............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.1
314 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы272

Цены1

Фото60

2.1
314 оценок
​Анастасия​18 отзывов
Не магазин, а помойка. В отделе игрушек ничего нельзя найти, ценники не соответствуют. 4 кассы, ни одна не работает. Кассир не может отбить товар с первого раза. Сдачи нет. Консультанта приходится искать по всему магазину.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
ИА
​Ирина Андреева​1 отзыв
Хочу выразить благодарность, за внимательных сотрудников! Очень хотела приобрести в подарок племяннику электромобиль, но ничего в этом не понимала, девушка по имени Дарья вроде бы её так зовут, показала рассказала по комплектовке , хоть племяннику и год но меня переубедили что мне очень он пригодится так как дети растут, что логично. Подарок был в радость, а я довольна тем, что ушла не с пустыми руками и провела минимум времени в поисках подарка.
Читать целиком
​Виктория Касимова​6 отзывов
На мое приятное удивление в вашем магазине впервые за долгое время появились адекватные сотрудники. Как бы они не были заняты они все равно помогут, быстро отпустят практически без очереди, помогут найти проконсультируют. Замечала частую текучку в данном магазине, сейчас вроде как работают одни и те же лица что очень приятно на протяжении нескольких месяцев и о боги они умеют улыбаться , держитесь за них . Спасибо вам.
Читать целиком
ОК
​Олеся Комарова​1 отзыв
Хотела бы оставить отзыв надеюсь что его заметят, раньше очень часто была редким гостем именно детский мир в тц гранат так как часто сталкивалась с очередями и никто толком помочь не мог. Недавно снова дала шанс этому магазину и была удивлена, очередь если скапливается ребята сразу зовут на ресепшен , очень быстро помогли найти заказ , также девушка имени к сожалению не запомнила высокая с короткой чёрной стрижкой помогла найти паучи которые я не увидела на полке, а молодой человек Анатолий быстро без очереди пропустил на ресепшене . Ушла довольная и вернусь снова, желание теперь есть уж точно.
Читать целиком
ЕС
​Екатерина С​3 отзыва
Самый ужасный магазин из всех в которых были. Хотели купить ребенку зимнюю обувь, в магазине ужасный бардак, половина коробок просто стоят пустые - ботинки валяются на полу в куче как мусор, никакого желания в этом капаться нет, а тем более покупать ребёнку. За порядком в магазине не следят совершенно. В проходах вечно стоят тележки с товаром как на складе, с коляской просто не проехать! Сотрудники магазина это отдельная тема, позволяют себе обсуждать своих же коллег при покупателях, не магазин а испанский стыд. Если бы не товары, которые продаются только в этой сети, никогда бы сюда больше не пришла. Были в детском мире в маленьком городе, там чистота и порядок!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
​Демид Айдаров​5 отзывов
Добрый день . Сегодня посетили магазин , вышли в полнейшем разочаровании и шоке ! Ценники не верные , хамство , бардак . Крупнейшая сеть ! Позор ! В сравнении с другими магазинами в нашем городе .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
СВ
​Сандра Владимировна​6 отзывов
Почему ценник не соответствует, взял ребенок игрушку , цена 1299, думаю ладно бери сынок игрушку, пришли на кассу 2499 , у ребёнка уже не оторвать игрушку , ((( и так всегдаааааа
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
АА
​Алена Александровская​1 отзыв
Хотите испортить себе настроение , посетите данный магазин ! Обсчитывают , хамят , давно пора поставить кассу самообслуживания, что бы не сталкиваться с вашими сотрудниками
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Alina Makaeva​2 отзыва
Сегодня посетили данный магазин ,были разочарованы .Консультанты не могут толком ответить на вопросы ,ценники не соответствуют действительности .В общем разочарованы ушли домой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ДД
​Данил Десятков​2 отзыва
Объясните мне, пожалуйста, почему в воскресенье днем работает всего одна касса?! На момент написания отзыва стою в очереди более 5 минут, за это время только одного покупателя рассчитали. На просьбу позвать еще кассира отвечают что некому, примите меры!!! И в Гринвиче аналогичная ситуация, поставьте КСО если на сотрудниках экономите, катитесь на дно с таким сервисом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
​Ирина Иноземцева​3 отзыва
Здравствуйте! Как связаться с Вашим магазином?
КК
​Карина Казанцева​1 отзыв
Магазин сам не плохой, довольно прилично все, но продавцы на кассе не в курсе элементарных вещей.Например, что нужно оформлять гарантийный талон на коляску или автокресло ( хотя бы просто информировать об этом покупателя ). Либо о нововведении, что есть у молодых мам есть возможность приобретения по государственной карте товары для малышей. Только когда это возможность появилась почему то никто не знал кроме руководства к которому продавцы обращались( хотя по идеи мне кажется руководство должно было уведомить своих сотрудников об этом ) Продавцы нейтрально относятся к покупателю даже иногда не говорят "здравствуйте" Большая просьба к руководству пожалуйста обучите своих сотрудников, что бы они хотя бы смогли проконсультировать в случае когда их о чем либо спрашивают.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АС
​Анатолий Селиванов​6 отзывов
Ни одного консультанта, ни ценников(((
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
​Владимир Терехов​6 отзывов
Неприятно поразило агрессивное навязывание благотворительности под видом персональной скидки. В результате манипуляций кассира оказалось, что не только скидка отсутствует, но ещё и переплатили 500 рублей за товар, который остался в магазине якобы на благотворительность. Нисколько не жалко денег, и вообще ничего против благотворительности не имею, но позвольте мне самому решать, когда, кому и сколько жертвовать. Возможно, кассиров заставляют так делать, однако подобное навязывание сильно обесценивает саму идею благотворительности.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваше мнение очень важно для нас! Участие в благотворительной акции носит добровольный х…
​Ekaterina K​14 отзывов
Много лет были покупателями «Детского мира» и до рождения ребенка и после. Пока жили в другом городе, все устраивало. Отличный сервис и ассортимент. Переехали в Екатеринбург, и тут магазины полное дно. Были в нескольких: везде бардак, хаос, нет логики размещения товара. Интернет-заказы могут собирать несколько дней, а потом просто отменить. На кассе пробивают по цене офлайн магазина, хоть и говоришь по ценам приложения. При этом испортилась и поддержка на сайте. Раньше можно было получить хоть какую-то помощь, сейчас же просто шаблоны, которые порой не относятся к вопросу и просто ПОЛНОЕ бездействие. В современном мире уже такое редко встретишь. Поэтому оценка не только этому грязному, ужасному магазину в Гранате, но и в целом сети. Была одной из удобных и клиентоориентированных сетей, сейчас же из магазина на расстоянии в 2 км я не могу заказать доставку курьером! Просто бред! 4 года назад мне привозили товар со склада в других городах, которые находятся за тысячи км! Считаю, что с таким сервисом и подходом осталось недолго, лучше уж найти альтернативу с четкими ценами и функциональной техподдержкой, чем тратить свои финансы в этой сети. P.S девушка, которая лежа на кассе обслуживает покупателей вообще отдельный кадр.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​lAvka​2 отзыва
Очень удобно сканировать штрих товара прямо в телефоне. Так стоимость выгоднее. Всегда беру памперсы и пюрешки
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Приятно слышать, что вы остались довольны! Ждем вас снова!
ЛВ
​Любовь Власова​1 отзыв
Это ужас а не магазин! Как сходим в этот магазин дак падает настроение, обслуживание просто на 0, работает одна касса, на кассе по 12-15 человек стоит,сотрудники еле шевелятся!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ТА
​Татьяна Андриянова​2 отзыва
Ценники постоянно не соответствуют действительности! Продавцы хамят, директор в том числе, показывая свои психи и недовольства. Как говорится рыба гниет с головы, какой директор, такой и магазин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
КП
​Ксюша Попова​1 отзыв
Детский мир очень хороший только очень дорогой
МП
​Максим Помаскин​18 отзывов
Вечно ничего подсказать не могут, невежливые
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Лиза t​3 отзыва
Ужасный магазин, ужасное отношение к покупателям. Работает всегда ТОЛЬКО ОДНА касса. Когда обратились с просьбой позвать консультанта, ответили грубо, что продавцов-консультантов в магазине нет. Чезабретто?? В магазине душно, не работают кондиционеры. По магазину бегают девушки в рабочей форме магазина, но помочь никто так и не смог. Товар выбрали сами с божьей помощью. Отстояли потные и злые километровую очередь. Больше сюда ни ногой. Магазин-помойка!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
​aeshca12​5 отзывов
Из всех касс работают только одна и это в 6 часов , когда очень много людей в очереди.пьяный покупатель стоял в очереди и приставал ко всем с разговорами, а охрана ничего не делала. При покупке ждешь пока кассир запишет предложение об оплате по куар коду в голосовое телеграмм. А чтобы его записать нужно ждать , пока другая женщина телефон разблокирует . Там и так 1 касса работает еще и записи голосовых все усложняет .пока стояли в очереди все употели с ребенком . Ценники не совпадают на витрине и на кассе , и так не в первый раз в этом магазине , но сейчас не было времени разбираться , уже лижбы уйти оттуда . По итогу купила мозайку в 2 раза дороже , чем в ценнике .Ужасный сервис .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат интернет-магазина www.detmir.ru для дальнейшего…
МГ
​Мария Горшкова​2 отзыва
Из всех касс работают только одна и это в 6 часов , когда очень много людей в очереди.пьяный покупатель стоял в очереди и приставал ко всем с разговорами, а охрана ничего не делала. При покупке ждешь пока кассир запишет предложение об оплате по куар коду в голосовое телеграмм. А чтобы его записать нужно ждать , пока другая женщина телефон разблокирует . Там и так 1 касса работает еще и записи голосовых все усложняет .пока стояли в очереди все употели с ребенком . Ценники не совпадают на витрине и на кассе , и так не в первый раз в этом магазине , но сейчас не было времени разбираться , уже лижбы уйти оттуда . По итогу купила мозайку в 2 раза дороже , чем в ценнике .Ужасный сервис .
Читать целиком
​Море Синее🩵​40 отзывов
Хотите простоять вечность на кассе в очереди, вам в этот магазин. Я так и не дождалась своей очереди и ушла ни с чем просто, у меня нет столько времени, терпения стоять, ещё и в положении. Сделайте уже кассы самообслуживания.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
СП
​Светлана Пташечкина​1 отзыв
Пришли купить подарочный сертификат. Отстояли на кассе очередь в 20 минут. Стоят кучу людей с детьми, на кассе работник мало того что еле шевелится, ещё и разговаривает грубо. Дождавшись наконец-то своей очереди выяснилось, что на этой кассе сертификаты не пробиваются. Открыть другую кассу эта кассир не может, а как следствие мы зря отстояли очередь в 20 минут и ушли из магазина ни с чем потратив полчаса своего времени. Обслуживание клиентов просто на нуле!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
Н
​Надежда​19 отзывов
Просто закрыт магазин ни объявлений ни чего
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Магазин был закрыт на 2 часа по тех…
​Марина Канунникова​59 отзывов
Отвратительные сотрудники. Никого никогда нет. Часами приходится ждать, искать людей, чтобы оформить возврат. Не знают, что на интернет-заказ можно распечатать чек. И это стабильная картина, которую я наблюдаю 2 года. Обучите уже Ваших сотрудников. Люди меняются, но такое ощущение, что сюда прямо кастинг по медлительносьи и отсутствию необходимых навыков
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Александра Романова​4 отзыва
11 февраля хотела совершить покупку в обеденное время в магазине "детский мир" по адресу Амундсена, 63. Как всегда огромные очереди на кассе и естественно один кассир, которая всем и каждому сообщает что она на кассе только второй день.. Пробить мой товар «Как в приложении», конечно же не получилось. Проджав некоторое время кассир позвала директора или старшего менеджера, но сразу никто не пришел. Кассир уже разнервничалась и уже на тон громче сообщила, что она на кассе ВТОРОЙ ДЕНЬ, хотя я молча стояла🤦 Спустя ещё какое-то время к нам подошел старший специалист и сказала что акции «Как в приложении» у их филиала нет. Отлично👍 В таком случае я предложила оформить мою покупку через приложение, на что меня отправили ее оформлять. А вот чтобы ее подтвердить нам пришлось звать специалиста отдела работы с онлайн заказами, и еще 20 минут они пытались подтвердить мой заказ 👍 Все прекрасно понимают, что у вас ВСЕГДА не хватает сотрудников, но если вы их выставляете в зал для работы с клиентами, то они должны быть как минимум компетентны и понимать свою работу, а не перекладывать с одного на другого... И, кстати, пишу спустя 40 минут. Мне пришлось вернуться из другого района города, потому что мой заказ так из приложения и не подтверждён, поэтому. Моё время потеряно бензин тоже👍👍👍👏👏👏🔥🔥🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Макар Петров​35 отзывов
Не очень умные кассиры,сегодня 09.02.25 в обеденное время пришли за покупками,работало 3 кассы. Женщина кассир (с короткой тёмной стрижкой и в очках),зачем вы встаёте за кассу,если не умеете с ней работать? На кассе лежало три позиции товара,кассир вместо того, чтобы отбить все позиции в один чек,отбивала каждую позицию отдельно и просила за неё оплату!!! Что???😀😀😀 попросили цену,как в приложении....на помощь пришла вторая кассирша с гирей в носу,но даже два "мегамозга" не смогли пробить товар ,как в приложении. Осознавая всю глупость ситуации со стороны двух кассиров,мы перешли на другую кассу,вдруг там мозги есть? Отбили на новой кассе все три товара в один чек,аминь. Попросили цену,как в приложении....но,и тут кассир не знала как эту цену пробить.😀😀😀 Оплатили по стандартному ценнику, т.к. уже опаздывали. 15 мин из своей жизни на таких т¥пых людей я ещё никогда не тратил. Отправьте девушек на обучение,либо увольняйте.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Anna Sofrygina​45 отзывов
Худший покупательский опыт в моей жизни. 26/01/25 я забрала заказанные брюки. И в тот же день принесла их обратно - не подошли по цвету. 25 минут я ждала, когда прийдет сотрудница оформить возврат (у неё то была инкассация, то программа висела, то принтеры не работали). Потом сотрудница мне сказала, что все готово - я могу идти. А 01/02/25 выяснилось, что она должна была мне дать чек возврата. И что мне снова надо идти в магазин и вытрясать этот чек из сотрудников. Не рекомендую никому покупки одежды в детском мире. На маркетплейсах все в разы удобнее, проще и быстрее
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
АИ
​Александра И​5 отзывов
Добрый день.Уже давненько наблюдаю такую картину, что нехватка персонала !Кассиров нет Бедные девчата в туалет отойти не могут ,потому что некому работать .Сама слышала ,как кассир звала директора магазина ,чтоб сходить в туалет ! Ассортимент товаров устраивает ,само обслуживание долгое!!! А если приходили сделать возврат товара или обмен ,то вообще ждать надо 20 минут
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​SantaKlaus96​18 отзывов
Здравствуйте! Отвратительный магазин. Приходится туда ходить, потому что до другого нужно ехать. Во первых что за детский магазин без тележек с местом для детей? Да и вообще без тележек. Вечно один кассир и ужасная очередь на кассу. В магазине очень жарко, находиться там дольше 5 минут не возможно. Если заказ по интернету, то все равно на кассу приходится стоять и потеть и ждать пока еле шевелящийся кассир обслужит. В общем надо либо менять что то, либо сразу написать на входе что отношение как к животным в вашем заведении.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат интернет-магазина www.detmir.ru для дальнейшего…
В1
​Валерия 1​16 отзывов
Из-за долгой доставки часть заказа была уже не актуальна. На сайте написано, что частичный выкуп возможен. Женщина на кассе сказала что не знает как делать частичный выкуп, «но вроде сделала». По факту никакого возврата нет, заказ числится как полностью полученный. В поддержке бот, который только благодарит за полученный заказ и не переводит на оператора. Что делать - не понятно. Видимо снова ехать в магазин с месячным малышом по морозу и разбираться… в прошлый раз выдали в заказе вообще использованный наматрасник (видимо был возврат)…. А покупать очно в магазине - ещё хуже. Ассортимент не полный, ценников нет, подсказать никто не сможет, так как сотрудник на кассе только 1 и то не всегда…
Читать целиком
ЮК
​Юлия Костина​2 отзыва
Отвратительное впечатление от магазина. Заказали поильник для ребенка 6 мес с ручками. Вместо него собрали и выдали похожий но другой для 12 месяцев. Причем который выдали там ручки не предусмотрены, в отличии от того который идёт для младших детей. Удивительно где они взяли эту колхозную ручку от какого поильника - загадка! Ручка болтается, не фиксируется. Держаться за них невозможно. Лучше бы такую сообразительность пустили в нужное русло. Причем на кассе этот поильник у них не пробивался, они бегали, бегали и все таки пробили этот поильник. Мой вам совет - проверять не выходя из магазина всё чтобы не терять время
Читать целиком
​Dmitry Dyatlov​2 отзыва
Решили заказать здесь игрушку в подарок для дочки – длинного мягкого кота. Пришло уведомление, что заказ готов. Приехал забирать, а заказа нет. Его нет ни в указанной ячейке, ни где-то ещё. Реакции сотрудников пришлось ждать полчаса… А реакция была такой: «А мы-то что сделаем?» А нам-то что делать? Больше никогда не будем ничего там заказывать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами. Уточните, пожалуйста, номер за…
​Людмила Еленцева​29 отзывов
Отвратительный магазин, совершенно не про детей. Всегда очереди - мало касс работают. Узкие проходы, еще и заваленные товаром, с коляской сложно пройти
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Нина Истомина​6 отзывов
Хотели купить здесь автокресло детское, на витринах ценников либо не было, либо не актуальные. Долго пытались найти кого-то из персонала, кто может помочь, когда нашли - нам было сказано, что у них "самообслуживание и покупатели сами разбираются со всем в зале и всё достают себе сами" (стремянки стоят для всех в зале). Это просто какой-то ужас творится в магазине. Естественно после услышанного мы обалдели и ушли, не стали ничего покупать здесь.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ЕЕ
​Елена Елена​9 отзывов
Полностью поддерживаю предыдущие отзывы, что этот филиал не поставляет в срок заказы. Писать в техподдержку также бесполезно, никакого результата.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описанием Вашей проблемы. Мы обязательно разберемся!
СМ
​Светлана Минина​10 отзывов
Никогда не заказывайте у них ничего, особенно к какому -то событию. Заказа не дождетесь. Кормят завтраками, игровой набор так и не пришел(( писала в техподдержку, звонила в колл- центр , заказ скоро придет и все. Номер заказа 6138939085
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с задержкой доставки. Информация по Вашему…
АА
​Анастасия Аверина​7 отзывов
Добрый день. Несколько раз оформляла Интернет заказ и ни разу вовремя он не пришёл. Задержка минимум на неделю. Ужас. Вот и сейчас заказ оформила, написали что придёт 25 октября. Сегодня уже 26 а на сайте так и висит срок 25 но он ещё в пути. В заказе подарок на день рождения ребенку у которого оно завтра (27 числа). 🤷‍♀️. Просто ужас. А в поддержку сколько не пиши, реакции 0
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с задержкой доставки. В связи с загруженно…
IK
​Ilya Kama​7 отзывов
Вечный бардак. Везде всё раскидано, не пройти! Не знаю, как люди с колясками тут проходят..
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующего принятия необходимых мер.
ЖЕ
​Житель Екатеринбурга​8 отзывов
Отличные цены
​Марина Серикова​12 отзывов
ПАО Детский мир совершает в отношении меня мошенничество. 20 дней удерживает денежные средства за возврат товара в ТТ по адресу Амундсена, 63. При этом в ответ на все запросы, официальные претензии - говорят ожидать 10 календарных дней. Осторожно размещайте интернет заказы с предоплатой - огромный риск потерять деньги, при этом сама организация вообще никак реагировать не будет: телефонные специалисты, чат бот выдают заученную фразу. Вся претензия передана в Роспотребнадзор
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
ДМ
​Дарья Меркурьева​18 отзывов
Сборка в магазине на 0, сотрудники тоже полный 0, директор магазина видимо тоже на этом же уровне, раз допускает такое ничтожное отношение к клиентам
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
МИ
​Маша Иванова​28 отзывов
Ужасный стал магазин, внутри бардак,а интернет заказы последнее время собираются не в срок, даже если заказ оформлен за неделю, желание что-то тут брать пропало окончательно. Ни одни промоакции Вас скоро не спасут, к сожалению, хоть и детский магазин, организация работников ужасна.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее