............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
2.9
182 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы165

Цены

Фото28

2.9
182 оценки
ТП
​Татьяна П​7 отзывов
Добрый день , 28.11.2025 пришли товары товары в пвз около 10 штук всякого разного, я вызвала курьера , курьер принёс , дождался , когда я оплачу и выдам код . И после этого сообщил , что ему на пвз выдали одну из коробок пустую . А в ней товар на 500 р . Курьер Рассказал моей дочери , что нужно оформить возврат и как это сделать . Заказ приняла моя дочь 14 лет . Я вот не понимаю , почему на пвз вручают пустую коробку , курьер ее приносит , берут деньги , а потом говорят что товара в коробке нет и мне нужно пройти долгий путь по возврату денег . Внимательно проверяйте , что вам приносят . А ребята обманули , ввели в заблуждение намеренно, им самим оформлять пустые коробки не хочется , они нам несут.
Читать целиком
​Анна Феклистова​1 отзыв
пункт выдачи работает как хочет, оставляют сотрудников которые работают первый день одних выдавать товары, когда они даже не знают где и что находится, был сотрудник мужчина, хорошо работал, и очереди меньше были, сегодня же зашла, девушка работает первый день и даже понятия не имеет где товар находится, как можно оставлять таких сотрудников одних не понимаю, то обед, то перерыв, то придешь и очередь на час
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Антон Русаков​7 отзывов
Заказали вещи. В первый раз пришел, сказали, что товар еще не пришел. Второй раз, не смогли принять один пакет, якобы QR код перестал читаться. В третий раз, товар не готов к выдаче, потому что сотрудник не разобрал его. Дополнительно еще и совет дали, как вернуть вещь, которая не подошла и по которой код не читается. Правда этот совет, не то чтобы помог, а наоборот сделал все еще хуже. Хотя могли на месте предложить возврат оформить. Вообщем, сюда ни ногой больше. В ПВЗ полный бардак и хаос последние пару месяцев.
Читать целиком
​Dasha Permiakova​1 отзыв
просто ужас, постоянные потери товара, и очень неприятный персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
​Максим​1 отзыв
Постоянно лютый бардак и очереди.
​Ирина 🌹🌹🌹​3 отзыва
Ужасный пункт
Аг
​Алкын г​2 отзыва
частт хожу зп посылкпии. норм место
​Angelina Korneva​15 отзывов
Я часто заказываю различные товары на маркетплейсе Wildberries. Пункт выдачи на ул.Белинского, 54 является для меня самым ближайшим и удобным. Часто посещая данную точку, хочу отметить, что персонал всегда очень вежлив и приветлив, оказывает помощь в любой возникшей проблеме с заказом. Примерочных достаточно, не замечала очередей. Буду и дальше выбирать именно этот пункт выдачи, поскольку всем довольна.
Читать целиком
АШ
​Адам Шанхоев​2 отзыва
Захожу сюда постоянно. Все гуд
​JustSmile​208 отзывов
Видимо это последний заказ в данной конторе, дело даже не в 100 рублей,а в клиентоориентированности. По ошибке второй раз заказала только что выкупленный товар, увидела косяк сразу, обратилась в поддержку.В ответ тупые отписки из разряда "отказ от покупки невозможен" так как товар сразу отправляется на сборку,что естественно враньё, так как статус оформлен висел ещё минимум 4 часа. Все мои обращения об отмене - ну вот товар придет, откажитесь в пункте выдачи. Где логика,какой смысл отправлять товар ради каких - то 100 рублей прибыли. Вы пробили очередное дно товарищи!
Читать целиком
​GuestS​8 отзывов
Так испортился Маркетплейс!!! За брак товара деньги не возвращают,даже через акт экспертизы! Роспотребнадзор говорит обязать их не могу вернуть деньги,только через суд! А сколько покупателей дойдут до суда,чтобы вернуть деньги? На этом и начали делать деньги.. друг за другом приходит брак-второй вернула не покупая в пункт выдачи-сняли 100р за возврат,написала на валдберрис с вопросом-почему? Говорят мы тут не причём-связывайтесь с поставщиком..а как связаться с поставщиком!?? Нет ведь данных контактных в открытом доступе.. Прям фу нах стал магазин.. раньше была постоянным покупателем-теперь вернусь к обычным не интернет-магазинам.. хотя идея была хорошая..
Читать целиком
​Dasha.nizza​84 отзыва
WILDBERRIES - наглые МОШЕННИКИ!!! Закрылся пункт на Академика Парина, 38/7, без объяснения причины, и уже 28.12 я не могла получить заказ - медицинские шапочки, которые без предупреждения были отбуксированы в какую-то тмутаракань. Впоследствии заказ был отменён со списанием 50 рублей!!! Ко Дню рождения заказывала обувь нескользящую, нужно было для праздника, так вот с 27 декабря товар всё ехал, ехал и не доехал, то есть мне даже не прошло уведомление о том, что он пришёл, в итоге пункт закрыт с 28.12, по указанному на двери пункта номеру телефона отвечает пьяная девушка, Я ежедневно заходила проверяла вплоть до 13 января, товар всё время был в статусе "Доставляется на пункт выдачи"!!! и в итоге ещё раз -50 р за товар, который так и не был никуда доставлен!!! написали, что "товар отменен" 13 и 15 января, без фактической доставки на пункт выдачи!!! Со всех так собрать по 50 р. ни за что - это ли не мошенничество???? Сумма выкупа моих заказов более, чем 120 тысяч рублей!!! Не позволю незаконно обогащаться на людях, сегодня же отвязываю карту, и иду в полицию!!! Вы просто о...ели и зажрались!!!
Читать целиком
​Наталья Загоровская​8 отзывов
Оформила заказ "Luc Labbe Часы женские наручные кварцевые с ремешком" Артикул: 71718847. Оплату установила - при получении, чтобы посмотреть на часы. Привезли быстро, пришла получать 27.12.2022г. в пункт Верхняя Пышма, ул. Орджоникидзе 9. Часы упакованы в коробку сверху пленка, выдавать без оплаты отказались, так что рассмотреть не удалось. Оплатила, в пункте открыла коробку с часами, обнаружила царапину за часах и не соответствие товара (буквы на циферблате часов АЕN, которых нет на рекламном фото на сайте). Часы мне очень не понравились, совсем не то, что на рекламном фото. Тут же показала часы специалисту пункта, она брак (царапину) подтвердила. Я решила не брать часы и попросила о возврате товара. Специалист отказала, сказала, что только через заявку в личном кабинете. Я заявку сделала 28.12.2022г. через 2 дня пришел отклонено с текстом: "Здравствуйте! Заявка на проверку качества товара онлайн рассмотрена. По предоставленной информации (фото, видео, комментарий) производственный брак не подтвержден. Согласно пункта 7.2. Правил пользования торговой площадкой «Wildberries» после получения заказа претензии к количеству, комплектности и виду товара не принимаются. Обращаем Ваше внимание, что при получении заказа мы предоставляем возможность проверить целостность, комплектность и соответствие доставленного товара и отказаться от товаров, сразу в момент доставки. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, компания Wildberries". Я вообще-то обратилась при получении, что хочу вернуть !!! После были еще заявки от 30.12.2022, 03.01.2023, 05.01.2023 - все отклонены текстом тот же, явно отвечает робот. 09.01.2023г. я обратилась в пункт выдачи - специалист сказала, что давно должны сделать возврат, и удивилась почему так "бортуют". Я сделала еще одно обращение 09.01.2023г. - пока на рассмотрении. Уважаемый Валберис - Вы нарушили сразу 2 правила: 1) товар я не смогла вернуть сразу (даже за 100 руб.); 2) Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» Закон о защите прав потребителей допускает возврат товара в течение 14 дней, даже если он качественный.
Читать целиком
​Natalya Gorshkova​2 отзыва
Валбериз, Адрес пункта: г Екатеринбург, Улица Победы 32 до декабря 2022 идеально, пять звезд, однозначно но с 01.12.2022 началось: 01.12.2022 с менеджером устно обговорила возврат товара, тк его не нашли (те статус прибыл, а по факту не нашли), прихожу домой - а менеджер провела оплату. те я без денег и без товара. на мои обращения - посмотреть видео и вернуть мне деньги тишина. 15.12.2022 история повторяется, возврат, а деньги списываются (статус получен, а не возврат), но я это отследила, и потребовала отдать мной оплаченный товар (пока ждала смены статуса из пункта не выходила). Это один и тот же менеджер. 09.01.2023 получаю, товар вскрыт, но с вижу все нормально, это косметика в капсулах 30шт, этот артикул беру в третий раз у одного и того же продавца, Прихожу домой, открываю, смотрю - а капсул как то визуально мало, пересчитываю, вместо 30, их всего 23!! Воруют менеджеры, будьте бдительны!!!
Читать целиком
​Яна Петрова​14 отзывов
Оператор в пункте выдачи не хочет писать про брак при возврате товара (видимо такое у них указание) и бесполезно возмущаться, в итоге списывают за хлам и помойку за обратную доставку 75 руб. Не порядочная площадка! Не берите тут ничего, привезут ношенную, грязную вещь или в отвратном драном мешке обмотанном скотчем и вы за это заплатите!!!! За последние 2 месяца у меня списали за возврат брака порядка 700 руб и ни копейки не вернули, писала обращения, обещают и обманывают ни одного возврата я не получила! Я являюсь постоянным клиентом больше 10 лет и после такой наглости простите больше у вас заказывать и покупать ничего не буду. Вот на фото пример доставки, паркет который доставлял эйс вентура, который подрали собаки и вытерли об него лапы, платье там в таком же состоянии как пакет. И за это вышли 75 руб!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее