............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аквариаль 

Зоомагазин
4
75 оценок
4
75 оценок
Екатерина Кудрявцева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
ANNA5 отзывов
Несколько лет посещала этот магазин. , все было прекрасно. Сейчас я дико разочарована работой магазина, и вот почему. Заказала у них аквариум более месяца назад, но до сих пор так и не получил свою покупку. Был внесен аванс. Обещали изготовить за 10-14 дней. Что по итогу?Несмотря на обещания менеджера о том, что товар будет доставлен вовремя, сроки были сорваны без каких-либо объяснений со стороны сотрудников. Только после того, как я лично связалась с магазином для выяснения ситуации мне ответили, что мастер заболел и сроки изготовления переносятся. Ладно, подождем, подумала я, но когда мне пришлось звонить и напоминать о себе еще раза три, но меня опять накормили завтраком, мол аквариум давно собран, они ждут буквально до вечера крышу. А теперь они ушли отдыхать на праздники и я все еще жду. Ну не свинство? Такое отношение к клиентам совершенно неприемлемо. Магазин не выполнил свои обязательства, а я осталась без товара и без информации о дальнейших действиях. Очень надеюсь, что руководство магазина пересмотрит подход к работе с клиентами и улучшит качество обслуживания. Пока же я настоятельно рекомендую всем потенциальным покупателям дважды подумать перед тем, как совершать покупки в этом магазине, у меня больше нет желания туда возвращаться.
Читать целиком
Александр Сергеевич5 отзывов
Плохо что нет оценки-ОЧЕНЬ ПЛОХО. Пришли приобрести рыбок и необходимое к ним(аквариум, корм, фильтр и так далее), сразу сказали что первый раз покупаем и попросили нам посоветовать и помочь. Хотели золотых рыбок и небольшой аквариум, спросили достаточно этого? Ответ-желательно побольше, но для первого раза достаточно. Цены это отдельная тема, после сравнения с другими самые высокие(что за рыбок, что за аквариумы). Приобретено: аквариум на 7(семь) литров, две золотые рыбки, одна скалярия, камни, фильтр. Итог: Смена воды после каждой кормежки, то есть каждый день, скалярия с золотыми рыбками не уживается и жить не может-при этом консультант НИ СЛОВА НЕ СКАЗАЛ ПРОТИВ, для золотой рыбки(одной) нужно 30 л воды(подтверждено информацией из трех других магазинов и информацией из интернета), зря потрачены деньги, куплен большой аквариум. Просто "втюхали". Из плюсов, наверно, большой выбор.
Читать целиком
Наталья Ульянова17 отзывов
Замечательный магазин и профессиональный коллектив. Огромный выбор оборудования, рыб, кормов и сопутствующих товаров. Консультация продавца - это отдельная благодарность, на любой вопрос развернутый ответ, с рекомендациями по выбору. Цены демократичные. Читая отзывы с плохими оценками по поводу того, что с коляской не дали зайти, или помещение не понравилось, даже не обратила на них внимание. Всё, что хотела увидеть, прочитала в отзывах реальных покупателей, оценивших данный магазин заслуженно. А во время посещения магазина убедилась в их реальности. Купили аквариум, рыбку, водоросли и корм - довольны и покупкой и обслуживанием абсолютно! Благодарю Руководство магазина за то, что вы есть на уралмаше - вы вне конкуренции! Благодарю Продавцов-консультантов за мега профессионализм и любовь к своему делу - вот где понимаешь, что человек на своем месте! Желаю вам больше довольных и разумных Покупателей! Ну, а я теперь - ваш клиент 100%!!
Читать целиком
АЛ
Анастасия Латынцева3 отзыва
Аз
Аквариаль, зоомагазин
25 января 2023, официальный ответ
Спасибо, Анастасия. Ждём Вас снова))
drundik 835 отзывов
Александр Фунтов16 отзывов
Аз
Аквариаль, зоомагазин
23 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо большое за отзыв и оценку 🙏👌 Будем вас ждать снова!
Екатерина Комарова2 отзыва
Читать целиком
Аз
Аквариаль, зоомагазин
11 июля 2022, официальный ответ
Всё верно. И на этаж (вход по эскалатору) тоже вход только пешком.
Ольга Алексеева4 отзыва
Аз
Аквариаль, зоомагазин
19 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и фото. У Вас просто отличное оформление! И талант)))))
Анастасия Молодых12 отзывов
Читать целиком
Аз
Аквариаль, зоомагазин
30 октября 2021, официальный ответ
Просмотрены всё записи за день отзыва, вас не увидели. Подскажите, в какое время были, хочется разоб…
Lena Andreeva2 отзыва
Если вы решили посетить данный магазин,то не ждите в ваш адрес любезностей со стороны продавцов, скорее всего им на вас будет наплевать. К сожалению,предыдущий отзыв говорит о том же. Зашла сегодня в первый раз,магазин классный,очень интересный, много разных рыбок,выбор коллосальный,на цены не смотрела,если уж что то понравится,то никаких денег не жалко ) Мне захотелось купить понравившихся сомиков себе на ПМЖ. Подошла к кассе,там 2 продавца,передо мной отпустили покупателей,я попросила поймать мне рыбок,отозвалась женщина и я уже в предвкушении, радостно последовала с ней в сторону нужных сомиков,но к моему великому сожалению женщина продавец не говоря ни слова, вообще с ровного места начала разговор и обслуживание другого мужика,я ,конечно понимаю, что вам с мужчинами интереснее общаться чем с женщинами,но вы бы хоть что нибудь сказали, типа подождите пожалуйста, или на кассе еще бы озвучили что вас ожидают, может тогда вторая провец не ушла бы в подсобку по своим делам. Но на мой вопрос, что вы, товарищ продавец вроде со мной шли, дама в черном ответила,что у нее мужчина! Второго продавца позвать из подсобки отказала,сделала вид что меня не существует и продолжила диалог с другим покупателем. Она вообще забыла,что ее ждет еще один посетитель. Я скандалить не стала, даже слова грубого не сказала,в силу того,что я тактичный человек,хотя очень хотелось! Осадочек неприятный остался, ведь я не претендовала на ее личное время и лишних вопросов и расспросов не задавала, просто попросила продать товар,и с удовольствием бы подождала пока она освободится, но Вы так презрительно ответили, что обидно стало, как будто я ч.м.о какое то. Хотела оставить в вашем магазине солидную сумму, но вы уж так наплевательски отнеслись, что желание покупать пропало. Не по человечески как то, неприятно. Магазин хороший, но женщина продавец попалась неприятная и не тактичная, повела себя как пуп земли, не извинилась, ни здрасте, ни до свидания. Как вообще лично вас выпускают к людям???
Читать целиком
Аз
Аквариаль, зоомагазин
19 ноября 2021, официальный ответ
К сожалению, пакеты под рыб закончились как раз в тот момент. Даже под всего одного сомика, который…
Nadezhda Kulinich1 отзыв
Всю жизнь живу на Уралмаше, с детства увлекалась аквариумными рыбками. Наконец-то впервые решила 17 сентября 2021 года заглянуть в этот магазин с тремя детьми( 5, 7 и 9 лет). Стали спокойно идти вдоль ряда аквариумов. Тут меня попросила дать пройти молодая, полная продавец, которая металась в узком проходе перед.аквариумами, пытаясь обслужить двух бывалых мужчин-аквариумистов. Мы потеснились, но своим присутствием всё равно ей помешали. Я не сразу обратила внимание, что пространства для осмотра в магазине практически нет: вся площадь заставлена тумбами с аквариумами разных размеров и сам проход перед аквариумами с рыбками не для двух человек, очень тесный. В итоге она, видимо, не увидев в нас потенциальных покупателей, стала говорить, вытаращив глаза, что у неё перерыв, она закрывается, нечего тут смотреть, здесь не выставка и попыталась выгнать нас. То есть, думаете, я, решившись однажды завести рыбок, захочу вновь зайти в этот магазин, с которым не дала продавец даже познакомиться, где нет места пройти и где фактически обслуживают тех, кто платит по-крупному, бизнесменов фактически аквариумного дела. Мы уходить не стали, прошли в другой конец аквариумов. Посмотрели. Но осадок остался неприятный.
Читать целиком
Анна Е2 отзыва
Читать целиком
Аз
Аквариаль, зоомагазин
4 июля 2021, официальный ответ
Спасибо Вам большое). Обязательно ждем Вас снова
Stancия201 отзыв
После того, как моя Апистограмма Агассица изволила отправиться в мир иной, я очень взгрустнула - выбрали рыбку по внешнему виду, а она оказалась очень умной и с характером, жила долго, росла красивая, пока в один ужасный момент у нас не случилось помутнение мозга (в аквариуме подсветкой воткнули лампу накаливания, что привело к трагедии (в простонародье - уха, смех сквозь слезы, погибли замечательные петушки и меченосцы) По привычке пошли в Аквариаль, где мне выбрали новых питомцев, подробно проконсультировали и ответили на все животрепещущие вопросы, а тк я была с ребенком, еще и помогли вынести покупки на улицу, за что отдельное спасибище! Самый главный плюс, помимо огромного выбора самых невероятных рыб, глубокое знание и понимание рыб консультантами, чаще всего мы общаемся с девушкой-блондинкой, но бывало попадали на мужчин и молодого парня, все очень хорошо ориентируются в том, что предлагают. В итоге мы подобрали флегматичных склярий (был выбор из 4ех расцветок и даже вуалехвостая красавица), сомиков, естественно, и схожих по характеру с агассицей двух апистограмм рамирези - мальчика и девочку. Кстати в аквариуме магазина они выглядят совсем не так, видимо из-за света, как в домашнем. Дома они оказались двумя маленькими радугами. Характер имеют независимый, но не агрессивный. Хорошо контролируют территорию и не дают петушку нападать на улиток))) Я очень довольна Аквариалем! Фото со скляриями и рамирези прилагаются!
Читать целиком
Константин12 отзывов
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее