............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шаттл 

​Компания по ремонту швейного оборудования
2.6
28 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
20
Цены
Фото
7
2.6
28 оценок
​Ирина​13 отзывов
Никогда! Никому! Не порекомендую. Уровень сервиса крайне низкий. У меня оверлок Juki. Ему лет 15. Ни разу не обращалась в сервис, машинка работала прекрасно и на шелках, и на плотных тканях. Проблем не было ни с настройкой на другую ткань, ни на другой вид строчки. Идеально! И тут я физически сбила петлитель (неаккуратно убрала нож). Куда обратиться? Еще с 90-х помню названия Надель, Шаттл,. Надель не чинят такие марки. Поехала в Шаттл: так долго на рынке плохие фирмы не выживают. Зря я так решила. От общения персонала в шоке: такой жесткий мужской шовинизм я уже давно не встречала. Всё сводится к тому, что я эксплуатирую машинку категорически неверно и теперь я буду обращаться к ним регулярно. На вопрос, почему так решили (за 15 лет ни разу) ответ: «Вы растеряли все навыки». Тут мне рассказали, что я буду резко дергать ткани, использовать китайские нитки, которые неправильно намотаны и натяжение нити разное и пр., что неминуемо приведет к поломке и необходимости снова приехать в ним…. Это малая толика того, что я услышала в свой адрес. Но! Когда я проверила после их «починки» машинку дома, оказалось, что строчка есть только при тех настройках, который были установлены в «мастерской». При попытке изменить любую (!) настройку петлители переставали цеплять нить. Поехала снова. В этот раз я снова выслушала много нелицеприятного в свой адрес. Например: «Но Вы же просили настроить на шелк. При чем тут ролевой шов? И изменение положения деффиренциала это не для шелка, а для трикотажа». Вы серьезно думаете, что ваша работа в том, чтобы настроить только один шов? Выспрашивали, на каком шве я буду проверять их работу в этот раз! Ответ: что на всех швах, которые предусмотрены паспортом. Через пару дней забрала. Проверила при них все швы. Хотя бы без пропусков. Но если бы я шила на заказ, такой шов бы не прошел. См. фото. Лишний раз ехать к ним за настройкой…. Придется искать мастера, кто бы качественно настроил строчку. Ну и плюсом: сразу предупредили, что только наличка, никаких чеков, только от руки написанная бумажка, на которой перечислены «проведенные работы» и общая сумма. Естественно, никаких прайсов и разбивки общей суммы по выполненным работам. Вывод: какая-то очень несерьезная контора (это я очень мягко выразилась), которая не может выполнить элементарной настройки машинки. А это, простите, их «специализация».
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Никогда! Никому! Не порекомендую. Уровень сервиса крайне низкий. У меня оверлок Juki. Ему лет 15. Ни разу не обращалась в сервис, машинка работала прекрасно и на шелках, и на плотных тканях. Проблем не было ни с настройкой на другую ткань, ни на другой вид строчки. Идеально! И тут я физически сбила петлитель (неаккуратно убрала нож). Куда обратиться? Еще с 90-х помню названия Надель, Шаттл,. Надель не чинят такие марки. Поехала в Шаттл: так долго на рынке плохие фирмы не выживают. Зря я так решила. От общения персонала в шоке: такой жесткий мужской шовинизм я уже давно не встречала. Всё сводится к тому, что я эксплуатирую машинку категорически неверно и теперь я буду обращаться к ним регулярно. На вопрос, почему так решили (за 15 лет ни разу) ответ: «Вы растеряли все навыки». Тут мне рассказали, что я буду резко дергать ткани, использовать китайские нитки, которые неправильно намотаны и натяжение нити разное и пр., что неминуемо приведет к поломке и необходимости снова приехать в ним…. Это малая толика того, что я услышала в свой адрес. Но! Когда я проверила после их «починки» машинку дома, оказалось, что строчка есть только при тех настройках, который были установлены в «мастерской». При попытке изменить любую (!) настройку петлители переставали цеплять нить. Поехала снова. В этот раз я снова выслушала много нелицеприятного в свой адрес. Например: «Но Вы же просили настроить на шелк. При чем тут ролевой шов? И изменение положения деффиренциала это не для шелка, а для трикотажа». Вы серьезно думаете, что ваша работа в том, чтобы настроить только один шов? Выспрашивали, на каком шве я буду проверять их работу в этот раз! Ответ: что на всех швах, которые предусмотрены паспортом. Через пару дней забрала. Проверила при них все швы. Хотя бы без пропусков. Но если бы я шила на заказ, такой шов бы не прошел. См. фото. Лишний раз ехать к ним за настройкой…. Придется искать мастера, кто бы качественно настроил строчку. Ну и плюсом: сразу предупредили, что только наличка, никаких чеков, только от руки написанная бумажка, на которой перечислены «проведенные работы» и общая сумма. Естественно, никаких прайсов и разбивки общей суммы по выполненным работам. Вывод: какая-то очень несерьезная контора (это я очень мягко выразилась), которая не может выполнить элементарной настройки машинки. А это, простите, их «специализация».
Читать целиком
ТЖ
​Татьяна Женихова​1 отзыв
Мне требовалось продиагностировать машинку (были кое-какие жалобы). Машинка первая и сервис первый. Посмотрела отзывы - сомневалась идти ли сюда, однако в швейном чате девочки посоветовали именно это место. В итоге - позитивный разговорчивый дядечка осматривал машинку со скоростью света. Пока я вопрос только формулировала - он уже разобрал и смотрел что может быть не так. Пока собирал, дал кучу рекомендаций по работе. На все мои доп.вопросы отвечал он и другой мастер, ни разу не заметила ни намека на "хамоватое отношение" как писали ниже. Итог: оказалось с машинкой все ок, благодаря рекомендациям по работе все проблемки ушли.
Читать целиком
​Сторож Плотник​48 отзывов
Ну что сказать, коллектив в мастерской сугубо мужской.Рабгтают давно, дело знают.То что все жалуются что не ласковые, да попробуй будь всем любим.Сколько людей столько и мнений.В шаттл захаживали и раньше, то ножи подточить (плохо что сейчас не точат) то починить машинку, не смотря на низкий рейтинг в отзывах нужно читать и ответы компании.А недавно купили лидер лазурит, бюджетненько но уже какие то программы, строчки, стол, в общем рискнули.А тут раз и не шьёт машина, а авторизованный центр шаттл в городе и всё.Привёз сделали за 3 часа, говорят грешат вьетнамцы не протяжкой либо перетяжкой болтов вот и расшаталась.Всё сделали по гарантии.Чем я, и моя жена остались довольны.Всем не угодить...А работники однозначно молодцы.
Читать целиком
​Анастасия Мышкина​31 отзыв
Работают хамы у которых нет интереса в продажах. Не знают слово клиентоориентированность, консультирование, помощь в выборе и т п. Делают себя важными и умными и стараются унизить всячески, показав насколько клиент глупый человек. Продают все дороже чем в других местах, машинки одна из трех была проблемная с браком - не решили вопрос, на заменили, сказали всякое бывает, пользуйтесь на здоровье. Вообщем не советую эту контору!
Читать целиком
TD
​Tamara Dudareva​3 отзыва
Муж отдал машинку Janome на ТО в данную организацию. Обслужили, по работе машинки претензий нет. Но, внешний вид! Вернули с царапинами, сколами на железной части. Это возмутительно. Машинки глянцевые, неужели нельзя организовать рабочее место так, чтобы не царапать корпус! Машинка была без внешних дефектов. Забирал муж, не смотрел, конечно. Очень жаль. Больше здесь проводить ТО не буду и никому не советую.
Читать целиком
​Максим Гекк​2 отзыва
Отдавал на ремонт машинку в 20 числах , из-за проблемы с челноком , попросил починить только это , при диагностике нашли еще проблемы и предложили их исправить . По итогу машинка шьет, спасибо , но игла стоит не ровно по центру , педаль стала срабатывать раз через раз, а до этого работала прекрасно + ко всему зигзаг стал просто пропускать строчку и шьет прямо , за все про все я отдал 4500, а проблем добавилось больше.
Читать целиком
Шк
Шаттл, компания по ремонту швейного оборудования
30 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! пропуски стежков на ВАШЕЙ машине устараняется заменой иглы на новую по типу прошиваемой…
​Таисия Мазалецкая​1 отзыв
Приехала в мастерскую с другого конца города с практически новой машиной, с проблеммой, сюда послал магазин продавец. Ещще оверлок с собой захватила в надежде все починить настроить. Машину смотрел мастер так, словно одолжение сделал, говорит все работает, снова объясняю проблему, прошиваю показываю что где когда застревает, снова выдергивает нитки так- как я не позволяю себе дёргать, прошивает чуть чуть на огромной скарости, почти по прилавку швыряет машину-" вот шьёти" уходит в глубь мастерской словно не до меня, снова прошиваю- показываю: застряла нить в челноке, в ответ отвернулись ворчит:" как вы это делаете... меняйте машину... сборка тайваньская... ничем помочь не могу... финиш Оверлок даже показывать не стала
Читать целиком
Шк
Шаттл, компания по ремонту швейного оборудования
30 марта 2023, официальный ответ
Добрый день ТАИСИЯ! инструкция по эксплуатации страница 4 п 10 "Не подтягивайте и не подталкивайте м…
​Татьяна Костромина​3 отзыва
Неоднократно обращалась В данный сервисный центр по ремонту своего оверлока, дяденьки там работают достаточно взрослые, профессиональные, иногда даже могут поругать за плохое отношение к технике)))) хотя наверное это даже плюс, потому что это приводит к поломкам, а ремонт и настройка не всегда выходят дёшево. Они не менеджеры и не продавцы, они чинят и работают руками. У них нет задачи облизать вас и втюхать технику. Соответственно все разговоры всегда по делу, даже если иногда и не совсем вежливо))
Читать целиком
​Халина Валентина Николаевна​1 отзыв
Очень не приятная история вышла, давно уже знаю эту мастерскую, давно уже обращалась, всё было хорошо. И выбор разных запчастей есть. Но перед новым годом решила свозить свой оверлок на техобслуживание. Почистить, под настроить, т. к не однократно ломались иглы (начал стучать немного). Но шил хорошо. В итоге была , мягко говоря шокирована Агрессией. Мужчина был какой-то дерганный, бурчал что-то не понятное под нос себе. Еще говорит машина старая, пластмасса сыпется, я там всё подклеил аккуратнее с нитедержателем... типа это очень важно, как нити подаются при шитье... Приехала домой, он у меня ОТВАЛИЛСЯ! смотрю, что там просто выломано! И пластмасса НЕСЫПЕТСЯ!!! , ЕЁ ПРОСТО ТУПО СЛОМАЛИ!!! нет более ни слов ни эмоций. Мало того, что мастер себя ведет не адекватно, так еще и машину поломал. А ценник вышел за чистку и настройку не хилый, около 4000. (чек выбросила, точно не помню)
Читать целиком
​Татьяна @​11 отзывов
А что у нас сейчас хамство в порядке вещей? Уважаемое руководство, вы бы обратили внимание, но то как общаются с клиентами мастера! Швейная машинка потребовала техобслуживания, решила позвонить в эту компанию. В ответ стеб и высокомерие, для сотрудника шаттла все звонящие -назойливые мухи. В отношении клиентов речи не идёт не то что об уважении, а даже об элементарной вежливости! Мне посоветовали прийти через год, если я желаю осмотра машинки в моем присутствии. Со своей стороны я тогда хочу пожелать такому шаттлу очень далёкого путешествия! Вот никому не посоветую отдавать сюда свою весьма не дешевую технику. Не доверяю я наглости и хамству!
Читать целиком
Шк
Шаттл, компания по ремонту швейного оборудования
2 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! найдите мастера по ремонту швейных машин на сайте обьявлений. И попросите машину В Ваше…
​Oksana Kulyak​1 отзыв
У меня сломалась швейная машина Brother XR-36. Перестала работать кнопка реверса, и, когда её нажала посильнее, машина стала шить только назад. Я принесла в мастерскую Шаттл. Мастера даже не посмотрели машину (не раскрутили, поковырялись только в челноке), а сразу сказали что машина старая, она требует замены деталей, которых уже нет, стоимость ремонта обойдётся в 7000-8000 руб. Эта сумма мне показалось очень высокой. Тогда мастера мне предложили купить машину, которая прошла у них ремонт. Это была более старая версия моей. Машинка выглядела как франкенштейн: пожелтевшие пластмасса, частично пластмасса заменена на более светлую, Все в наклейках. Я удивилась, что машина выглядит более юзаный, чем моя, но они сказали, что в отличие от моей машинки, той больше пользовались, но зато регулярно смазывали, и она в отличном состоянии. Они предложили эту машину за 5000 руб., и сказали, что если я оставлю свою, то они сделают скидку 500 руб. У меня даже был порыв купить эту машину, но хорошо подумав, я забрала свою и вызвала мастера на дом. Оказывается, заклинило механизм изменения ширины стежка. Ремонт занял 20 минут, стоил 900 руб. Считаю, что мастера в мастерской Шаттла - мошенники. И работают по схеме: завысить стоимость ремонта, забрать за копейки хорошую машину, потом её продать в 10 раз дороже. Была в мастерской 17 марта 2019
Читать целиком
​Оксана К​1 отзыв
У меня сломалась швейная машина Brother XR-36. Перестала работать кнопка реверса, и, когда её нажала посильнее, машина стала шить только назад. Я принесла в мастерскую Шаттл. Мастера даже не посмотрели машину (не раскрутили, поковырялись только в челноке), а сразу сказали что машина старая, она требует замены деталей, которых уже нет, стоимость ремонта обойдётся в 7000-8000 руб. Эта сумма мне показалось очень высокой. Тогда мастера мне предложили купить машину, которая прошла у них ремонт. Это была более старая версия моей. Машинка выглядела как франкенштейн: пожелтевшие пластмасса, частично пластмасса заменена на более светлую, Все в наклейках. Я удивилась, что машина выглядит более юзаный, чем моя, но они сказали, что в отличие от моей машинки, той больше пользовались, но зато регулярно смазывали, и она в отличном состоянии. Они предложили эту машину за 5000 руб., и сказали, что если я оставлю свою, то они сделают скидку 500 руб. У меня даже был порыв купить эту машину, но хорошо подумав, я забрала свою и вызвала мастера на дом. Оказывается, заклинило механизм изменения ширины стежка. Ремонт занял 20 минут, стоил 900 руб. Считаю, что мастера в мастерской Шаттла - мошенники. И работают по схеме: завысить стоимость ремонта, забрать за копейки хорошую машину, потом её продать в 10 раз дороже. Была в мастерской 17 марта 2019
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее