............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Глянец 

Студия кухни
4
56 оценок
4
56 оценок
Гл
Городская легенда2 отзыва
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
1 ноября 2025, официальный ответ
Доброе утро ) ни чего не понятно но ооочень интересно … что пошло не так ??? расскажите нам о сложив…
Natalia Pruglo1 отзыв
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
30 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья Витальевна! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны рабо…
S A27 отзывов
Уважаемое руководство! Обратите внимание на ваш сервис, ибо клиентоориентированности у вас нет от слова совсем. Мы планировали заказать у вас кухню, уже проект есть, выбор пал на на вас и думала уже все решено, но 2 раза подряд нас отфутболиливают ваши менеджеры (то график, то больничный). Почему клиент должен ждать одного менеджера, а другой не может закрыть некоторые вопросы по проекту?! Что за бред у вас происходит в салоне. Отменять запись за 2 час , когда у людей тоже есть работа и они отпросились с нее, чтобы прийти к вам?! Это норма у вас такая ?! Смотрю, случай не первый такой, халатного отношения от вас. Здесь клиент на последнем месте. Очень надеюсь, что нам дадут другого менеджера из других филиалов, который ценит клиента и пытается предпринимать какие-то решения. В Академическом находятся безразличные сотрудники
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
27 мая 2024, официальный ответ
Извиняемся за сложившуюся ситуацию, обязательно разберемся (
НС
Наталья Соловьева8 отзывов
Гс
Глянец, студия кухни
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья, спасибо за приятный отклик 😉 Ждём вас снова!
Елена Алферова22 отзыва
Заказали шкаф в прихожую, при встрече с менеджером и изначально в переписке обговаривали, что нам нужен встроенный шкаф. При встрече обговаривали тот момент, что шкаф нам нужен именно встроенный, потому-что с одной стороны стена не ровная и мы не хотим ставить обычный шкаф, чтобы не было щели. Менеджер уверяла, что все будет красиво, никаких щелей не будет. По-итогу, привезли шкаф, сборщик собрал и оказалось, что шкаф не встроенный а модульный. Каким образом так получилось не понятно. Заплатили за встроенный шкаф, а оказался обычный только по нашим размерам. Ну и конечно же между стеной и шкафом оказалась щель. Менеджер ссылается на то, что мы подписали все документы значит должны были проверить все чертежи и размеры, по чертежам действительно обычный модульный шкаф. Во-первых, каким образом мы должны проверять чертежи, если мы не специалисты в этом деле. А во вторых, зачем тогда говорить, что шкаф будет встроенный, а в чертежах рисовать обычный. Будьте внимательны, менеджер отлично общается и забивает вам голову, а по итогу получается не то, чего хотите вы. К шкафу претензий нет.
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
16 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день , очень жаль что возникло не до понимание. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуа…
Сергей Ожиганов137 отзывов
Гс
Глянец, студия кухни
20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв 🤗 Ждём вас снова ❤
Виктория 🌷🌷🌷18 отзывов
В октябре 2022 года заказала в салоне Матрешка кухню и два шкафа , установили в оговорённый срок. По установке претензии нет , все отлично! Но , минусы есть - 1. У сборщиков нет строительного пылесоса , убрать опилки под кухонным гарнитуром , опилки и мусор от сборки мебели должны замести , убрать , устанавливают нижний молдинг от кузни , а под кухней опилок и мусора , считаю это недопустимо . 2. Не выносят коробки в которых привезена Мебель для сборки , или выносят за отдельную плату за каждый шкаф по 500 руб . Доставка , подъем , вынос коробок это плюсом 3000-5000 к в зависимости от кол - ва заказанных единиц. 3. Устанавливали фильтр для воды , а к нему идёт кран , но так как у нас смеситель с 2 кранами , то от фильтра не устанавливали , сборщики забрали этот кран даже не спросив . Мне он не нужен , спросили , я бы отдала , а так впечатление не очень приятное . 4. Забирают оставшиеся детали от сборки тоже не спросив , а это нами оплачено . 5. Заказывала в один шкаф встроенную гладильную доску , менеджер ее прорисовала как полку без пометки - гладильная доска, сборщик не установил , установили ребята , которые собирали кухню , Спасибо им ! Это не претензии , а для понимания и корректировки в работе ) В остальном все хорошо!
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
14 февраля 2023, официальный ответ
Виктория Викторовна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы остались довольны качеством…
МИ
Максим Игоревич5 отзывов
qwerty40 отзывов
Вот уже чуть больше года любуюсь на свою красавицу-кухню. За что хочу сказать огромное спасибо вашему салону. Уже отчаявшись найти что-то приемлемое для себя по цене и качеству, обойдя буквально всё салоны мебели в городе, случайно набрела на очень неприметный и скромный магазинчик, зашла без особой надежды. Тут и случилось чудо! Дизайнер Алёна - профессионал с большой буквы ( прекрасно разбирается в тонкостях проектирования и обладает хорошим вкусом). Просто предложила прорисовать, посчитать стоимость. Надо сказать,что сочиняли проект довольно долго, но постепенно пазл сложился. Кухня получилась очень элегантная и функциональная на мой взгляд. Отдельное спасибо Алёне за терпение ( уж очень дотошный заказчик достался 🧐). В своё оправдание могу сказать,что кухня делалась не на один день,поэтому хотелось, чтобы всё было идеально. Выбор материалов очень большой, на любой вкус и кошелёк. Кухню сделали даже раньше срока. Привезли вовремя. Сборщик Михаил тоже молодец. Работал чётко и быстро. Огромную кухню собрал за день. Ещё очень удобно, что есть возможность переноса розеток. За это отдельное спасибо Андрею ( очень грамотный специалист). P. S. Когда подошла очередь делать шкаф-купе, ни секунды не сомневаясь, обратилась снова в " Матрёшку ". Результат отличный. Подводя итог, хочу ещё раз поблагодарить всю команду салона " Матрёшка " и пожелать дальнейшего процветания!
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
18 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за такой развернутый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что Вы…
НС
Наталия Сапова4 отзыва
"Матрешка" была первым салоном, куда мы обратились, менеджер Алена быстро составила проект, ответила на все вопросы, сразу озвучила цену основного проекта и прочих услуг. Прайс четкий, заранее оговоренный, сюрпризов при доставке и монтаже быть не должно (у нас не было). Учитывая, что нам было не с чем сравнивать, решили обратиться еще в три салона в Академическом. Нельзя сказать, что они оказались хуже, везде есть свои плюсы и минусы, но в Матрешке совпало идеальное сочетание цены и необходимого нам качества. И нельзя не заметить высокий профессионализм Алены! ) Кухню доставили в срок, оговоренный в договоре, переносили все аккуратно. Монтаж был на следующий день. Отдельная благодарность монтажнику Михаилу: имеет богатый опыт, всегда предлагает варианты, обосновывая плюсы и минусы каждого из них, задает вопросы, когда нужно принять решение. Невозмутим и позитивен, даже в конце рабочего дня, несмотря на усталость. Спасибо "Матрешке"! )
Читать целиком
mr.perepust2 отзыва
О "Матрёшке" узнали случайно, проходя мимо...Назрел вопрос о новом кухонном гарнитуре. Были в "ИКЕА" , "Леруа Мерлен" и т.п. - не впечатлились : завышенные цены и отсутствие выбора по собственным предпочтениям.... Зайдя в магазин "Матрёшка" на Вильгельма де Генина, были приятно удивлены разнообразию выбора, качеству материала и ценам. Огромное спасибо консультанту-дизайнеру АЛЁНЕ! Очень чуткая и внимательная. Нам был предоставлен весь спектр расцветок и материалов на каждый компонент кухонного гарнитура без раздражения и равнодушия. Отличное знание АЛЁНОЙ особенностей при проектировании кухни и логичности размещения отдельных элементов гарнитура помогло нам определиться с выбором! Технику для кухни заказывали через этот же магазин. Порадовала 20-ти процентная скидка от магазина на всю технику. Кухню доставили спустя две недели после заключения договора. При сборке недоразумений не возникло, всё согласно проекта. Отличная цена и качественные материалы! Мы очень довольны. Огромное спасибо за кухню Алёне и "Матрёшке". Обязательно рекомендуем этот магазин мебели!
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
20 апреля 2022, официальный ответ
Владимир Анатольевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и фотографию кухонного гарнитура! Очень…
Александр Батраков4 отзыва
Заказывал кухни впечатления спорные. О хорошем: 1.Нормальные менеджеры 2.Признают и исправляют ВСЕ свои косяки 3.Хорошие цены Теперь минусах: 1.В моем случае допустили ошибку планирования не удачное решение по вырезу для скрытых ручек привело к тому, что все верхние шкафы пришлось менять (так как на фартук их было не поставить) 2.Сборшик (Максим) если говорить честно, не очень хороший торопится сильно из-за этого косячит. При первой сборке сделал пропил для плинтуса не согласованный в фальш панели, пришлось ее менять. Криво пропилил вырез в плинтусе (ну да ладно не так уж и видно). При повторном выезде сборщик повредил 1 верхний шкаф, недокрутил направляющие для выкатных шкафов (по итогу борозда на выкатном шкафу) шкаф и выкатная система под замену пошли. По итогу кухню мне собирали 4 раза. Это конечно грустно, но сейчас вроде все ок. 3.Внимательно принимайте ЛДСП панели на нескольких были сколы после сборки 4.Одна из досок ЛДСП набухла через 2 недели Глобально компания нормальная, когда нужна эконом кухня, но за сборщиками видимо прям следить надо. Двое друзей заказывали тут кухню и у них все было ок.
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
20 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Александр Олегович! Благодарим Вас за подробный отзыв! Было бы здорово увидеть фото Ва…
Ольга Егорова4 отзыва
Вообщем хочу поделиться впечатлениями, которые я получила благодаря "Матрёшке". Стал вопрос о кухне. Стала много читать отзывов, и наткнулась случайно, на салон Матрёшка. Прочитала положительные отзывы, и решила сходить. Консультанты и правда оказались очень вежливые, и заинтересованные. Сразу видно, что им не просто главное продать, а чтобы клиент остался доволен. Отдельное и Огромное Спасибо Алёне 🤗🤗🤗🤗 Всё объяснили, показали, предложили, подсказали. Но мы все же решили сходить ещё в салоне кухонь, чтобы сравнить. Что Вам сказать, после нескольких салонов, мы побежали (чёлка по ветру 😅) обратно. Как в Матрёшке, так ни где не обслужили. Совершенно не преслушивались. Отношение мягко говоря.... Не очень. Итак, мы доработал проект. Вызвали замерщика. Им тоже оказался, безумно приятный молодой человек Андрей. Очень позитивный)) тут же предложил варианты по электрике, как что перенести, чтобы кухня была и больше, и удобней. Мы и сами хотели, но не было на примете хорошего электрика, который бы не загибал цены 🤔 Андрей предложил себя. Все сделал на высшем уровне, за приемлемую цену. Всегда был на связи и отвечал и в дальнейшем на вопросы. Далее изготовили кухню. Кухня просто сказка. В назначенный день привезли. На следующий день пришёл монтажник. Сделал всё чётко, грамотно. Вообщем, живу теперь и не нарадуюсь)))) Ещё хотела сказать, что по цене, в других салонах, те-же материалы тыс на 20.000 были дороже. А я ещё делала стеллаж плюсом. 👍👍👍👍 Класс, не иначе))))))
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
26 марта 2021, официальный ответ
Ольга, было очень приятно с вами работать) спасибо за теплые слова, всегда будем рады видеть вас сно…
Кендрик Рахманов1 отзыв
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
17 января 2021, официальный ответ
Спасибо! Очень приятно с вами работать.
sedoy7619 отзывов
Все в итоге вышло замечательно, даже не смотря на то что спустя 10 дней после оформления договора пришлось скорректировать заказ из-за отсутствия пвх пленки нужного цвета. Консультантами у нас были Вера и Надежда :) Замечательные мастера своего дела, поэтому кухней остались довольны. Сборка на месте тоже осуществлялась, скажем, на хорошо. Нарекания по сборке: кривовато сделан выпил под варочную и наверное случайно сборщик забрал с собой сверло Фостнера, которое было в комплекте с мойкой, а на это сверло у меня были еще свои планы! Что ОЧЕНЬ не понравилось : Если сборка кухни составляет 10% от стоимости то зачем еще брать деньги за всякий там выпил под розетки или вырез отверстий в столешнице, сверление отверстий в мойке (моим сверлом)? Это и есть сборка кухни и за это нельзя отдельно брать деньги! Оценку за это не снижаю но поработать над этим необходимо. Договор Д-1184.
Читать целиком
Анна Попонина1 отзыв
missiskabrina169 отзывов
Оценка 5 звёзд - оценка результата, а не процесса! Манна небесная! У меня есть кухня! Своя!!!(принимаю поздравления). Пришли с мужем в салон матрешка с моим рисунком «от руки», кто забыл, я немного художник. С нами работала менеджер Юлия, очень оперативно превратила рисунок в графическое изображение, внесла изменения, которые нам были необходимы, помогла выбрать материал, все рассказала. Мы остались довольны. Заказ сделали 18 декабря, но кухню поставили лишь 9 февраля 🤯 ожидание убивало, мы постепенно выходили из себя, видя на кухне алюминиевую раковину «а-ля совдеп» и горы мешков и коробок. Наступил счастливый день спустя почти 2 месяца - день доставки. Привезли одну столешницу с дефектом - была трещина. Доставщик начал «лечить», что все можно разогреть и склеить, а я в свою очередь настаивать на замене (С чего бы вдруг я должна ставить себе некачественную столешницу?!). А главный прикол в том, что в договоре прописано «если какой-то элемент не влазит в лифт - доплата за каждый этаж 150 рублей»😒 что-то мне подсказывает, что сделано это специально. У нас не влазил фартук, мужа не было дома, из налички была только 1000 (изначально доставка была 900 рублей), за 100 рублей нести отказались, я из тех что «коня на скоку остановит, в горящую избу войдёт» взяла и дотащила, хотя распилить его не было никаких проблем, даже уголки были изначально распилены под размеры. Столешницу заменили в день сборки без проблем! 9 февраля пришёл сборщик мебели, нам он очень понравился, имени не запомнили, собрал он примерно за 12 часов, учёл все наши пожелания, спрашивал нас в процессе сборки о тонких моментах, ориентируясь уже на реальные стены. И.... барабанная дробь... кухня нашей мечты теперь у нас дома! Несмотря на все замечания,неприятные и непонятные моменты результат оцениваем на 5 звёзд!!
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
15 февраля 2018, официальный ответ
Добрый день, Мария и Роман! Благодарим Вас за отзыв и фото кухонного гарнитура. Нам очень приятно, ч…
Эdvard Nabiullin1 отзыв
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
14 марта 2018, официальный ответ
Добрый день, Эdvard Nabiullin! Благодарим за отзыв! Очень приятно, что Вы остались довольны качеств…
Zoya1 отзыв
Специально зарегистрировались, чтобы написать отзыв. При поиске фирмы по изготовлению кухни остановили выбор на компании "Матрёшка" по ул. В. де Геннина, так как она находилась рядом с домом и стоимость кухни соответствовала нашему бюджету (цена на кухню получилась ниже средней по городу). Прекрасный менеджер, Марина, быстро составила эскиз, учитывая все наши пожелания и непростую планировку помещения. Огромное спасибо Марине за понимание и профессионализм! Заказывали кухню, включая все аксессуары, кроме духового шкафа, варочной панели, микроволновки и вытяжки. Замерщик быстро выполнил все замеры. Сделали заказ в середине января. Срок изготовления полностью соответствовал условиям договора. По готовности согласовали день доставки и установки. Вечером одного дня привезли все материалы. Доставка прошла хорошо. На следующий день в 10ч утра монтажник, Михаил, приступил к сбору и закончил его в 19ч. Большое спасибо Михаилу за качественный и быстрый монтаж! Работал один (!) Всё сделал быстро, качественно. Нареканий нет. В итоге мы получили замечательный качественный кухонный гарнитур за небольшую стоимость. Будем рекомендовать фирму "Матрёшка" всем, кто еще думает, выбирает или сомневается, где все-таки заказать кухню))
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
5 марта 2018, официальный ответ
Добрый день, Елена Александровна!!! Благодарим Вас за отзыв и фотографии Вашего кухонного гарнитура…
Эдуард1 отзыв
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
12 декабря 2017, официальный ответ
Добрый день, Эдуард Альфредович! Благодарим Вас за отзыв и за рекомендации! Очень приятно, что Вы ос…
Knn_ekb1 отзыв
Добрый день. Заказывали шкаф-купе, кухню, плюс как дополнение отделку откосов входной двери под втроенный шкаф. Шкаф изготовили быстро, установили нормально, но как оказалось в процессе эксплуатации, штангу сделали не совсем симметрично и при закрывании дверей одежда мешает скольжению, хотя от плечиков до стены шкафа запас еще есть. По кухне. К сборке вопросов нет, Михаилу большое спасибо, быстро все собрал, без замечаний, обьяснил все по новой технике, все проверил, без проблем сделал подсветку, которая не была согласована в проекте. НО( что вызвало недоразумение и сборщика) : как можно было упустить момент, что во всем гарнитуре все петли с доводчиком, а один шкаф оказался без? Мы оформляли заказ на все петли с доводчиком, по факту оказался сюрприз. Это мелочи, конечно, петли эти поставил нам Михаил на нечасто используемый шкаф, но впечатление испорчено. По поводу отделки откосов: 1.при заказе говорили, что толщина их 10 мм, по факту они тоньше, 2. сделанны аккуратно, края запаены, НО: по размеру не проходят, надо подпиливать, хотя замерял сборщик, который собирал шкаф, 3. оформляли заказ, просили со установкой, по факту в документах написали" Сборка самостоятельная" Даже не знаю какую оценку хочу поставить, оценивать не буду и рекомендовать тоже нет желания.. Есть осадок, у нас остался еще один шкаф с изготовлению, но ноги в салон не ведут. Хотя по началу радовались, что нашли удачную компанию.
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
21 сентября 2017, официальный ответ
Наталья Николаевна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приносим Вам извинения за доставленные неу…
tat.zviagina1 отзыв
Совсем недавно мне посчастливилось приобрести квартиру в Академическом. Что же необходимо хозяйке в первую очередь?! Конечно, кухня! Искала по сайтам, ездила по городу, однажды случайно зашла в магазин "Матрёшка", что на де Геннина. Меня встретила замечательная девушка Марина, внимательно выслушав мои пожелания, она тут же составила дизайн-проект моей предполагаемой кухни, эскиз распечатала, просчитала примерные затраты и я окрылённая поехала советоваться с домашними. На семейном совете мы решили: "Будем брать!", эскиз получился интересный и цена не заоблачная. Кухню кроили по моим размерам, в новостройках планировка порой оставляет желать лучшего, поэтому пришлось в процессе, что-то усовершенствовать, что-то упростить, сделать нестандартные шкафчики. Спасибо менеджеру Марине за огромное терпение и внимание ко всем моим "хотелкам", отцовским "здесь надо столешницу пошире, а вот здесь щель нужна между панелью и духовым шкафом, чтобы табло не перегревалось". Через месяц кухня была готова! 11 сентября команда "Матрёшки " привезла море коробок, моментально аккуратно разгрузила, ждать доставку полдня, как других фирмах, не пришлось. Девушка вскрыла коробки, тщательно проверила вместе со мной на наличие дефектов, которых к счастью не оказалось, и вежливо попрощавшись, поехала с ребятами дальше. Вся доставка заняла не больше 20-30 минут. Молодцы! Позже вечером позвонил сборщик Илья, договорились о времени сборки. 12 сентября в 9.30 Илья уже звонил в дверь. Отличный мастер, всю работу выполнял с ювелирной точностью, аккуратно, чисто, учёл все пожелания: где вырезать, на какой высоте повесить и т.д. Отец мой "работяга старой закалки" нарадоваться не мог, наблюдая за его работой. Трудился Илья, не покладая рук первый день до 22.00. На следующий - снова в 9.30 уже продолжил сборку. Получилось то что надо! Илья - мастер от бога. Огромное спасибо всей команде кухни "Матрёшка" за слаженную, чёткую работу, за внимание к клиенту, совместные переживания за результат! С уважением Татьяна с Краснолесья. С удовольствием делюсь первыми фотографиями, чуть позже установим вытяжку и слева вверху повесим телевизор, тогда картина будет полной!
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
18 сентября 2017, официальный ответ
Добрый день, Татьяна Васильевна! Благодарим Вас за столь подробный и позитивный отзыв! Мы очень рады…
Лариса Бармина5 отзывов
Добрый день!! хочу оставить свой отзыв о салоне кухни "Матрешка"! после долгих метаний в поиске кухни, доступной и по цене и по качеству, случайно зашла в салон на де Геннина "Матрешка". Познакомилась с дизайнером Юлией, она мне подробно все рассказала, показала и произвела примерный расчет. А дальше были замеры, долгие размышления, какая кухня нам нужна, шкафчики, полочки, да еще и с такими непростыми "вставками", как вентиляционный короб. Но меня приятно удивило, что Юлия спокойно и грамотно нам подсказывала, как будет лучше, что куда поставить, какие материалы лучше выбрать - прекрасный вариант , когда не ориентируешься в материалах и не знаешь особо, что хочешь. Итак, проект был готов, потом были небольшие корректировки с нашей стороны, последние детали. Расчет показал, что цена вполне приемлемая. Дополнительным приятным бонусом стал цвет коробов в цвет фасадов, как нам и хотелось. Теперь оставалось ждать свою "красавицу". Это оказалось не так и долго, ровно 3 недели прошло, и кухня была готова. Я немного боялась, что из-за неровностей в стенах придется что-то исправлять , корректировать, переделывать, как это пишется в других отзывах. Как я поздней узнала, собирать кухню к нам отправили самого квалифицированного специалиста, поскольку сборка была технически сложной. После доставки уже на следующий день (это был выходной, еще один плюс) к нам пришел Андрей, который и занимался сборкой. И он один в течение 3 дней собирал кухню. Конечно мы ни в коем случае его не торопили, не отвлекали от работы. Результат превзошел мои ожидания - все ровно, аккуратно, без неровностей, ну просто мастерская работа!!!! Также Андрей установил и подключил нам встроенную технику, в итоге кухня приобрела завершенный вид!!!! получилось даже лучше, чем я хотела - нарядная, красивая, без единой помарки установленная кухня, я до сих пор в восторге! Конечно, я благодарна Андрею за его прекрасную работу, он действительно мастер своего дела! И я очень рада высказать свою благодарность Юлии, которая была с нами долгое время очень терпелива и внимательна к нашим бесконечным пожеланиям! Именно от ее прекрасно и точно выполненного проекта зависело, насколько удачной получится кухня и как она "встанет". В итоге все замечательно, спасибо огромное! нисколько не пожалела, что пришла в их салон, на де Геннина, видимо случайности не случайны!! всем желаю, чтобы у вас тоже все получалось и вы были так же рады результату, как и я!!!
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
3 апреля 2017, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая, Лариса! Выражаем Вам от всего коллектива огромную благодарность за подробный…
mikhailvarlamoff16 отзывов
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
13 сентября 2016, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Вы нам очень помогли! С Уважением, коллектив Кухни…
Дмитрий Поляшов1 отзыв
Ольга Никонова5 отзывов
Читать целиком
Гс
Глянец, студия кухни
15 июня 2016, официальный ответ
Уважаемая, Ольга Эдуардовна! От всего коллектива выражаем Вам огромную благодарность за отзыв! Нам о…
Александр Архиереев1 отзыв
Долго выбирал где заказать кухню. Пересмотрел кучу сайтов, сделал 100500 расчетов. Остановился на "Матрешках", выбор был сделан из следующих соображений: 1. после всех расчетов стоимость оказалась в рамках разумного. 2. хорошая работа менеджера Алины, выслушала все мои капризы и пожелания, помогла определиться с конечным результатом. 3. местоположение (Вильгельма де Геннина, 45). Находятся рядом с домом, что было важно, в связи с различными отзывами. Не было желания ехать и разбираться потом с несоблюдением сроков и т.д. Заказ кухни был в 2 этапа - верх и низ. Заказал низ перед НГ праздниками, через месяц уже готовил на хорошей, новой кухне. Верх заказал 3 недели назад. Попал под акцию - изготовление 2 недели. Думал не успеют - ошибался. Успели изготовить и собрать. Доставка. Доставка была согласована в удобное мне время после согласования с менеджером Сборка. Сборка прошла на ура. Собрали быстро в обоих случаях. Замечаний никаких нет. Во втором случае отдельное спасибо за помощь в сборке кухонного стола)) Итог. Не нашел к чему придраться можно. Сроки соблюдены. Качество сборки и мебели отличное. Обслуживание тоже на 5. Посоветовал друзьям и вам советую.
Читать целиком
Сергей1 отзыв
Кухня норм, сборка супер, рекомендовать НЕ буду! Мы заказали довольно большую кухню, доставили примерно ч/з 50 дней (чуть больше чем обещали), когда на сборку пришли два молоды парня (таджика), то думал все, приплыли, но нет, ребята оказались очень аккуратными, делали все профессионально и с душой, устанавливали с 11:00 до 23:30 без перекуров (респект и уважуха!). В ходе установки выяснилось, что размер одного шкафа не вписывается, вина менеджера, т.к. размеры все были предоставлены, но ребята сборщики удачно разрешили ситуацию, предложили оптимальный вариант, сами созвонились и согласовали с фирмой и мы согласились (отмечаю, что пошли навстречу и снизили затраты для компании). Но вот беда, через несколько дней, нам стало очевидно, что выбранная мойка не подходит (купили ее там же, не пользовались и товарный вид полностью сохранен!!!), но вот обменять ее нам категорически отказались, сославшись на отсутствие упаковки (которую кстати сняли сами работники и вынесли в коридор, т.к. сами понимаете от 5-ти метровой кухни коробок огромное кол-во, а наутро эти коробки благополучно выбросила уборщица подъезда). И вот позиция директора - разговаривать с клиентами не буду (чести много), все ч/з менеджера, которая при всем своем желании ничего не решает. Итог: никому не буду рекомендовать эту фирму исключительно из-за руководства, ни дай бог у вас что-то случиться, знайте - вам не помогут. Установщикам еще раз респект, вы молодцы, реально заботятся о клиенте, а вот директор - увы плоха и недальновидна.
Читать целиком
aksinja419 отзывов
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!! Люди, не заказывайте мебель в этом магазине!!! Рискуете ждать полгода или вобще кухню не получить! Дело обстояло так, заказали кухню в ноябре 2013 года, и стали ждать обещанный месяц, но ни к новому году, ни к окончанию январских праздников никто нам кухню так и не изготовил, с горем пополам сообщили, что она готова в конце января 2014, ожидание составило 2,5 месяца! Где это видано!!! НО и доставить кухню по указанному адресу надлежащим образом этой компании тоже не удавалось, то авто попадало в аварию, то пробки, то ещё куча отговорок! и только после написания претензии о том, что мы расторгаем договор, т.к. все сроки давным давно пропущены, соизволили привезти, и во сколько??? доставку осуществили в 23.00 при заявленных с 17 до 21.00 и тут не обошлось без казусов! Мебельный щит (фартук) оказался другого цвета, как позже оказалось менеджер перепутала при оформлении заказа! и снова обещания, неделя ожиданий, но щит так и не заменили... Благо деньги за него в итоге вернули при этом за кухню сразу была внесена 100% предоплата. Кухни Матрешка видимо не считают нужным добросовестно исполнять принятые заказы!!! Старший менеджер Анна, принимающая заказы, лживая женщина! Много обещает и мало делает! Очень недовольны работой этой компании, прислушайтесь к отзыву, кто собирается делать заказ!!!!!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее