............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Брусника 

Строительная компания
3.6
63 оценки
ООО Брусника
3.6
63 оценки
Александр Мошкин10 отзывов
Я хочу поделиться своим опытом проживания в жилом комплексе «Европейский берег», который был построен застройщиком «Брусника» в Новосибирске по адресу улица Большевистская, 88. К сожалению, реальность не соответствует ожиданиям. Несмотря на красивые картинки, которые рисует застройщик, на деле мы столкнулись с недоделками и проблемами. Особенно хочется отметить недоделанный ремонт на - 2 этаже (кладовые, паркинг) отсутствие гидроизоляции на паркинге. Места протечек запенивают, но это лишь временное решение проблемы, так как вода постоянно находит новые пути для просачивания. Два работника подрядной организации, которые пытаются решить эту проблему, уже использовали все крепкие выражения, чтобы описать свою работу. Они прямо говорят, что запенивание — это лишь временная мера, так как гидроизоляция выполнена некачественно. Кроме того, пол на паркинге имеет неровности, антискользящее покрытие нанесено с нарушением технологии и покрыто пылью. Я планирую добавить фотографии, чтобы наглядно продемонстрировать эти проблемы. Остаётся только надеяться, что руководители в Екатеринбурге обратят внимание на проблемы в своём новосибирском офисе. Создаётся впечатление, что кто-то сильно нажился на нашем доме, так как так строить нельзя.
Читать целиком
Ksenia Koval1 отзыв
Alisa Savelova1 отзыв
boryskulesh5 отзывов
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо вам за отзыв и доверие. Рады, что вы выбрали Бруснику для комфортного п…
ketelipova91er2 отзыва
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приятно, что ваша семья выбрала наш проект. Спасибо за подробный отзыв о сотрудничеств…
alexey.sychevv1 отзыв
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
26 августа 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день. Большое спасибо за искренний и тёплый отзыв. Нам приятно, что вам понравился п…
Елена Алексеева3 отзыва
Красивая картинка при продаже квартиры и какое дно в решении вопросов. Купили квартиру в Авиаторе, Нск. После получения ключей в ванной комнате услышала как капает вода.Позвонила управляющему ЖК, его ответ: «а что вы от меня хотите?». Вызвала сантехника, он осмотрел трубы и сказал, что труба установлена не по уровню и из-за этого имеется шум капающей воды. В тот же день 13.02.2025 создала заявку на добавление в приложение брусника, чтобы оставить там заявку на исправление, рассмотрели в апреле 2025г после того как я начала звонить в УК. 07.04.2025г была создана заявка на устранение проблемы. Прошла неделя, две…тишина. Звоню по номеру, который был указан в автоответе. Специалист обещает уточнить информацию и обязательно перезвонить в этот же день. Не перезвонил. Окей. Звоню на следующий день сама, опять обещает уточнить и перезвонить. Сам не перезванивает, но звонит мастер от УК, чтобы подойти и посмотреть на месте трубы. Пришел через 10 минут без инструментов. Т.к. капает периодически и с разной интенсивностью, то сразу предупредила, что сегодня капает, но мало. Послушал, переслала видео в вацап, где фиксировала проблему. Сказал, что уточнит у коллег, может быть кто-то сталкивался с таким. Это было 28.04.2025г. На следующий день отправила также видео в моменте как капает вода в трубе. Тишина. День, два. Звоню в контактный центр уточнить статус заявки 07.05.2025. Тут уже по классике специалист обещает уточнить информацию и перезвонить до конца этого дня или 12.05. Перезвонил ли? Опять нет, собственно, к этому я уже привыкла. 13.05 звоню опять на горячую линию, опять ответ уточню-перезвоню-тишина. 14.05 опять звоню на горячую линию, специалист сказал, что мастер вышел на связь и передал, что проблема не выявлена и труба выставлена по уровню. Ну просто нет слов… на каждом этапе взаимодействия все специалисты просто обнулялись после своих обещаний/сообщений. Написала претензионное письмо 16.05, 19.05 был запрос ФИО собственника и…опять тишина. Это дно, ребята.
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Для нас важно разобраться в ситуации. Мы не смогли идентифицировать вас, чтобы…
Elena Semakova1 отзыв
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
3 февраля 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Извините, что долго отвечаем и устраняем замечания. Строительство — это сложны…
ЕВ
Елена Ветошкина41 отзыв
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
9 января 2025, официальный ответ
Елена, добрый день. Спасибо! Рады, что вы чувствуете себя комфортно в «Суходольском» ☀️
beau.enfant251 отзыв
Девиз компании «комфорт от проживания», но по факту ты получаешь комфорт только на словах, а как только заезжаешь в дом это волшебное слово превращается в пыль! Начнем по порядку: 1. Новый дом, который только сдали, пошел трещинами на фундаменте…. 2. Соблюдать часы тишины установленные законом- не про бруснику! Доблестные строители позволяют себе шуметь в субботу ранним утром и будить целый квартал, да еще и так, что при закрытых окнах шума меньше не становится 3. Раскопать дорогу под окнами дома и засыпать просто огромную яму щебенкой, чтобы все машины застревали, ломали бампера, а жители, которые должны получать удовольствие от проживания, просыпались ночью от этого адского шума даже на 12 этаже 4. Ну и финалочкой шлифануть тем, что руководству компании фиолетово на жалобы и конечно же на комфорт жителей! Просто два месяца кормить завтраками «мы все передали руководству». Если вы действительно хотите получать удовольствие от проживания, то брусника вам вряд ли это обеспечит…. Решайте сами
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
23 января 2025, официальный ответ
Алёна, здравствуйте. Извините за долгий ответ. Мы стараемся проводить работы, не мешая жителям сосе…
Металлопрокат Групп ООО2 отзыва
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
23 декабря 2024, официальный ответ
Ренат, здравствуйте. Извините, что долго отвечаем. Чтобы запустить систему кондиционирования в вашем…
Integra Integra19 отзывов
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. В последние выходные июня в Тюмени выпала месячная норма осадков. Городская ливневая к…
Станислав Ховшабо6 отзывов
Это просто ужас принял квартиру по Ландау 9 мало того на приемке спросил если я подпишу акт приемки скажите реальные сроки когда устраните , мне сказали на следующей недели все сделаем это точно , кроме окон, я сказал ну раз так я рассчитываю на то , что начну ремонт делать в итоге принял 16 декабря сегодня 11 января до сих пор после 100 звонков устраняют ! Это одна беда , другая еще хуже якобы по проекту у них компенсатор выполнен с закреплением на перпендикулярную стену и выходит из ниши! Обращался в УК , говорят нужно вносить изменения в проект , прошу скинуть проект отправили к застройщику, застройщик отправляет в УК . Оставил заявку на отключение стояка , мне позвонили говорят нужно ТУ запросить и если что то случится в дальнейшем вы несете ответственность и слетаете с гарантии! Это просто ужас до сих пор не кто не может решить вопрос ремонт стоит , акт подписан ни то делать не чего не хочет! Очень нравится концепция брусники из дизайн но внутренности просто ужас , сервиса нет от слова совсем ! Проводка аллюминий , который не один самый бюджетный застройщик уже даже не использует ! Сервис 0 ! К кому обратится мне говорят пишите обращение в течение 30 дней рассмотрим , а зачем я подписал акт приемки ? А еще мне предложили обойти этот компенсатор нишей , что уменьшит ванную комнату на 40 см ! А компенсатор это модно было развернуть и закрепить к этой же стене только в нише ! А как нарисовано на плане в ДДУ совсем другое
Читать целиком
ekaterina l7 отзывов
Купили квартиру с террасой в бруснике в академическом . 5 декабря компания сообщила, что ближайшее время всем будут переданы ключи . Шло время , на вопросы когда будут переданы ключи от нашей квартиры менеджеры отвечали что не располагают информацией . 13 числа мы приехали на объект и нам сказали квартиру не сдают из за того что не уложена терраса, что как только спадут морозы ее уложат и сдадут квартиру , морозы спали , прошло 2 недели , на вопросы что с квартирой сначала никто просто не отвечал , потом начали обещать что сдадут до нового года . Сегодня 26 декабря . На очередной звонок менеджер сказала что срок до нового года ждите . На мои настойчивые вопросы какого именно числа, после множества моих звонков в итоге сказали что срок сдачи квартиры середина февраля … я просто в шоке, постоянные отмазки, ответы лишь бы я отстала и абсолютное нежелание помочь это один главный минус . Второй вопрос, как можно укладывать террасу 27 квадратов 3 с половиной месяца ?) это какое то издевательство , как и все общение с менеджерами Брусники . Сотрудник несколько раз сделал акцент на том что в договоре у нас про террасную доску вообще не сказано, но мы ее все равно положим , как будто они делают мне одолжение ))) о том что доска будет уложено указано на вашем сайте и во всех рекламных компаниях , тыкать договором в данном случае считаю вообще низким . Лучше бы извинились и начали работать . Еще предложением брусники было подписать акт приема сейчас ,с условием что доску выложат позже. Хранить они ее планирует на улице , что вообще нарушает условия хранения….
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
17 января 2024, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Извините, что задержались с ответом. Действительно, квартиры с террасами мы…
irina20-8012 отзывов
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. В строительстве мы используем надёжные строительные материалы, проводим техниче…
taniko261 отзыв
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
8 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. В последний раз мы получали от вас претензию 21 декабря 2022 года по устранен…
Andrey Merkulyev1 отзыв
По началу думал дотянут на 4 балла, но пожалуй ближе даже к 2 и думаю это проблема всех застройщиков. ну что начнем: 1. перед покупкой говорили, что частный дом который во дворе будут сносить в апреле 23 года... но даже движений в эту сторону нет, по всей видимости не договорились. Так что будте внимательней такие домики лучше проверять перед покупкой на слово не верить 2. На приемке квартиры найдено более 60 замечаний, и, как сказал мастер приемщик, в целом это еще хорошо: из серьезных косяков: промерзания, инфильтрация в окнах трещины в стяжке, брак стеклопакетов, остальное шишки/пузыри на штукатурном слове, трещины на штукатурном слое, локальные неровности на стяжке пола 3. Формальное устранение замечаний, заменили 5кв.м. стяжки позорно (это делают некие подрядчики и как уж вам повезет), шишки на штукатурке не дождался сам устранил, инфильтрацию тоже нашел дополнительно два места сам и сам устранил, бросили в квартире стеклопакеты и забрали через пинки менеджера по продажам. 4. Тоже по сути к п.3 относится: предложили 200кг штукатурки чтобы не исправлять, поверьте 200кг штукатурки это копейки работы дороже стоят, на вопрос почему так позорно исправили стяжку предлоджили залить за свой счет еще стяжку чтобы выровнять, а у них типа все по регламенту (фактически послали на 3 буквы) 5. Постоянная капель канализации в подвальном помещении рядом с кладовками не могут устранить уже 5 месяцев, это с учетом того что еще пара жильцов только заехала 6. Калитка во двор не закрывается - провисла, постоянные проблемы с доводчиками дверей и наш "закрытый двор" фактически открыт можно еще в дом попасть т.к. дверь со двора периодически не закрывается из-за доводчика кажется
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
28 августа 2023, официальный ответ
Андрей, добрый день. Строительство квартала планируем завершить в 2026 году. Благоустройство и озел…
Юлия .86 отзывов
Присмотрели квартиру в новостройке, застройщик сказал, что они сотрудничают с Брусникой по вопросу выкупа квартиры. Наш менеджер взял все данные по квартире и должен был передать их еще 01.02 сразу после нашей с ним встречи, указав контактные данные мои или мужа. Ожидали оперативного ответа, но ни в четверг, ни в пятницу с нами никто не связывался. Решили продублировать заявку через обратную связь на сайте в субботу. Ждали звонка весь понедельник, но никто не позвонил, плюс попросили застройщика снова продублировать информацию о нашей заявке. В половину шестого в понедельник сама им набрала. Узнала, что заявку нашу с сайта они видят, спросили неужели Екатерина с вами до сих пор не связалась. Получив отрицательный ответ, мне сказали, что не стоит беспокоиться, все информацию снова продублируют специалисту и сегодня, край завтра с утра со мной выйдут на связь. Вторник - тишина, никто не звонил и не писал. Звоню повторно сама, спрашиваю, почему опять тишина. Ответ - не переживайте, сегодня до конца дня обязательно ответят по заявке. Итог дня - снова никто никаким образом не вышел на связь. В среду - снова тишина. В четверг с утра звоню уже с негодованием к сложившейся ситуации. Снова слышу, что информацию продублируют специалисту. Только после этого со мной наконец-то вышли на связь, и то спустя несколько часов. Пои звонке слышу какие-то нелепые объяснения, почему так долго никак не реагировали. В итоге к концу дня удалось все-таки получить ответ. Впечатления остались просто отвратительные. Со всех утюгов только и слышно, что Брусника думает о каждом клиенте, что же имеем по факту: сотрудники не хотят выполнять свои прямые обязанности, информация от одного лица не доходит до другого, ответ по заявке надо ждать больше 4 рабочих дней, хотя, по факту, это можно сделать за несколько часов, ни о какой оперативной работе нет и речи, в компанию, где клиенту необходимо каждый день звонить и напоминать о себе, не хочется больше вообще никогда обращаться.
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Извините, что задержались с ответом. Из текста вашего отзыва мы поняли, что вы…
Алексей Зенков6 отзывов
Это просто ужасно, никому не советую покупать квартиры у этого застройщика. После оплаты наступает полный игнор. Никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Квартиру должны были сдать 1 июня, приемщик написал расхождений на 12 листов, застройщик бодро отрапортовал про 60 дней и пропал. Как пример, заводской брак на ВСЕХ стеклопакетах, сломанная насквозь входная дверь, неработающая вентиляция. Через 60 дней не исправлено НИЧЕГО, после чего застройщик раз за разом переносит сроки повторной приемки. СОТРУДНИКИ В ГЛАЗА ГОВОРЯТ что вы нам ничего не сделаете, введён мораторий на штрафы. Изменения в изначальном проекте также достаточно глобальные, естественно, в худшую сторону. Лифты на порядок хуже тех, которые планировалось, в окнах какие то идиотские пластиковые вставки, в кладовых плесень, на паркинге лужи, на паркинг вдруг стал один въезд вместо раздельного въезда и выезда, фильтр очистки воды для всего дома вдруг отменился в мосмент сдачи дома. Отношение наплевательское, судя по всему вопрос решить можно будет только через суд. Грустно, что компания абсолютно не ценит своих клиентов, при этом ещё и забирая тариф на содержание жилья практически в два раза по сравнению с городским 38 рублей вместо 24.
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
28 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Извините, что долго выходим на связь после приёмки и долго устраняем замечани…
Алена Русина3 отзыва
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
14 июля 2022, официальный ответ
Здравствсуйте, Алена. Мы устраняем замечания по гарантии, не отказываясь от своих обязательств перед…
adelaide13 отзывов
Брусника всё больше и больше расстраивает как застройщик и как УК. Очевидно, после того, как вы перестали их интересовать как покупатель и приняли квартиру, готовьтесь к тому, что ваши проблемы будут просто игнироровать. 1. Входная дверь. Оставляли заявку по поводу неплотного прилегания угла входной двери. Прошло уже больше месяца, абсолютно никаких движений - статус заявки "В работе", при этом никто с нами не связывался. 2. Сняли защитный кожух с лифта. Нашей части дома ещё нет двух лет, но при этом защитный кожух сняли и унесли в свежесданный соседний дом от того же застройщика. Саму обшивку при этом сняли как украли - ленты крепления висят уже неделю, повсюду следы клея, сам лифт пыльный. Ситуация не меняется уже неделю, по заявке тоже ноль движений. 3. Даже на флампе от ответов уходят или игнорируют. 2 недели спустя после обещаний вернуться - никаких движений.
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Если мы верно сориентировались, вы говорите о лифте в доме по адресу ул. Мраморская, 4…
Паша Пименов15 отзывов
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
25 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Поделитесь, пожалуйста, что произошло: мы уточним обстоятельства у коллег-админ…
НС
Николай Северюхин10 отзывов
Люди, бегите от этого лучшего застройщика России. Не поленитесь, попроситесь к новым владельцам квартир, зайдите и посмотрите, сколько придётся переделывать после застройщика. В какие хлопоты и суммы это выльется. Какие кривые и высоченные дверные проёмы. Окна могут открываться в другую сторону (от стены). Все описывать, много времени займёт. Я принимал квартиру у Максима Перевалова. Был не специалист этого дела. Но спасибо ему, теперь стал специалистом. Второй год не можем заехать в новую квартиру. У моих соседей та же ситуация. На фото, кто знает как стыкуется гипсокартон, поймёт. И кривизну стен, если присмотреться, будет видно. 2метровый уровень, приложенный к стене показывает уход в 3-5 см. Линара, продавец квартир, обещала параовку около дома, но дом ЛСР напротив, заявил права на парковку и поставил ворота. Теперь люди из дома напротив, ставят машины у моих окон, а я, где попало, если место найдётся. Евгения Савкова 29а. Первый этаж.
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
6 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Брусника строит жилые дома, квартиры в которых подстроены под разные сценарии…
adelaide13 отзывов
Крайне удивлены и расстроены тем, как сотрудники компании передают информацию между своими отделами. И более чем не удовлетворены скоростью работ по устранению замечаний, выявленных при приёмке квартиры. Обо всём по порядку: 1. На первой приёмке внесли в акт осмотра ряд замечаний, которые нужно устранить. Принимать квартиру до их устранения отказались. 2. Через месяц представитель компании в ответ на вопрос о промежуточном статусе устранения замечаний, предоставил подробный ответ с перечнем уже устранённых замечаний. 3. Ещё через месяц позвонили и сообщили, что квартира готова к повторной приёмке. Мы согласовали согласовали дату (ещё через 2 недели). 4. Подошли в назначенную дату к назначенному времени в УК и уже на месте узнали, что на самом деле замечания не устранены и с нами должны были связаться для переноса повторной приёмки. На самом деле нам никто не звонил. 5. Тем не менее, мы настояли на повторном осмотре квартиры и выявили, что большая часть замечаний не устранена. Даже те, что были перечислены как устранённые в промежуточном статусе. Это при том, что на текущий момент прошло более 70 дней с первой приёмки! Из критических замечаний не поправлено ничего. Итого: 1. Специалисты компании предоставили недостоверные сведения о ходе работ. 2. Были сорваны сроки, которые поставил сам же застройщик. 3. Нас пригласили на повторную приёмку квартиры, которая не была готова. О переносе сроков никто заранее не предупредил. Просьба проработать момент коммуникации между отделами, чтобы не вселять в людей ложные надежды. Да контроль за сроками тоже было бы неплохо подтянуть. Крайнее надеемся на скорое решение этой неприятной ситуации со стороны компании.
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
12 мая 2021, официальный ответ
Добрый день. Если мы верно сориентировались, то вы приобрели квартиру в «Шишимской горке» в доме по…
Екатерина Гуляева67 отзывов
Купили квартиру в южных кварталах! Она сама себя продала) хорошая Реклама 💪 работа менеджеров - это что -то) общаются в грубой Форме , резко. Задают бестактные вопросы. Я впервые слышу , чтобы так общался персонал. Извините, мы Вам ...млн несём, натяните дежурную улыбку и будьте вежливы. менеджер отдела продаж Брусника обмен Казакова Екатерина во время сделки вела себя по хамски и несдержанно. По телефону кривлялась и проявляла сарказм и иронию, предлагая прервать сделку и найти других покупателей. Вообще во время покупки от нас раз 6 наверно пытались отказаться . По принципу стадность , потеря, срочность. Будто покупателей много, времени у нас мало и если что не нравится то до свидания!!! В начале сделки нам пообещали небольшую скидку на квартиру, но сказали пока рано. В конце сделки сказали , что какие либо скидки делать уже поздно. В общем дело совсем не в этих 100 тысячах, а в том , что персонал некомпетентный . Так же менеджер Наталья проекта суходольский общалась грубо , когда мы хотели забронировать квартиру она говорила, что 2 недели ( которые мы попросили чтобы обдумать) это большой срок и нет смысла в просмотрах квартир. Так как я сама работаю менеджером , то оцениваю работу персонала на 1!!! И теперь ! Дом почти достроили , в процессе ремонта я прошу показать мне планировку квартиры, если такое возможно. Но менеджер Екатерина , которая вела нашу сделку, пишет , что она не наш менеджер)) и вообще в Южных кварталах нет менеджера!!!! Так то мы ещё не заехали в квартиру. Получается она сделку оформила и забыла благополучно про нас) а довести дело до конца не нужно? И человек который продавал нам квартиру С ЭТОГО ГОДА ,не имеет к ней отношения ))) детский сад
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
21 февраля 2021, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Спасибо, что рассказали о ситуации: разобрали историю с коллегами. Вероятно…
Виталий Савинцев4 отзыва
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
21 декабря 2020, официальный ответ
Виталий, добрый день! Нам жаль, что произошло недопонимание при продаже. Все ваши сообщения мы перед…
Семен Витальевич4 отзыва
kikka4 отзыва
Бс
Брусника, строительная компания
9 ноября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится проект!
Татьяна Политова1 отзыв
Читать целиком
Бс
Брусника, строительная компания
11 сентября 2020, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за добрые слова! Люди действительно любят делиться негативом, но редко…
🍪
Мы используем cookies подробнее