............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mebel-ekabu 

Мебельная компания
4.5
92 оценки
4.5
92 оценки
ВУ
Виктор Упин1 отзыв
Не соблюдение сроков заказа, брак, отсутствие обратной связи, некомпетентные менеджеры, не соответствие цветовых оттенков ( для них светло серый и темно серый цвета являются идентичными, потому что оба серые, сколы и царапины на изделиях замазываются мебельным воском, обнаруживаются уже после ухода сборщиков Никогда не обращайтесь в эту компанию, если вам дороги ваше время и деньги. Положительные комментарии видимо написаны сотрудниками компании, либо кому то очень очень сильно повезло. Видимо своего цеха для распила нет, отсюда не понимание, что есть в наличии, чего нет и что когда появится. И еще коронная фраза - Если все будет хорошо, тогда мы .....! - а дальше подставьте любой текст, просто оцените профессионализм по этой фразе, то есть они надеются на что то или кого то и вам остается надеяться вместе с ними, потому что деньги уже заплачены и у вас остается только надежда, что все будет хорошо.
Читать целиком
Сергей Серов7 отзывов
Pulsar3 отзыва
Будет много, но уж простите, наболело! Никогда! Слышите, никогда не связывайтесь с этой "фирмой". Если, конечно, не хотите устроить своим нервам полугодовую проверку на прочность. Я, к своему горю, начитавшись отзывов, посчитал, что отношение хороших к плохим 1:1. И решил заказать у них малюсенький кухонный гарнитур по индивидуальным размерам в "брежневку". Замерщик приехал, все промерил, "восхищаясь" неровностями стен, с таким видом, как будто строил их я. Узнав о том, что планируется нанесение малого слоя штукатурки (не более 1см), возмутился и сообщил, что придет снова после всех работ по стенам и натяжному потолку, но уже за + 500р. После замеров, на следующий день мы в салоне на Белинского встретились с "дизайнером" Верой, которая составила предварительный проект, посчитала сумму заказа, учитывая наши предпочтения. После подписания всех договоров, я там же внес 50% предоплату + сумму за мойку, приобретаемую у них же. Только на следующий день она прислала нам дизайн с указанием приблизительных мест установки розеток, необходимых для техники. После чего Вера предложила закончить все работы в помещении, и тогда она снова пришлет замерщика, для финальных замеров. Но так оно, конечно правильнее. Через пару недель, в пятницу, когда все работы были закончены, мы сообщили Вере, что все готово, но ответа никакого не получили, т.к. у "нее был выходной!" В субботу к вечеру она сказала: "Высылаю к вам замерщика!". Замерщик пришел (внимание!) только в понедельник! Потому что был "на выходных за городом". Во вторник только мы получили итоговый дизайн-проект, который тут же согласовали. После чего Вера сообщила, что в течение 3х дней технолог сделает тех.проект, она перешлет его нам и только после его согласования мебель будет запущена в работу. Технич. чертеж мы ждали (внимание!) полторы недели! Ежедневно спрашивая на каком этапе и где вообще проект, мы ответов вообще не получали. Пару раз только нам было сказано, что технолог на больничном, потом он не успевает, в общем объем отмазок впечатляющий. Наконец получив тех проект, мы его тут же согласовали, после чего начался отсчет дней на изготовление мебели, который занял ровно 20 рабочих дней (как по условиям договора). Спустя МЕСЯЦ ожидания в абсолютной информационной пустоте, в пятницу наконец Вера нам сообщила, что мебель готова. Но, поскольку монтажники все заняты, придется еще подождать. В следующую среду, наконец прибыл ОДИН монтажник, все материалы для гарнитура. Монтаж занял ПЯТЬ дней! Пять дней, Карл! Сборка шла очень медленно, т.к. размеры, естественно, не сошлись: пришлось урезать короб, двигать все, на многих фасадах и стенках даже не оказалось пометок для петель и саморезов ))) При монтаже антресоли монтажник еще и дыру в стене пробил, хотя о толщине стен был предупрежден! Спустя пять дней, монтажник сказал, что больше ничего не сделает, т.к. для навешивания угловых фасадов петель ему "не дали", укороченный фасадик на спиленный короб (не влез из за кривых замеров) ждать с фабрики недели две, и уехал. В акте приемки я указал все недостатки (на трех фасадах сколотые углы и трещины). После этого пол октября я ждал звонка от фирмы, в ноябре Вера сообщила, что фасады, на замену бракованным готовы. Но в ноябре работы пришлось отложить т.к. вся семья заболела Короновирусом. По выздоровлении, я сообщил фирме, что готов принять монтажников, на что мне ответили, что все заняты и через две недели только приехали два работника, навешали нижний угловой фасад, пересобрали шкаф, висящий слишком низко над газовой панелью (что, со слов газовщика - пожароопасно). Петель для верхних фасадов и самих новых фасадов у них опять не оказалось. После их отьезда я еще месяц пытался связаться с этой Верой, просил хотя бы монтаж закончить, а брак поменять по готовности, и в лучшем случае получал отписки об отсутствии у нее какой-то "информации по моим доделкам"!!! Итого я заказал гарнитур 15 августа. И только 30 декабря, после множества моих сообщений и звонков с угрозами судебных разбирательств, удалось добиться того, что монтажники с новыми фасадами (взамен бракованным) и петлями приехали и доделали, наконец, мой гарнитур. Выводы делайте сами. P.s.: для компании и чтобы фламп не блокировал отзыв: Договор № 1337 от 15 августа 2020г.
Читать целиком
Mebel-ekabu, мебельная компания
18 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Подскажите по какому договору были оказаны услуги изготовления мебели ?
Анна Е16 отзывов
НЕ ПОРЕКОМЕНДУЕМ ! ИСПОРЧЕНАЯ СТЕНА! НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПОДХОД! ДОЛГО! Заказывали шкаф в туалет 15.10.2020г., договор 1381 от 15.10.2020, 1381/3 от 30.10.2020, окончание работ 19.01.2021 1. Самая главная боль и негатив - испортили стену (после установки креплений полок в стене) - вылезла "грыжа" в двух местах с внешней стороны стены в коридоре. И директор отказался признавать вину компании, обвинив, что это у нас не стандартные стены, хотя замерщик такого не озвучивал. Отказал соответственно и в компенсации расходов на работы по ремонту стены и замене обоев(кстати говоря только наклеенных после ремонта !!!). при этом последний монтажник ( а их было 6 разных на разных стадиях установки и бесконечных исправлений косяков) в устной форме признал, что первый монтажник взял сверло не того размера(6 вместо 4) и поэтому вылезла эта "грыжа" в стене. 2. в одном пункте перечислю - срывались сроки готовности, сроки установки,- откладывали бесчисленное количество раз, долго исправляли недочеты изготовления шкафа. в итоге окончательные работы по установке произвели 19.01.2021. ИТОГО ЭТО 3 мес нервов и постоянных переговоров с менеджером директором компании! Шкаф в небольшой туалет обошелся 18тр+ теперь нужно вызывать мастера для ремонта стены, а также переклевать обои в коридоре ..т.о. добавим это к стоимости шкафа 2тр/рулон за обои + за штукатурные работ= итого...... Написание претензии в офисе никого не пугает. Ответ один - сами виноваты иметь такие стены. Тогда вопрос к компании - если замерщик никаких замечаний не сделал, то какие вопросы могут быть к клиенту и зачем тогда вообще нужен замерщик??? Подумайте 10 раз до обращения в данную компанию. Очень жаль , что такое отношение к клиентам . И этого отзыва бы не было , - ни о сроках , ни о косяках, ни о испорченной стене, - если бы увидели нормальное отношение директора к решению проблемы и компенсации наших дополнительных расходов,вызванных не добросовестной работой компании .
Читать целиком
Никита Кашкаров5 отзывов
Сервис отвратительный, работают плохо. В одно ухо влетело в другое вылетело. Назначают встречи на объекте, сами предлагают дату и время, в итоге либо не приходят, либо опаздывают более чем на час."Я забыл про вас", "Я выходной взял". Если вам что-то обещают, "Я вам завтра отправлю, напишу, позвоню" ну вот не будет этого обещанного.Сам звонишь через день узнать "что да как", и снова по кругу, "завтра". Виктор, учись держать свои обещания, заведи себе ежедневник если много работы. Так же при составлении проекта куча ошибок, говоришь что нужно, что не нужно, в итоге снова все мимо ушей, переделывают, потом опять переделывают,потом опять переделывают. Соответственно из всего этого ничего хорошего не вышло. Вот просто забыли сделать стенку в шкафу, не учли толщину стенки фасада у встроенной полки, соответственно полка выступает на 16мм., а не вровень как должно быть. Сборка мебели это что-то с чемто, насверлили кучу лишних отверстий в мебели, замазали, заклеили наклейками, Спрашиваешь почему так? - "Ну промахнулись". Далее, смотрю, как-то полка провисает, оказывается просто ТРИ! винта забыли прикрутить! Фурнитуру всю забрали, ни шурупа не оставили. Монтаж к стене, это трындец ребята! Посмотрите на фото, ну как так можно, что за неуважение, так на отъе**сь работать! Сверло по кафелю? - Не, не слышал. Плитку испортили, трещины, сколы. Прикрутили, все дюбели вылезли, между стеной и тумбой щель, палец проходит! И за все за это денежки брать не забывают, а ценник у них, ну не дешевый. Очень пожалел что сюда обратился.
Читать целиком
Mebel-ekabu, мебельная компания
11 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! У вас возникли вопросы по качеству нашей работы. Эти вопросы в нашей компании всегда ре…
🍪
Мы используем cookies подробнее