............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
4.4
813 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.4
813 оценок
764 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СЛ
Светлана Ланглиц·4 отзыва
В восторге
Татьяна Белькова·12 отзывов
Было средне
Давно мечтала о покупке робота пылесоса. И вот настал тот день, когда я решилась. Уже за ранее выбрала модель и пришла в магазин за покупкой. Одна звезда из моего отзыва чисто заслужено сотруднику, который оформлял мне заказ. Вторая звезда за то, что робот работает все в порядке. На этом плюсы закончились. Навязали мне быстро сервис за 14 тысяч, я сначала думала ну ладно, а потом почитала отзывы и решила все таки отказаться от данной услуги. Но об этом позже. Я решила, что хочу оформить рассрочку. Сотрудник который меня консультировал провел меня в кредитный отдел, где другой сотрудник оформлял мне заявку (даже не кредитный специалист, так как я пришла в будни, кредитные специалистов нет). При оформлении за мою заявку взяли с меня деньги. Я заплатила за это 2765. За то что, просто отправили мою заявку на рассмотрение. Я сразу это заметила и сказала сотруднику. Он сказал, что это комиссия от банка. Я прям при нем позвонила в банк и задала вопрос. Они ответили, что не имеют к этому отношения. Потом я начала возвращать страховку. Позвонила предварительно на горячую линию м видео, мне сказали, что можно в любом магазине расторгнуть договор на страховку. Пришла в радугу, сначала отказались принимать заявление, но я снова позвонила на горячую линию, мужчина за меня вступился и заявление все таки приняли. Однако, все равно мне пришлось ехать в гранат подписывать документы. Причем вынудили меня тратить время и ездить к ним два раза. Во второй раз я напомнила про то, что я хочу вернуть деньги 2765. А мне девушка уже кредитный специалист давольно грубо ответила о том, что это не они , и ничего вам не вернем. В общем, не советую к ним обращаться и что то у них оформлять. Сейчас много доступных вариантов и с ценами по лучше.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Ирина Сафронова·15 отзывов
В восторге
Денис Бочкарев·13 отзывов
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
Егор Силин·12 отзывов
Совсем не понравилось
Заказ № 1599218872. 22 февраля Купили стиральную машинку, 23 февраля магазин доставил ее домой. В течение дня подключили и выявили брак, машинка бежит. Сразу поехали в магазин, написали заявление. Спустя 3 рабочих дня никто не связался, я сделал повторную заявку через сайт, еще спустя 3 дня опять тишина, связался через горячую линию, эффект тот же. Никому нет дела до неисправного товара. После 9 дней я отключил машинку и внес её из ванной, подключил старую, чтобы хоть как-то постирать вещи. После 11 дней связался представитель, сказал что для тестирования им нужно чтобы я предоставил им подключенную машинку, я объяснил, что такого удовольствия им не будет, потому что это уже перебор. Если хотите проверить, забирайте себе и проверяйте сколько нужно. Мастер отказался работать. Пришлось написать официальную претензию и разослать её по всем адресам, после чего меня вызвали в магазин (как в каменном веке), я приехал, потратил еще около часа чтобы вернуть ЧАСТЬ своих денег назад. За товар оплачено 59 117, вернули 58 388. Итог: потеряно куча времени, написано куча бумажек, две недели жизни без стиралки, взамен убыток по деньгам, никаких извинений и никакого желания что либо еще покупать в этом магазине. Буду обращаться в суд за компенсацией вреда.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. С вами должны связаться из магазина для возврат…
SS
Sevinch Shergoziyeva·8 отзывов
Понравилось
Мм
М.Видео, магазин техники
7 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
ga
golam azom·9 отзывов
В восторге
Магазин М.Видео в ТРЦ «Гранат» на улице Амундсена — это одно из моих самых любимых мест для покупки электроники и бытовой техники в Екатеринбурге. Каждый визит сюда оставляет только приятные впечатления. Прежде всего, хочется отметить невероятно удобное расположение магазина в Юго-Западном районе. Для жителей Ленинского района это идеальный вариант: добраться легко, а наличие парковки у торгового центра снимает лишние вопросы о том, где оставить машину. Ассортимент в этом филиале просто впечатляющий. Здесь всегда можно найти самые свежие новинки: от продвинутых смартфонов и игровых приставок до качественной кухонной техники, такой как вытяжки или современные плиты. Особенно радует наличие умных колонок и гаджетов для «умного дома», которые можно посмотреть и протестировать прямо на месте. Выкладка товара очень аккуратная, всё интуитивно понятно, а ценники всегда актуальны. Отдельного упоминания заслуживает персонал. Сотрудники магазина — настоящие профессионалы своего дела. Они не просто пытаются продать товар, а действительно вникают в запрос покупателя, помогают сравнить разные модели и честно рассказывают о плюсах и минусах. Консультация всегда вежливая и ненавязчивая. Процесс оформления покупки и проверки техники проходит быстро и без лишней суеты. График работы с 10:00 до 22:00 очень удобен — можно зайти после работы и спокойно выбрать всё необходимое. Также радует бонусная программа: накопленные баллы делают следующие покупки значительно выгоднее. Если вы ищете качественную технику и отличный сервис в Екатеринбурге, я однозначно рекомендую М.Видео в «Гранате». Это магазин, в который хочется возвращаться снова и снова за новыми гаджетами и хорошим настроением!Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
Гж
Городской житель·6 отзывов
В восторге
Сергей Титов·10 отзывов
В восторге
Евгений Беляев·10 отзывов
В восторге
Хочу поделиться впечатлением о покупке телевизора в магазине М.Видео. Выбрал модель, о которой давно мечтал, и процесс покупки в целом оставил приятные впечатления. В магазине большой выбор телевизоров разных брендов — было из чего выбрать. Консультант подошёл, спокойно и понятно объяснил разницу между моделями, помог подобрать оптимальный вариант с учётом бюджета и задач (качество изображения, Smart TV, размер экрана). Приятно, что не пытались навязать что-то лишнее, а искали лучший вариант именно для меня. Оформление покупки прошло быстро. Я сделал заказ через терминал в магазине: оплатил, выбрал доставку на дом и установку. Доставили телевизор в оговоренный срок, курьер заранее позвонил и точно в назначенное время приехал. Особенно порадовала установка: телевизор аккуратно повесили на стену, проверили работу, объяснили базовые настройки и передали все документы. Весь процесс занял не больше часа. Телевизор работает отлично — яркая картинка, быстрый запуск приложений, встроенный Smart TV удобен. В целом покупкой очень доволен, и рекомендую магазин — хороший выбор техники, отзывчивый персонал и качественный сервис. 👍Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
Василий Неизвестнов·24 отзыва
Совсем не понравилось
9 декабря супруга приобрела ноутбук, спустя 3 недели на ноуте под нагрузкой зажужжал кулер охлаждения. Ноутбук сдали по гарантии, ноут в гарантийном сервисе пролежал почти три недели. Так же было написано заявление на подменный товар, но така как в данном магазине нет подменного фонда, магазин по закону обязан оплатить неустойку. Когда забрали ноутбук, в заключении от гарантийного сервиса было написано, что проблему не выявили, ремонт не производили, хотя ноутбук вскрывали и что то с ним делали. Когда речь зашла о неустойке, сотрудник магазина принял заявление на рассмотрение, но, так же сказал что раз гарантийного ремонта не было, то и неустойки не будет, мол товар исправен. По факту проблему не устранили, неустойку платить не хотят. Так же сотрудники магазина всяческими ухитрениями и недоговорками пытаются получить от вас бумагу о том что претензий к ним вы не имеете. Не советую связываться с М-видео, с таким же успехом можно заказать технику на маркетплейсах, только цены гораздо ниже чем в М-видео P.s. желаю сети м-видео поскорее закрытьсяЧитать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Юлия Резниченко·31 отзыв
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
Рамил Гюли-Заде·36 отзывов
Совсем не понравилось
Покупал здесь набор техники встаиваемой + отдельно холодильник. При выборе объяснил консультанту, что холодильник мне нужен без задней решётки и с системой No frost в обеих камерах. Вытяжка должна быть полностью встаиваемой. В итоге, вытяжка не полностью встраиваемая, холодильник с решёткой и капельной системой. Так же за перенавес дверей сверх цены в чеке заплатил специалисту переводом 800р. 18.04 пришёл в магазин и принёс с собой вытяжку. Вся техника в заводской упаковке, тк ремонт квартиры ещё не готов как и кухни. Грамотный специалист Руслан подобрал замену холодильника и вытяжки. Но с оформлением замены получились неприятные сложности: Мало того, что мне пришлось тратить время и приезжать в магазин для обмена, так ещё мне придётся ещё раз в квартиру приезжать (в которой пока не живу) для увоза холодильника, потом ещё раз в магазин для оформления нового холодильника и вытяжки и ещё раз в квартиру для доставки. И по ходу ещё раз отдельно приезжать для перенавеса двери. Ещё раз пишу: я там не живу пока, все эти поездки требуют времени и денег. Вы всегда настолько клиентоориентированы или это только мне повезло?Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
Вика Рычкова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Покупала Сетевое зарядное устройство Apple MUVV3 20W. Спустя некоторое время заметила что провод в отсеке Tipe-C держится плохо, при малейшем движении провод выпадает, что не очень комфортно и удобно т.к. пока телефон на зарядке, если им пользоваться, то провод выскакивает и зарядка прекращается. Пришла в магазин наглядно показала на не дефектном кубике, как уверено должен держаться провод в отсеке Tipe-C и как есть на том, что я купила в данном магазине. Попросила возврат денег, на что мне ответили, блок ведь заряжает, значит выполняет функции и исправен. Я возразила, что внутри вероятно нарушен какой то механизм, раз провод вылетает при малейшем прикосновении, на что снова получила ответ блок заряжает, значит выполняет функции и исправен. Я попросила работника данного магазина отправить этот блок на экспертизу, т.к. при исправной работе провод должен уверенно сидеть в гнезде. На что снова получила ответ в том же стиле. Уважаемое руководство магазина, прошу Вас обратить внимание на эту ситуацию и проявить клиентоориентированность и все таки решить проблему с дефектным зарядным устройством. Дополняю отзыв после официального ответа и помощи компании, разобрались собственноЧитать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу ВКонтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ДИ
Дмитрий Игоревич·5 отзывов
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отличную оценку! Всегда стремимся стать ещё лучше для вашего комфорта.
Станислав Семенов·46 отзывов
В восторге
Константин Новиков·8 отзывов
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
🍪
Мы используем cookies подробнее