............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кировский 

Супермаркет
2.1
92 оценки
2.1
92 оценки
С
Светлана3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Кс
Кировский, супермаркет
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, приносим свои извинения…
Анастасия Лукшина4 отзыва
ФБ
Флюра Борисенкова1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Кс
Кировский, супермаркет
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, приносим свои извинения за доставленные неудобства, информацию направим в магазин, с пе…
В
Вероника1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Кс
Кировский, супермаркет
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв, всегда рады видеть вас в магазинах нашей сети.
ВП
Виктория Перминова6 отзывов
Читать целиком
Кс
Кировский, супермаркет
24 марта 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, приносим свои извинения. Напишите, п…
LG
Lilit Gevondyan2 отзыва
Кс
Кировский, супермаркет
27 февраля 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, приносим свои извинения. Информацию направили директору магазина.
ДМ
Дмитрий Манукян3 отзыва
А
Андрей1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Кс
Кировский, супермаркет
25 ноября 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день. Благодарим вас за отзыв. Будем рады видеть вас снова в наших магазинах.
И
Инна1 отзыв
Полина Жуланова8 отзывов
А
Александр3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АП
Алина Приходько3 отзыва
Александр Хрипунов3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Кс
Кировский, супермаркет
17 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в магазинах нашей сети!
Tata12 отзывов
Добрый день! Очень хотелось бы, чтобы с продавцами-кассирами провели беседу и научили элементарным нормам вежливости. Очень редко бывает, что продавцы здороваются и озвучивают сумму покупки, чаще всего всё происходит молча, хорошо, если на лице не написано при этом всё недовольство этого мира. Сегодня, 31.08, около 19:00 кассир, записанная в чеке как Беженцева, вообще сидела за кассой и разговаривала по видеосвязи. Естественно при этом ей не до покупателей, она очень недовольна тем, что покупатели просят применить карту лояльности или отбить пакет, это ведь её от разговоров с родственниками отвлекает. И ещё один момент, раз уж наклеены магниты на сыр и кофе, то научите сотрудников размагничивать товар на кассе, а то каждый второй покупатель "пищит" на выходе. Охранник уже не обращает на это внимание, что ж прекрасная возможность для воришек.
Читать целиком
Кс
Кировский, супермаркет
1 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения, с этим кассиром проведена беседа о правилах обслуживания покуп…
Константин51 отзыв
Зачем вообще вы ставите кассу самообслуживания, если вы не доверяете людям?! Уберите её. Ваш охранник выбесил меня окончательно! То, что он постоянно стоит над душой, я ещё терпел и пытался принимать с юмором. Но вчера после того, как я закончил отбивать товары, он начал с пристрастием рыться у меня в корзине, разговаривая таким тоном, словно он уже точно знает, что я пытаюсь что-то украсть. Показывает на упаковку печенья: - Это что такое? - Это печенье, - отвечаю я. - Нет, это не печенье! - Как не печенье? Вот на упаковке написано "Печенье...", я его первой строчкой отбил! - А, да, печенье... Что этот "работник" вообще тут делает, если он даже не знает ассортимент магазина?! Дальше он зачем-то достаёт у меня из корзины протёртую ягоду в дой-паке, хотя даже не доставая видно, что это за товар. У этой упаковки острые края, и, когда охранник пихает её обратно в корзину, он протыкает алюминиевую крышечку йогурта, который там лежит. Я говорю: - Зачем вы проткнули мне йогурт? Я его в таком виде брать не буду! - Я не проткнул. - Как не проткнули, вот прокол, он уже вытекать начал! - Ну ладно, поменяйте. Значит вот так, да? То есть у вас такой богатый магазин, что ваши сотрудники с лёгкостью могут портить хорошие товары, а потом просто списывать их? Ковпак вообще в курсе такой роскоши? Когда у вас студентки кушают весовое печенье прямо из лотков в магазине, где охранник? Нет охранника! Когда у вас бабуськи распихивают весовые конфеты себе по карманам, кстати, прямо под камерой, где этот охранник? Нет его! А когда порядочный покупатель, который посещает этот магазин с 2008 года, честно отбивает товары, с ним разговаривают как с воришкой! Я ходил в этот магазин, когда в этом помещении ещё был "Купец". Но теперь я захожу сюда всё реже и реже. Благо, магазинов в районе хватает. А к кассе самообслуживания я после такого унизительного досмотра точно больше не подойду. Пусть всё отбивают кассиры, пусть работают, а не сидят без дела. Я отлично провёл выходной, но в вашем магазине таки умудрились испортить настроение под вечер! Дальше скажу уже не про меня. В последнее время я дважды лично видел, как охранник досматривает рюкзаки у студентов. А кто вам позволил, скажите? Вы в курсе правил? Вы может не заметили, что у вас прямо напротив относительно недавно открылась "Монетка". Вы может не знаете, но по диагонали есть "Монетка" ещё больше размером плюс ещё "Магнит", а за углом есть "Верный". Это не считая кучи мелких торговых точек в этом районе. Давайте, продолжайте разгонять покупателей с помощью ваших охранников! Позвольте, пользуясь случаем, напомнить вам, а особенно вашим бездельникам-охранникам, что вы получаете зарплату за наш счёт. Что делают эти охранники? То вечно болтают в углу со своими земляками, зашедшими в магазин. То болтают по смартфону по видеосвязи, не замечая ничего вокруг. Через раз вижу, как они тыкают кнопки в терминале, который у вас там стоит. Что за терминал там, кстати? Уж не азартные ли игры в нём, которые запрещены законом? К счастью для вас, я вчера прошёл 30 км по лесу, и у меня уже не было сил оставить запись в Книге жалоб. Так что получайте только один отзыв вместо двух, вот этот, который я наконец-то заканчиваю.
Читать целиком
Кс
Кировский, супермаркет
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы примем во внимание Ваши замечания и пожелания…
N S60 отзывов
Кс
Кировский, супермаркет
29 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Константин51 отзыв
Редкий магазин, где можно услышать в торговом зале классическую музыку. Единственный магазин, где я видел, как охранник, проходя по торговому залу, сплюнул прямо на пол. Да, вот такие вот культурные контрасты нашего городка! Я понимаю, что, может, у них там в аулах так принято. Но тут всё-таки крупный город. Вообще, мне кажется, если охранников сократить, то наверно можно и цены немного снизить. Я и так с началом пандемии стал ходить чаще в некоторые другие магазины, где цены пониже. Какая польза от охранников? Почему в других продуктовых их нет, а в "Кировском" есть? Постоянно подглядывают, когда я расплачиваюсь на кассе самообслуживания. Меня это смущает. В "Кировском" на Мира вообще странный охранник. Когда на выходе пищит у взрослого, он его пропускает. Когда на выходе пищит у ребёнка, охранник начинает раздевать его и с пристрастием проверять, что там под одеждой... До этого как-то был другой, всё спрашивал у меня на выходе - не забыл ли я купить водки? Видимо, я сильно похож на алкоголика. В общем, что-то вам надо делать с вашими охранниками.
Читать целиком
Кс
Кировский, супермаркет
6 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Уважаемый покупатель, благодарим Вас за оставленный отзыв. С сотрудниками проведена бе…
КР
Карина Р4 отзыва
Читать целиком
Кс
Кировский, супермаркет
6 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения. Подскажите, какие продукты были…
им
игорь мага2 отзыва
Александр Кудрявцев33 отзыва
Злата11 отзывов
В первый раз зашла в этот магазин. Общее впечатление неплохое. Но когда пришла на кассу, настроение пропало на весь день!! Кассир отбивает товар молча, ждет, когда вы подвинете все к ее рукам, т.к. лента у вас на кассе не двигается. Молча смотрит на вас в ожидании то ли денег, то ли карты магазина. Спрашиваю кассира ;"Вы говорить то вообще умеете или глухонемая?". Она удивленно молчит. Подаю карту, опять молчок!! Говорю;"А сумму покупки вы озвучить не хотите?". В конце концов от этого может зависеть способ оплаты, да и сумму я вправе знать до оплаты товара!! Опять молчок!! При этом остальные кассиры с неменьшим удивлением смотрят на меня со своих касс!!Я расчиталась и ушла в недоумении. Научите своих работников разговаривать с людьми!!Здороваться, говорить спасибо, и уж тем более озвучивать сумму покупки! Это элементарно для работы на кассе!!! Как к вам вообще ходят люди! Студентам видимо деваться некуда, а так лишний раз подумаешь,зайти ли в ваш магазин или пройти мимо!!Я лично больше ни ногой!!!
Читать целиком
Кс
Кировский, супермаркет
12 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Со всеми кассирами проведен внеочередной инструкта…
Константин51 отзыв
Когда на кассах будут работать деактиваторы антикражных наклеек? Почему постоянно я беру сыр, ОПЛАЧИВАЮ его на кассе, а он у меня "пищит" на выходе? И какое право имеет охранник требовать открыть и показать ему содержимое моего рюкзака?! Я специально всегда убираю рюкзак в шкафчик у входа. Именно для того, чтобы не было никаких вопросов на выходе. А если у вас нет деактиваторов на кассах, то антикражные ворота должны стоять у вас сразу после кассы, а не на выходе магазина. Так делают во всех НОРМАЛЬНЫХ супермаркетах. А у вас антикражные ворота стоят вообще так, что захватывают по пути даже шкафчики для хранения сумок. А если у меня в сумке, которую я УБИРАЛ в шкафчик, товары из другого магазина, и они потом запищат? Что, меня их оплачивать заставят? Мне хочется лишний раз напомнить, что я коренной житель города, я постоянный посетитель этого магазина. Я ходил в этот магазин, ещё когда он не был "Кировским". И что получается? У меня пищат ворота на выходе, и какой-то гастарбайтер-бездельник лезет с проверкой ко мне в сумку, словно я воришка какой-то! Это унизительно вообще-то. По закону делать досмотр личных вещей имеет право только полиция и никто больше! И ещё хочется напомнить, что вы все там зарплату получаете, в том числе, и из моих денег. Но вы не делаете ничего, чтобы мне было комфортно посещать ваш магазин! Я давно уже подумываю купить дисконтную карту магазина, который находится у вас неподалёку, на Комсомольской. И видимо настанет это время. Потому что, как я писал в предыдущем своём отзыве, заходить к вам хочется всё реже...
Читать целиком
Кс
Кировский, супермаркет
15 июля 2019, официальный ответ
Добрый день! Уважаемый покупатель! Спасибо за оставленный Вами отзыв. С кассирами проведена беседа и…
Solovei3 отзыва
Удивительно, а ведь пишут из раза в раз одни и те же моменты, а ничего не меняется в данном магазине-действия не возымели! Редко захожу в этот магазин, но когда там бываю-желание одно-больше не возвращаться сюда и обходить стороной. Стабильно работают по 2 кассы, когда очереди по 10, а то и больше человек! Персонал-хамы и неуравновешенные абсолютно, такое ощущение, что их не учили просто разговаривать с окружающими людьми, взгляд с претензией и враждебный настрой в любой ситуации, даже если просто подошел уточнить информацию по продукции. В этом магазине лучше расплачиваться только безналом, потому что сдачи всегда нет! Если в других сетях копейки округляют в меньшую сторону, то здесь удерживают по 30, 50коп каждый раз, потому что мелочи нет, а из своего кармана, как мне ответила однажды кассир,- платить она не собирается. А почему покупатель должен всегда "из своего кармана" оставлять? Это, конечно, копейки, но, с копейки и рубль складывается! А при таком потоке студентов-складывается неплохо!
Читать целиком
Кс
Кировский, супермаркет
18 октября 2018, официальный ответ
Добрый день! Уважаемый покупатель! Мы приносим Вам свои извинения . С сотрудниками проведена беседа…
Юлия23 отзыва
Читать целиком
Кс
Кировский, супермаркет
2 апреля 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Данную продукцию получаем ежедневно. Жалоб до этог…
🍪
Мы используем cookies подробнее