............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Зоорегион 

​Магазин зоотоваров
4.1
166 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы162

Цены

Фото20

4.1
166 оценок
OR
​Oksana Riabkova​4 отзыва
У вас была одна задача. Одна! И даже с ней вы не справились. Кнопка «обязателен звонок оператора» — загадка вселенной. Для чего она нужна, если даже при снятой галочке и при чёткой пометке в комментариях «звонить не нужно», вы всё равно умудряетесь названивать и потом гордо сообщать на почту: «Не можем до вас дозвониться». Ну надо же, как неожиданно — ведь я же прямо указала, что нахожусь за пределами РФ. Действительно, кто бы мог подумать, что номер не работает! После моего письма — тишина. На сайте — тишина. В ВК — угадайте? Тоже тишина. Видимо, я просто не достигла просветления, чтобы узнать секрет, как заставить вас ответить. В итоге: Выполнение задачи — 0 из 10 Уровень «горящей слово-которое-нельзя-называть» — все 100 из 10 Браво! Если бы игнорирование клиентов было олимпийским видом спорта — золото ваше. 🥇
Читать целиком
ЕК
​Екатерина Казанцева​1 отзыв
отвратительная служба доставки. Сегодня сделала заказ для центра реабилитации животных, просила в нем выставить счет на оплату, чтобы оплатить его до доставки. Оператор отменила мой заказ, а когда я перезвонила - оператор по телефону мне сообщила, что якобы до меня не дозвонилась, грубила, а когда я ей сказала что мне никто не звонил, начала диктовать вообще не мой номер, на информацию что я указывала не этот номер в заказе - без объяснений бросила трубку, я несколько раз перезванивала, мой звонок сбрасывают, Написала на почту, приложила скрины с моим заказом, в которых видно мой телефон и мой e-mail, на письмо никто не отвечает
Читать целиком
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что так получилось и приносим свои извинения. Оператор свяжется с Вами для ре…
​tyomkina.zarya​2 отзыва
Я заказывала кое-что для своего шпица и пришло вовремя и все хорошего качества. Можно смело заказывать тут
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
21 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за теплый отзыв!
​-Evan ★️​20 отзывов
Хороший зоомагазин есть всё,от игрушек до лекарств.А главное большой выбор,много различных товаров разумеется не самый самый но довольно отлично.Все консультанты вежливы подскажут где и что явно имеется опыт общения с клиентами.
Читать целиком
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Yukichi. Благодарим вас за теплые слова 😌 Нам очень приятно ❤
​Jaxy​102 отзыва
Разочаровал "Зоорегион". Несвоевременная доставка (октябрь 2024), я не первая уже об этом пишу, как выясняется. Сервис. Обслуживание, общение операторов и курьеров оставляет желать лучшего. Понабрали хамов и хамок. Сотрудники этой компании абсолютно не клиентоориентированы. А также не умеют, по всей видимости, читать. Почему-то по дневной воскресной доставке курьер звонить поздно вечером в субботу, и старается впарить доставку именно в этот день и в этот час. Не достаточно того, что клиент указал в заказе?! А потом еще угрожает, что может и не получиться передать заказанные вами товары дневному курьеру. Ну и идите в пень, купили у других! Сейчас очень много появляется конкурентов, которые в скором времени подвинут "Зоорегион" и по уровню цен в том числе. По скорости доставки и высокому сервису обслуживания уже много реально хороших компаний. Не рекомендую!
Читать целиком
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер заказа. Разберемся и ответим.
​Вероника Першина​48 отзывов
Странная система приема заказа у физлица через сайт. Оформила заказ, выбрала выставить счет физлицу. Тишина. Звоню в коллцентр. Трубку не берут, не перезванивают. Никакого счета, как оплачивать товар, непонятно. На следующий день тупо приезжает курьер и уверяет, что у него написано "оплата наличкой при получении". Класс! А я как должна об этом догадаться??? У меня не было налички на тот момент. Это вообще как?? Полное отсутствие взаимодействия с клиентом!! Нормальные интернет-магазины позволяют оплатить товар сразу на сайте картой и никаких проблем. У вас же какой-то треш. При чем я ранее делала один заказ и столкнулась с той же проблемой - никаких звонков от оператора, никаких счетов, тупо привозят и разбирайся на месте, как хочешь. Больше не намерена тут заказывать вообще ничего и другим не порекомендую.
Читать целиком
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
25 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Оператор не не увидела комментарий о н…
​Руслан Дугладзе​4 отзыва
Время работы не актуально. Работают с 10:00
​Igor Glazkov​2 отзыва
Сделали заказ вчера вечером.Сегодня позвонили,подтвердили заказ,сказали ждать курьера вечером.Время 22:20,курьера нету, звоню им,а в ответ номер заказа не определен.Ужасное отношение к клиентам...Одназначно 1/10
Читать целиком
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
12 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер своего заказа. Разберемся с ситуацией.
​Dina Razumovskaya​3 отзыва
Два дня пытаюсь получить ответ в чате на официальном сайте магазина Зоорегион,, а в ответ - полный игнор. Только почту с телефоном зачем-то попросили. Я не собираюсь с вами вести почтовую переписку или созваниваться. Несмотря на то, что все-таки я предоставила свою эл.почту в чате так и не появился ответ на поставленный вопрос о товаре!!!
Читать целиком
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
12 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения. В данный момент стажируются два новых оператора. Боятся что-то…
​Leonid Dmitriev​1 отзыв
Мошенники. Приобретал у них через интернет инфракрасные лампы: одна почти сразу перегорела, вторая вообще взорвалась, чуть не прибив при этом мою живность и не устроив пожар. Написал им претензию по электронной почте, обещали разобраться и компенсировать покупку и ... молчок. На звонки не отвечают: точнее первый раз ответили, а после трубку не берут.
Читать целиком
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
4 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Номер вашего заказа проверен и подтвержден. Все претензии от покупателей мы рассматрива…
​Ольга Рат​4 отзыва
Большой хороший магазин, отличный ассортимент, жаль что не в центре, но можно приехать и купить все и сразу
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
26 марта 2023, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв!
​Иришка​2 отзыва
Брала тут корм большую упаковку, устроила цена. Доставили то, что заказывала. Дальше посмотрим, пока планирую брать здесь.
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
18 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за теплый отзыв!
​Оксана Харитонова​4 отзыва
Все есть, что мне нужно и цен умеренные.
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
18 октября 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Оксана, за приятный отклик 🙏 Рады видеть вас снова ❤
​А А​18 отзывов
Большой ассортимент товаров. Можно найти все что нужно для питомца. Цены ниже чем в других магазинах и это радует. Плюс есть интернет магазин, можно заказывать там) Рекомендую!
Читать целиком
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
25 сентября 2022, официальный ответ
А. Огромное спасибо за добрые слова 😌 Приходите к нам почаще 💛
​Наталья Зволена​11 отзывов
частенько покупаю здесь корм, все нормально пока
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
25 августа 2022, официальный ответ
Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🤗 !
​Anastasiya​3 отзыва
Брали рыбок здесь, спасибо продавцу за консультацию по уходу, рекомендации и сопутствующие товары) С рыбками все отлично, релаксируем)
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
11 июля 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за теплый отзыв!
​Иван Ягупов​17 отзывов
Цена на ценнике не соответствует действительности. Например пачка с мышками фирмы "котенок". На ценнике указано, что цена ЗА ПАЧКУ (в скобках указано 1*4, что понимается как 1 пачка, 4 штуки). У них же сверху висит бумажка, что цена указана ЗА ЕДИНИЦУ товара из этой пачки. Соответственно продавать по цене на ценнике наотрез отказались
Читать целиком
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
29 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв! На ценниках будем указывать "цену за", например ("1 шт."), чтобы…
DD
​DEMONENOK DEMONENOK​18 отзывов
Магазин супер ассортимент огромный. Единственное режим работы в 2гис стоит оптового отдела сам магазин работает по другому режиму.
Читать целиком
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
17 мая 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников! Розничный магазин "Зоотрейд" работает с…
ЗН
​Зайцев Николай​3 отзыва
Брал корм для пса, консультант подсказала что лучше взять исходя из породы и особенностей пса. Сейчас посмотрим как будет его есть, если что еще приду)
Читать целиком
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
17 мая 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за теплый отзыв!
​Игорь Николаев​3 отзыва
Сотрудники подсказывают что лучше купить, за это благодарен
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
6 мая 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за тёплый отзыв!
АВ
​Артемий Васильев​4 отзыва
Хороший магазин. нравится выбор и внимательность персонала
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
28 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за теплый отзыв!
​Subarushka​37 отзывов
На каком основании диспетчер бросает трубку не дослушав клиента, с учётом того что до вас нереально дозвониться? Вот такой ответ мне пришёл от компании. После моего звонка и Напоминания о проблеме. И я не Владимир, на минуточку. Какая ценовая политика? Корм старой партии, где вы сами в письме пишите, что последняя партия поступила две недели назад. Валюта давно уже упала. Первый заказ в январе такой же даты производства, что и заказан в марте! Тут явно не две недели. Посчитаю за вас: 27 января корм за 25.06.2021 4 марта две пачки корма за 25.06.2021. Ничего не смущает? И где на ответе подпись? Причём тут расход корма на 6 недель? Вы ветеринар моего питомца, чтобы говорить как его кормить и причём тут срок хранения в норме, если вы в наглую обманываете про партию поставки, в чем сами и признались
Читать целиком
​cujo​52 отзыва
1.Дозвониться можно, но не сразу. Могли бы на автоответчик "наговорить" часы работы оператора, чтобы клиенты зря не звонили в их нерабочее время. 2.на сайте не корректный выбор даты и времени доставки. Заказываю 24.03.2022 на доставку в тот же день. Сайт даёт (подтверждает) заказ (№175069) и время доставки. Жду. Так никто не перезвонил и не приехал. Дозвонился 26.03.2022 до магазина, оказывается у них какие-то особые условия доставки, в зависимости от времени заказа. Чьи проблемы спрашивается, если сайт подтвердил заказ ? Получается, что мои проблемы, это отнюдь не клиенто-ориентированно. Если я бы сам им не перезвонил, то заказ так и остался не обработан. 3.По завышенным ценам продают старый товар (пакетики за январь 2022, флакон за декабрь 2021). Продайте честно по старым ценам, а новую продукцию продавайте по новым, ведите "бизнес" честно.
Читать целиком
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
13 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Есть два способа расчета бухгалтерской себестоимости. 1. Расчет себестоимости товара…
​Darya Kalugina​1 отзыв
Не рекомендую обращаться в данный интернет-магазин. Оформила заказ на сайте. Пришло смс о том, что заказ принят. После несколько раз приходили смс о переносе срока доставки. Последнее уведомление было о том, что доставка переносится на 10.03.2022. До сегодняшнего дня заказ, конечно же, не поступил. Дозвониться до магазина невозможно, обещают перезвонить через 30 минут и не перезванивают. В соцсетях не отвечают. Обратная связь на сайте, так называемое «письмо директору», тоже плодов не принесло. Такого отвратительного сервиса я ещё не встречала. Прежде чем оформлять заказ на этом сайте подумайте о вашем потраченном времени, нервах и голодном питомце.
Читать целиком
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
14 апреля 2022, официальный ответ
Уважаемая, Дарья! В связи со сложной экономической ситуацией на рынке, в марте 2022 года произошел р…
​Subarushka​37 отзывов
Наглые обманщики! До этого нареканий никаких не было. Заказывала в первых числах февраля корм, пришёл от 25.06.2021. 3 марта в связи обстановкой, решила заказать впрок. Девушка меня уверила, что у них каждую неделю новые поставки и придёт новая партия с длительным сроком хранения. Только на таких условиях оформила заказ. Заказала 2 упаковки по 3 кг. Сейчас привёз курьер, корм замотан в кучу слоев пленки и скотча. Попыталась вскрыть и тут завис платёж. Пока разбирались уже забыла про это. По отъезду курьера размотав кучу плёнки и скотча обнаружила, что два пакета, которые пришли также от 25.06.21. Зачем врать и уверять? И заматывать чтобы не вскрыть сразу же. До этого просто в пару оборотов заматывали. Дозвониться не реально до них. Сбрасывают звонки. Плюс ко всему сказали, что подорожание в связи с новыми поставками. По факту подняли ценник почти на 580 ₽упаковка за старые поставки
Читать целиком
​Alina​3 отзыва
Я в восторге от этого магазина!) Большой выбор по демократичным ценам. Заказ 172108. Все оформила на сайте, после чего мне позвонила приятная девушка-оператор, уточнила адрес доставки. Тут же, вечером, приехал курьер. Предварительно мне позвонили, сообщили, что скоро приедут. Позвонили также и когда приехали. Вежливый молодой человек уже подготовил заказ, мне оставалось только расплатиться и радоваться))) все очень быстро, оперативно!) Большое спасибо за вашу работу, вы спасли мою кошечку от голода ^_^
Читать целиком
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
5 марта 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за теплый отзыв!
​Евгения Мурашова​4 отзыва
Уже не первый раз заказываю, всё устраивает. Спасибо.
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
16 октября 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за теплый отзыв!
​Natasha Korotkikh​1 отзыв
Покупаю корм для кота. Богатый ассортимент кормов и других товаров для животных. Низкие цены. Бывают разные выгодные акции. Один раз пакет с кормом пришёл порванный. В целом довольна.
Читать целиком
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
7 сентября 2021, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв и замечание! Обязательно учтем на будущее.
​Inna​8 отзывов
Сделала заказ (150283)на адрес подруги,хотела оплатить онлайн, но дозвониться ни по одному номеру не получилось.На следующий день(06.06.2021) перезвонил оператор( договорились о доставке на др адрес- мне, так как подруге заказала из другого магазина ввиду отсутствия связи) . Через полчаса мне перезвонили и сообщили об отсутствии в магазине нужной мне продукции. Хорошо- заказ отменили. Вечером того же дня подруге ( не мне- как договаривались)привозит курьер заказ ( откуда что взялось?!), берет с неё соответственно оплату. Непонятно- что и почему?!С утра не было, вечером появилось, Хорошо, перезвоните, сообщите, и почему на 1- й адрес, если всё согласовывали! Ужасно! Отвратительный сервис и несогласованность...
Читать целиком
​Иван Л.​13 отзывов
заказываю своей кошечке еду только у вас, беру сразу коробку пурины проплан, выходит дешевле чем разова брать в разных местах,
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
28 апреля 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
​simonov.75​1 отзыв
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ! Я ОПЛАТИЛ СЧЁТ 13-ГО ЧИСЛА СЕГОДНЯ 17 МНЕ ГОВОРЯТ ЧТО ЕЩЁ ТОВАР КУРЬЕРУ НЕ ДОСТАВЛЕН!!! ПОХОЖЕ КИДАЛОВО!!! С КАРТЫ НА КАРТУ ДЕНЬГИ У НИХ ВИДИМО ПЕШКОМ ИДУТ!!!
Читать целиком
Зм
Зоорегион, магазин зоотоваров
17 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Сообщите номер Вашего заказа, разберемся.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее