............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Завод пластиковых окон Планета Свет 

​Официальный представитель Рехау
4.4
67 оценок
Тихие. Тёплые окна «Рехау» с энергосбережением в подарок
​Реклама​ООО Завод пластиковых окон Планета Свет
ООО Завод пластиковых окон Планета Свет

Контакты

Инфо

Отзывы65

Цены

Фото102

4.4
67 оценок
​Л. Е. Зайцева​3 отзыва
На лоджии всегда собирался мусор с улицы, пыль летела постоянно. После установки стеклопакетов стало чисто, и можно хранить вещи без проблем. Летом устроили там маленький кабинет 📚
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
16 декабря 2025, официальный ответ
Л. Е. Зайцева, спасибо за отзыв.
​Вячеслав Горбачёв​3 отзыва
У нас был проект по остеклению загородного дома. Решили не экономить, выбрали нестандартные цветные профили. Дом сразу преобразился, фасад выглядит современно
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
16 декабря 2025, официальный ответ
Вячеслав Горбачёв, спасибо за отзыв
​Дарья Миронова​10 отзывов
Поставили раздвижные двери на выход в сад , открываются плавно. Внешне смотрятся красиво, не портят общий вид. Сделали в срок, без задержек. Бонус за окна стеклопакеты с энергосбережением. Спасибо
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за приятный отзыв.
​Александра​5 отзывов
В квартире у бабушки поставили новые окна. Ей теперь намного проще их открывать, рамы лёгкие. Говорит, что стало даже светлее, и зимой в комнате тепло
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
15 декабря 2025, официальный ответ
Александра, благодарим за отзыв
​Одинцов А. Ф.​5 отзывов
Для офиса заказали окна с шумоизоляцией. Здание выходит на оживлённую улицу, а сейчас внутри спокойно работать, никакого постоянного грохота машин 🚗
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
12 декабря 2025, официальный ответ
Одинцов А. Ф., спасибо за высокую оценку нашей работы.
​Olga Belkina​12 отзывов
Завод предлагает качественные окна, которые обеспечат тепло и тишину в вашем доме. При этом вы не переплачиваете. На все изделия предоставляется 5-летняя гарантия. Мы уже пользовались услугами завода по остеклению балкона и остались очень довольны.
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
17 июля 2025, официальный ответ
Olga Belkina, спасибо за высокую оценку.
​Наталья Фёдорова​17 отзывов
Заказывали окна в зал. Менеджер разбирается в своём продукте, замерщик и специалист по монтажу отработали профессионально
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Мы работаем для вас ❤
​Степа Иванов​18 отзывов
Купили квартиру без остекления лоджии. Решили сразу сделать нормально, чтобы не возиться потом. Всё хорошо, открывается мягко, по виду отлично
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
4 июня 2025, официальный ответ
Степа! Спасибо вам большое за доверие.
ВШ
​Василиса Шишкина​13 отзывов
Поменяли окна в детской. Сначала волновались, что дети будут открывать и хлопать. Но нам сразу показали фурнитуру с ограничителями-теперь за безопасность спокойно. Окно легко моется, смотрится аккуратно, ребенку нравится
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василиса, спасибо за подробный отзыв, у нас на самом деле есть несколько различных реш…
​Владислава Зимина​16 отзывов
Сделали панорамное окно в гостиной. Всё смотрится очень красиво и стильно. Радует, что можно выбрать разный профиль, мы довольны
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
4 марта 2025, официальный ответ
Владислава спасибо за Ваш отзыв. Так же для наших заказчиков, сейчас у нас проходит акция «Приведи д…
​Александра Попова​10 отзывов
Обращались для остекления балкона и остались очень довольны! Дарья помогла с выбором, учла все пожелания и бюджет. Установка прошла быстро и качественно, и теперь у нас на балконе чудесная зона для отдыха. В зимнее время стало намного теплее
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
25 октября 2024, официальный ответ
Александра, спасибо за Ваш отзыв.
​Ксения Чайка​20 отзывов
Остекляли веранду в частном доме. Очень довольны! Монтажники сделали все быстро и аккуратно, профиль прочный и красивый. Теперь можно с комфортом сидеть на веранде даже зимой - тепло и светло. Окна легко открываются, качество отличное, видно, что производство на высоком уровне. Приятно, когда всё сделано по ГОСТу.
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Благодарим вас за отзыв и оценку 💛 Рады работать для вас 🙏🏼
ФК
​Филипп Кондратов​11 отзывов
Менял окна в квартире, всё сделали оперативно. Понравилось, что профиль выбрали вместе с замерщиком, а монтаж прошел без лишней суеты. Окна теперь не пропускают холод, в квартире тепло и уютно.
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Филипп! Спасибо большое за высокую оценку 🤗 Успехов вам.
​Ксения Дружинина​12 отзывов
Пластиковые окна от "Планета Свет" порадовали своей эстетикой и практичностью. Качество на высшем уровне!
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 Очень приятно 💛
​Святослав Еремин​9 отзывов
Мы выбрали эту компанию для комплексного остекления коттеджа и не пожалели. Все было сделано быстро и качественно.
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
26 июня 2024, официальный ответ
Святослав, огромное спасибо за высокую оценку .
​Виктория Жукова​11 отзывов
Делали остекление балкона и лоджии. Управились в срок, мы остались довольны результатом. Качество окон хорошее, установили быстро и качественно
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
16 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Виктория, благодарим вас за ваш отзыв!!! Будем стараться и дальше 🤝
​Anton​2 отзыва
Заказали окна на весь дом. Заказ выполнили в срок. Но почему то на этом радость закончилась. Все неисправности и ошибки монтажа обнаружили позже. Установку производили зимой, в декабре, так что произвести проверку установки и монтажа не представляло возможным, монтаж закончили, когда было уже темно, да и откуда нам знать, что есть такой нюанс в данных окнах. Заказан был самый дорогой профиль века и мультифункциональное стекло с энергосберегающим эффектом. Самое главное: не правильно установили один стеклопакет, причем на самом большом глухом окне, это мы выяснили, когда начали генеральную уборку после строительства и увидели наклейку от завода с указанием правильной стороны установки стекла. Стекло, которое должно стоять на лицу, установлено во внутрь дома. Из-за этого идет очень сильный нагрев помещения, так как солнце не отражается, а наоборот максимально светит внутрь дома. Мы проверили все стекла, они холодные, стекло же с не правильной установкой днем горячее, так что даже кондиционер не помогает полноценно охладить помещение. Теперь второй, момент еще хуже. Мы оплатили ветрозащиту, по факту это покрытие герметиком по верх монтажной пены. Так вот, внутри дома, по периметр окон ветрозащиту не сделали, пришлось покупать герметик и доделывать самим. Это мы тоже узнали позже, что есть внешняя и внутренняя сторона и обе они должны быть покрыты ветрозащитой. Герметик называется СТИЗ А и СТИЗ Б и имеет назначение на разные стороны окон, А- снаружи Б- внутри помещения. Снаружи герметик покрыли так, что он стек разводами на двух самых больших окнах , мы думали отмоется, поэтому сразу не придали этому значение, да и заметили разводы только весной, так как после установки окон на строку не приезжали, но ничем отмыть его не можем. В итоге: потратили почти 300 000. Окна установлены не правильно, испорчены разводами, часть окон не регулируется на микро проветривание и слабый прижим створки так же на большинстве окон. Необходимо переустановить одно стекло, отмыть два окна от подтеков герметика и провести регулировку всех окон. Прилагаю фото, на которых видно разводы и наклейку, как правильно должно быть установлено окно. Почему мы уверены в порче окон именно бригадой установщиков: при выполнении всех остальных работ внутри и снаружи дома, окна были закрыты пленкой, мы начали их мыть и сразу обнаружили разницу, все окна нормально отмылись от обычной строительной пыли и только на двух самых больших был безумный подтек грунтовки, который за собой не убрали монтажники компании планета свет и который по факту сейчас привел окна в не товарный вид. Так же на части окон оказались царапины, которые тоже монтажники прекрасно скрыли, сдавав работу вечером, когда ничего не было видно. На фото, окна уже после уборки и камера не фокусируется на подтеках, что только мы не пробовали, чтобы отмыть их, по факту, одни проблемы, служба сервиса никак не отвечает на запрос о проблемах. Будем писать официальную претензию, если потребуется, обращаться в суд.
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
20 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Антон. Укажите, пожалуйста, номер договора.
МК
​Мария Калинина​22 отзыва
Решила поменять балконную группу, при этом стояла задача сберечь место. Замерщик посоветовал поставить раздвижные двери из профиля Рехау. Получилось здорово, перестал беспокоить шум за окном). Монтажники за собой вынесли мусор, старались не наследить на паркете. Качеством системы довольна, на конструкцию дали 5 лет гарантии.
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
7 августа 2023, официальный ответ
Мария, спасибо Вам большое за отзыв 🙏👌
​Anton​2 отзыва
Заключили договор Договор подряда № 20574екб 19 Январь 2023 г. Заказали балконную дверь. Профиль выбрали самый дорогой Veka82. Практически сразу обратились по гарантии, так как продувались откосы. Монтаж окна делали в конце февраля. Откосы нам переделали, так как это выявили на следующий день после монтажа. Весна пришла быстрее, чем обычно и эффект исправления монтажа естественно не виден. С опаской ждем зиму и готовимся снова исправлять кривой монтаж. Далее, дверь начала туго закрываться, как будто что то задевает. В итоге обнаружили, что она начала фурнитурой ломать профиль, причем в нескольких местах. На запрос по гарантии, менеджеру которая вела сделку, никто не ответил. Качества и сервиса в данной компании нет. Далее, профиль просто начал разъезжаться и свистеть, так как из него начал дуть воздух с улицы, заклеили дверь скотчем, сделали обращение по гарантии и снова никто не обратил внимание. Еще раз обращаю внимание. Нам установили дверь "под ключ", в итоге, дверь кривая, провисает, продувается, профиль с щелями, фурнитура цепляется за раму и в итоге у меня новая , видимо изначально КРИВО сделанная и установленная ДОРОГАЯ балконная дверь. сервис и качество - это лишь обещания в данной компании. Этих факторов здесь нет. Нам очень жаль, что мы решили заказать окна в данной компании, так как даже самые дешевые окна из леру мерлен оказались лучше (именно так, мы их установили в квартиру, которую сдаем и за три года проблем не было), чем самый дорогой профиль от VEKA. Причем профиль хороший и именно кривые руки на заводе и не правильная установка, доставили нам не решенные до сих пор проблемы. Менеджер, которая вела нашу сделку уволилась, сказала, что уходит к конкурентам, так как устала отвечать на претензии клиентов и прямо сказала, что по гарантии начальник отдела ничего делать не хочет. Руководитель их розничной сети - Мехрякова Ольга Валерьевна. Думал она может решить вопрос, НЕТ. Я позвонил к ним в офис, но с ней не соединяют и сказали, что она перезвонит. Никто не перезвонил. Вы главное купите, а потом про вас забудут. Готовимся к официальной экспертизе окна и досудебной претензии и конечно обращению в комитет по правам потребителей. До этого окна, точнее балконной двери, заказали у них 8 окон в частный дом, и видимо там будем делать регулировку и возможно аналогичную экспертизу всех окон, перед тем, как заезжать в дом, так как часть окон начали показывать аналогичные проблемы. Позор такой компании, особенно работающей на самом лучшем профиле, который мы у них заказали. Точнее, как мне сказали, с VEKA они больше не работают. Правильно, не умеете делать окна и отвечать за качество - уходите с рынка и не путайте честного потребителя.
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
1 августа 2023, официальный ответ
Антон, ваша претензия получена. С Вами свяжется сервисный мастер и назначит дату по проведению работ…
ФЦ
​Филипп Царев​23 отзыва
У компании много акций для клиентов, вот выбирали с женой какая для нас выгодная. Меняли сразу 3 окна в квартире, поэтому сумма вышла немаленькой. Хотя всё равно меньше, чем озвучивали другие компании. Со скидкой сэкономили около 4-5 тыс. С монтажом проблем не возникло. За 2 дня монтажники все сделали. Углы ровные, подоконник и профиль стоят ровно. Все красиво, аккуратно. Дали гарантию 5 лет на всё! Хорошая фирма
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
20 июля 2023, официальный ответ
Филипп, здравствуйте, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь. Будем ждать вас снова…
ОЖ
​Олег Жиглов​17 отзывов
Сейчас строю свой дом за городом. На стадии установки окон обратился в эту компанию. Приехал замерщик, показал различные варианты решения и мы подобрали самый оптимальный. Когда урегулировали все детали заключили официальный договор. Монтаж был выполнен в установленные сроки. Все сделали аккуратно. Доволен! Спасибо!
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
21 июня 2023, официальный ответ
Олег спасибо, Вам.
​Лена Беккер​4 отзыва
Заказывали здесь окна я и мои родители. в обеих квартирах стоят надежно и смотрятся симпатично. С фурнитурой проблем нет.
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
21 июня 2023, официальный ответ
Лена спасибо, будем рады видеть Вас снова.
МП
​Марианна Пронина​11 отзывов
Окна на высшем уровне! Установщики очень добрые и понимающие люди.
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
21 июня 2023, официальный ответ
Валентин, спасибо!
​richlion​40 отзывов
Ноль реакции на критическую ситуацию. Окно висит на одной точке прижима, менеджеры не звонят нам уже 2 сутки. Отзыв касается взаимодействия с клиентами в филиалах на Победы и на Фурманова. В сентябре мы вызывали по сервису Планету Свет, в числе работ регулировали микропроветривание на створке. Через 2 месяца окно сломалось снова - В - 20 на улице окно тупо перестало закрываться. Никакие попытки закрыть ни к чему не привели. Мы позвонили экстренно в Планету Свет, звонила трижды, сначала в филиал на Фурманова, менеджер Наталья, затем в филиал на Победы. Менеджеры пообещали уточнить, когда мастер сможет приехать и сможет ли в субботу-воскресенье, потому что окно тупо не закрывается, квартира выстывает, мы там спим, на улице сильные морозы. Мне было обещано позвонить 24 декабря до конца рабочего дня после уточнения у руководителя. В 18-40 до 19:00, не дождавшись звонка, я звонила в филиал на Победы, трубку никто не взял. Нам тупо не перезвонили. Сейчас почти 14:00, идут вторые рабочие сутки, звонков от сервиса нету. Я понимаю, что есть очерёдность, что мастер один, что вышел после больничного и у вас завал в НГ. Но черт дери, если вы обещаете перезвонить, то клиент ждёт звонка, ситуация экстренная - ОКНО НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ. В чем проблема дать обратную связь поздно вечером, если вы не дозвонились до руководства? В чем проблема дать обратную связь на следующие сутки? Фирма, которая оказывает ремонтные услуги в квартирах, перезванивать в течение часа. Либо в этот же день. К сожалению, окнами они не занимаются. К тому же, наши окна ЕЩЁ НА ГАРАНТИИ. Далее. При попытках самостоятельно проверить и понять, в чем может быть поломка, опытным путем на другом окне, открыв створку, окно ТУПО ПРОВИСЛО И ДЕРЖИТСЯ НА ОДНОЙ ТОЧКЕ ПРИЖИМА - НИЖНИЙ ЛЕВЫЙ УГОЛ. Как вы предлагаете удержать подобное окно и спать с ним - я не представляю. Слова - "а я чего сделаю" - тоже не понимаю, как комментировать. Ну, как минимум, набрать мастера, набрать руководителя, передать своему сменшику вопрос, отзвониться, сказать, что в процессе. А еще можно попросить выслать фото, видео, у мастера уточнить, чего там возможно сделать руками "на месте". Люди, почему клиенты должны учить вас работе с возражениями? Наверное, клиент должен держать окна до понедельника на себе, чтобы оно не упало) По итогу, у нас появилось 2 незакрывающихся окна. Кстати, благодаря ветру, створка окна открывается и даже стоящая бутылка её не держит. Утеплить такое я даже не представляю чем. Поролон пропускает и выдувается, а малярный скотч и утеплитель для окон не поможет. Ставить более что-то тяжёлое мы боимся. Пасиба, Планета Свет, за "шикарный сервис". Я понимаю, что мега сложно трубку поднять, нажать кнопочки на телефоне, передать инфу следующей смене о проблеме у клиента. Чего имеем в итоге: - окна не закрываются в квартире. Фурнитура Рото, на улице - 20, сегодня - 15, а ведь у нас даже не Ямал и не ХМАО - квартира выстужена - мы заболели. Наверное, если бы каждый менеджер и собственники предприятия ставил бы себя на место клиента, то может чего-нибудь и поняли. Я все-ещё жду звонка от Планеты Свет касательно незакрывающихся окон с фурнитурой Рото и консультацией, почему с Зигенией от вас таких проблем нет. Когда ставилась фурнитура в эту кв, менеджер нас уверял, что фурнитура современная и надёжная. По факту, сейчас Рото ходит плохо, а факапы с невозможностью закрыть окна - это вообще за гранью. Дополню - в другой квартире стоит самая дешёвая фурнитура (не знаю, какая) и окна от другой фирмы, ставили 10 лет назад, этаж высотный, ветра, холода, но таких проблем нет. Так что я не знаю - либо в фурнитуре дело, либо во время регулировки и сервисных работ чего-то нам наделали.
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
11 января 2022, официальный ответ
Уважаемая, richlion, после поступления Вашего обращения к специалисту компании, сервисный мастер 2-д…
​Ирина Семенова​1 отзыв
Установка 13.12.2021. Все отлично. 👍👍👍
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
13 декабря 2021, официальный ответ
Ирина, спасибо, за Ваш отзыв,рады, что Вам всё понравилось
​richlion​40 отзывов
После моего предыдущего отзыва о косяках в установленных 2,5 года назад окнах пришёл монтажник и все исправил. Благодарю за профессионализм в непростой ситуации - потребовалось демонтировать откосы и пропенить все заново, при этом не снимая наваренные решётки. Обратите внимание на "шубу" из пены - видимо изначально её мало напенили и стало сильно дуть. Также трещина в стене, образовавшаяся после монтажа окон и решёток - её запенили, в последствии будем заделывать. Мастер разъяснил, что решетки поставлены с нарушениями - не запенены/не заделаны дыры в местах крепления арматуры в стену герметиком. Тут уж мы самостоятельно будем устранять) P. S. Решётки ставили не в Планета Свет
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
4 октября 2021, официальный ответ
Уважаемая, richlion, Благодарим Вас за отличный отзыв, хотим обратить Ваше внимание, что решетки в с…
​richlion​40 отзывов
Никакой реакции по проблеме полторы недели, тупо продинамили, потеряли, забыли Полторы недели назад, а именно в 10 утра 6 сентября я приезжала в филиал на Фурманова по поводу установки окна на 2 объект и озвучивал проблему с ранее заключённым договором. Напомню - в квартире на Новаторов вы ставили пластиковые окна, было это примерно 3 года назад. И снова та же проблема - осенью НЕРЕАЛЬНО дует, опять щели в 3-5 мм между окном и подоконником, из которых дует и не спасает даже проложенное на подоконнике одеяло. ДУЕТ ИЗ ВСЕХ 3 ОКОН двушки. Я озвучивала эту проблему менеджеру Наталье, мне было обещано, что специалист сервиса свяжется с нами. С тех пор прошло полторы недели, никто не звонит. Позвонила самостоятельно, выяснилось, что нас даже в очередь не поставили. Вопрос - какого черта? Почему у вас нет координации между филиала и? Очень ждём ваших специалистов в жоговоренное время, адский холод, постоянные сквозняки.
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
23 сентября 2021, официальный ответ
Уважаемая, richlion, благодарим Вас за то что не смотря на наши недочеты продолжаете работать с нами…
​Максим Паньшин​3 отзыва
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв и не из самых приятных!!! Если можно было, поставил бы -5 звёзд!!! Ни когда не заказывайте сдесь окна! Заказ был оформлен 08.07.2021 и по договору по 15.08.2021 как нам сказал менеджер, доставка и установка будет на 7.08 число, как оказалось после, что что-то пошло не так и установка переносится на след неделю, ну ладно, бывает. Прошла неделя и когда сами позвонили в компанию, а не сам менеджер, вытесняется, что окно и снова не готово и установка и доставка опять переносится.... У нас из-за окон встал ремонт, это раз, во вторых нужно вести детей в город и готовить к учебному году, а нам говорят что доставка и усновка может быть ТОЛЬКО 25.08.2021 года, это что за бред???? Изготовление больше месяца, почти 2 И самое что интересное, оплату требуют сразу в день заключения договора!!! Что бы поговорить со старшим менеджером, в 14-15 дня, а говорят что его уже нет, рабочий день закончился у него????? Вообщем, ни кому не советуем обращаться в данную компанию.........
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
23 августа 2021, официальный ответ
Максим добрый день, нам очень жаль, что с Вашим заказом вышло такое недоразумение, большой срок заде…
​Данил Данилов​37 отзывов
Мое знакомство началось ППЕЧАЛЬНО с данной компанией. Мне нужен был именно профиль VEKA и именно качество превыше цены. Найдя по отзывам данную компанию и увидев еще что офис расположен недалеко от моего дома я был приятно удивлен и обрадован что далеко бежать не нужно, но не тут то было. Позвонив во вторник заказать замерщика мне сказали что замерщик взял 3 для отдыха и сможет прийти только в субботу. А я как раз рассчитал на будни так как СБ и ВС работаю. Мне было не к спеху так что я отказался. Позвонив через неделю заказал замерщика на Вторник утро с 11 до 12. время 11.00 Звонок - Замерщик не успевает и сможет прийти только вечером. УВАЖАЕМЕ!!!!! Если у ВАС много заказов и работы так заранее предупреждайте плиз или нанимайте персонал так как идет сезонное увеличение работы. ИТОГ Я ОТКАЗАЛСЯ СОВСЕМ ТАК КАК ДВА РАЗА МЕНЯ ПРОДИНАМИЛИ И Я РЕШИЛ заказать в другой компании.. Спасибо за обслуживание. Может и окна у Вас качественные, но обслуживание на 0.
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
4 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! 8-912-295-84-30 Антон Чулков, руководитель розницы Екатеринбурга.
​Елена Смолина​1 отзыв
Добрый день, мы заказали окна в коттедж (14 штук) в данной фирме. И хочется поблагодарить за терпение, с которым менеджер помогала выбрать нужный цвет, нужный механизм и даже размер. В феврале заключили договор, но долго ждали , когда в срубе дома сделают оконные вырезы и обсадные коробки. И здесь нам помогла менеджер Наталья Дмитриевна, мы внесли предоплату, цены на окна были зафиксированы и мы не боялись повышения цен. Окна установили 16 апреля, уже видно, как не только удобно расположены ручки, но и есть симметрия . Особая благодарность за творческий подход – мы рассматривали очень много вариантов, в итоге все предусмотрели, все продумали. Самое интересное, что фирму нашли случайно. Рассматривали несколько вариантов и приятно удивили цены, просто когда одно окно, может и не так заметно, а когда 14 окон , то получилась хорошая экономия и еще был подарок – энергосбережение на стеклах. Договор №39екб от 25. 02.2021, Менеджер Ждахина Наталья Дмитриевна, офис ТЦ "Дирижабль"
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
22 апреля 2021, официальный ответ
Елена, добрый день, благодарим, Вас за выбор нашей компании. Очень рады что смогли помочь вам в реал…
​Andrey Filatov​3 отзыва
Заказали окно в этой фирме (офис на ул.Победа), недавно мастера установили. Впечатления?...если Вы перфекционист, то Вам не в эту фирму: сделали быстро,за ТРИ часа произвели монтаж под ключ (!), вот именно это-то меня сразу насторожило, так как чувствовалось, что мастера куда-то спешат. Результат не заставил себя долго ждать: наутро выяснилось, что пена выдавила верхний и один боковой откос; пришёл этот же мастер и, опять же на скорую руку, переделал. Вопрос: так почему нельзя было сделать сразу нормально, а не тяп-ляп?! Планирую поменять второе окно, но как-то не хочется, чтобы опять устанавливали куда-то спешащие мастера.
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
28 апреля 2021, официальный ответ
Андрей, добрый день, работу с персоналом мы ведем постоянно, не в формате взбучек и наказаний, а име…
​ulanov88​1 отзыв
Выбирал компанию по продаже и установке окон очень долго, по одному звонку было понятно, что здесь работают профессионалы своего дела. Быстро все посчитали по телефону и на следующей день уже приехали и сделали замеры. Спасибо Евгении за профессионализм и внимания. Установка прошла быстро и профессионально. Хотите отличные окна обращайтесь, не пожалеете. (628екб)
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
8 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, ulanov88, спасибо За Ваш отзыв и высокую оценку уровня профессионализма нашего специали…
​Павел Анкудинов​13 отзывов
Не люблю писать отзывы, но про компанию " Планета Свет" не могу не написать, так как работа от менеджера до производства поставлена на столько чётко, что даже звонить и спрашивать " А когда? А во сколько?" и тому подобное, не пришлось. Про монтажников этой компании сказать ничего не могу, окна устанавливал сам. Окна отличные по вполне адекватной цене! Хотелось бы отметить менеджера в офисе на улице Победы д. 32 , Евгееию, компетентна во всех вопросах, вплоть до технологии монтажа!!! Рекомендую эту компанию!!
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
7 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, Павел спасибо за отзыв и рекомендацию
​Катя Вотинцева​2 отзыва
3 года назад заказывала окна в квартиру, все очень понравилось. Никаких претензий за это время. Обратилась в этом году снова, заказывали окна в дом, порадовало, что встретила меня снова Евгения. Монтажников нам отправили, а они нам окна в квартире устанавливали. Узнали!! Справились быстро, за день. Пришлось конечно подождать, но оно того стоило! Я уже отправляла своих знакомых в эту компанию. Советую, как ответственных сотрудников, да и как компанию! Люблю работать с людьми, знающими свое дело.
Читать целиком
​Pavel Yachmenyov​1 отзыв
Добрый день! Обратился в данную компанию по рекомендации знакомых, тем более что офис на Победы 32 удобен для меня , т.к. живу на Уралмаше. Менеджер Евгения, очень приветливая девушка , про окна знает все , о чем не спроси. Сам в окнах я мало чего понимаю , так что полностью положился на рекомендации Евгении , по выбору профиля, стеклопакетов и прочих комплектующих. После заключения договора прошло пару недель, доставка, монтаж за один день, и мой балкон утеплился ))). Правда через какое то время, по какой то причине лопнул маленький стеклопакет , позвонил в компанию, приехал сервисный мастер , посмотрел, зафиксировал и через некоторое время приехали монтажники и заменили его, с меня ни чего не взяли....Вообщем, компанию рекомендую, цены конечно чуть выше чем у конкурентов , но за то сервис на высоте)).
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
27 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, Павел! Благодарим, Вас за высокую оценку работы нашей компании и отличные фотографии Ва…
​evgeniia.pleshkova​2 отзыва
Обратилась в эту компанию по совету знакомой, она работала с ними уже не первый раз и каждый оставалась довольна. Офис на ул. Победы, для нас он конечно был не ближайший, но мы поехали, т.к. хотели попасть именно к менеджеру Евгении. Мы только начали строить дом и заканчивали стройку бани. Решили сначала остеклим баню, а там посмотрим, конечно гарантия в 5 лет нас подкупила, скрывать не буду, строители предлагали нам заказать окна через них, но знакомая переубедила, все таки немалая сумма выходит, да и без гарантии не хотелось оставаться, столько видели в интернете ужаса… Вобщем доехали до офиса, офис кстати очень привлекательный, куча образцов, все обсудили, посчитали, ценник конечно сначала нам показался выше, чем нам предлагали наши строители, но гарантия и качество профиля VEKA все-таки сделали свое дело и мы оформили договор с Евгенией. Монтаж согласовали на след день, получилось даже раньше, чем предполагали. Приехали с утра, быстро все выгрузили, за день все поставили, монтажники прям парни такие рукастые, все аккуратно сделали. Мы довольные на все 100! Посмотрим как будут вести себя окна зимой, на след год будем планировать уже заказ окон в дом, а пока спасибо компании, монтажной бригаде и Евгении. Фото отправила, сюда тоже добавлю как сделаем фасад, уже пообщела).
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
26 августа 2020, официальный ответ
Евгения спасибо, за отличный отзыв! Ждем Вас снова.
​goodrise​15 отзывов
Всем добрый день. Пользуюсь услугами этой компании в третий раз. Все три раза остался доволен результатом. Свои обязательства компания выполнила. Сроки работ соблюдались, сотрудники аккуратны при демонтаже и монтаже. Все окна относительно свежие, самому старому блоку вроде около 4 лет. Двери, окна стоят ровно без перекоса, уплотнительные резинки мягкие эластичные, замки открываются/закрываются свободно, окна нигде не продуваются. Я не очень разбираюсь в этом, но тепло и звукоизоляция хорошие, внешний вид аккуратный, замки и петли работают исправно. Отмечаю хорошую работу сотрудников в офисе: работу выполняют чётко без нареканий, хорошие коммуникативные навыки, вежливые. Мой опыт работы с компанией положительный.
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
19 декабря 2019, официальный ответ
Благодарим Вас за теплые слова, сказанные в адрес нашей Компании и сотрудников. Мы стараемся делать…
​richlion​40 отзывов
Планета Свет – как заказать дорогущие окна, дрожа от бризов Ледовитого океана и заработать себе постоянные тонзиллиты Год назад заказала пластиковые окна по рекомендации подруги в г. Екатеринбурге. Ей стеклили всю квартиру, окнами и монтажом была довольна. Я впечатлилась хорошими отзывами и заказала окно в свою квартиру. Выбирала качественный профиль, на цену не смотрела, поставила пятикамерный. Квартира находится в панельном доме, есть холодный балкон со старыми деревянными рамами. Заказывала в Г. Екатеринбург на ул. Победы. Приключения начались с момента монтажа. Монтаж, который вам будут триста раз переделывать Приехали монтажники, их накормили, начали устанавливать профиль. По итогу установки выяснилось, что откосы поставлены криво – разница между ними составляла в районе 5 см перекос. Ок, я решала вопросы с менеджером, просила прислать нормальных монтажников (потому что подруге делали хорошо, профессионально, это видно, когда одни люди любят свою работу и щепетильно относятся к деталям, другие торопятся и косячат). Через несколько дней приехали недовольные те же самые монтажники, отодрали откос, порезали, прилепили обратно. Нужно сказать, что в откосе между стеной и откосом до сих пор дыра, из которой дует, ее так и не заделали, но я решила забить в тот раз, думала со временем сами переделаем. P.S. Подруге устанавливал другой монтажник, при установке окон в абсолютно такой же многоэтажке все замазали и сделали без дыр. Совпадение? Лажа и полное наплевательское отношение к клиентам. Косяки видишь? А они есть! Прошел год. Я накопила на установку другого окна и хотела снова обращаться в Планету Свет, поскольку нравился сам профиль и его исполнение. Наступили осенние и зимние холода. По итогу – появились щели размером от 2 до 5 мм. Между откосами и окном, между подоконником и окном. Дует под подоконником и по периметру. Само окно, где уплотнительная резинка, не дует. Если вы хотите экстрима и мечтаете стать моржом – велком в мою хату, сразу из ванны на ледяные ветра. А это не преувеличение – дом находится в розе постоянных ветров и зимой это настоящее испытание. Пена не пропенена по всему периметру – это видно невооруженным глазом. Заплатить в районе 30 тыс за одно маленькое окно + установку и получить такую лажу – я просто в шоке (другое слово тут более описывает отношение, матерное). Т.е. монтажники настолько схалтурили, что пожалели даже баллона пены. Пароизоляционной ленты нет. Это видно невооруженным глазом в щели, которые образовались после вашего феерического монтажа. Т.е., клиент, обращаясь в Планету Свет, отдаст за монтаж деньги, а монтажники тупо сэкономят на материалах, заложенных в стоимость монтажа – т.е., тупо сопрут у вас ваши же деньги в виде материалов. Зато на даче подхалтурить можно. Профит! Это при том, что у меня есть еще балкон - там старые деревянные окна, но продувает адски. Находиться на кухне невозможно, сидеть за столом тоже - приходится либо в теплых вещах ходить, либо уходить. Старые деревянные комнаты в другой комнате я заделывала ватой, поролоном, гипсом – но из них не дует так, как дует из новых окон от Планеты Свет. Чтобы вы понимали весь масштаб проблемы – после одного такого нахождения на кухне в футболке (где постоянно жарит плита) я свалилась на три недели с ангиной и от постоянных продуваний (и, соответственно, недолечиваний) у меня теперь хронический тонзиллит. Из-за Планеты Свет я теряю деньги, потому что не могу работать в больном состоянии. Ветра из окон Планеты Свет такие, что ощущаются даже в ванне во время душа. Нет, я все понимаю, может быть монтажники Планеты Свет – фанаты Кашпировского и Елены Малышевой, ЗОЖ через экстремальное закаливание, но извините, я хочу, чтобы я была в тепле в квартире, так черт подери, почему я вынуждена сидеть в шубе на кухне с новыми окнами??? Для сравнения – в другой квартире я заказывала окна с трехкамерным пакетом в огромную комнату без балкона в фирме-конкуренте, по цене вышло дешевле, окна стоят уже 9 лет, но из них вообще не дует!!!! Чтобы как-то было возможно стоять и готовить на кухне (где работает плита, черт вас дери!!!!) я положила два флисовых покрывала на подоконник. Два, Карл!!! Зачем мне устанавливать окна от завода, который дает гарантию и фирме, которая тоже дает гарантию на свои услуги, если из обычных деревянных окон до установки дуло не так сильно???? Я никому не рекомендую данную фирму и данный завод. Если вы решитесь когда-либо на установку окон, ждите, что сначала к вам приедут монтажники (извините, с бодуна), которые потом будут переделывать откосы, приговаривая, что вообще-то они все сделали правильно и это заказчик не подготовил поверхность и что это нормальная практика (я видимо, должна была самостоятельно окна старые снести, выдолбить стену, ковровую дорожку постелить, Белугу поставить – господа дорогие, низкий поклон вам, пожалуйте, не соизволите ли приступить наконец к работе и пр.). А через год в -8 градусов (не -20, и не – 30!!!) вы внезапно обнаружите, что кухня, где установили окна от завода Веко монтажники Планета Свет – это самое холодное место в квартире. Договор 763екб от 31.08.2018
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
2 декабря 2019, официальный ответ
Доброго дня Вам! В ближайшее время мы с Вами свяжемся и организуем устранение всех недостатков.
​Александр Крузаков​2 отзыва
Обратился в эту компанию в Январе месяце дали лучшую цену по городу на профиль Века. Докупал окошко летом, ценник вырос очень прилично. Видимо не в сезон ценник неплохо падает. Качество отличное все устроило. Было пару косяков небольших при монтаже. Сразу не увидел. Но все честно приехали переделали. В целом доволен. Спасибо менеджеру Евгении.
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
6 сентября 2019, официальный ответ
Доброго времени суток, Андрей! Благодарим Вас за теплый отзыв о работе наших специалистов. Напоминае…
​feodorova.irina​1 отзыв
Сегодня 23.07.19 была в офисе на Победы 32, "Планета света". Накануне была в "Стелодоме", "Ирбисе", "Погода в доме". Все эти офисы расположены рядом. Меня очень удивило, что менеджер "Планеты Света" отказалась сделать предварительный расчет по моим размерам, сказав, что у них в компании есть стандартное окно 1200 на 1400 и стоит оно от 17 до 21 тысячи, в зависимости от комплектации. А если я хочу расчет, то должна вызвать сначала замерщика. Во всех ранее посещенных мной компаниях делали предварительный расчет. Далее менеджер сказала мне не перебивать её, а слушать, что она может предложить, а предлагать она ничего сейчас не может, т.к. я должна сначала определиться с потребностями. Хотя то, что мне надо я озвучила сразу. Прощаться она не стала, а сказала:"Всё. Хорошо". И отвернулась. Больше, конечно, общаться с ней не хочется.
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
24 июля 2019, официальный ответ
Ирина, доброго Вам дня! Благодарим за то, что Вы обратились в наш офис. Несмотря на негативное впеча…
​Дмитрий​13 отзывов
Договор № 264екб. Долго выбирал, какие окна выбрать, решил остановиться на Века. Замерщик Анатолий дал полезные советы по окнам во время замера. Очень вежливые и приятные менеджеры Татьяна и Евгения. Евгения доступно рассказала о материалах, что лучше выбрать. Установка и монтаж в один день, в указанный срок и время (днем ранее отзвонилась Татьяна и сообщила интервал времени). Монтажники вежливые, надеюсь, установили качественно, зимой будет видно. Но можно было и аккуратней с установкой, оборваны обои под подоконником + неаккуратно замазано (видно на двух фото).
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
8 июля 2019, официальный ответ
Дмитрий, большое спасибо за оставленный отзыв. К сожалению, установка окон не обходится без дефектов…
​380​1 отзыв
Заказал пластиковые окна и двери для загородного деревянного дома. Всего 6 окон и 2 двери с ламинацией в цвет дерева. Остановился на профиле VEKA 70 мм, заказал у официального представителя в компании "Планета-Свет". Сервисом остался доволен от начала и до конца: - Грамотная консультация на этапе расчетов и проектирования (офис на Победы, специалист Евгения). Отвечала даже на сложные технические вопросы, иногда консультировалась с начальником производства. - Очень быстрые сроки изготовления - 2 недели. Монтаж на следующий день после доставки - Качественный монтаж за один день с соблюдением всех технологий: пароизоляция пенного шва с двух сторон и т.д. - Хороший конечный результат. Окна и двери добротные. Из минусов: - На производстве положили не те болты для ручек дверей. Но вопрос решили быстро. Болты приехали с завода за пару дней, сервисный инженер выехал на объект и все быстро доделал. В целом, работу компании оцениваю положительно. Результатом доволен. Посмотрим как все это будет вести себя зимой, но гарантия на конструкции 5 лет, думаю все будет хорошо!
Читать целиком
Завод пластиковых окон Планета Свет, официальный представитель Рехау
13 июня 2019, официальный ответ
Доброе утро! Благодарим за подробный отзыв о работе наших сотрудников и компании в целом. Довольный…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее