............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.2
894 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы802

Цены

Фото23

Вакансии

4.2
894 оценки
​Алена Ершова​16 отзывов
Довольно часто посещаю данный филиал, есть как плюсы, так и минусы. Но плюсов больше))) сотрудники вежливые, работу свою знают. Офис чистенький. из минусов – очереди по вечерам, ну я смирилась, куда ж без них))
Читать целиком
Альфа-банк
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
MO
​Mikhail One​109 отзывов
Нужна была консультация по переводам крупных сумм, пришел, помещение с симпатичным ремонтом, удобное расположение, вежливая девушка консультант все понятно объяснила, а самое главное, то что она сказала соответствует действительности. Из минусов: был в районе часа дня, видимо все пошли на обед, и комната, гардеробная прямо в переднем углу. Все снуют туда-сюда, с криками, ну обед у людей, это и понятно, не слышно что говорит человек находящийся рядом.
Читать целиком
Альфа-банк
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Внимательно следим за отзывами клиентов. Похвала радует, а критика заставляет…
ИА
​Ира Абаканава​2 отзыва
Всегда спокойная очередь, приятная атмосфера. Взяла талон и присела, ждала минут 20. Есть вай фай, есть розетки для заряда. В целом очень удобное помещение
Читать целиком
Альфа-банк
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Полина Н​3 отзыва
Друзья, вам нельзя работать с людьми! Может это в целом политика банка такая, но в современном мире такой подход обречен. Вопрос не решили (я обращалась для внесения изменений в договор по причине смены паспортных данных, предоставила оригинал паспорта и копию свидетельства, которая не устроила «потому что она не цветная и её нельзя отсканировать»), я возмутилась, а после выхода из банка я поняла, что мне в догонку ещё физически заблокировали функцию перевода. Я полгода с новым паспортом и спокойно всё переводила. Значит сотрудники отметили в программе, что у меня новый паспорт (который они не приняли) и пользоваться услугами я теперь не могу. Типа отомстили. Какое долбаное дно!
Читать целиком
Альфа-банк
14 января 2026, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, адре…
ДГ
​Даниил Гатауллин​6 отзывов
Сотрудники вежливые подсказали как быть с вопросами по кредитным картам. Само местоположение офиса удобное, филиал легко найти. Он очень хороший)
Альфа-банк
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
​Александр хромин​2 отзыва
Выяснял для себя по кредитной линии для бизнеса. Типа сколько дадут и как придется отдавать, есть ли льготные периоды какие. Менеджер все подробно расписал. Ушел пока на подумать.
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Ольга Яловега​2 отзыва
Проблему не могут помочь решить. Ужасно. Не рекомендую брать ипотеку в этом банке
Альфа-банк
22 ноября 2023, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Расскажите подробнее, что случилось? Постараемся помочь, если актуально.
ИЗ
​Инна Зубкова​1 отзыв
Приняли ровно по записи, без ожидания. Нужно было снять деньги со счета. Деньги выдали без повторного пересчёта с моей стороны. Одновременно подписали платёжку на инкассацию выручки на завтра - тоже приняли сразу.
Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ИР
​Ирина Руденко​3 отзыва
Нужно было открыть самозанятость, а я вообще не понимаю, как это делается. Налоги там какие-то. Решила в банке спросить... Объяснили, научили, помогли с приложениями, что куда платить и как проводить деньги. Круть, спасибо.
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Алексей Екб​11 отзывов
Некомпетентно и безответственно. Давно работаю с Альфой, качество банка и сервиса падает каждым годом. По фактам: 1. пришла делегация из 2х человек, уговаривая меня открыть расчетные счета, обещая ремиальное обслуживание, бесплатные платежки и отслуживание. В итоге не выполнили НИЧЕГО из обещанного, кормили завтраками, указывали пальцами друг на друга и перекидыванием от одного к другому. Доверился, получил проблемы, столкнулся с безответственностью 2. Подал документы на ВКЛ, менеджер при выдаче ОШИБЛАСЬ и выдала с ежемесячным погашением, хотя договаривались на возврат в конце срока, в итоге плетежи дробятся мелкими частями по несколько платежей в неделю, Что крайне нудобно к погашению. Альфа-онлайн глючит и не показывает сразу верный график платежей (о чем неоднократно сообщали ответственному менеджеру). В итоге неожиданно выпрыгывают просрочки, коллекторы Альфа Банка начинают на 1-2 день списывать личные деньги с карты руководителей компании. Сотрудник отказалась исправлять свою ошибку по ВКЛ и перестала отвечать. 3. остоянная смена сотрудников, низкий уровень обученности и отвественности. Пришел, накосячил, уволился. У нас 4-5 менеджеров поменялось за год. 4. в результате теряют лояльных клиентов. Но им я так понимаю се равно. По моему мнению Альфа превращается шарашину контору.
Читать целиком
Альфа-банк
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Не хотели оставить о себе такие впечатления 😔 Напишите, пожалуйста, на адрес…
АК
​Анастасия Корнилова​2 отзыва
Открыла расчетный счет в отделении. Обслуживают вежливо, сам офис чистый светлый, был по талончику из терминала в очереди 4, мин 15 ждала, пока сидела телефон подзарядила.
Читать целиком
Альфа-банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Илья Коган​4 отзыва
прогоняли меня по всем филиалам, по итогу не оказалось долларов
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем!🙏 Простите за эту ситуацию Заранее не можем подсказать наличие валюты в офисе.
АП
​Алла П.​6 отзывов
Сотрудники некомпетентны, мягко говоря)) Пришла с квитанцией оплатить по реквизитам арбитражного суда. Высокомерная девушка на Ресепшен долго выясняла, точно ли мне в кассу. В кассе посмотрели, говорят «тут у вас банк России написано, это Сбербанк» Одна звезда за то, что чистый просторный офис, вторая - за то, что знатно посмешили)))))
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алла. Не хотели оставить о себе такие впечатления 😔 Все наши сотрудники прошли обучен…
АА
​Алексей Авдеев​2 отзыва
Народу куча в обед, гул стоит. Но двигается очередь быстро, не томишься. Операторы бегают шустро туда-сюда, к ним на счет оперативности вопросов нет. Обслужили по уму
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
СС
​Светлана Смирнова​1 отзыв
Недавно оформляла дебетовую карту. Сотрудники не только быстро оформили карту, но и предложили настроить дополнительные услуги, такие как оповещения и платежный стикер, мне он очень понравился.
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
НФ
​Никита Фёдоров​3 отзыва
Очень удобное расположение, первый вклад открывал тут и могу сказать что это действительно удобно, целых 16% ставка. Сотрудники прям на берегу всё объяснят и помогут
Читать целиком
Альфа-банк
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВС
​Влада Садирова​11 отзывов
Все положительные отзывы 100% накручены за деньги с привлечением компании, занимающейся такими услугами. «У нас тут столько сделок, мы что, должны про всех помнить?» сказала менеджер банка, когда в очередной раз ее спросили, почему же наша сделка никак не может завершиться. Да, должна! Это ваша работа, вы, видимо, не в курсе. Читайте каждую строчку любой бумаги, которую вам предлагают подписать. Мне, например, принесли на подпись документ о переводе средств непонятно кому, хотя в строке «получатель» должно было быть моё имя и реквизиты! В договорах ошибка на ошибке, указываешь им на ошибки, просишь распечатать правильный договор без ошибок, говорят что исправили, читаешь, ошибки на месте. Общаться не умеют, никто ничего не знает, работы выполнять свою не умеют, сделка тянется уже более 2 недель из-за того, что сотрудники банка никак не начнут работать! «Ой, мы забыли!» «ой, мы тут неправильно написали». Да как это возможно??? Не советую связываться с альфа банком по любому вопросу!
Читать целиком
АН
​Алена Нестерова​1 отзыв
Нормисный банк 👍 Вежливые сотрудники, атмосфера приятная. Карточку выдали быстро, все рассказали, было интересно. Если бы было 6 звёзд, я бы поставила ⭐ А так 5+
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
АЕ
​Анна Ефимова​4 отзыва
Находиться в офисе приятно, нет толп людей, все спокойненько и просто симпатично глазу. Обслуживание тоже понравилось, очень простое и по делу, без назойливых предложений страховок, симк карт и прочей мишуры
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АБ
​Андрей Бондарчук​1 отзыв
Офис в нормальном здании, вход не подвальный, внутри чистый такой офис. Взял талон, сразу направили к девчонке по бизнесу, она на ноуте шустро забила все данные, экран поворачивает, всё видно, удобно
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
ЕФ
​Евгений Федоров​2 отзыва
Я открыл карту для себя и своего ребенка в этом банке. Мне подробно рассказали о программе возврата денег (кешбэке) и объяснили, как пользоваться картой и для взрослых, и для детей. Все операции проходят без проблем, что говорит о хорошем качестве обслуживания. Поэтому я советую этот банк.
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
ЕК
​Евгения Корнилова​1 отзыв
Очень оперативно решили мою проблему. Не ожидала, что ве пройдет так быстро и без сложностей. Огромное спасибо сотрудникам банка! 🙏🏻
Альфа-банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МП
​Марк Пашков​2 отзыва
Приятный на вид офис, читый и опрятный, про сотрудников могу то же самое сказать) С ними вот хочется пообщаться, располагают к себе честным и в меру простым подходом чтоли
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Марк! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ЛП
​Лариса Панина​1 отзыв
Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Юрию, которым помог мне разобраться с моей проблемой по кредитной карте
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады работать для вас ❤️
ММ
​Марк Миронов​2 отзыва
Был вчера тут впервые. Понял что здесь все круто когда сотрудница Лиза оказалась внимательной и вежливой к моему запросу. Никогда пожалуй я не получал такого же уровня обслуживания
Читать целиком
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВМ
​Виктория Максимова​1 отзыв
Сервис просто супер! В отделении находиться комфортно. Консультанты настоящие профи. Банк удобно расположен, есть где припарковаться , это тоже классно.
Читать целиком
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Виктория, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
АМ
​Алексей Мелехов​3 отзыва
Отличное отделение! Обслужили быстро и с улыбкой. Менеджер Алексей компетентно все объяснил по кредиту. А еще проконсультировали по кредитной карте. Очень доволен!
Читать целиком
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
МФ
​Марина Фокина​1 отзыв
Мне в отделении очень понравилось, определённо загляну сюда снова, была тут чтобы открыть счёт и менеджеры попался Александр замечательный, рассказал условия и помог с документами
Читать целиком
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АА
​Алексей Антропов​14 отзывов
Заказал заранее карту, приехал уже чтоб забрать готовую карту, сказали ожидание 40 минут что это за бред????
Читать целиком
Альфа-банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Простите за ожидание. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В не…
ВМ
​Володя Медведев​4 отзыва
Забирал тут свою кредитную карточку, большое спасибо менеджеру варваре так как она помогала мне. Лимит банка одобрил хороший, выдали все быстро. При том что обслуживание проходило с улыбками и в вежливом тоне
Читать целиком
Альфа-банк
31 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Владимир! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниман…
​Дмитрий Викторович​5 отзывов
Хороший, вежливый персонал. Помогли быстро и чётко решить вопрос. Не заняли лишнего времени.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИФ
​Игорь Фомин​3 отзыва
Ожидание в очереди тут никогда меня не утомляло. Потому что персонал действительно старается побыстрее помочь. Никаких лишних задержек или непонятных условий. Банк знаю исключительно с хорошей стороны
Читать целиком
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕН
​Елена Николаева​1 отзыв
Альфа на Горького 7а порадовал обслуживанием и хорошими сотрудниками Менеджер Илья очень компетентный, грамотный специалист, оперативно разблокировал мой личный кабинет в банке, я смогла снять деньги, спасибо большое
Читать целиком
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СК
​Светлана Косикова​10 отзывов
Очень долгое ожидание, непонятный принцип очереди
Читать целиком
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Расстроить не хотели. В период нагрузки ожидание и правда может быть дольше…
ЕК
​Елена Кудрявцева​1 отзыв
Я пришла сюда с целью получить кредит, но были сомнения и вопросы. Менеджеры и помогли соорентироваться по условиям. Круто, что подобрали вариант под мои запросы
Читать целиком
Альфа-банк
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЮВ
​Юрий Волков​2 отзыва
Хотелось понять, какие условия по кредитам предлагает банк, поэтому пришел на прямую в филиал, люблю живое общение) Тут кстати ребята довольно приветливые. Сам офис быстро нашел, внутри тоже понравилось, стильно выглядит)
Читать целиком
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
ЛС
​Людмила Саблина​1 отзыв
Банк отлично, все условия по вкладу мне разложили по полочкам, так что дополнительных вопросов и каких-либо сложностей у меня не возникало, я крайне благодарна специалисту Юре, именно он мне помог
Читать целиком
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕК
​Елена Кузнецова​2 отзыва
У филиала прекрасное местоположение, добраться можно как общественным транспортом так и на своем. Интерьер тут красивый и ремонт добротный, стильный и современный. Персонал выполняет свою работу замечательно. Так что я даже при желании не смогла бы ни к чему придраться!
Читать целиком
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
РТ
​Регина Талипова​1 отзыв
Персонал действительно внимательно относится к моим запросам. По поводу кредита мне все подробно объяснили и рассчитали выгоду. В общем обслуживании достойное!
Читать целиком
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
МА
​Мамадалиев Алтынбек​11 отзывов
Я благодарен сотруднику Дмитрий, который работает по ул.Горького 7а. Помог открыть счет вашем банке и дальнейшему сотрудничеству. В открытии зарплатного проекта, налоговой копилки и т. д. Мне приятно работать с Альфа банком.
Читать целиком
Альфа-банк
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алтынбек. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АИ
​Ангелина Игнатова​2 отзыва
Огромная благодарность сотруднице за оперативное решение важного для меня вопроса! Обслуживание очень понравилось, все очень вежливые и доброжелательные, буду теперь обращаться всегда только сюда.
Читать целиком
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…
ДФ
​Дмитрий Филиппов​1 отзыв
Сломался банкомат, не выдал деньги, но списал их. Обратился в отделение, ситуацию разрешили за один день. Не пришлось неделями ждать, звонить. Ценю оперативность.
Читать целиком
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
ЛП
​Лина Павлова​2 отзыва
Ценю свое время. Здесь его не тратят понапрасну. Четко, быстро, по делу. Качество обслуживания полностью меня устраивает.
Альфа-банк
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лина. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВГ
​Виктория Гриченко​1 отзыв
Люди бегите!!! Все отзывы я думаю заказные! Антураж красиво а внутри ужасная работа банка. Делала перевод денег находясь в отпуске посчитали что перевожу деньги мошенникам заблокировали и карту и приложение на секундочку находилась в отпуске. Ну перевела все на ноту позитива мол в отпуске деньги по экономим . …. Приехала с отпуска приехала в банк как говорили по телефону с паспортом и тут разговор по телефону с начальником службы безопасности (очень хочу запросить запись 😂) выложить в тик ток дак камеди клуб отдыхает. Утверждал что играю в казино или покупаю биткоины мол сумма не ровная😂😂😂. Кто бы мне продал на эту сумму биткоины 45 000 ₽ с копейками 😂😂😂. Биткоины😂😂😂 видимо в курсе совсем не ориентирован специалист. Я ему вы серьезно? Я стою в банке на против вашего сотрудника какое казино какие биткоины 😂какие мошеннические переводы …. В итоге отказ! P.s. при мне приходило в банк 2 человека с закрытием счетов и разочарованы в банке. Делайте выводы!
Читать целиком
Альфа-банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! В целях безопасности мы можем заблокировать карты и личный кабинет, если про…
ЕИ
​Елена Иванова​2 отзыва
Понравилось, что не заставляют стоять в очереди, если вопрос мелкий. Подошла, сразу подсказали, куда обратиться. Работают по-человечески, так держать, ребята
Читать целиком
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
ЮЛ
​Юлия Лобанова​1 отзыв
Открывала вклад, консультант предложил на выбор несколько программ. Помог подобрать самый выгодный вариант именно для меня, оформление заняло минимум времени. Сотрудники внимательные, вникают в ситуацию.
Читать целиком
Альфа-банк
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
ЭН
​Элина Некрасова​2 отзыва
Первое впечатление отличное. Пришла за дебетовой картой, мне ее не просто выдали, а еще и рассказали все нюансы. Все как я люблю, четко и понятно.
Читать целиком
Альфа-банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Элина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
​Артём Павлов​14 отзывов
Ожидание приема специалистом от полутора часов
Альфа-банк
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Простите, что пришлось долго ждать в очереди. Учтём ваше замечание и будем стараться работать быстрее.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее