............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

2 Берега 

Служба доставки готовых блюд
2.3
1087 оценок
2.3
1087 оценок
1087 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Алмат Сергалеев·46 отзывов
Совсем не понравилось
Lina Surovaya·3 отзыва
Было средне
Чтобы быть объективной, выкладываю фото. Именно в «Два берега» мне нравятся вкус имбиря, консистенция и вкус васаби, соевый соус - вкусно! Это уже 50 % успеха роллов. Сами роллы неплохие, но лосось местами просвечивает ( угорь более удачными кусками присутствует), рис и роллы рассыпаются, но в целом неплохо! Соус с мидиями очеееень даже неплохо, встречаются мидии целиком. Заказывала часто, есть с чем сравнить, раз на раз не приходится, но бывает очень вкусно, бывает отвратительно. Как повезет. Пиццу привозят в качестве извинений за опоздание, возможно бесплатно можно есть, но заказывать отдельно я бы не стала. Средняя оценка - тройка, не рекомендую. Много лет назад качество было совсем на другом уровне, а сейчас, глядя на какой разбитой машине с задержкой в полтора, два часа приезжает замученный курьер ( один из двух на всю фирму) - очень жаль бизнесЧитать целиком
Alyona Khramova·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хочется сообщить о вопиющем отношении к заказчику. Мы являясь организацией сделали заказ пиццы через доставку 2 берега в г. Екатеринбург. Заказали 4 набора «Великолепная восьмерка». Заказ был на 11:30 7.02.2023 года . Затем время поменяли менеджеры компании «2 Берега» и сделали время доставки с 11:20 до 11:50 (бог с ним, предпраздничный день, согласились). Но дело в том, что в назначенное время заказ так и не был доставлен. Связались с менеджером Сергеем в 11:50, он сказал, что заказ поступит в течении 5 минут, чего снова не произошло. Через 15 мин. мы снова набрали Сергея, на этот раз он уже удосужился связаться со службой доставки и выяснил, что наш заказ вообще только выехал и будет только через пол часа. При этом разговаривал Сергей очень равнодушно, постоянно предлагал отказаться от доставки, говорил, что помочь ничем не может. На вопрос почему не связались со службой доставки раньше, он ответил, что якобы связывался, но его там обманули (что не является правдой, он никому не звонил), на вопрос куда можно подать жалобу, так же абсолютно равнодушным, засыпающим голосом ответил МНЕ!!! В итоге заказ задержан больше чем на час, настроение напрочь испорчено, все 70 человек компании до сих пор сидят и ждут пиццу!!!!! Мы не первый раз делаем заказ в «2 Берега» и если честно безумно разочарованы. Менеджеру Сергею особенный привет, его бы вообще не стоило подпускать к работе с клиентами. И на секундочку, время 12:24 заказа так и нет!!!!! Спасибо за праздник уважаемая компания «2Берега»!!!Читать целиком
Юлия .·84 отзыва
Совсем не понравилось
Достаточно часто заказывали еду, в основном, пиццу, но бывало и роллы. Очень радовал хороший выбор, приятные цены, плюс очень часто были какие-то акции, либо промокоды на заказ и достаточно быстрая доставка, никогда не приходилось ждать курьера, все вовремя. Все было вкусно, заказ приезжал всегда горячий, но последние пару раз окончательно испортили впечатление. Вчера заказали 3 пиццы по цене двух, ну вот и на них всех явно сэкономили, плюс подвела доставка. Пиццы хоть и привезли вовремя, но они уже были остывшими. В пицце 4 сыра, четырех сыров явно не было, все было достаточно однообразным на вкус. В пицце пепперони, колбаска, по ощущениям, одна из самых дешевых, до этого пицца была очень вкусная. Ну и в последней гавайской пицце явно пожалели и курицы и ананасов. Конечно, можно было бы обратиться на горячую линию и как-то решить данный вопрос, но, по опыту, скажу, что это занимает не один час плюс служба качества даже видя, что что-то не так, пытается убедить, что так и должно было быть, так что вечер окончательно был бы испорчен. Фото пицц ожидание и реальность прикладываю.Читать целиком
ВС
Валерия Самарина·9 отзывов
Совсем не понравилось
mrmrmr·1 отзыв
Совсем не понравилось
сделали заказ 6.02.22 номер 2352, набор из 2 пицц и 2 ролла. пицца мясная просто отвратительная! ощущение, будто пицца эта уже долго лежала, тесто не пропеченое, как и кура, в начинке что-то кислое, а салями самые дешёвые, судя по всему. Калифорния, в которую положили не спелый, жёсткий и ужасно горький авокадо! рыба в Филадельфии: на одном кусочке есть, на другом тонкий "хвостик". это было просто ужасно и мерзко. ничего хуже я не видела и не пробовала ещё! вкусным была только сырная пицца. остальным, кажется. можно только отравиться, особенно мясной.. обратная связь - никакая. писала на почту, ответ: "ой, мы вам пиццу в подарок в следующий раз дадим", а то, что мы получили только тесто с сыром за свои деньги, это у них, видимо, норма и это мои проблемы. извиняюсь, но в момент не было сил даже фотографировать этот кошмар. пыталась связаться с поддержкой, не очень эффективно, потому что обратная связь у них вот такая (см.скрин)Читать целиком
Катерина Кищук·6 отзывов
Не понравилось
Алиса·1 отзыв
Совсем не понравилось
Просто отвратительно. Я являюсь частым клиентом. Но вот ожидание в 3 часа 15 минут - просто убило (не в первый раз). Роллы были конечно которые заявлены как "горячие", уже были "холодные" , по периметру листом нори был полностью не обертано, то есть когда берешь ролл, у тебя вываливается рис. Видимо это ноу хау. В итоге еще положили крем-суп из лосося (я сначала подумала, что это за длительное ожидание, как в нормальных доставках), оказывается после звонка это комплимент от определенной суммы подарок (при том, что я указала "без лука" коммент - см. ниже) Итак подведем итог: - доставка 3,15 часа - ребенок голодный - за длительное ожидание и всю эту круговерть - вам ничего (это НЕ реклама: в своей компании, для примера, все же менее вкусные роллы, но их привозят вовремя и клиенториентированны, если что-то не так, то они всегда довнесут по выбору что-то бесплатно в заказ за свои косяки) - крем-суп из лосося (это когда я в комментарии писала, что БЕЗ ЛУКА! А в составе лук зеленый и репчатый - гениальность зашкаливает), я конечно позвонила уточнить что это такое - на что он мне ответил - но это же было написано "без лука" на вашу заказанную пиццу (вообще-то в комменете не уточнялось что именно к пицце без лука). И даже не уточнили, не позвонили - видимо сказали "пихайте всем суп", вот и пихают. - исходя из вышестоящих двух пунктов - в некотором роде даже хамство и неклиентоориентированность. Да, роллы некоторые вкусные, но ждать их столько времени и с таким еще отношением, типа спасибо скажите, что мы вам впихнули суп и можете подождать столько (который я даже и ребенок есть не смогут) - просто отвратительно. Скажите кто ваши подчиненные и я скажу, кто вы). В общем я принципиально больше заказывать здесь не буду. Спасибо за внимание!Читать целиком
LeoNail, студия маникюра и педикюра Упорова·16 отзывов
Понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее