............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бриз трэвел 

Туристическое агентство
2.3
3 оценки
2.3
3 оценки
artemieva261 отзыв
Безалаберное отношение к своим обязанностям сотрудников данной компании. Нас не предупредили об изменении времени вылета - вылет был сдвинут на полсуток раньше!!! Кроме того, нам дали недостоверные сведения в правилах въезда в страну на предмет теста на Ковид, в результате чего пришлось пересдавать тест заново и за высокую стоимость, поскольку результат нужен был очень быстро. 14.02.2022, по возвращении, была написана и отправлена жалоба с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, а также, с просьбой возместить понесенные расходы на вынужденную пересдачу теста. Подтверждение получения жалобы было подтверждено директором Потехиной Ольгой Викторовной в телефонном разговоре, ответ на жалобу должен был поступить в течение 14 рабочих дней. На сегодняшний день, 10.03.2022г. прошло уже 17 рабочих дней. Никакого ответа нет. Менеджер, которая продала путевку - Виктория. Если решите сотрудничать с данной организацией, будьте осторожны при работе с данным сотрудником - человек крайне безответственный, ни ошибок своих не признает, ни ответственности на себя не берет, чтобы хоть как то их исправить.
Читать целиком
Екатерина Черкасова1 отзыв
Безалаберное отношение к своим обязанностям сотрудников данной компании. Нас не предупредили об изменении времени вылета - вылет был сдвинут на полсуток раньше!!! Кроме того, нам дали недостоверные сведения в правилах въезда в страну на предмет теста на Ковид, в результате чего пришлось пересдавать тест заново и за высокую стоимость, поскольку результат нужен был очень быстро. 14.02.2022, по возвращении, была написана и отправлена жалоба с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, а также, с просьбой возместить понесенные расходы на вынужденную пересдачу теста. Подтверждение получения жалобы было подтверждено директором Потехиной Ольгой Викторовной в телефонном разговоре, ответ на жалобу должен был поступить в течение 14 рабочих дней. На сегодняшний день, 10.03.2022г. прошло уже 17 рабочих дней. Никакого ответа нет. Менеджер, которая продала путевку - Виктория. Если решите сотрудничать с данной организацией, будьте осторожны при работе с данным сотрудником - человек крайне безответственный, ни ошибок своих не признает, ни ответственности на себя не берет, чтобы хоть как то их исправить.
Читать целиком
Бт
Бриз трэвел, туристическое агентство
10 марта 2022, официальный ответ
Екатерина Черкасова, укажите номер договора. Туристов с фамилией Черкасова нет в нашей системе.
🍪
Мы используем cookies подробнее