............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Орджоникидзевский район 

​Единый расчетный центр
3
38 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото5

3
38 оценок
​Сергей Епифанцев​13 отзывов
Удивился, что в районном отделении ЕРЦ принимают только по предварительной записи... Написал в чат, с целью записи на приём для передачи данных. В чате уточнили причину обращения, отправил в чат все необходимые данные и фото документов поверки приборов учёта, проверили данные, занесли инфу в базу, никуда в итоге идти уже не надо, вопрос решился в течении 10 минут. Уровень сервиса впечатляет. Я в восторге, спасибо!)
Читать целиком
​Сергей Васильевич​2 отзыва
Народу тьма, талонов нет, единственное решение - предварительная запись. А так персонал весь вежливый и терпеливый, молодцы
Ор
Орджоникидзевский район, Единый расчетный центр
11 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь.
NL
​Nat L​18 отзывов
Я пришла без предварительной записи (ну просто не знала про неё) за час до закрытия и меня приняли и помогли. Спасибо!
Ор
Орджоникидзевский район, Единый расчетный центр
11 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв!
​Ольга Григорьева​1 отзыв
Были сегодня по записи в этом отделении, остались очень довольны. Первый раз в жизни нас не отфутболили и не нахамили даже. Очень вежливый специалист Елена Владимировна. Все оформила очень быстро , все объяснила и подсказала как проще и быстрее в следующий раз подать документы при необходимости. До сегодняшнего дня меня просто отсылали куда подальше, больше года не могла оформить документы , то рубаха длинная, то хрен короткий😀. Очень благодарны, приятно было даже.
Читать целиком
​ira.s55​2 отзыва
добрый день, была у Вас на приеме 6 апреля, продала и купила недвижимость, поэтому необходимо было закрыть и открыть лицевой счёт, все документы оформили быстро, ждем новые квитанции уже на новую квартиру, 4 ставлю только потому, что очень долго ждали ответа оператора, для записи на прием(единственный минус) а так удобно, пришли в свое время, всё сделали ушли, спасибо
Читать целиком
Ор
Орджоникидзевский район, Единый расчетный центр
14 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за позитивную обратную связь. В дальнейшем для записи в районное отделение…
​Sverd Love​9 отзывов
Хамское отношение к абонентам. Огромные очереди. Работают только два окна.
Читать целиком
Ор
Орджоникидзевский район, Единый расчетный центр
8 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Районные отделения работают по предварительной записи. Мы рекомендуем записываться зара…
​Yana Stepanova​15 отзывов
Доброго вечера. Ужаснейшее обслуживание. Сделано все, что бы люди тратили свои нервы и время. При попытке обратиться за консультацией и записаться на приём для оформления лицевого счёта меня просто не пустили на порог. Дозвониться по телефону 214-77-00 невозможно!!!! Либо идёт сброс, либо в очереди 57, 33, 37, ждать не менее получаса, потом соединение разъединяется. При очередной попытке связаться с данной конторой по сайту через личный кабинет, попытки так же не увенчались успехом. При написании на электронную почту, аналогично, все тщетно. На обращения через сайт ответа так и не получила до сих пор. Месяц не могу попасть в это «чудеснейшее» заведение. Это просто кошмар!!!! Сотрудники ЕРЦ будьте людьми, а не роботами действующими по инструкции!!!!
Читать целиком
Ор
Орджоникидзевский район, Единый расчетный центр
1 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Срок ответа на обращения по электронной почте - 7 рабочих дней. Пожалуйста, напишите в…
​Valeria Balkova​1 отзыв
24 февраля 2021 г. сотрудницы отделения на Ильича 31 закрыли на ключ входную дверь на обеденный перерыв. Около получаса пять пожилых человек мёрзли на улице у двери при -30 с ветром, пока девушки кушали и отдыхали. В отделении есть большой предбанник-коридор с далеко расставленными стульями. Мама накануне ночью не вызвала скорую (сердечный приступ), чтобы не подвести ЕРЦ. Ее записали на приём, чтобы подтвердить поверку счётчиков воды. Поверку сделал специалист ЕРЦ в ноябре(!), но он так и не удосужился передать информацию по назначению. Извинений продрогшие пенсионеры - моя мама, ее подруга-одноклассница, мужчина с костылём, остальные люди, так и не услышали. Девушки сказали, что они действуют по инструкции. Приятного аппетита, сотрудники ЕРЦ.
Читать целиком
Ор
Орджоникидзевский район, Единый расчетный центр
1 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Со стороны нашего специалиста, который записывал вашу маму на прием в районное отделени…
k
​komradkdv​2 отзыва
Офисы не работают, время ожидания по телефону больше 30 минут. Оператор мобильной связи разрывает соединение раньше чем подходит очередь, сами не перезванивают.
Читать целиком
Ор
Орджоникидзевский район, Единый расчетный центр
11 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы рекомендуем писать нам в чате на сайте ерц96.рф (нижний правый угол) или в официальн…
​Nina Filimonova​3 отзыва
Здравствуйте! В августе 2020 года была произведена замена счётчика холодной воды. Оплату производили по счётчикам с новыми показаниями. А в ноябре выяснилось,что данные не переданы о замене счётчика.В декабре был сделан перерасчёт,а в январе зачислен долг и за водоотведение насчитано как за 30 кубов. И ещё ошибочно было занесено на 300 кв. за свет ,как быть? Оплатить наперед и в дальнейшем в квитанции вписывать по 1 киловату? Или обратиться к вам за перерасчетом текущей квитанции?
Читать целиком
Ор
Орджоникидзевский район, Единый расчетный центр
1 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личном сообщении номер лицевого счета/адрес и ваш номер телефон…
MM
​Makmak87 Makmak87​1 отзыв
Самый ужасный центр. Если прошла замена газового счетчика -ТО ЗАЧЕМ номера и данные старого счетчика???? Девочка, с тремя классами образования, гордо именующая себя оператором, заявила , что будет вносить 2 счетчика! Мозгов нет-считай колека! Я позвонил в екатеринбурггаз , где мне сказали, русским по белому, что это БРЕД. Хотя не удивлен!в гибдд такая же история. Надо принести справку ,что не лишался прав, даже если есть справка, что их никогда не получал!
Читать целиком
​Polina​461 отзыв
Вот скажите мне, кто в итоге крайний?! Много лет плачу через ЛК банка. Несколько дней выходит ошибка. В итоге выяснилось, что РЕКОМЕНДОВАНО вводить показания с 23 по 25. А мне что сделать?! Мне квитанция пришла 26 числа!!!! Спасибо! Мне теперь идти в толпу тусоваться. Ковид? Не, не слышали! Во-первых, понятия РЕКОМЕНДАЦИЯ И ОБЯЗАТЕЛЬНО К ИСПОЛНЕНИЮ - разные вещи. Во-вторых, вы, вероятно, не в курсе, что сейчас и пени начислять нельзя в этих условиях, но вам закон не писан! Отвратительная работа!!!!!
Читать целиком
Ор
Орджоникидзевский район, Единый расчетный центр
3 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Квитанции в дома на ул. Стахановской были доставлены вовремя. Чтобы разобраться в вашей…
​Lyudochka Demina​1 отзыв
Добрый день.Подскажите пожалуйста. Продала квартиру. Далее какие действия. Вам это нужно сообщать ? Прошу ответить мне на эл.почту. Ludok1987@mail.ru
Ор
Орджоникидзевский район, Единый расчетный центр
23 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Наш специалист свяжется с вами.
​Любовь Соколова​6 отзывов
Время 11:26 суббота, а отделение закрыто!!!! Рабочий день до 13:00
Читать целиком
Ор
Орджоникидзевский район, Единый расчетный центр
30 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь. В субботу работали только дежурные районные отделения. Мы предупредили об этом…
​Phantasmagoria​122 отзыва
Контора попрошаек, которым поccали в глаза, но не оказалась божья роса. Хотя чего удивляться, за 5к человек с 9 классами уже не пойдет работать, а тут максимум 3 закончили и то под вопросам. Начнем, с того, что в квитанциях пишут с ошибками. Сами не уверенны, просите коллег перепроверить, хотя наверно такое же образование, и у них, как у табуретки. Если не научили считать, купите калькулятор, закончите двух недельные курсы по пользованию им. В расчетах откуда ошибки? Или у вас 2+2*2=8? Операторов научите нормально общаться, а не мычать, бекать и мекать. Позор!
Читать целиком
Ор
Орджоникидзевский район, Единый расчетный центр
25 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер вашего лицевого счета и дату обращения.
​Анна Сунегина​20 отзывов
Люди, избегайте это отделение. На индустрии 109 все комфортнее. Люди вежливые, приятные, компетентные. Здесь - ужас - некомпетентные сотрудники! Терминал отключили в 16-30.... толпа народа, сказали что в 17 закроют..... сотрудники некомпетентные от слова <совсем> , <футболят> всех, лишь бы ушёл народ. Так нельзя!!! Не выдали справку по доверенности от организации, просили нотариальную доверенность! Недовольные, злые, очень неприятный осадок на вечер! Не надеюсь что они прочитают это. Просто обходите это место стороной.
Читать целиком
​grininaekaterina​1 отзыв
Не результативно оказывают услугу. При трех попытках получить консультацию по телефону очередь ожидания была в интервале от 14 до 25. Параллельно с записью на прием к специалисту, составила обращение с четкой и понятной формулировкой (на туже тему) через сайт ЕРЦ. Ответ пришел течении обещанного срока, но абсолютно не информативный от консультанта ООО "ЕРЦ" Копыловой М.А. На приеме он-лайн выяснилось, что у меня не хватает документов ( при этом, меня упрекнули в непредусмотрительности!!!). Результат визита в ЕРЦ: получить необходимый перерасчет я смогу в лучшем случае через месяц или еще тратить свое время и снова приходить на прием. Предложила бы сместить график работы ООО "ЕРЦ" со среднестатистического с 9.00 до 18.00, ООО "ЕРЦ" работать в едином информационном поле со смежными компаниями ( управляющие компании, ЦМУ).
Читать целиком
Ор
Орджоникидзевский район, Единый расчетный центр
22 мая 2019, официальный ответ
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер лицевого счета, чтобы мы смогли разо…
​Марина Автаева​2 отзыва
Неудобно что колясками не заехать.народу всегда много.
Читать целиком
Ор
Орджоникидзевский район, Единый расчетный центр
29 марта 2019, официальный ответ
Добрый день! В районном отделении на Ильича, 31 есть кнопка вызова специалиста для маломобильных гра…
​Людмила​150 отзывов
Очередное обращение в эту организацию(кстати, они переехали, обратите внимание). Получила квитанцию и совершенно случайно обратила внимание, что показатель по холодной воде совсем не соответствует тому, что я указала в предыдущей квитанции. Мне предстояло оплатить 7 "кубов" воды повторно. Я в своё время поставила счётчики на воду, и слушала массу историй, что в квитанциях делают приписки, обманывают нашего брата, в общем. Думаю, вот и до меня добрались(((( Пошла в ЕРЦ. Часы работы и правда не вполне удобные. После работы никак. Днём перерыв. Но выкроила время (куда деваться-то? мысль об обмане жгла мне мозг))))) Помещение ЕРЦ весьма компактное, людей много. Увидела элементы заботы о посетителях с детьми (есть карандаши и расраски для малышей). Работали сегодня все 5 специалистов. Специально обратила внимание на то, сколько времени я там провела (взяла талон в 14.09 и вышла из ЕРЦ в 14.31). Так что много времени не потратила. Вопрос с показаниями тоже нашёл абсолютно разумное объяснение. Мне всё объяснили, разъяснили (хотя и строгим тоном, видимо, чтоб посетитель не очень-то расслаблялся). Я была рада, что никто меня не обманул, что всё разъяснилось, при этом не пришлось тратить на это часы своего драгоценного времени.
Читать целиком
​polly_ya​4 отзыва
А есть ли смысл писать хорошие отзывы, если везде творится ад?много народу, операторы позволяют недопустимые выходки в виде криков на клиентов. Очень не удобный график работы! (Это наверно во всех ерц)Попала с 3й попытки в итоге дали совок список телефонов контор по проверке светчиков.Большая часть из которых не работает!
Читать целиком
Ор
Орджоникидзевский район, Единый расчетный центр
27 сентября 2017, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Районное отделение на Ленина, 38а работает с понедельника по пятницу с 10:00 д…
​me-123​4 отзыва
ЕРЦ очень любят чужие деньги! Они постоянно обманывают людей! Работать там не привыкли. Сотрудники сидят там для галочки. свои обязанности они не выполняют. Пример из моей жизни: 26 октября 2016 года я подала заявление на перерасчет в связи с временным отсутствием. Законом установленный срок - 5 дней! И здесь первый момент: ЕРЦ устанавливают свои сроки, которые нарушают закон РФ!!!! 30 рабочих дней. Второй момент: они не укладываются даже в свои незаконные сроки! Сегодня 6 февраля 2017 года, я до сих пор не могу получить свои деньги! 3,5 месяца! Сначала они говорят, что отправили запрос в УК, а те еще не ответили. Потом выясняется, что запрос они не отправляли! УК ни сном, ни духом. Директор этой шаражкиной конторы либо имеет выгоду с чужих денег, либо вообще не дружит с головой, раз допускает такой бардак!
Читать целиком
Ор
Орджоникидзевский район, Единый расчетный центр
9 февраля 2017, официальный ответ
Добрый день! Мы разобрались в сложившейся ситуации. Во время приема вашего заявления в районном отде…
​komarova.9ib​1 отзыв
Обратилась в ЕРЦ в первый день работы после новогодних праздников, к сожалению, не удалось записаться через электронный сервис, пошла попытать удачи в живой очереди - нужно было срочно зарегистрировать акт о замене эл.счетчика, подвела меня УК. Взяла талончик. Очередь в ожидании. Открыты 2 окна. Кто-то из посетителей не выдерживает, истерит, но девушки достойно гасят эмоции клиента. В течении часа наблюдая за работой Специалистов - отдаю должное их квалификации, оперативности, мудрости и терпению! От себя лично, огромное спасибо - Иванцовой Ирине Валерьевне - выручила, не считаясь со временем! Всего Вам хорошего - настоящие профессионалы и просто чуткие люди!
Читать целиком
​Людмила​150 отзывов
Обратились в это отделение по определённому вопросу. Понравилось, что сделали удобную талонную систему. Специалистов всего двое (безусловно минус). Сидели минут 15 в очереди. Я в это время наблюдала, как специалисты работают с другими клиентами. Очень вежливо, доброжелательно. С пожилыми людьми проявляют удивительное терпение. Это при том, что посетители идут один за другим. Представляю, как эти женщины устают за день. Но на посетителях это не сказывается. Можно конечно сказать, что они же зарплату за это получают. Но зарплата у них думаю не велика. И общаться с нами они могли бы в ином ключе. И ничего бы мы с этим не смогли поделать. Нас обслужили быстро и вежливо. Спасибо.
Читать целиком
​Светский​31 отзыв
Сервис для обслуживания населения работает до 17:00, когда все население работает до 18:00. Это специально? Или нарочно? Что за бред? Когда предприниматель хочет заработать деньги, он работает в час пик, пока идет народ; в школах родительские собрания устраивают после 18:00, чтобы все родители могли прийти. А в этом ЕРЦ видимо целенаправленно закрываются за час до основного потока клиентов. Пока ждал жену из магазина поблизости, минут за пять 3 человека поцеловали закрытую дверь ЕРЦ. В общем, двойка. Работу оценить не удалось, потому что не работал.
Читать целиком
Ор
Орджоникидзевский район, Единый расчетный центр
17 февраля 2015, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что нашли время оставить отзыв. Возможно, Вам было бы удобнее выбрать для п…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее