соответствовал этикетке товара полностью. Другого ценника не было. Как впрочем и другого товара. Мне предложили сравнивать штрих коды! Книгу жалоб не предоставили, ссылаясь на то что не знают где она. То что они действительно не знают - законы.
Читать целиком
​марина​9 отзывов
Магазин Монетка на Советской. 23.12.2019 купили икру на кассе 300 руб. За два часа до н.г открыли банку и вонь которая мгновенно заполнила всю квартиру была не выносима!!! До блевотины!!! Икра не просроченна . Первый раз с таким сталкиваюсь. Ужас! Сегодня едем отдавать подарочек. У паковали в два пакета но кажется и через них воняет!!! Магазин отвратительный. Пытались дозвониться на горячую линию бесполезно. Они отдыхают.
Читать целиком
​Виктор Ленчевский​23 отзыва
Отзывы и замечания действительно учли - персонал стал более вежлив и работает быстрее. Товары по сравнению с соседними сетевыми магазинами действительно дешевле. Всё-таки Монетка рулит! )) Единственное что - скажите продавцам, если покупатель с корзинкой, то и товар после считывания цен следует в корзинку складывать, а не ворохом - неудобно после оплаты нести товар для складывания охапкой, а не в корзине.
Читать целиком
​bronnikovasofia​1 отзыв
Пришла с утра за покупками. На одной кассе сидела кассир и когда я подошла и сложила покупки сказала, что касса не работает. На второй кассе никого нет. Кассир сказала чтобы я шла к зам директора. Зам директора стояла в зале и говорила по телефону, сказала что ей некогда со мной говорить. Меня мало того что не обслужили так еще и говорят по хамски. Горячая линия, куда я звонила чтобы пожаловаться вообще не отвечает. Вы вообще знаете что такое клиентоориентированность?!
Читать целиком
​Александр Чернышов​2 отзыва
Антисанитария . ужасный магазин
​Виталий​4 отзыва
Отвратительный магазин. Испорченные продукты там регулярно продают с самого открытия. Поэтому стараюсь очень редко к ним заходить. Ещё и перестановку сделали так, что бы покупателям больше надо было ходить: вход у дверей, а камеры для хранения убрали подальше в сторону. В очередной раз отказались продать товар по висящему на нём ценнику. Администратор упорно мне доказывала, что я не на тот ценник смотрю. Можете сами оценить правильность по фото. Ценники на два задних ряда коробок висят с обратной стороны. И даже надпись "Воронеж" на коробках ничего не доказывает.
Читать целиком
ВН
​Виктория Николаева​2 отзыва
рабочее время магазина с 8 до 23! а это значит,что в 8 должны быть открыты двери для покупателя и работать хотя бы одна касса!!! сегодня по пути на работу решила зайти. время 8 передо мной заходят 2 женщины. Ладно иду следом. Света нет оказывается они только пришли на работу. на вопрос "а что еще не работает магазин?"ответили "видите же мы открываемся." -дак вы же с 8?! -и что?подождите сейчас откроем... 10 минут простояла на улице,зашла проверить. Света нет. сотрудников тоже! опоздали дак в темпе нужно бежать и открывать магазин.
Читать целиком
​Латани Назар​66 отзывов
Жесть!!! Касается всей сети. Магазины - ужас. 1 касса в час пик. Накиданный на полки товар, грязное все - полы, полки, стены, спец одежда сотрудников. Сотрудники в основном ближнее зарубежье. Да и их мало в зале. Замученные, озлобленные и не обращающие внимание на покупателей. Похоже вообще не знающие русского языка. Персонал абсолютно не квалифицированный. Как здесь вообще что то продается. Не ходим в эту сеть. Совсем. Налицо экономия на персонале руководством сети. И наплевательское отношение этого руководства к покупателям. Да и вообще ощущение умирающего бизнеса, живущего только экономией, а не развитием.
Читать целиком
​AKTRISA_HOLLYWOOD​70 отзывов
Я постоянный покупатель так скажем, по санитарным условиям - всегда грязно, грязные засохшие следы на полу, замечала это даже утром, когда только открылся магазин, а там со вчера засохшая грязь на полу... Как так? Вчера решила зайти купить хозяйственное мыло, его не оказалось в магазине, как так??? Товар так скажем первой необходимости!!! Я решила остановить женщину, которая проходила мимо в рабочей форме, по виду это была заведующая магазина или старшая, я спросила можно ли спросить у нее информацию, она на меня исподлобья посмотрела и недовольно сказала: "можно" (сквозь зубы). Я спросила про мыло, она так же с недовольством ответила: "Если нет на полке значит вообще нет!!!" Я переспросила: "Вообще?". Она ответила: "Вообще!". Не здравствуйте, не до свидания, так было не приятно от её злого взгляда, даже настроение испортилось, пожалела, что вообще спросила, не надо было, далее я пошла с другими покупками на у кассу, где был стажер, его мне стало жалко, он не успевал и покупатели возмущались, а когда подошла эта же женщина, у которой я спрашивала про мыло, то она начала на него кричать, что бы он шевелился, при всех покупателях, это очень не этично!
Читать целиком
​tru_diman​15 отзывов
Заходя в эту монетку, оказываешься как будто в сельском унивемаге.Всё стоит в первичных коробках, как будто просто с машины с поставкой вытащили на время в зал, да и забыли там... В кассу постоянно очередь. Стоит стажер. Про карту спрашивает через раз, как будто есть какой-то критерий оценки. Почему у бабушки, купившей морковки-картошки на 50 рэ карту спрашивают, а у меня, купившего разных товаров на 500+, нет? Неуд!
Читать целиком
​Qwerty123​1 отзыв
Продукты всегда хорошие, нет гнилых овощей и фруктов. Сама не раз видела как молодой человек, сотрудник магазина, все перебирает. С остальным товаром в плане просрочки никогда именно в этом магазине не сталкивалась. Цены достаточно дешевые, совершенно не кусаются. Каждую среду новые акции и интересные предложения. К тому же ввели скидку пенсионерам в размере 5% в любой день недели с 9 до 12, до 4 октября. Качество обслуживания не плохое. Особенно с тех пор как стали работать русские девченки и мальчишки. Выбор приемлемый в соответствии с форматом магазина-"у дома. По критерию цена-качество я бы поставила 5 баллов. Кстате, хотелось бы анонимно передать, что я не раз видела, как покупатели воруют в этом магазине. Наверное, стоит задуматься о том, чтобы нанять охранника.
Читать целиком
​Kirshin_Dmitry​4 отзыва
Сегодня раскусил продавца на кассе! Сумма к оплате составляла 598рублей. Дал 600 рублей и кассир дал мне сдачи 2 рубля. Все вроде бы не чего, но посмотрел на чек и увидел, что кассир сделал мне скидку и сдача должна составлять 12 рублей. На вопрос почему здесь указана скидка, кассир ответил , что по доброте душевной сделала. Тогда вопрос номер два а где тогда еще 10 "скидочных" рублей. Ответила , что нет мелочи в кассе. Итог мошенничества : Каждому клиенту делает такую скидку на свою карту и молчит а под конец дня сумма не маленькая получается. А кто заметит как я , то мелочи нет.
Читать целиком
​книжная воришка​49 отзывов
ну, лишний раз рассказывать про монетку нет смысла. ожидать от нее тоже много не стоит: монетка-она и есть монетка. так как ее открыли прямо во дворе моего дома, то иногда она действительно спасает, ибо бежать в другой магазин далеко, а надо срочно. минусы обыкновенные: 1) нет безналички, а банкомат сбербанковский, стоящий напротив касс-чаще всего в глубокой спячке. иногда искренне забываю о денежном обмене и все равно приходится идти в другой продуктовый 2) продукты аля "монетка"-во избежание отравлений и прочего покупать не стоит вообще, упаковка многократно меняется, ценник переклеивается. остальное надо обязательно проверять, особенно молочку и всякие курицы/фрукты/овощи/колбасы. хотя то, что не монетковское чаще всего вполне съедобно. хотя колбаса и курица копченая попадались испорченные, то таким даже "звездный" уже грешит, так что не удивительно. 3) очереди. любителей дешевенького достаточно. однако, после свежего привоза все вполне удовлетворительное-фруктов много и свежие, молоко нормальное, ассортимент есть. нравятся продукты "правильного решения", по крайней мере, маслины и паштет иногда беру, почему бы и нет. даже мороженое там случается и нутелла дешевле других магазинов, это приятно радует, по качеству вроде все с ней хорошо) а! и обязательно всегда брать чек. без бумажки вы букашка, не забывайте!) меняют без проблем если докажете что брали у них...и если не проще будет в принципе выкинуть.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее