............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Irobot66.ru 

Интернет-магазин роботов-пылесосов
3.7
3 оценки
3.7
3 оценки
Скратти66 отзывов
Хочу поделиться своим опытом об этом магазине. Позвонила в магазин для консультации по роботу пылесосу. Приятный молодой человек Дмитрий, все подробно рассказал и помог в сравнении нескольких моделей. Задала все интересующие меня вопросы и ни один из них не остался без ответа. Выбрала пылесос, договорились о времени доставки, заранее позвонил курьер, чтобы уточнить все ли в силе. Встретились пылесос забрали. Остались очень довольны покупкой. Через несколько дней произошла с нашим пылесосом неприятная история, он упал... видимо не сработал один из датчиков. Съездили в авторизованный сервисный центр и в ремонте нам там отказали по причине механического повреждения, а датчики так и не проверили... Связалась снова с магазином и ребята по согласованию с головным офисом, пылесос нам заменили на новый! Такое отношение продавца к покупателю еще поискать нужно!!! Огромное человеческое спасибо! Планирую купить еще пылесос и приду только к Вам и всех знакомых только к Вам буду отправлять за покупкой.
Читать целиком
plt4526 отзывов
Хотелось посмотреть на робот-пылесос. Ехать на Уралмаш возможности нет, поэтому поехала в магазин-парнер Надэль на Блюхера. По телефону мне сказали, что накануне приезда надо позвонить, чтобы пылесос подняли со склада в магазин. Я позвонила накануне, сказала, что приеду завтра утром посмотреть на робота, как он работает, потому что для меня это важно, видеть и слышать самой вещь. Прихожу в магазин, а робот не ездит, говорит, что не зарядился. Работники магазина сказали, что (внимание!) подняли его только сегодня (и это при том, что я позвонила накануне, можно было поднять его накануне, а не сегодня), он заряжается только 2,5 часа. "Значит, ему нужно больше заряжаться, он не поедет", - ответили мне работники магазина. А теперь откроем инструкцию к данной модели, страница 31 (http://www.neato-robotics.ru/img/usermenual_neatobotvac.pdf): перед первым использованием (он же новый!) батарею необходимо заряжать 8-12 часов. Так кто же мешал зарядить пылесос накануне, тем более, после звонка потенциального клиента? Кто? Конечно, можно сказать, что это не магазин-продавец, а всего лишь партнер, люди не знают, не понимают, техничкой робят. А прочитать инструкцию нельзя было? Вопросы задать магазину-продавцу? Вообще ничего нельзя похоже. Очень жаль. Настолько жаль, что потенциальный клиент превращается в не-клиента. Робота жалко. Такие работники его только могут сломать, а потом руки разводить: не знаю, как это получилось, я ничего не делал, только кнопки беспорядочно нажимал, на зарядку неправильно ставил (сама убедилась, что работники ставили робот на зарядку неправильно, контакты друг друга не касались)... И это оборудование стоит порядка 40000 руб.! Работники магазина свободно могут его сломать. Таково мое негативное мнение. А привозить зимой клиенту товар и показывать его работу - невозможно, потому что его несколько часов необходимо просто прогреть, курьер не будет столько ждать. Да и клиент тоже.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее