............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС Банк 

Банки
4
411 оценок
ПАО МТС Банк
4
411 оценок
339 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Евгений Комаров·1 отзыв
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
16 июня 2025, официальный ответ
Расскажите, пожалуйста, что нам нужно исправить в первую очередь, чтобы изменить вашу оценку в лучшую сторону 👉 maps@mtsbank.ru
ЯК
Яков Колодий·3 отзыва
Совсем не понравилось
ПК
Павел Кириллов·5 отзывов
Совсем не понравилось
МБ
МТС Банк
3 марта 2026, официальный ответ
Мы обязаны наблюдать за операциями клиентов. Если они вызывают сомнения, то мы можем установить огра…
АШ
Алексей Шапоренко·1 отзыв
В восторге
МБ
МТС Банк
27 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Такие отзывы вдохновляют держать планку.
ВМ
Владислав Мозлов·1 отзыв
В восторге
МБ
МТС Банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим Софье ваши добрые слова — она и правда старается сдел…
МС
Мая Смотрина·1 отзыв
В восторге
МБ
МТС Банк
1 февраля 2026, официальный ответ
Обязательно передадим благодарность Виктории от вашего имени и будем ставить в пример коллегам.
И
Игорь·2 отзыва
В восторге
МБ
МТС Банк
21 января 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Такие отзывы вдохновляют держать планку.
АМ
Александра Мезенова·3 отзыва
В восторге
МБ
МТС Банк
21 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. С удовольствием похвалим Екатерину.
КП
Карина Поздеева·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
29 марта 2025, официальный ответ
Уверены, вы по достоинству оцените все преимущества нашей карты. Приятного пользования!
ОТ
Ольга Тихонова·1 отзыв
Совсем не понравилось
МБ
МТС Банк
16 октября 2025, официальный ответ
Не можем с вами согласиться. Сотрудники сделали всё возможное, чтобы вам помочь и обозначили точные…
СФ
Сергей Фоминых·2 отзыва
В восторге
МБ
МТС Банк
6 октября 2025, официальный ответ
Благодарим! Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваш следующий визит ещё более комфортн…
АВ
Александр Верещагин·1 отзыв
В восторге
СК
София Кошевая·2 отзыва
В восторге
МБ
МТС Банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Мы и дальше готовы радовать вас выгодными продуктами и качественным обслуживанием 😊
АБ
Артём Берстенев·2 отзыва
В восторге
МБ
МТС Банк
25 сентября 2025, официальный ответ
Виктория - молодец! На неё равняются многие сотрудники 😊
ОА
Олег А·4 отзыва
Совсем не понравилось
МБ
МТС Банк
24 августа 2025, официальный ответ
Временные ограничения могут быть установлены в целях безопасности. Мы действуем исключительно с цель…
ШХ
Шамиль Хафизов·4 отзыва
Совсем не понравилось
МБ
МТС Банк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По вашему обращению мы вернули сумму по переводу от 06.06.2025 г. В ближайшее время де…
ДС
Данил Самойлов·2 отзыва
В восторге
МБ
МТС Банк
4 октября 2025, официальный ответ
Пользоваться нашей картой действительно одно удовольствие 😉
И
Ирина·1 отзыв
В восторге
МБ
МТС Банк
4 октября 2025, официальный ответ
Работа Юлии не останется без внимания. Спасибо за 5!
ЮХ
Юрий Холодов·10 отзывов
Совсем не понравилось
Не рекомендую никому мтс банк. Хуже банка я не встречал. Заказал на сайте дебетовую карту мтс банка. Привезла женщина, сфотографировала меня с паспортом и картой. Оформил накопительный счет, внес переводом по сбп свои собственные средства с моего счета в другом банке. Оформил через приложение кредитную карту в мтс банке, для оплаты лечения. С лимитом в 15 раз меньше суммы, внесенной на накопительный счет. 15.05.25 при попытке перевести часть своих собственных средств с накопительного счета на свой же счет в другом банке с лучшими условиями, банк заблокировал все операции, заблокировал карту и приложение. Позвонил 4 раза на их горячие линии и линии по борьбе с мошенничеством. Все 4 звонка без результата. Блокировку не сняли. Отправили в отделение на Вайнера, сказали, только они могут помочь. Все разговоры записаны. Пришлось 16 мая к 9 часам утра ехать на Вайнера в отделение. Общался с менеджером Екатериной и менеджером, чуть поважнее, Татьяной Т. В очередной , восьмой раз, рассказал им ситуацию, объяснил, что это мои личные деньги, что я не экстремист, не преступник, не иноагент, что мне не звонили и не писали третьи лица и другие мошенники. Что я хочу сам распорядиться своими деньгами. Никакой помощи данные специалисты не оказали. Все заблокировано уже больше суток. По сути, банк удерживает мои деньги безо всякой на то причины, более того, наносит мне убытки, я не получаю ставку по накопительному счету на часть средств, и не понятно, что с другой частью денег. Мне перекрыли все каналы распоряжения моими же деньгами. Екатерина и Татьяна Т. обещали мне решить вопрос в течение 40 минут. Обманули. По прежнему всё заблокировано. Разговор в банке записан я готов подтвердить любое слово. Через час после визита, снова позвонила Екатерина и снова, 10й раз спросила, не мошенники ли заставили меня делать перевод самому себе и знаю ли я человека, которому хотел перевести деньги, то есть, самого себя. Ужасный банк мтс. Берегите свои деньги, держитесь от него подальше.Читать целиком
МБ
МТС Банк
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Система отработала без ошибок. Ограничения были установлены в целях безопасности. Мы п…
Ирина Черкасова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня побывала в данном офисе. У меня огромные вопросы к обслуживанию. Оно просто никакое: сам банк и салон связи находятся из одного помещения в другой, сотрудники просто перекидывали из салона связи в банк, и на мои вопросы никто толком не мог дать ответы, заявка висит в банке, но идентификацию нужно сделать в салоне связи(которая к банку не имеет отношения по им словам)при этом по номеру телефона в салоне нет моей заявки… у меня уже не хватало терпения добиться от них ответа, общалась я с мужчиной, крупного телосложения, бейдж не виден был, он и не представился(но потом, когда писала претензию, оператор сказала, что его зовут Антон)почему так произошло, подключилась девушка, которая потом только в процессе сказала, кто она здесь,но при этом не представилась, также пренебрежительно общалась( в стиле дайте паспорт я без вас разберусь) и конечно это оказалась управляющая,потом предлагала куда-то отойти, возможно в кабинет- я отказалась, в итоге было сказано напишите претензию-вот такое было решение УПРАВЛЯЮЩЕЙ, она направила к оператору, которая ответила что управляющую зовут Илаха,сама закрылась у себя- видимо сбежала, в последующем никак не разобралась, и не разрешила ситуацию.Потом спокойно разговаривая с оператором, возможно нашли загвостку, но я так понимаю рядовые сотрудники начинают решать вопросы после настойчивости, а управляющая позволяет себе игнорировать потенциальных клиентов. Сейчас в суровых реалиях каждый бизнес пытается привлечь и оставить нового клиента, а этому филиалу не до этого. Сотрудники рьяно утверждали, что они из разных организаций- вопрос, почему тогда не могу отзыв написать отдельно салону связи и отдельно банку? Где хорошее отношение к людям? И может доносить до сотрудников какие есть продукты и сам путь получения продукта - сами сотрудники не знают, делают только догадки? НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОФИС❌Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы обратились в офис для подписания рассрочки. Специалист направил вас в салон экосист…
ДБ
Дмитрий Б.·0 отзывов
В восторге
МБ
МТС Банк
7 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Такие отзывы вдохновляют держать планку.
Марина Марина·11 отзывов
Совсем не понравилось
МБ
МТС Банк
10 марта 2025, официальный ответ
К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Все документы о завершении процедур…
ЖА
Жазгул Айдарбекова·1 отзыв
В восторге
МБ
МТС Банк
25 сентября 2025, официальный ответ
Постараемся всегда радовать отличным сервисом!
ТТ
Татьяна Терпугова·2 отзыва
В восторге
МБ
МТС Банк
24 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!
АК
Андрей Кучер·4 отзыва
Совсем не понравилось
Брал кредит наличными Перед досрочным закрытием 01.02.2025 года созвонился с оператором В результате чего мне сказали, что из-за досрочного закрытия кредита мне вернутся денежные средства за страховую премию и проценты по кредиту. Перед закрытием решил еще раз написать в чат данного банка, на что сотрудник мне ответил, проценты возврату не подлежат, только страховая премия. Сумма процентов была весомая, в итоге обманули примерно на 80 тысяч рублей. А чате написали, извините, сотрудник ошибся. В самом банке сказали тоже самое. Никому не рекомендую работать с этим банком. Запись разговора не дают. Была бы возможность пошел в прокуратуру. Е1, свяжитесь со мной, поставим на место обманщиков. Еще раз, пожалуйста не берите ничего у этом банке. Приложение загружается через раз, интерфейс - хуже не встречал. Дозвониться может только через пол часа. Очень сильно расстроен происходящим. Всем удачи, кроме этого банка.Читать целиком
МБ
МТС Банк
17 февраля 2025, официальный ответ
Все наши сотрудники профессионалы своего дела, поэтому мы искренне удивлены вашим комментарием. Веро…
Илья Ольховский·11 отзывов
В восторге
МБ
МТС Банк
18 февраля 2024, официальный ответ
​С удовольствием расскажем Наталье о вашем отзыве и передадим слова благодарности!​ ❤️
ES
Ekaterina Shevyakova·5 отзывов
В восторге
Дарья Куликова·4 отзыва
В восторге
МБ
МТС Банк
5 февраля 2024, официальный ответ
Мы честны перед своими клиентами и всегда открыто говорим об условиях продукта. Здорово, вы убедились в этом лично при работе с нашими специалистами.
КМ
Кристина Маитдинова·1 отзыв
В восторге
МБ
МТС Банк
24 января 2024, официальный ответ
Мы обслуживаем клиентов быстро и качественно, поэтому нет очередей.
Иван Ипатов·27 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
8 декабря 2024, официальный ответ
Ваша оценка стала украшением нашей работы.💐
Антон Васильевич·2 отзыва
В восторге
МБ
МТС Банк
7 февраля 2024, официальный ответ
​Оперативно и качественно - девиз нашей Валерии.😉Благодарим, что оценили это.🌷
ЕУ
Екатерина Усольцева·1 отзыв
В восторге
МБ
МТС Банк
2 февраля 2024, официальный ответ
Стараемся всегда работать быстро и чётко, как вы и написали. Спасибо за высокую оценку!
СБ
Сергей Буляков·2 отзыва
Понравилось
МБ
МТС Банк
26 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за хорошую оценку!
RW
Roman W.·2 отзыва
В восторге
МБ
МТС Банк
8 декабря 2024, официальный ответ
Софья - сотрудник крутой 👍. В миг решит вопрос любой.
Светлана Ерёмина-Терских·1 отзыв
В восторге
ТА
Татьяна Адамова·1 отзыв
Совсем не понравилось
МБ
МТС Банк
19 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Комиссия за зачисление перевода на расчетный счет вашей организации удержана согласно…
Любовь Катнова·41 отзыв
В восторге
Цветочек Нра·18 отзывов
Совсем не понравилось
МБ
МТС Банк
8 ноября 2024, официальный ответ
Наши сотрудники всегда стараются оперативно и индивидуально принимать решения по вопросам клиентов…
VE
Vasa Egorov·1 отзыв
Совсем не понравилось
МБ
МТС Банк
12 октября 2024, официальный ответ
Закрыть карту можно в личном кабинете. Для этого кликните на карту - Управление - Закрыть карту.
Олег Дерипаска·7 отзывов
В восторге
МБ
МТС Банк
2 октября 2024, официальный ответ
Найти общий язык с клиентом и подробно, а самое главное доступно рассказать о продуктах – это и есть…
АС
Арсен Сафарян·2 отзыва
В восторге
МБ
МТС Банк
23 августа 2024, официальный ответ
Ваши рекомендации – это подтверждение того, что мы на правильном пути.
🍪
Мы используем cookies подробнее