............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Derufa 

Центр красок
4.2
26 оценок
4.2
26 оценок
К
Ксения3 отзыва
Заказывала декоративную штукатурку и краску на всю квартиру, с нанесением на стены, обьем получился приличный . Делали выкрасы, образцы рельефа штукатурки. Сам материал вроде неплохой, но в умелых руках. По итогу: оттенки краски и рельеф не совподают, перекрывали слой с неудачным нанесением несколько раз, но все равно безрезултатно, в одной комнате налипили как получилось. Сил уже небыло терпеть. Принила как есть! Вообще не вижу смысла делать образцы 🤔, если в итоге они не совпадают. Приходилось постоянно следить за процессом. Хотя по ценнику очень не дёшево!!! Проще с авито найти людей и также тренироваться. Краска сатин, красивая но очень прихотливая. Стоит неудачно задеть коробкой или ещё чем-нибудь, при ремонте бывает всякое, как появляются блестящие полосы. Зделала выводы: дорого не значит качественно, в моем случае с Деруфой. Больше я в эту фирму не ногой. 1 фото должно быть 2фото результат Делайте выводы сами!
Читать целиком
Derufa, центр красок
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом и подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что в Вашем слу…
КА
Ксения Ананьева1 отзыв
AU
Apple User2 отзыва
Роман Полухин48 отзывов
Ника4 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам, очень "важные" лица у персонала! Обратились первый раз , покупали большой объем интерьерной краски, в итоге во всех ведрах плёнка и комки, пришлось процеживать, из за чего краски немного не хватило и пришлось дозаказывать. Цены на эту краску в среднем в два раза выше той же тиккурилы, а не только разницы никакой, дак ещё и краску процеживать пришлось, на все претензии и видео доказательства плохого качества краски ответа и предложений не последовало. Очень срочно попросили заколеровать 0.9л краски(т.к из за процеживания не хватило), ВНИМАНИЕ ! КОЛЕРОВАЛИ ЧАС!!! И все это время я ждала сидела, говорила что сильно опаздываю, но никто там сильно не торопится , колеровшик, как было сказано, по формуле колерует! ЧТО?! ПО ФОРМУЛЕ?!!! Для сравнения в других магазинах это занимает 5-7 минут!!! Цены для такого качества и СЕРВИСА необоснованно завышены. Если бережёте нервы, время и деньги, что сильно не хватает, когда делаешь ремонт, то в деруфу не советую!!!! На фото процесс процеживания через ткань
Читать целиком
Derufa, центр красок
26 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Ника, Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Искренне сожалеем…
Ренат Адельшаев6 отзывов
Derufa, центр красок
17 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Ренат! Спасибо большое за такие теплые, вдохновляющие слова! Это очень ценно!
Аноним .5 отзывов
Читать целиком
Derufa, центр красок
16 июня 2020, официальный ответ
Максим Викторович, очень приятно слышать такие слова, спасибо! Это самое главное в нашей работе, и о…
Илья1 отзыв
Добрый день! Письмо для всех потенциальных клиентов 1 Материал в принципе не плохой но никакой эксклюзивности, сейчас полно аналогичных материалов 2 Требуйте скидку, в цену заложен откат дизайнерам от 10 до 20%, а от общей суммы заказа может быть не плохая экономия Прямо так и говорите - хочу скидку, у вас заложен комиссия дизайнеру! 3 Не привлекайте навязываемых специалистов - на Авито можно найти дешевле в 2 раза, у них так же есть опыт по нанесению этого материала, некоторые из них имеют дисконтную карту и проходили обучение. Не переплачивайте посредникам 4 Если все таки решились работать с ними - Не пускайте на объект декоратора Евгения, поцарапали паркет на объекте, не признался отпирался как ребенок... пришлось переделывать за свой счет 5 Всю работу принимайте вечером при боковом свете, ни в коем случае не в светлое время суток. Только так вы уведите все недочеты, особенно по краске GLUK и пр
Читать целиком
Derufa, центр красок
15 марта 2018, официальный ответ
Илья, добрый день. Спасибо за такую подробную обратную связь. Хочется ответить по пунктам :) 1. Деко…
Dghygf14 отзывов
Расскажу про Школу декораторов от деруфы. Пишу отзыв, потому что не ожидала столкнуться с таким непрофессионализмом в работе сотрудников этого салона. Не вдаваясь в подробности, мне и моему мужчине посоветовали обратиться в школу декораторов деруфа, чтобы освоить нанесение декоративных материалов. Он позвонил, ответила Анна. На вопросы, которые он задавал она ответила, что ничего не может рассказать по телефону и нужно приехать к ним в салон. Единственное, что понятно - примерная стоимость. Было ясно сказано: в будни до 18 00. Интересно, да, как работающему человеку приехать до 18 00, чтобы обсудить нечто, что нельзя объяснить по телефону. Но, надо так надо. Обучение нам требовалось. Отпросились с работы, приехали. Сначала сотрудники не могли определиться, есть Анна или нет. Предложии присесть и подождать. По прошествии времени, к нам подходит девушка и сообщает, что Анна на встрече и с нами будет говорить она. К сожалению, девушка даже не представилась. Разговор начался с вопросов: зачем вам это? у вас есть конкретный заказ? а какие вы объекты делали? часто у вас бывают заказы? Чувствуете, о чем речь? Менеджер первым делом пыталась понять свою выгоду, а не удовлетворить запрос клиента. Когда расспросы так и не кончились, я извинилась и попросила рассказать о школе, а именно, где я могу посмотреть учнбный план, список мастер-классов или список тех способов нанесения, которым они обучают. Девушка не поняла вопрос. И начала говорить, что у них есть дизайнеры, которые прошли их школу, какой-то бред. Я перефразировала вопрос. Но она все равно его не поняла. Менеджер не может предоставить список услуг и их описание. Серьезно? Дальше - больше. По телефону Анна озвучила стоимость обучения в группе - 25 000 р., за индивидуальное - больше. Девушка в салоне, замявшись, ответила, что вообще сейчас школа не работает, потому что группа не набрана, а обучение было раньше бесплатное. Что тут скажешь? Такие расхождения в пределах одной компании. Попросили записать наши контакты, чтобы Анна могла связаться с нами (видимо, чтобы снова сказать, что надо приехать). И тут девушка не записывает мой номер телефона, даже не просит. Вышла в шоке, как будто попали в шараш-монтаж. Но учиться хочется. Созвонились с Анной, диалог был следующий: - ваша коллега мне ничего не сказала. Тишина на другом конце и ответ - Аааа... можете завтра перезвонить? Слушайте, вы вообще в курсе, что такое клиентоориентированность? У вас есть контактный номер, позвоните сами, мы платим вам деньги за услуги! Но им, видимо, все равно, даже на имидж компании. Сами они не перезвонили, я записалась в другой салон на обучение. Для меня эти вещи недопустимы в работе. Больше ни одному нашему коллеге не порекомендую этот салон и школу тем более.
Читать целиком
Derufa, центр красок
19 марта 2018, официальный ответ
Кристина, школа декораторов была тестовым проектом, было несколько выпусков. На момент вашего обраще…
181635 отзывов
Отличное заведение! По принципу - почувствуй разницу: интерьерные краски, отличного качества, по сути, схоже с тем, что продается в стройарсенале и оби по цене, но тут тебе помогут выбрать оттенок, фактуру, и уделят столько времени, сколько нужно для полного воплощения мечты. Девочки консультанты вежливые, квалифицированные. помогают подобрать и краску и штукатурку дек. , дают консультации как загрунтовать, как нанести. Огромный ассортимент готовых образцов, чтобы вдохновиться идеей. Бесплатно и быстро делают образцы- выкрасы заинтересовавших оттенков. Атмосфера дружеская и современная. После общения с консультантами вдохновляешься и готов творить интерьер новой жизни, ведь ремонт - это всегда обновление. Процветание качественной Деруфе и благодарность Анне и Екатерине за внимание и квалифицированную помощь! Девочки, вы лучшие!
Читать целиком
Derufa, центр красок
1 июня 2015, официальный ответ
Спасибо большое за такие хорошие слова в адрес нашего салона, это очень ценно для нас! Мы действител…
Kipisholog172 отзыва
Читать целиком
Derufa, центр красок
1 июня 2015, официальный ответ
спасибо за ваш отзыв! помимо мастер-классов по витражу, у нас регулярно проходят мастер-классы по аб…
🍪
Мы используем cookies подробнее