............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-фарм 

​Интернет-магазин аптечной косметики
4.5
15 оценок
ООО Альфа-фарм

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото16

4.5
15 оценок
и
​ирина​2 отзыва
Купила товар на Валберисе. Упаковку выкинула там же, посмотрела флакон-вороде все ок. Дома вскрыла, крышка назад не возвращается, консинстенция не понятная, запах не оригинальный. 1500 ушло в помойку, ибо крем куплен для проблемной кожи вокруг глаз-аллергия. Наносить не понятно что боюсь. Ранее таким кремом пользовалась, но покупала у другого продавца. И это не все. На сообщения в валберисе никто не реагирует, негативный отзыв удален. Так себе шарашкина контора.... Ваш ответтипа 'спасибо за отзыв" и .так далее с заученными фразами меня не устроит.Буду писать на всех площадках и думаю, что надо устроить проверку вашему заведению
Читать целиком
​Наталья​2 отзыва
Несколько лет назад по рекомендации косметолога сделала заказ из Аптечной косметики да так и осталась с ними. Ни разу не возникло проблем. Очень удобный сайт, цены не завышены, часто бывают скидки. Доставка быстрая, оплата удобная. Всегда кладут пробники, с менеджером можно договориться что именно вы бы хотели попробовать, это особенно ценно с проблемной кожей, когда многое что не подходит. Я очень довольна и благодарна. Спасибо за ваш труд!
Читать целиком
​maria-maria​10 отзывов
Сделала заказ впервые и очень разочаровалась в качестве сервиса, такого на моей памяти не было уже лет 5: столкнулась с полным равнодушием персонала к возникшей проблеме, ещё и ощущение осталось, будто я сама во всем виновата... Сделала заказ вечером 4.08, утром мне перезвонили подтвердить заказ и сказали доставят в этот же день, выбрали интервал с 14 до 16.00. Я счастливая сижу жду заказ. Ни в 16, ни в 17 никто не позвонил и не приехал. Уже около 18.00 курьер все же позвонил и сказал что едет. Ладно, такое бывает и в других магазинах (неприятно конечно, что курьер не известил заранее о том, что задерживается, но по крайней мере извинился). Приезжает заказ, хорошо что имею привычку проверять в присутствии курьера, позиции перепутаны - вместо большой банки (500 мл) топикрема, положили мини-набор урьяж. Само собой, что мое и так испорченное настроение упало ниже плинтуса. Заказ тут же возвращаю курьеру, позвонить в магазин уже поздно (они до 18.00), пишу письмо на почту с претензией. Утром следующего дня звонит администратор и даже без формальных слов извинения!!! говорит что, мол заказов много, ну перепутали, бывает, ничего страшного. Когда я стала объяснять ситуацию (да, может эмоционально, но без оскорблений и криков!), меня перебили и просто грубо спросили на какое время писать доставку. Да, возможно конкретно эта девушка не виновата в том, что накосячили с моим заказом, но я уже давно не встречала такого "наплевательского" отношения к клиенту. И опять же мне самой пришлось уточнять, что заказ я вернула курьеру ПОЛНОСТЬЮ, иначе по удивленным ответам администратора я поняла, что мне привезли бы только топикрем в обмен на урьяж! То есть опять бы мой заказ был не выполнен! Не знаю как это назвать: невнимательность, равнодушие или просто наплевательское отношение к клиенту. Вместо положительных эмоций - одно расстройство. В защиту курьера - сегодня он исправился и привез все вовремя. Из плюсов магазина - только быстрая доставка 1-2 дня и большой выбор товаров. Клиентский сервис -0! В подтверждение фото заказа и чека.
Читать целиком
​Аlina​7 отзывов
в самое неподходящее время закончился крем для лица от uriage, который решил пропасть из ассортимента во всех магазинах города, где я его обычно покупаю. во время поиска случайно наткнулась на сайт аптечной косметики, сделала заказ, с утра перезвонили и в удобное время доставили. повезло, что крем был в наличии и не пришлось прерывать курс по уходу за лицом, очень быстро всё доставили, ещё и пробники положили для борьбы с пигментацией. крайне рекомендую это место и уже жду, когда что-нибудь закончится, чтобы можно было из этого огроменского ассортимента выбрать что-нибудь классное.
Читать целиком
​Малина​156 отзывов
Данный интернет-магазин подметила давным давно и всё ждала, когда мои средства кончатся и нужно будет менять на новые. И вот, этот день настал, мне удачно подвернулась скидка 30% на всю аптечную косметику. Промокоды на скидки есть всегда и разные, например на определенную группу товаров или определенную сумму чека. Ассортимент бесконечный. Чего только нет: аптечная косметика, БЫДы, различные аппараты, массажёры, чай/кофе, декоративная косметика и т.д. Наименований более 100 штук. Приятно была удивлена, что в продаже есть проф. косметика для волос, при чём с таким низким ценником, что я даже начала сомневаться в этом магазине, по чём зря. По сравнению ещё с двумя интернет-магазинами, в которых обычно приобретала, в этом оказалось на много выгоднее. Один из кремов в аптеке стоит от 1500руб, а тут я его ухватила со скидкой за 900руб. Существенная разница. Даже с платной доставкой сумма будет меньше. Доставка платная, организована через сервис Boxberry. Забрать можно в пунктах выдачи или доставкой на дом. Ожидала около недели до пункта выдачи. Упаковано всё было отлично, перед оплатой всё проверяется 👌
Читать целиком
​Haletskaya​166 отзывов
Не особо доверяя отзывам людей с нулевым рейтингом, всё же рискнула и сделала заказ в этом ИМ, и, надо сказать, удачно! Сайт удобный, навигация хорошо продумана и исполнена, широкий ассортимент товаров и - самое главное! - замечательные цены. Не на все позиции, но на очень многие, стоимость здесь существенно ниже, чем в других аптеках и косметических магазинах. Я большой фанат термальной воды, но в последнее время крайне редко покупаю, в первую очередь из-за высокой цены. Здесь же я приобрела две огроооомные бутыли термальной Урьяж по 300 мл, общей стоимостью в смешные 800 рублей. Точно так же, за сущие копейки, стала я счастливой обладательницей дорожного набора, опять-таки, Урьяж, запасаясь косметикой к отпуску. Крайне рекомендую всем заинтересованным лицам: по правде говоря, я искала маленький объем термальной воды, который можно взять с собой в самолёт, и наткнулась на это предложение, оно супервыгодное, ведь за 555 рублей вы получаете 5 средств, среди которых та самая искомая тв, объёмом 50 мл и стоимостью вне набора - порядка 350 рублей. Заказ был оформлен сегодня утром, через час мне позвонила менеджер с согласованием доставки во второй половине дня, наметили время до 17 часов, поскольку позже мне было не удобно. Курьер прибыл что-то около трёх, вежливый и приятный мужчина, сдачу сдал корректно, без предупреждения о ней заранее. Заказ был в фирменном мягком пакете, к нему приложили кассовый чек и комплименты - три миниатюры от Урьяж: гель для умывания и два крема. В целом, мне всё понравилось, однозначно рекомендую сервис для покупки именно аптечной косметики - привлекательнее цены редко где найдёшь, разве что, если напрямую заказывать из Франции, НО. Во-первых, оттуда не доставляют бутыли под давлением (те самые термальные воды и спреи иже с ними), а во-вторых, сумма доставки при небольшом заказе убивает всю выгоду от приобретения (что-то около 15 евро в Россию). Ну и ждать не приходится, один день - и товар у вас. Буду заказывать ещё, надеюсь, сервис не испортится. Желаю удачи и процветания!
Читать целиком
​Алина Иванова​3 отзыва
Покупала в этом магазине масло для душа и крем Exomega линейки A-Derma, забирала заказ сама, так как живу рядом. Очень понравился подход и отношение к покупателям, очень вежливые люди, порекомендовали что лучше и выгоднее купить и подарили много пробников. Сейчас редко встречается такое профессиональное и человеческое отношение к клиентам. Теперь буду заказывать и покупать лечебную косметику только здесь! И цены самые низкие по городу.
Читать целиком
​Mari​11 отзывов
Заказывала крем и гель для сухой и атопичной кожи exomega. Кремы хорошие. Магазин тоже хороший и, что особенно ричтно, клиентоориентированный. Не часто это встретишь в наш, казалось бы, продвинутый век маркетинга! Доставка у магазина быстрая, по заказу отзваниваются быстро, но имейте в виду наличие выходных у магазина. Курьер вежливый. Крем пришёл с повреждённой крышкой, увидела уже после оплаты и ухода курьера. Выслала на емейл магазина фотки и описание проблемы, перезвонили сразу же!!! И более того, согласились заменить! Если честно была уверена, что и На емейл не ответят и уж точно не заменят, раз ни при курьере выяснилось.... но нет, друзья, все заменили, правда пришлось подождать неделю, так как этот крем закончился. Но факт есть факт! Рекомендую и вобще считаю, что, при прочих равных, клиентоориентированные компании имеют больше прав на долю рынка.
Читать целиком
​kro-yulia​2 отзыва
Очень понравился ассортимент и сервис Вашего магазина. Цены на многие продукты порадовали, интересные спец. предложения! Очень рада, что открыла для себя этот интернет-магазин! Всем советую!
Читать целиком
Аи
Альфа-фарм, интернет-магазин аптечной косметики
8 июля 2016, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за теплые слова!)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее