............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Команда А 

Автосервис
4.8
88 оценок
4.8
88 оценок
Михаил Горбунов42 отзыва
leonnhome1 отзыв
Прекрасный сервис. 1. Обеспечена полная информационная поддержка клиента, по средствам мессенджеров, с момента передачи машины на обслуживание до момента принятия её клиентом. На все вопросы (даже глупые) отвечают спокойно, интеллигентно в течении часа. Все дополнительные траты предварительно согласуются, если клиент не ответил в мессенджере, то наберут на телефон. И также при выдаче машины клиенту подробно огласят все нюансы, возникшие во время ремонта. А также посоветуют на что ещё стоит обратить внимание в ближайшем будущем - в случае, если это вызвало беспокойство у мастера, при этом не навязывая срочные доп. работы... 2. Что для меня является определяющим фактором - можно привозить свои автозапчасти, купленные в другом месте. Это прямо топ. Естественно ответственность при поломке данной детали, в случае если она была некачественной или китайской подделкой, сервис нести не будет. 3. В случае просчётов мастеров и проявлении явных неисправностей при получении машины, сервис честно признаёт свои недоработки или ошибки и без вопросов исправляет всё за свой счет, даже если стоимость работ по исправлению составит внушительную сумму, как это было в моём случае. Это называется - держать марку. 4. Дают профессиональные советы при выборе и согласовании комплектующих и запчастей по принципу цена-качество. Нет ощущения, что пытаются наживаться на некомпетентности клиентов. 5. Что бы хотелось пожелать: улучшить дорогу по прилегающей территории до сервиса, асфальт конечно же дорого класть, но было бы неплохо засыпать щебёнкой или асфальтовой крошкой, т.к. каждый раз выезжая с сервиса как будто устраиваешь краш тест качеству проделанных работ)))); еще раз отдельно отмечу второй пункт и пожелаю Вам не менять политику в его отношении. Спасибо за человеческий подход и клиентоориентированность.
Читать целиком
КА
Команда А, автосервис
6 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Леонид, стараемся!
АА
Александр Ахметчин1 отзыв
КА
Команда А, автосервис
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв, Александр!
НК
Наталья Киселева5 отзывов
КА
Команда А, автосервис
15 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Наталья, рады помочь!
aastasia1 отзыв
АК
Анастасия Коротовских1 отзыв
Кристина Энгель4 отзыва
КА
Команда А, автосервис
6 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Кристина!
scherbakov20143 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность за качественный ремонт моего а/м Форд Фиеста МК5, после поездки по нашей родине в город Казань, по возвращению услышал характерные звуки в подвеске, к ребятам обратился сразу же на диагностику ходовой, что опечалило там все в порядке, приговорили рейку (, сотрудник Егор посоветовал взять восстановленную но мне показалось дороговато и я заказал Контрактную рейку, специально искал с автомобиля с малым пробегом, по приходу Контрактной рейки ее так же за браковали, хоть и пробег был маленький на рейке но коррозия её не пощадила. По итогу как изначально и говорили мастера взял восстановленную рейку, ребята поставили попутно обслужили задние тормоза, масла фильтра, в общем сделал большое ТО с заменой рейки, результатом работы очень доволен, по сложным работам всегда стараюсь заезжать к ним, качеством их работы доволен, даже если и какое то недопонимание возникает всегда можно решить так как управляющий очень адекватный
Читать целиком
Nefilim4 отзыва
Вот и подошло к концу мое сотрудничество с данным сервисом. Моя надежда на то что я нашел хороший сервис провалилась. Был в этом сервисе не в первый раз, однако последняя ситуация перечеркнула все положительные моменты которые были. Записался на обычную замену масла в двигателе. По приезду непонятная женщина начала навязывать прохождение в зону ожидания. На мой отказ начались препирания , что я обязан либо пройти в зону ожидания либо встать там где эта непонятная женщина тычет пальцем. Хоть и закон , о защите прав потребителя мне не запрещает нахождение в рем. зоне, но непонятная тетенька которая переходит при общении на "ТЫ" знает закон лучше. Я был в разных сервисах мультимарочных, профильных и официальных, и никогда не было вопросов по присутствию, но тетенька лучше всех все знает. Обидно, что когда я приезжал в этот же сервис на том же рендж ровере то никаких вопросов не было. От слесаря прозвучало мнение на данный счет, что клиент обиделся. Да, мне досадно от того что мои права нарушаются и я всегда буду отстаивать свои права. Да и что это за сервис где я не могу присутствовать при замене масла в двигателе ? Наводит на нехорошие мысли. Хотелось бы отметить, что я не находился под подъемником или же рядом с ним, не докучал вопросами слесаря. Я просто стоял в сторонке и наблюдал. Если вы, потенциальный новый клиент сервиса раздумываете об обращении в данный сервис, учтите , что придется отстаивать свои права. Были конечно и другие моменты, но тут думаю, что проблема в тонкостях автомобиля , а не умышленная попытка развода, хоть и проблема мелочная которая присуща любой марке. От себя простое пожелание сменить либо подход либо "'эффективного" менеджера на стойке регистрации.
Читать целиком
КА
Команда А, автосервис
19 сентября 2022, официальный ответ
Артур, очень досадно видеть такую реакцию, особенно от вас. "Непонятная тетенька", а по совместитель…
Pavel2 отзыва
Прошло уже довольно много времени, но все же после очередного заезда в сервис по работе с подвеской, всплыли интересные моменты в работе, которую выполняла контора под названием команда а.. Почему так поздно пишу отзыв, ответ прост, многое выявил при приемке, которая затянулась на 2 дня! А в течение двухлетнего периода до сих пор нахожу все новое и новое!!! Ну не могу я молчать, я не понимаю, как можно так отвратительно выполнять свою работу?! Нужно, наверное, ненавидеть ее. Начну сначала по фактам косяков.. 1. Сломан разъем управления АКПП и залит антифризом - ответ - "это болезнь всех Митсубиси и ниссанов" 2. Повреждена новая ступица задняя путем просверливания магнитной полосы сверлом, внимание!!! Для того чтобы почистить отверстие под датчик АБС. Выявление косяка заняло весь рабочий день!!! Выявил я сам под машиной! Мне же больше всех нужно, видимо. Заменили ступицу на б/у.. 3. Отдали машину с не закреплённой пластиной поддержки кардана! Вернулся в сервис с грохотом провисшего кардана, который чудом не выпал совсем. 4. Не правильно собрали экраны выпускных коллекторов, согнули крепления, результат- вибрация и дребезг ведра! На замечание реакция - они у вас сгнили, там держаться нечему. Собрал как должно быть, следы гнили не нашел, искал.. 5. Без моего ведома, без согласования, сами приняли решение и за 5тр сварили кронштейн двс, который на разборке стоит 2тр. 6. При установке АКПП повредили новый сальник вала, позвонили и обвинили в том, что акпп плохая, туда уже лазили, поэтому лужа.. взяли новый сальник опять сняли акпп поставили и коробка стала хорошая. А время при этом идёт.. 7. Очень много проводов и разъемов не на своих местах, положены на от...сь. 8. Ну и собственно, почему я решил написать все же отзыв, так сказать, добило меня: Перепутаны рычаги подвески левая и правая стороны, линки стабов из-за этого не в своем положении, сайлентблоки стоят не в своем положении. Развал сделать нормально было нереально. Все выполненные работы проводили разные люди, после приключений с карданом была просьба руководству проверить все ещё раз, проверили.. Вот и делайте выводы. По покрасочным работам вопросов нет, за что Виталию большой респект.
Читать целиком
КА
Команда А, автосервис
3 декабря 2021, официальный ответ
Ничего себе, эхо из 2018 года. Блин, Павел, нет таких цензурных слов, чтобы они выразили всю глубин…
Илья Мех4 отзыва
АБ
Алексей Благинин1 отзыв
Море в салоне после замены радиатора отопителя. Дошли руки написать отзыв. Привозил калину в 2020 году по причине подкапывающего радиатора печки и ее ненормальной работы - зимой было холодно, плюсом заменить рулевую рейку. Рейка года не отходила пришлось менять на новую, ну здесь я не грешу на работников сервиса, возможно попался брак,а вот с радиатором история интереснее. На калинах замена радиатора осуществляется геморрно,нужно снимать всю торпеду, чтобы его туда впихнуть. Ребята сказали что за это цена будет выше, я согласился, не хотел колхозить разрезы,потом замазывать герметиком в салоне. Поездил неделю, понял, что печка все ещё плохо работает,ну думаю не выгнали воздух из системы, выгнал воздух все хорошо,в машине Ташкент,ладно,через некоторое время та же история. Ковыряться в мороз на улице не очень хотелось,дождался тепла. В пробках машина греется полез искать причину, все это время антифриз потихоньку утекал, оказался треснут бачок,заменил,утекать не перестало, проверил ковролин под ковриком все сырое,ну думаю бракованный радиатор попался, купил новый поехал на замену в другой сервис согласился сделать надпил,чтобы не снимать торпеду,т.к. дешевле в 5 раз по цене. Показали старый радиатор, с ним было все нормально кроме одного но,ребята отсюда судя по всему не стали делать по мануалу и полностью сдергивать торпеду,а ограничились отпилом трубок радиатора,чтобы его туда можно было проще вкорячить и суть такова,что бежало с патрубков на этих обрезанных трубках и потихоньку топило мне салон. Как итог хочу сказать, что за машиной лучше следить и вовремя проводить диагностику с последующим ремонтом не пуская все на самотёк, а мастеров хочу попросить не обманывать клиентов и делать как себе, пусть это будет и дороже из-за временных затрат,но зато уже надолго, конечно зависит от качества покупных деталей,но это уже совсем другая история. Ребятам удачи и качественного ремонта.
Читать целиком
КА
Команда А, автосервис
5 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, часто, когда машин в ремонте много, физически нет возможности контролировать каждый эта…
ИМ
Илья Медведчиков2 отзыва
КА
Команда А, автосервис
1 июня 2021, официальный ответ
Спасибо за отличный отзыв, Илья, мы старались! Рады, что Вам понравилось!
А Д37 отзывов
Читать целиком
КА
Команда А, автосервис
9 февраля 2021, официальный ответ
Я нашел ваш заказ-наряд. У вашей Нивы пробег был 150000 км на момент произведения работ. То, что у в…
Максим Юдин5 отзывов
Очень понравилось отношение ребят к своей работе, здесь определённо автомобили любят, работу делают качественно. Заочно знал этот сервис по отзывам своих коллег и друзей, а у моей старенькой Камри постепенно гнили задние брызговики, арки и крылья. Решил доверить работу Виталию, предварительно показывал состояние, пытаясь оценить стоимость. Были варианты замены элементов кузова с донора, который ещё предстояло найти или силами сервиса изготавливать заплатки. Конечно, заводские детали можно быстрее подогнать и установить. Нашёл донорскую часть, доставили из Барнаула, отдал машину и через пару недель всё было готово с единственным нюансом - не попали в цвет. Оказалось, что при подборе цвета ориентировались на старый лючок бензобака, а он оказался светлее крыльев, что сначала не было заметно. Ребята ответственные, свои ошибки признают и исправляют, поэтому позже подобрали цвет уже по старому крылу и пригласили на перекраску. Сделали всё за пару дней, дополнительно ещё по моей просьбе поменяли масло в двигателе и промыли форсунки. Впредь намерен работать только с ними. Виталию, Егору и всей Команде А огромное спасибо!
Читать целиком
Maxim I6 отзывов
Очень понравилось отношение ребят к своей работе, здесь определённо автомобили любят, работу делают качественно. Заочно знал этот сервис по отзывам своих коллег и друзей, а у моей старенькой Камри постепенно гнили задние брызговики, арки и крылья. Решил доверить работу Виталию, предварительно показывал состояние, пытаясь оценить стоимость. Были варианты замены элементов кузова с донора, который ещё предстояло найти или силами сервиса изготавливать заплатки. Конечно, заводские детали можно быстрее подогнать и установить. Нашёл донорскую часть, доставили из Барнаула, отдал машину и через пару недель всё было готово с единственным нюансом - не попали в цвет. Оказалось, что при подборе цвета ориентировались на старый лючок бензобака, а он оказался светлее крыльев, что сначала не было заметно. Ребята ответственные, свои ошибки признают и исправляют, поэтому позже подобрали цвет уже по старому крылу и пригласили на перекраску. Сделали всё за пару дней, дополнительно ещё по моей просьбе поменяли масло в двигателе и промыли форсунки. Впредь намерен работать только с ними. Виталию, Егору и всей Команде А огромное спасибо!
Читать целиком
Никита Павздерин2 отзыва
Сервис оставил положительные впечатления, заезжал поменять сцепление, ребята с задачей справились, но после пошли нюансы, сначала выползла ошибка абс, сказали, что со временем пропадёт, не ушла, приехал, почистили датчик и ошибка ушла, но это время, сразу сделать то как-то никак... притом мастер вымолвил что-то вроде "когда он приезжал она уже была"... ну как-то, я бы заметил, если на приборке ошибка висит... ну с этим ладно. уже после этого заглянул в подкапотку, шланг болтается, ощущение, что при разборе отломили крепление с корпуса фильтра, однако, нет фото того как было до, пожалуй - могу и сам ошибаться и так было всегда. ещё через какое-то время странные вибрации по корпусу пошли на холостом ходу... забыл, что предупредили о том, что закладные закисли и не прикручена защита была, мой косяк, по устранению вибрации исчезли. как вывод, прежде чем идти, лучше все заснять, что бы вопросов не было и можно было все доказать. а так да, с задачей справились на ура, ребята молодцы! мои ощущения - это пока лишь мой субъективный взгляд и мнение. но одно точно - ребят рекомендую, молодцы, делают качественно, дают гарантии!
Читать целиком
КА
Команда А, автосервис
31 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Никита, спасибо за отзыв! По поводу датчика АБС - действительно был "косяк", который м…
DD
Dmitry D2 отзыва
Читать целиком
КА
Команда А, автосервис
30 октября 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Дмитрий! Было приятно работать с Вами!
Евгений Служин45 отзывов
КА
Команда А, автосервис
26 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Евгений!
Роман Филиных12 отзывов
Читать целиком
КА
Команда А, автосервис
22 июля 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Роман, мы рады, что у Вас всё хорошо!
Evgeny Kireev1 отзыв
АФ
Алексей Фролов1 отзыв
КА
Команда А, автосервис
9 ноября 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Алексей, приятно видеть Вас в числе наших клиентов!
АО
Алексей Овчинников1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее