............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

PrintSmart 

Салон оперативной печати
4.5
172 оценки
4.5
172 оценки
Лида Сулейманова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DK
Daria Kulagina1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PrintSmart, салон оперативной печати
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень хотим разобраться. Уточните номер заказа.
Карина Тишкова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктория Веснина1 отзыв
Слава Моксунов1 отзыв
PrintSmart, салон оперативной печати
10 июня 2024, официальный ответ
Слава, добрый день, спасибо вам за ваш отзыв и оценку 🤗 Будем ждать вас снова ❤
АА
Александр_ Акимов3 отзыва
КТ
Катерина Тарасова1 отзыв
Читать целиком
PrintSmart, салон оперативной печати
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина. Большое спасибо, что выбираете нас 🙏 Обращайтесь.
НГ
Наталья Губанова4 отзыва
Нужна была кружка с печатью очень хорошему другу из Минска в войсковой/военной тематике. + Ко всему нужна была срочно - 8 мая утром уже отправка подарка. Дизайн толком не знала какой, кроме тематики и что написать. Персонал задал буквально пару вопросов, оперативно прислал очень красивый дизайн по теме, чуть подправили детали и получилось шедеврально!) Шрифт надписи понравился соазу.) Огромная благодарность за внимательное отношение к обращению и срочности: кружку сделали на следующий день после обращения, только что забрала и уже завтра утром поедет в Белоруссию! 😊 Огромное спасибо за сотрудничество и ответственный подход! Соазу уточнили какую технику изобразить - русскую или белорусскую, исправили чуть детали и получилось идеально!) Печать картинки качественная. Кружка получилась очень гордо, если так можно выразиться и патриотично.) Яркости тоже в меру. Спасибо за красивый и качественный подарок и особенно приятно отношение персонала к подобным заказам: не везде отношение к военной теме уважительное и с отдачей!) Так же видно, что тот, кто принимал мой заказ и работал над ним любят своё дело!) Огромное спасибо за работу от нас с мужем и заранее от друга!
Читать целиком
AU
Apple User1 отзыв
Читать целиком
PrintSmart, салон оперативной печати
18 апреля 2024, официальный ответ
Apple, благодарим за такой приятный отзыв, были рады знакомству ❤
Наталья Менжаева2 отзыва
Читать целиком
PrintSmart, салон оперативной печати
18 апреля 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте, спасибо за добрые слова о нашей работе! Будем рады вам всегда 🤗
Оля Исаева2 отзыва
Читать целиком
PrintSmart, салон оперативной печати
28 декабря 2023, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас снова! Спасибо за отзыв!
katerina_lapteva1 отзыв
PrintSmart, салон оперативной печати
26 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады Видеть Вас!
Анастасия Абубакирова1 отзыв
Читать целиком
PrintSmart, салон оперативной печати
26 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш тёплый отзыв! Будем стараться и дальше Вас радовать!
PrintSmart Производство сувениров1 отзыв
OlegValerievich2 отзыва
PrintSmart, салон оперативной печати
21 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите номер заказа?
Ivan Doronin1 отзыв
El.A31121 отзыв
Обман! Делала заказ в подарок сотрудникам в честь 23 февраля - кружки с надписями Проблема в том что при оформлении мне назвали одну цену - 250 рублей за кружку, а в день готовности заказа - цена выросла почти в 2 раза. Подробности можно отследить в переписке. На мой вопрос «а почему?» мне ответили мол ну у вас же все кружки с разными надписями, поэтому 280 рублей, а ещё за срочность заказа 20%. Но самое уникальное то, что днём мне назвали увеличение стоимости на 20%, а чуть позднее когда подходила время забирать заказ - 30%. Итого: начальная цена 3250, Конечная - 4368. По телефону мне сказали следующее:«Принимал заказ один оператор, а делал заказ уже я, и цена другая , я пересчитал». И кстати, изначально почему-то разные надписи не влияло на стоимость кружки (этот вопрос я уточнила сразу) Из-за того что праздник «на носу» времени разбираться не было. Но это просто тотальный бред и конкретное мошенничество. В подобных ситуациях, когда ошибается сотрудник, клиент не должен расплачиваться. Я работаю в сфере услуг и прекрасно знаю правила.
Читать целиком
PrintSmart, салон оперативной печати
7 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Клиент в праве отказаться от заказа, мы заказы в работу не пускаем без предоплаты. На…
Anastasia Egorova1 отзыв
PrintSmart, салон оперативной печати
26 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом :) Рады, что вы остались довольны!
iasha94s2 отзыва
PrintSmart, салон оперативной печати
26 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом :)
Владислава Попова3 отзыва
PrintSmart, салон оперативной печати
7 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв :) будем ждать вас снова
Marina Yurchik6 отзывов
ИСПОРЧЕННОЕ НОВОГОДНЕЕ НАСТРОЕНИЕ И ПОДАРКИ ДЛЯ СЕМЬИ Моей злости просто нет предела. Пятница (24!!!! декабря) делаю заказ через группу ВК: заказываю 2 чехла на телефоны и кружку с фотографией. Уточняю, будет ли готов заказ к 28-29 числу. "Да, успеем" - отвечают мне. Супер! Скидываю все фото, согласовываем макет. И по моим представлениям такой заказ по возможности сразу отправляется в печать и ждёт, что я его заберу 30 числа. 28 числа заказываю еще один чехол на а51, сделать тоже обещали, но уже к 30. Ок, я не против, заберу 30 числа. Уточнили, где мне удобнее забрать заказ. Я выбрала ФАН-ФАН. 30 декабря. Предновогодняя суматоха, пробки, нервы на пределе. Прихожу в фан-фан в 14:00, а менеджер мне говорит, что мой заказ будет у него только после 18:00. Я уже начинаю злиться, потому что никаких уточнений по времени мне не называли, а могли бы!!!!!!! После 18:00 забрать заказ я не могу, отправляю молодого человека. Он едет через весь город в Фан-фан в 19:00. Ситуация: менеджер выдает ему ОДИН ЧЕХОЛ из трех и просит ЕЩЕ ПОДОЖДАТЬ. СКОЛЬКО УЖЕ МОЖНО ЖДАТЬ!!!!!!! Мой молодой человек гуляет еще минут 20, возвращается, появляется еще кружка (как будто бы прямо сейчас напечатанная, ну ладно хоть появляется. Фотография немного засвеченная конечно, но я и на это уже закрыла глаза, просто выдайте мне все подарки). Двух чехлов нет. Начинаю разбираться с менеджером лично я, находясь на дне рождении, что жутко портит настроение. Выясняется: чехлы не готовы, их просто нет. В наличии исходников тоже нет, прямо сейчас сделать тоже он не может. А ОДНОГО ЧЕХЛА ДАЖЕ НЕТ В НАЛИЧИИ ВО ВСЕХ ФИЛИАЛАХ. Предлагают мне 31 утром приехать на Первомайскую и забрать чехлы там или написать претензию на почту, которую рассмотрят в течение 10 дней. М, спасибо! Никаких бонусов, извинений мы не услышали. А менеджер в ВК пишет мне, что чехлы напечатаны, но их просто не доставили в фан-фан. В общем что происходит на самом деле, я понять не могу. 31 числа я должна была уезжать в 7 утра, решила задержаться до 9 и заехать на первомайскую. Т.к. была надежда, что чехлы все-таки готовы. На Первомайской девушка судорожно начинает бегать, кому-то писать, при мне ругать сотрудника. Предлагает напечатать один чехол прямо сейчас, а второго чехла для печати вообще не существует у них в компании (видимо чехлов то моих все-таки не существовало). Я отказываюсь. Жду 20 минут, пока все менеджеры между собой разберутся. Деньги сразу мне никто не может вернуть, потому что это все по согласованию с руководством. ЧТО СОГЛАСОВЫВАТЬ, ЕСЛИ РАБОТА НЕ СДЕЛАНА!!! Никакого сочувствия, искренних извинений я не услышала ни от одного менеджера. Никаких бонусов за то, что мы зря катались в фан-фан два раза по пробкам (мне на самом деле уже и этот готовый чехол и кружка не доставляют радости), потратили время на выяснение всех подробностей и ошибой менеджеров, что я перенесла поездку, что ждала непонятно чего, что приняли просто неосуществимый заказ. "В предновогодней суете такое бывает" - ответили мне. ЕСЛИ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ УСЛУГИ, ДА ЕЩЕ И БЕРЕТЕ ЗА НИХ ДЕНЬГИ, БУДЬТЕ ДОБРЫ НАЛАДИТЬ СИСТЕМУ РАБОТЫ, ЧТОБЫ ВСЕ ВАШИ СОТРУДНИКИ ИМЕЛИ ДОСТОВЕРНУЮ ЕДИНУЮ БАЗУ С ИНФОРМАЦИЕЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЛИ ЕЕ ГРАМОТНО, ЗАБОТИЛИСЬ О КЛИЕНТАХ, БЛАГОДАРЯ КОТОРЫМ ВЫ СУЩЕСТВУЕТЕ, ДА И ДЛЯ ТАКИХ СИТУАЦИЙ РАЗРАБОТАЙТЕ СИСТЕМУ ЛОЯЛЬНОСТИ, ЧТОБЫ ПОСЛЕ ТАКИХ УЖАСНЫХ НЕПРИЯТНЫХ СИТУАЦИЙ КЛИЕНТ НЕ ЧУВСТВОВАЛ СЕБЯ НЕНУЖНЫМ И ПРОСТО ВЫБРОШЕННЫМ ЗА БОРТ. На Вас понадеялись, доверили Вам свой заказ (подарок для любимой семьи!), а Вы даже никак решить проблему не можете. Даже не предложили никаких других вариантов кроме возврата средств!!!!! Я сама проявляла инициативу и узнавала, что мне могут напечатать взамен (ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ, НИКАКИХ УСТУПКОВ, НАПОМИНАЮ!).
Читать целиком
PrintSmart, салон оперативной печати
8 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Действительно в этом году был большой наплыв в один и тот же период времени и мы не вс…
Lebedeva Anna3 отзыва
PrintSmart, салон оперативной печати
26 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за тёплый отзыв! Обращайтесь еще !
Milana Art17 отзывов
Здравствуйте. На сайте салона и в 2gis посмотрели расписание филиала на Первомайской - везде написано, что работают с понедельника по субботу. Приехали в субботу 14-го августа. На двери надпись - рабочие дни с понедельника по пятницу. Позвонили по указанному номеру, нам ответил крайне неинформированный молодой человек, который сказал, что сейчас им позвонит и спросит, почему они не работают и перезвонит нам. Мы ждали минут 7, не дождались и пошли домой, через 10 минут он таки перезвонил и сказал, что сотрудник куда-то отлучался, но уже пришёл. Мы пошли назад. Нас встретил молодой человек в кепке (жаль не спросила имя и фамилию) - мастер, который всё там печатает. Мы отдали портрет в электронном виде и мастер нас заверил, что цвета при печати не исказятся и всё будет в точности как в оригинале. 16 августа мы приехали забирать портрет. Когда я его увидела, меня чуть инфаркт не схватил! Как вообще человек в здравом уме, а тем более сотрудник типографии мог такое натянуть на подрамник? Полное несовпадение цветов невозможно не заметить, но этот "мастер" сказал, что НЕ ЗАМЕЧАЕТ РАЗНИЦУ! Как такой человек может работать в салоне печати? Ещё он сказал, что во всех филиалах данного салона принтеры одинаковые, и везде бы так же напечатали. Нам пришлось писать претензию и сейчас ждём возврата денег.
Читать целиком
PrintSmart, салон оперативной печати
17 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите номер заказа
askboris1 отзыв
Читать целиком
PrintSmart, салон оперативной печати
26 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом !
Alexey Ukhov1 отзыв
Даже не пытайтесь. история такая: искал себе печатню поближе к дому, с лояльным ценником и широким ассортиментом, потому что по жаре через пол города ездить сложно. А нашёл вот это. Посмотрел цены на сайте и пошёл в офис оформлять заказ. В офисе мне стали считать по отдельным позициям прям в разы дороже, чем онлайн. Стали разбираться. Дальше весёлое. 1. у компании минимум два сайта 2. работники о втором сайте не знают. 3. цены на сайтах разные и оба не соответствуют ценнику, который считают в офисе. Просто для понимания масштаба: рама со стеклом и задником на сайте триста с мелочью рублей, в офисе тысяча. Печать фотографий (формат А4, 30+ штук) на сайте по 28 рублей за снимок - в офисе сорок рублей. Ну и вишенкой. Общение заканчивали в вотсапе - кинул им адрес их второго сайта и пару скриншотов с ценниками. Мне даже не ответили. Ни "спасибо", ни "извините, что так получилось". Просто ничего.
Читать целиком
PrintSmart, салон оперативной печати
10 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Неделю назад мы обновили прайс. На сайтах это технически происходит не так быстро. При…
aR
anna Ryshkova2 отзыва
Читать целиком
PrintSmart, салон оперативной печати
21 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Перед печатью менеджер дал Вам комментарии к заказу : «Вы не понимаете разницу между м…
Артем Рыков2 отзыва
Читать целиком
PrintSmart, салон оперативной печати
30 декабря 2020, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, что оставили обратную связь! Мы разберёмся в данной ситуации и проведём работ…
1906094 отзыва
Читать целиком
PrintSmart, салон оперативной печати
10 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите номер Вашего заказа для уточнения всех деталей.
esman505k1 отзыв
Читать целиком
PrintSmart, салон оперативной печати
13 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству
Юлия5 отзывов
Читать целиком
PrintSmart, салон оперативной печати
13 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Будем ждать с новыми заказами…
🍪
Мы используем cookies подробнее