............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

585 Золотой 

Ювелирный магазин
4.2
71 оценка
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
57
Цены
Фото
21
4.2
71 оценка
57 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АР
Алла Романова·9 отзывов
Было средне
К 8 марта купили серьги. 13 июня из одной выпал камень. Чуть больше , получается, трёх месяцев проносила.Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
14 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень сожалеем, что с приобретенными сережками возникла такая неприятная ситуация. Для…
ОН
Ольга Н.·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин и персонал тоже
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АР
Алла Русакова·8 отзывов
В восторге
из новой коллекции хамелеон у меня 3 украшения - 2 сережек и кольцо. Все на свету меняют цвет, шикарный эффект. На работе коллеги даже думали по первости, что я в течение дня меняю сережки пришлось рассказать, что это такой камень, а не я - модницаЧитать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
17 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за тёплый отзыв о коллекции хамелеон. Нам очень приятно, что украшения радуют и…
ДС
Дарья Селезнева·8 отзывов
В восторге
По качеству украшений могу сказать, что в 585 золотом нет проблем с качеством изделий. В носке показывают себя просто отлично. Крепления, замочки, плетения и тд - всё надежное. Я некоторые украшения ношу каждый день, поэтому могу судить об этом уверенно.Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
15 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за высокую оценку и приятные слова 😊 В «585 Золотой» при покупке дарим кор…
АП
Анастасия Петрова·1 отзыв
В восторге
Неоднократно покупала украшения для себя и близких, цены и ассортимент очень радуют. Очень приветливые и вежливые сотрудники, консультируют на высшем уровне и подсказывают как выгоднее совершить покупку🔥. Так же для меня является большим счастьем сделать ОНЛАЙН заказ 🥹 и просто придти забратьЧитать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за высокую оценку и приятные слова. В «585 Золотой» успейте приобрести часы…
ВШ
Вера Шарова·8 отзывов
В восторге
Покупала кольцо с фианитами - оно шикарное. Видно, что камни подобраны тщательно, нет мутных или с дефектами. Осталась очень довольнв!Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за высокую оценку и приятные слова. В интернет-магазине «585 Золотой» успей…
КБ
Катерина Баженова·9 отзывов
В восторге
Знала, что в 585м золотом хорошие скидки,точнее - слышала. Но когда пришла к ним за кулоном, не поверила, что настолько хорошие акции у них. Шутки ли, когда на ценнике увидела скидку в 70%, а на некоторые вообще висели по 85%...Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за высокую оценку и приятные слова. В «585 Золотой» успейте приобрести часы…
Елена Дубровина·17 отзывов
В восторге
"В 585 золотом есть, как мне кажется, всё. вот абсолютно всё. золото, серебро, украшения с бриллиантами-сапфирами-топазами-изумрудами-гранатами-и еще миллион вариаций. Как по мне, ассортимент - это сильная фишка данного магазина."Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв 😊 В наших магазинах обменивайте старые украшения на новые на лучши…
ЕЛ
Елена Леонидовна·14 отзывов
В восторге
Видно, что сотрудники знают товар и понимают запросы. Цепочка по трейд-ин практически без дополнительных расходовЧитать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень приятно, спасибо за отзыв 😊 Дарим подарки и персональные скидки в наших груп…
МН
Максим Никитин·3 отзыва
В восторге
Благодарю магазин и в частности консультанта Татьяну за помощь. Дата была значимая, 10 лет совместной жизни. Хотел презентовать соответствующий подарок жене. Искал что-то изысканное, уникальное и ценное. В этом магазине нашел такой подарок. Супруга носит не снимая браслет. Я доволен что угодил.Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за приятный отзыв. К годовщине вашей свадьбы дарим персональные подарки - 5000…
ДК
Денис Колесников·6 отзывов
В восторге
Украшений я покупаю много - маме, сестрам, жене. Поэтому сюда хожу часто. Девушки-консультанты меня уже запомнили и из уточняющих вопросов, помимо стоимости и прочего, всегда спрашивают - в этот раз для кого? ))))Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за хороший отзыв и выбор «585 Золотой». В мобильном приложении в личном кабинет…
АШ
Александр Ш.·1 отзыв
Понравилось
Обычный ювелирный безрадостный магазин.Продают одну дешёвую штамповку.Продавцы вежливые,отзывчивые.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДМ
Денис Маслов·20 отзывов
В восторге
С удвоенным вниманием обслуживают мужчин. ну мне так показалось. наверное мы на общем фоне в таких магазинах выглядим особенно потерянно)) Но тут потеряться не дают- на помощь приходят консультантыЧитать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Очень рады, что вы остались довольны раб…
Марк Синицын·8 отзывов
В восторге
скептически отношусь ко всякого рода скидкам и ищу всегда подвох. тут никакого подвоха нет,у 585го золотого за счет большой оборотки такая демократичная ценовая политика. все простоЧитать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку! В интернет-магазине 585*Золотой дополнительная скидка 75% на…
ЗТ
Зиновий Тихонов·24 отзыва
В восторге
Не прогадал когда подарил дочери в день рождение кольцо из Золотого, выбирал с консультантом. Она помогла подобрать дизайн для подростка, уложились в бюджетЧитать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку. В 585*Золотой самые выгодные цены на цепи…
ОК
Олеся Козлова·19 отзывов
В восторге
Каждый раз когда сюда прихожу как будто в первый раз бываю может раз в два месяца или чуть пореже. за это время у них мне кажется полностью обновляется ассортимент. Но каждый раз все такое красивое что я бы все-все скупила бы если моглаЧитать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы признательны вам за высокую оценку 😊 В 585*Золотой при покупке часов TALANT в подар…
леська тимошина·2 отзыва
В восторге
покупали браслет.очень хорошие отношение,добрый персонал.всё очень понравилось.красивая упаковкаЧитать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. В интернет-магазине 585*Золотой дополнительная скидка 80% на золот…
ГТ
Глеб Терентьев·13 отзывов
В восторге
Стоит посещать. хорошие цены на весь асартимент. доволен что прешел имено сюда.Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку 😊 В магазинах 585*Золотой приобретайте украшения…
Гж
Городской житель·2 отзыва
В восторге
приятный персоналЧитать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за такой приятный отзыв! В «585 Золотой» на золотые цепи и браслеты сегмента пр…
АС
Анатолий Серебряков·10 отзывов
В восторге
За знание ассортимента- 5. За сервис и обслуживание - 5. За цены - 5. За полученные за подарок слова благодарности от жены - 5.Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за то, что уделили время и оценили нашу работу. В 585*Золотой самые выго…
СЛ
Светлана Ломакина·19 отзывов
В восторге
Сам по себе магазин небольшой, но ассортимент приличный. Можно при желании подобратть комплект - в этом с удовольствием помогут девочки-консультанты.Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Присоединяйтесь к нам в социальных сетях. Там мы разыгрываем призы, д…
ОГ
Ольга Голикова·24 отзыва
В восторге
Внимательно относятся к КАДЖДОМУ клиенту. Заметила, что в этом магазине всегда есть люди. Ну а что, цены-то у них дай Бог каждому) вот народ и покупает.Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Присоединяйтесь к нам в социальных сетях. Там мы разыгрываем призы…
iD·202 отзыва
Совсем не понравилось
У Вас не продавцы а сплошной ужас. Вы бы их хоть с клиентами научили общаться. Ходят за мной по всему магазину и в затылок дышат. Стою возле витрины смотрю ювелирные украшения, подходит Ваш чудо продавец облокотится на витрину и стоит смотрит на меня. Не здрасьте не наср@ть извините. После того как попросила помощи посмотрели на меня с ног до головы посмеялись мне в лицо ткнули пальцем на витрину и все на этом было закончено. Чтож итог таков я купила золотое ювелирное украшение в магазине у ваших соседей. У продавцов которые умеют разговаривать показывают ювелирные украшения вежливы и приветливы с клиентом. Моя покупка на секунду была на 40к ах да извините это же для вас не деньги. Дак вот хочу сказать продавцам этого магазина вы слишком много о себе думаете на самом деле ничего из себя не представляете. И вообще я не понимаю зачем в магазине 3на 3 находится 4 или 5 человек мне кажется вашему работодателю стоит задумываться о количестве его работников на точке. Тем более бесполезных работников.Читать целиком
АТ
Анастасия Т.·1 отзыв
В восторге
Хороший и качественный товар , мне очень понравилось !
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СМ
Светлана М.·1 отзыв
В восторге
Покупали обручальные кольца, очень вежливый продавец, также порадовали скидки и качество золота. Спасибо вам огромное
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Андрей С.·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин,прекрасный персонал,хороший выбор украшений и даже если появляются какие то проблемы,продавцы на месте решают их оперативно,спасибо ВамЧитать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИГ
Ирина Голосова·4 отзыва
В восторге
Всё очень хорошо, консультанты помогли в выборе подарка. Осталась очень довольна)))Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
29 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо 😊 Мы всегда рады помочь нашим клиентам найти идеальное украшение. В ин…
АС
Анастасия Старцева·3 отзыва
В восторге
Магазин замечательный. Ассортимент хороший, продавцы все внимательные, всегда помогут и подскажут. Много разразнообразных акций.Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
29 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку 😊 В 585*Золотой самые выгодные цены на цеп…
Ирина Шаяхметова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание Никакой помощи от консультантаЧитать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим кл…
Сара Ким·1 отзыв
В восторге
Очень понравилось обслуживание продавца консультанта Ольги. Профессиональное и приветливое обслуживание.Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
17 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку! Прямо сейчас в мобильном приложении 585*Золотой вас ждет…
АЛЛА РОМАНОВА·2 отзыва
Совсем не понравилось
Заставили рассчитаться зачем то QR кодом... Столько денег потеряла из-за этого. Кэшбэк начисляется на покупки. А код это не покупка, а платеж. Обдурили. Вам то зачем это надо?Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
22 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что вам не предоставили возможность воспользоваться другими способами оплаты…
Арина _·34 отзыва
В восторге
Светлана замечательный консультант, были дважды, первый раз зашли просто посмотреть, подобрала нам сразу идеальный вариант обручальных колец, решили еще посмотреть. Ездили в филиал на Вайнера и нам зачем-то говорили цены за грамм и несли какой-то бред 🫠 Вернулись спустя 3 недели снова сюда, а тут еще и приятные скидки появились, взяли третье изделие из золота и два обручальных по супер выгодной цене, безумно довольны покупкой и консультацией. Светлане большое спасибо, прекрасный сотрудник и человек ☺️Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
26 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку. В интернет-магазине 585*Золотой дополнительная скидка 50…
Максим·7 отзывов
В восторге
Купил жене подарок на 8 марта золотые серьги с гранатом в магазине 585 золотой, доволен! Цены классные, скидки, рекомендую!Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
7 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за выбор 585*Золотой! Воспользуйтесь дополнительной скидкой 40% по промокоду WO…
ДД
Даша Даша·30 отзывов
Совсем не понравилось
Итак, начну всё по порядку. 10 декабря мной была совершена покупка в данном магазине, но так как магазин оказался дырявый - по прошествии оплаты на немалую сумму для меня, покупка не прошла ни в какие отчёты и кассы, чек, соответственно, не вышел, я на нервах уехала домой без списанных денег со счета, без подарка на новый год и настроения! Тем временем мой банк Тинькофф отчитался в полном объёме, что транзакция проведена успешно, предоставив всё ответные документы для этого, и я им не могу не верить. В то время как безобразный 585 не смогли предоставить никаких документов кроме расписки от работника, что они обязуются вернуть украшение после проверки бухгалтерии 11.12.2023. Я еду домой, и в таком подвешенном состоянии живу двое суток, 12 декабря мне звонят из магазина и говорят, у нас отобразилась покупка, приезжайте, забирайте! Я такая эммм, а мне уже и не надо делать вам продажи после такого отношения, я запросила соответствующий возврат средств. Прикладываю безобразную отписку, что заявление отправлено на возврат в банк, никаких реквизитов, никаких официальных документов на почту, это просто абсурд. Естественно, сегодня 16.12, и банк, обслуживающий дыру под названием 585 не отвечает на обращение от сотрудников банка Тинькофф уже 6 суток. Делайте выводы. Сегодня пыталась узнать информацию на горячей линии по поводу названия банка-эквайэра, тот самый, который и обслуживает забегаловку 585, но мне, сменившийся с милого на жесткий голос тон девушки упрямо талдычил после долгого ожидания мной на линии фразу "данной информации нет на линии", видимо, советовалась как ответить. Ну что ж, будем разбираться дальше. Никому не советую эту помойку от слова совсем, 700 раз подумайте, прежде чем нести им свои деньги и что-то оплачивать.Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
16 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что рассказали об этой ситуации – обязательно разберёмся и решим вопрос. Напиш…
Гл
Городская легенда·5 отзывов
Не понравилось
Всегда была довольна, постоянный клиент уже много лет. Но сейчас - просто жесть. Заказывать что-то в этом интернет-магазине- просто наказание. Мало того, что доставка долгая безумно, из дальних городов и то доставки приходят быстрее, так еще и при «оплате в магазине на кассе» выяснилось, что бонусы «Спасибо» теперь, видите ли, не принимаются!! Это как, вообще, что за подстава?! И почему никто не предупредил и на сайте нет такой информации?? Отказываюсь, оплачиваю на сайте, т.к. там хотя бы есть промокод, перезаказываю снова, ставлю галочку(не понимаю правда, какой от нее толк)- «Забрать сегодня» - и что вы думаете??! Сегодня уже 6ой (!!!) день! И заказ ВСЕ еще не приехал! В тех.поддержке промямлили, что оказывается бонусы «Спасибо» и не действуют при заказе в ИМ, хотя и указана оплата НА КАССЕ при получении! Полный бред! Также сообщили, что заказ будет идти еще 4!!!! Дня. Вот такое вот «Забрать сегодня». Короче, полное разочарование и омрачение. Не ожидала…Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
13 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Будем благодарны, если вы напишете нам в T…
Евгений М·72 отзыва
В восторге
Приветливые сотрудники, оформили подарочный сертификат, все рассказали по условиям, конверт для карты на выбор, чисто, уютноЧитать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
23 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за приятный отзыв. В 585*Золотой дарим бриллиант с установкой при покупке золот…
Наталья Балашова·8 отзывов
В восторге
Сегодня посетила этот магазин,просто захотела себя порадовать,приветливый продавец,сразу обратила на меня внимание,спросила,что бы я хотела,я объяснила ситуацию,я перемерила очень много сережек,остановилась на серёжках с топазом,продавец сделала мне скидку,по клубной карте,я осталась довольна,спасибо.Всем рекомендую.Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
9 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что высоко оценили нас. Копите баллы, применяйте клубную карту и мы вернем 5…
Татьяна Ращенко·2 отзыва
Совсем не понравилось
Надменные девушки там работают. Никакой приветливости и помощи от них абсолютно. "Смотрите вон там, что есть". Отбили всякое желание, мы развернулись и ушли в ювелирный напротив.Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
29 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Будем благодарны, если вы напишете нам в Telegram по номеру +79315855…
ТФ
Т. Ф.·52 отзыва
Совсем не понравилось
Там не только не спрашивают, что подсказать, но и когда просишь помощи, говорят, вон там смотрите, выдвигайте нижние ящики. Сервис на высоте!Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
3 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас остались негативные эмоции после посещения нашего магазина. Будем б…
МП
Мария Прудникова·1 отзыв
В восторге
Вежливые продавцы,всегда помогут и подскажут при выборе.Раз 5 точно приходили именно сюда и было все отлично) Всегда есть выбор в отличие от других магазинов.Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Копите баллы, применяйте клубную карту, и мы вернем 10% от стоимос…
m.tumakov27·1 отзыв
Совсем не понравилось
Это тот магазин, в котором Вас непременно захотят обмануть. Купил украшение, меня сразу предупредили, что если срежу бирку, то возврату не подлежит, с этим проблем нет. Но заверили, что если не подойдет по размеру, то я могу принести обратно и размер уменьшат. Замечательно, прихожу через неделю, рассказываю, что мне обещали уменьшить размер украшения - отвечают, что это не так и таких услуг у них нет. То есть Вам скажут всё, что угодно, чтобы вы купили именно там, а дальше на Вас плевать. Категорически не рекомендую посещать данный магазин и любой другой магазин этой сетиЧитать целиком
Михаил Тумаков·10 отзывов
Совсем не понравилось
Это тот магазин, в котором Вас непременно захотят обмануть. Купил украшение, меня сразу предупредили, что если срежу бирку, то возврату не подлежит, с этим проблем нет. Но заверили, что если не подойдет по размеру, то я могу принести обратно и размер уменьшат. Замечательно, прихожу через неделю, рассказываю, что мне обещали уменьшить размер украшения - отвечают, что это не так и таких услуг у них нет. То есть Вам скажут всё, что угодно, чтобы вы купили именно там, а дальше на Вас плевать. Категорически не рекомендую посещать данный магазин и любой другой магазин этой сетиЧитать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
19 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что уделили время и подробно рассказали о ситуации. Будем благодарны, если вы…
Артур Кариев·5 отзывов
В восторге
Купили жене здесь серьги, довольна, продавец помогала выбором.
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
24 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что оценили нас. В 585*Золотой дарим бриллиант с установкой при покупке золотых украшений. Ждем вас снова 😊
Анастасия Карсканова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Продавцы не компетентные в своём деле, абсолютно не помогли подобрать нужный размер кольца.Просто молча стояла девушка,скрестив руки.Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
7 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что написали, сделаем все, чтобы такого больше не повторилось. Для уточнения д…
Марина Авраменко·82 отзыва
В восторге
Часто захожу в этот магазин. Девочки, всегда вежливы и отзывчивы, помогут сделать правильный выбор.Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
26 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Мы очень рады, что вам понравился наш сервис :) На нашем сайте 585zolotoy.ru и…
kolokolova2208·4 отзыва
Совсем не понравилось
08.07.18 Это первый отрицательны отзыв в моей жизни! Я человек не особо любящий оставлять какие-либо отзывы,но тут меня понесло.... Гуляя с мужем по ТЦ Радуга Парк, мы решили зайти в Золотой... Впереди годовщина свадьбы и муж предложил обновить обручальные кольца! Продавцы вообще не отзывчивые,спросив где находиться витрина с обручальными кольцами,девушка стояла ко мне спиной и делала вид что не слышит! После третьего моего вопроса она нехотя указала взглядом на витрину... Но это ещё не всё! Мы кольца смотрели разные,и нам понравились широкие стоимостью каждый по 13 тысяч (в сумме за два кольца - 26 тысяч!!! - не мало!!!) И купили бы мы их за наличку! Почему указываю именно цену,потому что продавец только ухмыльнулась,сделав оценку нашего внешнего вида (спортивный!),видимо подумав что мы не в состоянии купить эти кольца! Муж сказал померить мне кольцо,но девушка даже пальцем не повела и словом не обмолвилась что бы дать померить его и вообще начать предлагать какие-либо другие варианты,как это должен делать любой продавец,ну если он конечно заинтересован в выручке своего магазина,своей точки! В результате произошла немая сцена: мы стояли ждали пока продавец начнёт уже делать свою работу,но девушка до сих пор молчала и,повесив ключи на указательный палец,стояла вертела ими на уровне глаз! Это полное отсутствие кого-либо уважения к покупателю и отвратительное отношение!!! Так и ушли мы ни с чем! А два продавца давай скорее нас обсуждать и хихикать... Больше я никогда не зайду в этот Золотой! Противно! Я вижу, что на Флампе про эту точку одни отрицательные отзывы! Видимо руководство все устраивает! Возможно выручка хорошая у этой точки,но она могла бы быть ещё лучше,если бы не ужасное отношение ваших же продавцов!Читать целиком
Алена Колбасинская·13 отзывов
Совсем не понравилось
В сентябре 2020 году покупала сережки, кольцо и цепочку. Пошла именно в этот магазин, потому что покупая до этого изделия в этом магазине не было нареканий и было доверие! И вот в феврале 2021 года мои серьги рвутся. На изделие гарантия была год, решила обратиться, знаю что обычно консультанты не очень любят заниматься такими неприятными возвратами, ни смотря на это изделие как раз таки приняли без проблем. Но нас не спросили даже хотим мы обмен или возврат денежных средств и что вообще дальше делать и как быть. Консультант сама по себе заполнила документы на обмен, подумали с мужем Окей, я в любом случае осталась без серьг. После того как мы спросили какие наши дальнейшие действия, консультант сказала погуляйте часик. Хорошо, через 15 минут пришла смс что наш обмен подтверждён. Дальше начинается самое весёлое, конечно же таких серьг как у меня больше нет, были такие же с другим камнем, но это не мой вариант. С горем пополам подобрали хоть что то. Нам даже не удосужились сказать что обмен будет не просто обменом, А с доплатой. Получается я покупала серьги от которых была в восторге, потратила деньги и получила ... на палке дак ещё и за обмен должна заплатить. Магазин конечно же остался в двойной выгоде!!!! А вот покупатель в двойном проигрыше. Продаёте такое Г за такие деньги! Все серьги которые я мерила не вызывали никакого доверия, то кривые застежки, то ещё что нибудь. Сейчас носим оставшимися изделия и я уже с недоверием смотрю на них и думаю что будет дальше? Особенно с обручальными кольцами... Самое смешное, что померив серьги такие же, которые я принесла, обнаружила что на моих даже проба не стояла, получается вы продавали брак, заведомо об этом зная?! Консультанты видимо поэтому прижались в одно место и быстренько суетились с обменом... я в шоке...Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
12 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что с вами произошла такая ситуаци…
KRISTINA·112 отзывов
Совсем не понравилось
ПРИШЛИ ЗА КОМБИНИРОВАННЫМ ЗОЛОТОМ , А ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ УЗНАЛИ ЧТО ТАМ РОДИЙ.. буду это писать везде! Просто максимальный дизлайк. Кольцо 40тр за 9 дней вот вы видите в каком состоянии. В сентябре купили кольца и когда пришли в магазин сказали, что хотим комбинированные. Взяли только потому что были 2 одинаковых. В диком ужасе сидим и не знаем что с ними делать. Не брак, сказали извините это родий. Это как бы не комбинированное золото. Здесь хочу не 1 поставить, а 0. Продавцам вообще пофиг на товар и они продают все что видят, сами не особо разбираются видимо. Есть просто с чем сравнить кольца, есть кольца и из Пандоры , причём золотые. Нет нет и ещё раз нет!!!Читать целиком
falaleeva251083·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хочу поделиться неприятным опытом .На Новый год муж сделал мне подарок ,серьги и кольцо.Подарок меня очень обрадовал ,я нахожусь в декрете и позволить себе такие затраты мы можем не часто .В магазине нас обслужили хорошо ,конечно покупка 31400,наверно только за это ставлю 1 звезду.Но через 2 недели моя радость закончилась,я обнаружила ,что крепление на камне отогнулось.,понятно, что я за что то зацепилась ,но вопрос как это получилось ?Я не первый раз приобретаю изделие с камнями и прекрасно знаю, что крепления на камне должны плотно прилегать,чтобы не было зацепов.Я сходила в магазин и написала заявление на обмен изделия,но мне отказали ,аргументируя ,что я сама виновата.Тогда я пошла и сделала независимую экспертизу, которая показала,что изделие действительно с дефектом.Я снова пошла в магазин и написала претензию ,прикрепив к нему экспертизу,и снова отказ.Сказать ,что я расстроена это ничего не сказать .Испорчено ВСЁ, мое настроение на долгий срок и моё отношение к магазину.Как специалисты определили ,что брака нет остается загадкой для меня ,не видя изделия ,по фото ,которое сделали продавцы в магазине????? Получается гарантия, на фабричные дефекты только на словах!Я просто в шоке от такого отношния,меня просто отшили и всё. Я считаю ,что серьги за 22000 должны быть хорошего качества!!!! Буду обращаться в Роспотребнадзор ,а если будет нужно то и в суд.И больше в эту шарашкину контору никогда не приду за покупкой и никому не советую.Читать целиком
Настёна Z·13 отзывов
Не понравилось
Искали обручальные кольца, зашли в магазин, там 1 консультант и то который занят был, пришла ещё одна, но она стояла за прилавком разговаривала по телефону. Мы её раза 3 позвали нивкакую не подошла.. ждали минут 20. Ушли разочарованы. Купили кольца в другом магазине в Линии любви.Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
30 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что сотрудница оставила неприятное впечатление от посещения нашего маг…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее