............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Матрёшка 

​Магазин мебели
4
47 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы47

Фото40

4
47 оценок
SA
​S A​27 отзывов
17 мая 2024, отредактирован
Уважаемое руководство! Обратите внимание на ваш сервис, ибо клиентоориентированности у вас нет от слова совсем. Мы планировали заказать у вас кухню, уже проект есть, выбор пал на на вас и думала уже все решено, но 2 раза подряд нас отфутболиливают ваши менеджеры (то график, то больничный). Почему клиент должен ждать одного менеджера, а другой не может закрыть некоторые вопросы по проекту?! Что за бред у вас происходит в салоне. Отменять запись за 2 час , когда у людей тоже есть работа и они отпросились с нее, чтобы прийти к вам?! Это норма у вас такая ?! Смотрю, случай не первый такой, халатного отношения от вас. Здесь клиент на последнем месте. Очень надеюсь, что нам дадут другого менеджера из других филиалов, который ценит клиента и пытается предпринимать какие-то решения. В Академическом находятся безразличные сотрудники
Читать целиком
НС
​Наталья Соловьева​9 отзывов
16 апреля 2024, отредактирован
Отзывчивый консультант
Мм
Матрёшка, магазин мебели
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья, спасибо за приятный отклик 😉 Ждём вас снова!
ЕА
​Елена Алферова​17 отзывов
28 марта 2024, отредактирован
Заказали шкаф в прихожую, при встрече с менеджером и изначально в переписке обговаривали, что нам нужен встроенный шкаф. При встрече обговаривали тот момент, что шкаф нам нужен именно встроенный, потому-что с одной стороны стена не ровная и мы не хотим ставить обычный шкаф, чтобы не было щели. Менеджер уверяла, что все будет красиво, никаких щелей не будет. По-итогу, привезли шкаф, сборщик собрал и оказалось, что шкаф не встроенный а модульный. Каким образом так получилось не понятно. Заплатили за встроенный шкаф, а оказался обычный только по нашим размерам. Ну и конечно же между стеной и шкафом оказалась щель. Менеджер ссылается на то, что мы подписали все документы значит должны были проверить все чертежи и размеры, по чертежам действительно обычный модульный шкаф. Во-первых, каким образом мы должны проверять чертежи, если мы не специалисты в этом деле. А во вторых, зачем тогда говорить, что шкаф будет встроенный, а в чертежах рисовать обычный. Будьте внимательны, менеджер отлично общается и забивает вам голову, а по итогу получается не то, чего хотите вы. К шкафу претензий нет.
Читать целиком
Мм
Матрёшка, магазин мебели
16 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день , очень жаль что возникло не до понимание. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуа…
СО
​Сергей Ожиганов​101 отзыв
20 декабря 2023
Очень отзывчивая приятная женщина помогла в выборе нужно вам мне материала.
Мм
Матрёшка, магазин мебели
20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв 🤗 Ждём вас снова ❤
i
​iamornithoptera​3 отзыва
19 ноября 2023
Спасибо большое за кухню, менеджер Надежда. Обращались во многие места, везде пытались обсчитать обмануть, только тут все сделали по супер цене и как мы хотели. Пользуемся уже 4 месяца, все идеально. Столешница стоила сущие копейки, в других местах нам ее считали в 9 раз дороже. Очень рекомендую ❤️
Читать целиком
Мм
Матрёшка, магазин мебели
1 декабря 2023, официальный ответ
iamornithoptera, Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за уделенное время. Очень рады, что Вы оста…
В�
​Виктория 🌷🌷🌷​20 отзывов
26 августа 2023, отредактирован
В октябре 2022 года заказала в салоне Матрешка кухню и два шкафа , установили в оговорённый срок. По установке претензии нет , все отлично! Но , минусы есть - 1. У сборщиков нет строительного пылесоса , убрать опилки под кухонным гарнитуром , опилки и мусор от сборки мебели должны замести , убрать , устанавливают нижний молдинг от кузни , а под кухней опилок и мусора , считаю это недопустимо . 2. Не выносят коробки в которых привезена Мебель для сборки , или выносят за отдельную плату за каждый шкаф по 500 руб . Доставка , подъем , вынос коробок это плюсом 3000-5000 к в зависимости от кол - ва заказанных единиц. 3. Устанавливали фильтр для воды , а к нему идёт кран , но так как у нас смеситель с 2 кранами , то от фильтра не устанавливали , сборщики забрали этот кран даже не спросив . Мне он не нужен , спросили , я бы отдала , а так впечатление не очень приятное . 4. Забирают оставшиеся детали от сборки тоже не спросив , а это нами оплачено . 5. Заказывала в один шкаф встроенную гладильную доску , менеджер ее прорисовала как полку без пометки - гладильная доска, сборщик не установил , установили ребята , которые собирали кухню , Спасибо им ! Это не претензии , а для понимания и корректировки в работе ) В остальном все хорошо!
Читать целиком
Мм
Матрёшка, магазин мебели
14 февраля 2023, официальный ответ
Виктория Викторовна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы остались довольны качеством…
МИ
​Максим Игоревич​3 отзыва
5 июля 2023
Одни из лучших цен на кухни в академическом. Был в трех других салонах, в этом посчитали дешевле всего. Менеджеру Марине огромное спасибо, подобрала нам оптимальное решение для сложной кухни. Обязательно закажем здесь после окончания ремонта. Рекомендую!
Читать целиком
Мм
Матрёшка, магазин мебели
7 июля 2023, официальный ответ
Максим! Спасибо вам за добрые слова, будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😉
q
​qwerty​28 отзывов
18 января 2023, отредактирован
Вот уже чуть больше года любуюсь на свою красавицу-кухню. За что хочу сказать огромное спасибо вашему салону. Уже отчаявшись найти что-то приемлемое для себя по цене и качеству, обойдя буквально всё салоны мебели в городе, случайно набрела на очень неприметный и скромный магазинчик, зашла без особой надежды. Тут и случилось чудо! Дизайнер Алёна - профессионал с большой буквы ( прекрасно разбирается в тонкостях проектирования и обладает хорошим вкусом). Просто предложила прорисовать, посчитать стоимость. Надо сказать,что сочиняли проект довольно долго, но постепенно пазл сложился. Кухня получилась очень элегантная и функциональная на мой взгляд. Отдельное спасибо Алёне за терпение ( уж очень дотошный заказчик достался 🧐). В своё оправдание могу сказать,что кухня делалась не на один день,поэтому хотелось, чтобы всё было идеально. Выбор материалов очень большой, на любой вкус и кошелёк. Кухню сделали даже раньше срока. Привезли вовремя. Сборщик Михаил тоже молодец. Работал чётко и быстро. Огромную кухню собрал за день. Ещё очень удобно, что есть возможность переноса розеток. За это отдельное спасибо Андрею ( очень грамотный специалист). P. S. Когда подошла очередь делать шкаф-купе, ни секунды не сомневаясь, обратилась снова в " Матрёшку ". Результат отличный. Подводя итог, хочу ещё раз поблагодарить всю команду салона " Матрёшка " и пожелать дальнейшего процветания!
Читать целиком
Мм
Матрёшка, магазин мебели
18 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за такой развернутый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что Вы…
НС
​Наталия Сапова​3 отзыва
9 мая 2022
"Матрешка" была первым салоном, куда мы обратились, менеджер Алена быстро составила проект, ответила на все вопросы, сразу озвучила цену основного проекта и прочих услуг. Прайс четкий, заранее оговоренный, сюрпризов при доставке и монтаже быть не должно (у нас не было). Учитывая, что нам было не с чем сравнивать, решили обратиться еще в три салона в Академическом. Нельзя сказать, что они оказались хуже, везде есть свои плюсы и минусы, но в Матрешке совпало идеальное сочетание цены и необходимого нам качества. И нельзя не заметить высокий профессионализм Алены! ) Кухню доставили в срок, оговоренный в договоре, переносили все аккуратно. Монтаж был на следующий день. Отдельная благодарность монтажнику Михаилу: имеет богатый опыт, всегда предлагает варианты, обосновывая плюсы и минусы каждого из них, задает вопросы, когда нужно принять решение. Невозмутим и позитивен, даже в конце рабочего дня, несмотря на усталость. Спасибо "Матрешке"! )
Читать целиком
m
​mr.perepust​2 отзыва
18 апреля 2022
О "Матрёшке" узнали случайно, проходя мимо...Назрел вопрос о новом кухонном гарнитуре. Были в "ИКЕА" , "Леруа Мерлен" и т.п. - не впечатлились : завышенные цены и отсутствие выбора по собственным предпочтениям.... Зайдя в магазин "Матрёшка" на Вильгельма де Генина, были приятно удивлены разнообразию выбора, качеству материала и ценам. Огромное спасибо консультанту-дизайнеру АЛЁНЕ! Очень чуткая и внимательная. Нам был предоставлен весь спектр расцветок и материалов на каждый компонент кухонного гарнитура без раздражения и равнодушия. Отличное знание АЛЁНОЙ особенностей при проектировании кухни и логичности размещения отдельных элементов гарнитура помогло нам определиться с выбором! Технику для кухни заказывали через этот же магазин. Порадовала 20-ти процентная скидка от магазина на всю технику. Кухню доставили спустя две недели после заключения договора. При сборке недоразумений не возникло, всё согласно проекта. Отличная цена и качественные материалы! Мы очень довольны. Огромное спасибо за кухню Алёне и "Матрёшке". Обязательно рекомендуем этот магазин мебели!
Читать целиком
Мм
Матрёшка, магазин мебели
20 апреля 2022, официальный ответ
Владимир Анатольевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и фотографию кухонного гарнитура! Очень…
АБ
​Александр Батраков​5 отзывов
8 апреля 2022
Заказывал кухни впечатления спорные. О хорошем: 1.Нормальные менеджеры 2.Признают и исправляют ВСЕ свои косяки 3.Хорошие цены Теперь минусах: 1.В моем случае допустили ошибку планирования не удачное решение по вырезу для скрытых ручек привело к тому, что все верхние шкафы пришлось менять (так как на фартук их было не поставить) 2.Сборшик (Максим) если говорить честно, не очень хороший торопится сильно из-за этого косячит. При первой сборке сделал пропил для плинтуса не согласованный в фальш панели, пришлось ее менять. Криво пропилил вырез в плинтусе (ну да ладно не так уж и видно). При повторном выезде сборщик повредил 1 верхний шкаф, недокрутил направляющие для выкатных шкафов (по итогу борозда на выкатном шкафу) шкаф и выкатная система под замену пошли. По итогу кухню мне собирали 4 раза. Это конечно грустно, но сейчас вроде все ок. 3.Внимательно принимайте ЛДСП панели на нескольких были сколы после сборки 4.Одна из досок ЛДСП набухла через 2 недели Глобально компания нормальная, когда нужна эконом кухня, но за сборщиками видимо прям следить надо. Двое друзей заказывали тут кухню и у них все было ок.
Читать целиком
Мм
Матрёшка, магазин мебели
20 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Александр Олегович! Благодарим Вас за подробный отзыв! Было бы здорово увидеть фото Ва…
Л
​Людмила​13 отзывов
9 декабря 2021
Кто ещё принимает решение, доверьтесь в профессиональные руки Алёны! Девушка без лишних слов быстро и четко поняла наши желания, продумала каждую мелочь, компания отработала в четкие сроки, день в день, качество Мебели отличное, я довольна! Цена сейчас везде кусается, но здесь оказалась приятнее! Рекомендую
Читать целиком
Мм
Матрёшка, магазин мебели
13 декабря 2021, официальный ответ
Уважаемая, Людмила, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова. Нам очень приятно, что мы…
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Тип предприятия
В справочнике
Транспорт
​Павла Шаманова​1 мин​100 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Вильгельма де Геннина, 45​1 этаж​3 филиала
Академический район, Екатеринбург, 620105
Ежедневно с 10:00 до 20:00
​Открыто
+7 (343) 3...
ВКонтакте
WhatsApp
Похожие организации
Погода в доме, сеть фирменных офисов продаж
Все шкафы со скидкой 20% и монтаж в подарок!*
Перейти на сайт
​Реклама​*При покупке любого шкафа от 50 000 рублей. Не суммируется с другими скидками и предложениями. Не является публичной офертой.
Айленд, сеть салонов шкафов-купе и кухонь
Через 7 дней у вас! Скидки до 50%. При заказе кухни шкаф в подарок
Сделать замер бесплатно
​Реклама
Мебель в Дом , интернет-магазин
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Уют, салон мебели
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Реос, фабрика мебели
Доставка
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.