............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
2.8
59 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы59
Фото6
2.8
59 оценок
Ap
​AsiimovGame productions​12 отзывов
22 апреля 2024
Пришел приобрести духи для себя, возникла трудность с консультантом, попросил позвать компетентного представителя данной компании, вышла так называемый "директор", представилась Дарьей, сказать что я был в шоке от её перегара когда она вышла из подсобного помещения ничего не сказать.. но после хамского поведения и общения сквозь зубы перебило всё желание заходить в данный магазин, не ожидал что после бурного отдыха люди способны ещё и на работу выходить..
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за негативный опыт в нашем магазине. Мы обязательно…
ЕС
​Екатерина Сквырникова​6 отзывов
22 февраля 2024
Вчера сделала заказ с доставкой, доставка платная 99 рублей, хотя ранее всегда была бесплатная. Видимо предпраздничный день. Написано было экспресс за 4 часа. Заказала с учетом что работаю до 8 и как раз крайний срок доставки 20.00… не тут то было …. Пишу в чат в 19 ( заказ был сделан в 16) успеют ли доставить ? Тишина ( кстати оператор ответил только в 12 дня и написал что видит что мой заказ доставлен -удивительно ) так вот в 20 никто не ответил , дозвониться невозможно ! Это адрес работы, живу я далеко , я в панике не знаю что делать … приходится ждать , а если вообще в этот день не доставят ??? Итого в 20.40!! Был назначен курьер -изначально было написано что курьер приедет через 15 минут !!! Через 15 минут было написано приедет через 20!! Минут -звоню курьеру -он говорит я жду пока сотрудники найдут остальные заказы , долго ищут , не могут найти !!!! Это ужас !!! Почему эти сотрудники вообще не позвонили и не сказала что заказ не смогут привезти в назначенное время ??? В итоге я уже не смогла ждать , вызвала такси !!! Хотя я не собиралась этого делать , меня должны были отвезти , но никто не захотел со мной ждать бесконечное время, пришлось потратить 350 рублей на такси , плюс договориться с круглосуточным сторожем в другой компании чтоб он забрал мой заказ, это просто ужас !!!!! Такая некомпетентность !! Почитала отзывы о доставке других клиентов и все пишут одно и то же ! Мне еще повезло что в этот же день день доставили, а не на следующий !!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 февраля 2024, официальный ответ
Мы приносим извинения за возникшие неудобства и недоразумения с доставкой вашего заказа. Мы ценим ва…
ЕК
​Екатерина Корнилова​126 отзывов
14 сентября 2023
Отвратительная навязчивость консультанта отбило все желание даже находиться в этом магазине! Не нужно ходить за клиентом по пятам! И если от вашей помощи уже отказались три раза не нужно ее предлагать четвертый раз !
Читать целиком
Н
​Ната​4 отзыва
29 июля 2023, отредактирован
Был сделан интернет заказ на духи MAUBOUSSIN In Red 12296982121,скомплектованный в данном магазине. Духи не соответствуют тестеру ни по аромату,ни по стойкости, шлейф отсутствует совсем. Прочитав отзывы на сайте магазина, стало понятно, что покупка этих духов это лотерея. Кому уж какие попадутся. И судя по их ответу,причины ищите где угодно,но не у них. У них есть БУМАЖКА-СЕРТИФИКАТ. Разочарование полное.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Благодарим вас за ваш отзыв о нашем магазине и вашем опыте с заказом духов. Мы всегд…
М♡
​Маша ♡​61 отзыв
28 марта 2023
Хочу поделиться впечатление от сегодняшнего похода в этот магазин : к сожалению, много чего, что я смотрела в приложении Летуаль - не оказалось в наличии .. Но, хочу выразить огромную благодарность наиприятнейшей девушке, которая помогала с выбором на протяжении всего пребывания там 🥰 На бейджике было написано " Стажёр Амелия ( или Амалия, простите😅)"
Читать целиком
FF
​Fox Fox​2 отзыва
10 марта 2023
Не привезли заказанный товар. Оформила доставку курьером интервалом с 17-21. Сейчас время 23:00 - заказ я так и не получила. Невероятно сложно дозвониться до службы поддержки. прождала на линии минут 15, до того, как ответил человек. В телеграмме и вотсапе отвечает бот, который не может соеденить с операторм, т.к. они все заняты и отправляет на горячую линию) по итогу, когда я наконец связалась с оператором мне сказали - а давайте перенесем доставку на другрй день. Чтобы вы понимали, с курьером они связаться не смогли) т.е. совершенно не ясно в каком состоянии моя посылка и существует ли она вообще сейчас. Я попросила отменить заказ и спросила, когда вернут деньги. И так, деньги мне вернут в течении 3-5 рабочих дней ПОСЛЕ ТОГО как заказ вернется на скдад) на мой вопрос, а если он утерян? Мне сказали, ну значит вернем дс, когда курьер его компенсирует. Моей вины нет, в том что отправитель не смог освществить доставку. Номер моего заказа 4959095412. Прошу, согласно вашему регламенту (о котором рассказал мне оператор) вернуть денежные средства в течении 3-5 дней с этого момента 10.03.2023. А не тогда, когда моя утерянная отправка вернется на ваш склад. ОТВРАТИТЕЛЬНО! И кстати, ваша горячая линия все еще живет в 2022. Робот мне сказал: ожидайте курьера 10.03.2022 - стыдно, для такой большой компании иметь такую службу поддержки.
Читать целиком
LB
​Lana Banana​20 отзывов
3 ноября 2022
Никогда не делайте онлайн заказы с оплатой! Сняли деньги, товар не переместили !!! 3 недели прошло, деньги не вернули! Одни обещания! Сегодня выяснила что даже заказ не отменён, хотя отменяла 3 раза и каждый раз операторы говорят что отменили! Отвратительное отношение к клиентам!!! Стыд и позор!!! Летуаль больше никогда! Есть другие прекрасные магазины с адекватным отношением . Я в шоке!
Читать целиком
v
​vikusya_uzhegova​38 отзывов
3 июня 2022
Охранник и 2 продавца как неприкаянные скитаются по пустому залу в пятницу в час дня, охранник шаг за шагом делают за клиентом, это надзор? Продавцам нечем заняться? Некомфортно находится, покупки делать там не охото , я уехала рядом на космонавтов 108 там под лупой никто за тобой не ходит
Читать целиком
ЛН
​Лена Н.​3 отзыва
11 апреля 2022
Периодически покупаю тут парфюм, привлекают низкие цены, особенно скидки в 50%, раньше перед НГ были, сейчас уже бесконечно. Последние несколько покупок очень разочаровали - значительно отличается аромат от предыдущего флакончика + нет стойкости. Думала сначала, что на себе не ощущаю, попросила на работе "принюхаться", сказали, что кондиционером от одежды пахнет гораздо сильнее, чем туалетной водой
Читать целиком
J
​Joylife​12 отзывов
9 апреля 2022
Мне подарили сертификат в Летуаль, на Новый год. При попытке расплатиться им , оказались, что сертификат «не активен». Самое интересное началось потом. В службе техподдержки сначала не брали трубки , потом , услышав мой вопрос, записывали мой номер сертификата, переключались на линию техподдержки «на минуточку» и не возвращались обратно. Потом 3 оператора обещали мне разобраться с вопросом, уже апрель, а мой сертификат по прежнему не активен. Очень жаль, что придётся из за такой мелочи судится, но эта компания - настоящие мошенники.
Читать целиком
ЛМ
​Лиса Молодец​9 отзывов
3 февраля 2022
Совершенно противоположный сервис от Летуаля в Алатыре, охранник даже доброжелательно поздаровался, девушка консультант очень вежливая, быстро помогла все найти! В чеке указана девушка Елена, спасибо Вам за хороший сервис! Посещала 03.02.2022
Читать целиком
ЛШ
​Лариса Шенцова​37 отзывов
24 августа 2021
Хороший выбор парфюмов и косметики, есть все мои любимые бренды. При этом на полках расставлено все по уму, можно легко найти тушь или тени. Ни разу тут не потерялась среди товаров, только пару раз просила консультанта помочь с выбором.
Читать целиком
Косметика
​​​​​
Парфюмерия
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
В справочнике
Парковка
​126 мест​Бесплатная
​640 мест​Бесплатная
​7 мест​Бесплатная
Транспорт
​Машиностроителей​18 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Скидка 2000 руб. на первый заказ от 6000 руб. по промокоду «ЧЕРЕМУХА»* — реклама
​ООО «Маркетплейс», Москва, ОГРН 1167746803180. *1–31.05.24. Действие промокода может быть ограничено. Подробнее: https://megamarket.ru/promo/pa-promokod-dlya-2gis/.
​О`КЕЙ​Бабушкина, 2а​2 этаж​20 филиалов
Эльмаш м-н, Орджоникидзевский район, Екатеринбург, 620091
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Открыто
8‒800‒200...
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
Telegram
Похожие организации
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
Скидка 20% на первую покупку по промокоду 20NEW
Скачать приложение
​Реклама
О`КЕЙ, гипермаркет
Скачайте приложение «О'КЕЙ» и будьте в курсе актуальных скидок и акций
Скачать приложение
​Реклама​ООО «О`КЕЙ».
Магазин парфюмерии
Корейская • Декоративная • Уходовая • Лечебная • Масляные духи • Парфюмерия • Доставка
Подробнее
Eyfel, парфюмерный бутик
Декоративная • Уходовая • Парфюмерия
Подробнее
Moodbox, студия оригинальной парфюмерии
Наливная парфюмерия • Парфюмерия • Селективная / нишевая парфюмерия • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.