............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

42unita.ru 

​Интернет-магазин электротехнической продукции
4.6
127 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы82

Цены

Фото8

4.6
127 оценок
​Кирилл​47 отзывов
Впечатление от работы менеджера оставляет желать лучшего. Обратная связь и внимание к деталям — явно не в приоритете, если не напоминать о себе, про тебя просто забывают. - Оформил счёт через сайт и ждал несколько часов звонка — не дождался, поэтому написал в WhatsApp. Там ни поздоровались, ни попрощались, когда прислали счёт не предупредили, на сколько ставят в резерв; - Перед оплатой счёта решил дополнительно проконсультироваться с разработчиком, пока с ним переписывались — прошло несколько дней. Потом отвлёкся, прошло ещё несколько, потом ещё и ещё. Никто даже не попытался связаться со мной, чтобы уточнить актуален ли заказ в принципе; - Спустя месяц, опираясь на то, что судя по сайту у них в наличии, попросил скорректировать счёт — прислали, но для другого юрлица. После просьбы проверить прислали верный, но уточняющие вопросы проигнорировали (видимо, отдел по работе с юрлицами в пятницу в 16:55 работать уже перестаёт). Пришлось звонить, чтобы получить ответ; - В понедельник утром скинул платёжку — снова никакой обратной связи. Спустя пару часов опять звоню, и мне сообщают, что не смогли найти одну из позиций в счёте, но к 16:00 обещают привезти. Вишенка на торте будет, если к 16:00 привезти не смогут, потому что у их поставщика, как окажется, тоже нет в наличии...
Читать целиком
​Дадебай Гылыжов​58 отзывов
Отличная кампания
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Woojin Butch​13 отзывов
То что нужно - есть
СГ
​Сергей Голубицкий​17 отзывов
В субботу (13 апреля) сделал заказ на 10 внешних GSM-антенн. Менеджер перезвонил через 5 минут, уточнил все вопросы по месту доставки, назвал точную сумму и почти сразу отправил счёт. Я тут же оплатил. Мне пришло оповещение, что заказ принят в работу. Очень удивился, когда на следующий день (14 апреля, воскресенье) мне пришло оповещение, что сформирована заявка на курьера СДЭК. Т.е. заказ в вск уже был готов. В среду 17 апреля получил информацию от СДЭК-а о готовности к выдаче. 42unita - молодцы!Так держать. Если будут устраивать цены - буду у Вас покупать. Спасибо!
Читать целиком
​Геннадий Костромин​3 отзыва
Помогли, подобрали необходимую деталь. Все отлично!
ЕН
​Евгений Никифоров​1 отзыв
Выбор хороший. Обслуживание на нуле
​Денис Прохоров​22 отзыва
Большой выбор, низкие цены.
МК
​Марина Калинина​2 отзыва
Отличный магазин
ГТ
​Грустный Тромбон​3 отзыва
Заказывал тут много раз всякую мелочь, всегда без проблем
​kkv2278@mail.ru Калугин​3 отзыва
Отличное место
​krissmall​85 отзывов
Список приобретенных нами товаров в этом магазине разнообразен и огромен 😅 и сегодня выйдя с магазина поймала себя на мысли, что должна написать отзыв) за все уверено ставим 5 балов, за интернет магазин, быстрее оформление заказов, за общение менеджеров, и клиентоориентированность ☝🏽 тут хочу подчеркнуть, так как в таком большом магазине всегда уделят время каждому, и не только постоянному клиенту, мне всегда предлагают помощь с погрузкой если что то объемное или тяжёлое, недавно для освещения приобрели много профилей, на месте обнаружили 2 шт не того размера, созвонились и договорились о замене, подъехали вопрос решили за 1 минуту.
Читать целиком
​bsnss47​12 отзывов
На сегодня 42unita.ru мой самый любимый магазин по малой электронике, электротехнике, всяким измерительным приборам бытовой автоматики. Познакомился с этим магазином случайно: нашел в интернете нужную вещь, заказал. Пришел получать. Оказалось, что это не просто пункт выдачи заказов, а очень удобный, просторный, с прямым доступом к товарам оф-лайн магазин с множеством внимательных и квалифицированных консультантов. Консультанты готовы не только рассказать о параметрах и особенностях использования товара, но и готовы раскрыть упаковку, вставить батарейки, продемонстрировать прибор в работе. Во всех других известных мне магазинах только выдают товар, упаковку открывать до оплаты не разрешают, напоминают, что "гарантия по чеку" и "до свидания". Желаю магазину 42unita и его сотрудникам успехов и здоровья.
Читать целиком
​Андрей Владимирович​10 отзывов
Хороший магазинчик. Всегда все что нужно в наличии
​Алексей Соломин​3 отзыва
Один из немногих магазинов электротехники, где можно найти практически любой инструмент. Как домашних, так и промышленных.
4и
42unita.ru, интернет-магазин электротехнической продукции
16 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо Алексей, за положительный отзыв!
​Maxim Zalata​2 отзыва
Хочу оставить очень положительный отзыв о данной компании!. Тестю подарили инвертор. Инвертор нужно было сдать или отремонтировать (в итоге оказалось,что он исправен). Кто дарил- выкинул чек и гарантийный талон! Написал о данной проблеме на электронную почту вечером 05.04.,а уже на следующее утро менеджер Тамара перезвонила, вежливо все объяснила и сказала везти в магазин. В этот же день тесть привез и проблему решили, еще и проконсультировали по другим вопросам связанным с установкой солнечных батарей и данного инвертора. (имя менеджера вроде Роман)!! Рекомендую данную компанию!
Читать целиком
4и
42unita.ru, интернет-магазин электротехнической продукции
7 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо, за положительный отзыв!
​Alexander Sk​33 отзыва
Переодически покупаем светодиодную ленту. профили для ленты и прочие расходники Сервис и консультация на 5 баллов Буду рад новой встрече С уважением, к Вам и Вашему делу! Александр Скворцов Руководитель магазина вкусныйкраб.рф деловойминимаркет.рф Екатеринбург, ул. Радищева, 6а Офисный Дом Суворов http://вкусныйкраб.рф
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
4и
42unita.ru, интернет-магазин электротехнической продукции
22 марта 2021, официальный ответ
Спасибо Александр, будем рады видеть Вас снова!
​Ahmetgaliev Roman​14 отзывов
Жадность этого магазина просто не знает границ. Торгуют в основном китайским барахлом с али или сималенда с наценкой в 2 или 5 раз
Читать целиком
4и
42unita.ru, интернет-магазин электротехнической продукции
1 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Любые заявления должны чем то подтверждаться и на чем то основываться. На сколько мы по…
​Дмитрий​53 отзыва
Приобрел недорогой товар, товар не подошёл, через 2 дня приехал его вернуть, так как товар не является технически сложным и срок для возврата не вышел. Сотрудница магазина Тамара, весьма неприветливо встретила просьбу о возврате, изобразив на лице кислую гримасу неудовольствия. Ну конечно, утро же, сильно работать совсем неохота, а тут ещё и покупатель ерунду какую-то возвращать пришёл. Тут Тамару понесло и мне как школьнику пришлось выслушать следующее: "Вы все знаете законы, мы можем вообще у Вас не принимать ничего, а оформить возврат через заявление." На что я согласился и был готов это сделать. Но Тамара снизошла до меня и приняла товар без формальностей. Но наверно это было сделано не из-за того, что мне так удобно, а из-за того, что Тамаре неохота было лишний раз оформлять бумаги. Магазин, к сожалению, с каждым разом становиться всё хуже. Покупателей тут не очень-то любят и ждут, судя по отношению к ним. А к руководству просьба, разъяснить Тамаре, что отсутствие кассового чека, не является по закону поводом для отказа покупателю в возврате товара, ибо товар сначала не хотели у меня принимать, но потом после короткой перепалки приняли. Да, и кстати товар был мной приобретен на одну сумму, а возврат сделали на меньшую. Ну, то есть вот так тихонько прикарманили себе немного денежек. Ну да ладно, пусть это останется на совести магазина. И большая просьба, прочитав этот отзыв, ну нужно мне звонить с просьбой удалить его, потому что отзывы читает ваше руководство. Это только ваши дела, и они меня не касаются. В этот раз вы конкретно облажались, но я вам еще даю шанс на реабилитацию и с удовольствием оставлю новый, положительный отзыв если для этого будет повод.
Читать целиком
​Константин Гнеушев​9 отзывов
Сделал заказ из соседнего города, товар в наличии, оплатил и тишина. Ни названия транспортной компании, ни трек-кода. Через три недели только узнал название службы доставки с ложным адресом и без номера телефона. AliExpress + Почта России гораздо надежнее и быстрее.
Читать целиком
4и
42unita.ru, интернет-магазин электротехнической продукции
24 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, Константин! Сожалеем, что опыт сотрудничества с нашей компанией стал для Вас негативным…
​vitamin-a​17 отзывов
Сегодня утром раздался звонок на мой второй номер, первый был отключен. Как оказалось позже, звонили уже второй раз. Что называется, когда хочешь дозвониться – приложишь к этому усилия. Мужчина представился руководителем предприятия и извинился за все ситуации и накладки, которые произошли со мной. Адекватный кстати человек. Мы вкратце обсудили проблемы обслуживания, как это происходит. Так же было сказано, что с сотрудниками проведены разъяснительно-корректирующие беседы и будут приняты усилия по повышению уровня внимания к клиенту. Я был приятно удивлен. Сам пообещал удалить свой предыдущий отзыв, но подумав позже решил, что если попросят – удалю все отзывы, а пока оставлю, как пример того, как умело руководитель решает конфликтные ситуации, в результате чего негативный отзыв превращается в рекламу. Надеюсь эти навыки будут использовать и другие сотрудники. Достойный пример для подражания. Надеюсь все наладиться. А ошибки бывают у всех, показательнее то, как их умеют решать.
Читать целиком
​Karina​3 отзыва
Добрый день! На днях совершала покупку в данном магазине в качестве подарка папе на юбилей. Совершенно не разбираюсь в электротехнических товарах, но решила, что полезный подарок здесь точно найдётся , тем более это один из немногих интернет- магазинов, спасающих на карантине Благодарю доброжелательного консультанта, который предложил множество вариантов, сориентировал, покупка и подарок удался. Как оказалось, полезные товары здесь не только для мужчин, для своего телефона я нашла удобный переходник, поэтому- спасибо , оценка безусловно 5.
Читать целиком
​vitamin-a​17 отзывов
Уровень сервиса магазина 42 юнита в последние пол года заметно снизился, а может изменилась концепция магазина... Я смысл интернет магазин понимаю, как удобство для клиента и экономия его времени и денег, с применением всех правил логистики. Тогда клиент «пойдет» и останется. 6 месяцев назад под новый год нужен был датчик движения и еще всякое по мелочи. Сформировал заказ, на емэйл пришло два письма, заказ принят и с текстом: «Новый статус заказа: Подтвержден. Заказ подтвержден, принят к оплате/отгрузке.» Для подстраховки был еще один интернет магазин, но решил остановиться на проверенном. Благо, не рванул к ним сразу, потому как через несколько дней мне звонит менеджер и говорит, что датчика нет и когда будет не известно, лучше не ждать. Как угорелый начал перебирать другие предложения, но под новый год все быстро скупали, потому пришлось брать с переплатой и надеяться, что не подведут и придет вовремя. ….И вот снова. Опять датчик движения с мелочевкой, прошу в заказе отзвониться мне о наличие всех позиций, чтоб наверняка. На следующий день звоню сам в 10ч. Трубку берет мужчина и жестко спрашивает, звонил ли мне менеджер. Говорю нет. Бурчит -ждите звонка. Жду… Звоню сам через пол дня, попадаю опять на кого-то, кто не решает вопросы, и переводит на менеджера… Говорят, все есть, приезжайте, и вам мы звонили, вы трубку не брали. Предупреждаю, что будет забирать другой человек. Проверяю по телефону - нет звонков от 42юнита и др. пропущенных. Ну да ладно. Забирает заказ теща, получаю его на следующий день и не верю глазам, вместо датчика движения указанного в чеке отгружено фотореле. Как можно было спутать - не знаю. Пожилая теща конечно не разобралась. Ладно, звоню, попадаю опять на «решалу» который все слушает но ничего не решает а переключает… Опять по новой объясняю ситуацию менеджеру- ладно, приезжайте, поменяем (вот на этом действительно спасибо). Прошу уточнить и перезвонить побыстрее, есть ли датчик в наличие, дабы не гонять по городу впустую. Не дождавшись по итогу звонка, помятую об оперативности перезвона звоню сам, опять спрашивают, по какому поводу, все выслушивают, потом опять менеджер- проверили, есть, приезжайте. В магазине опять все объясняю, находят ту, кто в курсе вопроса – аллилуйя…, получаю то что надо. Зачем-то спрашивают, кто получал - теща - а ну понятно, «они» это поняли и подсунули не то…. Кто эти «они», и норма ли «подсовывать» тещам не то, или это шутка была, а мне почему то не смешно, т.к. два часа моего времени не вернуть. Сетую - чет странное с датчиками у Вас происходит, второй раз заказываю и второй косяк… - извините, бывает. Вот так кратенько между делом. И для этого мне пришлось еще и расписывать неоднократность подобных накладок. Все вышеописанное сводит на нет все преимущества 42юнита. Жаль потраченного времени. Плюс найдут наверное те, кому хочется выговориться с людьми которые неоднократно выслушают и в десятый раз переведут на того, кто решает… Зачем размещать на сайте первым номер телефона, который берут не относящиеся к торговому процессу интернет магазина люди???? p.s. Уверяю, общался я вежливо и без грубостей - надеюсь меня не обвинят в сквернословии и лукавстве, как тех, кто оставил недовольные отзывы ниже. Извинения мне не нужны- просто наведите порядок, а если случаются ляпы, научите сотрудников расторопнее разрешать конфузную ситуацию и ценить время клиента. И будет всем счастье! p.p.s. А загадочным «подсовывателям» надеюсь все же кто-нибудь скажет атата.
Читать целиком
AL
​Alex Los’​68 отзывов
Вежливый персонал и низкие цены.
​Дмитрий Горнаков​2 отзыва
Зарезервировал по телефону нужные товары, нужны были на следующий день уже на объекте, планировал приехать к закрытию магазина и выкупить заказ, но из-за пробок понял что не успеваю. Позвонил по телефону, объяснил ситуацию, ребята вошли в положение и дождались меня. Большое вам спасибо!
Читать целиком
4и
42unita.ru, интернет-магазин электротехнической продукции
25 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Всегда стараемся идти на встречу клиентам по возможности.
​Dmitry Desyatkin​2 отзыва
очень хорошая организация
​Дмитрий​53 отзыва
Приехал за товаром 14.12.19 утром. Захожу в магазин, сидят четыре менеджера, уткнувшись в компьютеры. На меня как на покупателя ноль внимания. Ни здравствуйте ни до свидания как говорится. Только один молодой человек менеджер подал какие-то признаки жизни заметив меня. В торговом зале пахнет каким-то туалетом. Так себе конечно обслуживание. Бывает и лучше. За клиентоориентированность ставлю заслуженный трояк. И научите своих сотрудниц не употреблять пищу в зале при клиентах!
Читать целиком
​Alexey Georgievich​19 отзывов
Уникальнейший супер магазин...есть всё, что необходимо как для простого покупателя, так и для супер пупер мастера....молодцы менеджеры стараются поддерживать и увеличивать ассортимент магазина...зал оформлен великолепно все доступно и грамотно расположено...хочется так же отметить очень грамотный интернет сайт...мне как обычному покупателю понравилось абсолютно все...сделали большую покупку и остались очень довольны...огромное спасибо специалисту по системам электропитания ЕЛЬНЯКОВУ РОМАНУ АЛЕКСАНДРОВИЧУ...помог подобрать всю технику...Роман оооочень грамотный специалист настолько обходительный деликатный тактичный...обслуживает просто на ура....предложил технику и из других конкурирующих магазинов, но в данном магазине ценник значительно приятнее...существует скидочная система, а это немаловажно при больших покупка...одним словом мы посетив магазин были потрясены суперобслуживанием и остались очень довольны....будем рекомендовать вас своим друзьям...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее