............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зоотрейд 

Зоомагазин
3.8
24 оценки
3.8
24 оценки
Филипп Токарев9 отзывов
Зз
Зоотрейд, зоомагазин
9 января 2024, официальный ответ
Филипп, здравствуйте. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе. Мы стараемся.
Семен Давыдов4 отзыва
Читать целиком
Зз
Зоотрейд, зоомагазин
9 января 2024, официальный ответ
Семен, здравствуйте, спасибо, что уделили время и написали отзыв!Всегда рады помочь.
Григорий Кузин7 отзывов
Читать целиком
Зз
Зоотрейд, зоомагазин
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось.
Татьяна Добронравова9 отзывов
Зз
Зоотрейд, зоомагазин
9 января 2024, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏 Ждём снова!
Элина Редкая7 отзывов
Читать целиком
Зз
Зоотрейд, зоомагазин
10 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова о нашей работе. Спасибо, что выбрали нас!
Ян Серебряков6 отзывов
Зз
Зоотрейд, зоомагазин
10 января 2024, официальный ответ
Ян, здравствуйте! Огромное спасибо, что выбираете нас 😌 Рады стараться!
Ирина Куликовская6 отзывов
Зз
Зоотрейд, зоомагазин
10 января 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Большое спасибо за такой приятный отзыв 💛 Мы рады, что вы выбрали нашу сеть.
Вован Малицкий3 отзыва
Свобода слова123 отзыва
Так как каждый день я проезжаю через перекресток, где находится этот магазин, то решила зайти. У меня 2 животных и переплачивать за зоотовары не хочется. Зашли с мужем. Касса располагается при входе, и это очень неудобно, ведь места в магазине катастрофически мало. Если кто-то оплачивает покупки, то приходиться стоять в дверях. Далее я увидела необходимый корм для котят, но цену не увидела, так как шрифт мизерный, а продукция в пределах доступа только для кассира. Я-то знаю конкретную марку, но если что-то хочется изучить из новинок, то это будет здесь сделать нереально. Ок, с кормом определились. Котёнок у нас излишне гиперактивная, то решила присмотреть какой-нибудь препарат, что б можно было её успокоить. А так как ранее я видела "успокаивающий спрей" в другом магазине, то и задала вопрос: Я - у вас есть успокаивающий спрей для котят? Продавец (п) - успокаивающий спрей? Я - да. Котёнок излишне активный. Дальше она переварила информацию и начала мне доказывать, что такого быть не может. Зачем-то описывала принцип действия спреев... В общем, по сути это должно было быть короткое "нет, спреев у нас нет". Далее она стала рассказывать про суспензии... К слову, это говорилось очень надменным тоном, словно я её оскорбила своим вопросом. Меня это уже начало выводить из себя и дабы не нагрубить, я попросила рассчитать меня за корм. Она начала отсчитывать сдачу, но продолжала мне доказывать невозможность существования спрея и преимущества суспензии... Я просто отрезала "ничего не нужно" и ушла. Уважаемое руководство, научите персонал правильному общению. Ведь если бы мне ответили "спреев у нас нет, но есть суспензия", то я бы её купила. Ибо проблему ночных гонок решить мне нужно. Да и в любом случае, невозможно абсолютно точно знать о существовании того или иного средства /корма/игрушки, если у вас небольшой магазин. Да и говорить клиенту, что он дурак в корне неверно. Ассортимент для грызунов рассмотреть не успела, хотя тоже хотела. Как итог, корм могу взять в другом магазине на 20 рублей дешевле. В целом могу взять все тоже самое дешевле в других магазинах ближе к дому. А к вам нет больше желания приходить. P. S. : вот специально найду спрей и сфотографирую))) 17.10.2017 А вот и фото того самого спрея. Брала в магазине за пару остановок от дома.
Читать целиком
guesttekt6 отзывов
Негативный опыт с обслуживанием. 1) Впервые пришёл в магазин недели 2-3 назад. Первый раз в жизни покупал наполнитель для кошки, поэтому задавал вопросы, узнавал. Продавщица мне отвечала, своим тоном и выражением лица показывая, что я задаю глупые вопросы и её это напрягает. Ещё постоянно перебивала, не давая закончить фразу. Мне, конечно, это было неприятно. Но не стал ничего говорить, т.к. в России такое обслуживание норма. Просто "проехали - и всё". 2) Пришёл сегодня в магазин вновь за кошачьим наполнителем. Была та же продавщица, она поставила его на прилавок, и состоялся такой диалог: Я говорю: "ОК, всё. Безналичный расчёт". Продавщица: "Да". Я не понял её ответа и повторил свои слова: "Безналичный расчёт", ожидая, что она попросит у меня карту или вытащит на прилавок аппарат, как это делают обычно в других магазинах. Продавщица опять ответила: "Да". При этом стояла неподвижно. Я спрашиваю: В смысле "Да"? И тут она как рявкнет на меня раздражённым тоном: "КАРТУ СЮДА ДАВАЙТЕ!". Потом начала комментировать ситуацию в своей уже знакомой мне с 1 раза язвительной манере: "Всё будет - когда деньги заплатите", "Карту я у вас не заберу, нечего бояться" и т.п. Я, честно говоря, не понял к чему эти её "поучительные" комментарии, но в этот раз унижения терпеть не стал и в ответ матом стал с ней разговаривать. Позвонил в управляющую компанию, объяснил максимально правдиво ситуацию. Любезно выслушали и обещали "принять меры".
Читать целиком
Мит Нуар37 отзывов
Была поблизости и решила заскочить за мальтпастой, заканчивался тюбик и там была та же в наличие. Попросила большой, а она мне маленький отбивает, я уточнила, она сослалась что ей что то послышалось. Сюрприз ждал дома, тюбик был вскрыт, пастой пользовались и пол тюбика надули воздухом, не ожидала.... В следующий раз не пожалею времени доеду до ринтинтина, к ним жалоб нет, все всегда в надлежащем виде. Еще, пока искала глазами пасту, много раз слышала как продавец консультирует покупателей, это ужас, она вообще ничего не понимает в том что продает!! От вывода шерсти упорно пыталась втюхать мужику лакомство, эти де пасты бы предложила, травку, в итоге он ничего не взял. Женщина просила определенный корм, продавец ее убеждала что нет такого вообще, возьмите вот этот, вы наверно перепутали, женщина много раз повторила что ничего не путала, и ушла. Цены приемлемые, но ноги моей там не будет...
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее