Менеджер по работе с клиентами
Завод РТИ "Борекс", производитель и официальный дилер одного из крупнейших заводов РТИ в России, в связи с активным расширением штата проводит набор на конкурсной основе менеджеров по работе с клиентами в отдел продаж.
Мы предлагаем интересную работу, связанную с производством и продажей комплектующих для конвейеров и других РТИ. Наши клиенты - крупные горнодобывающие и перерабатывающие предприятия, производители сельскохозяйственной продукции, предприятия нефтедобывающей, химической, транспортной отраслей. Изготавливаемая продукция постоянно пользуется спросом и не имеет "сезонности".
Функционал:
Работа с базой клиентов:
– Первичный контакт и выявление потребностей:
Проведение первичных созвонов с клиентами.
Квалификация лида: Выяснение основных потребностей клиента (тип РТИ, применение, срочность, объемы).
Консультирование на базовом уровне: Предоставление общей информации о продуктах компании, сроках, условиях.
– Своевременная передача полной информации о потребностях клиента и результатах первичного контакта менеджеру по продажам для дальнейшей проработки.
– Ведение карточек клиентов и фиксация всех взаимодействий в CRM-системе.
– Поддержка клиентов: Ответы на базовые вопросы по статусам заказов (совместно с менеджером по продажам или логистикой).
Вы нам подходите, если имеете:
– Опыт работы на аналогичной позиции (менеджер входящих продаж, оператор колл-центра, менеджер по работе с клиентами).
– Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, доброжелательность и стрессоустойчивость.
– Навыки активного слушания и выявления потребностей.
– Готовность и способность быстро освоить базовую информацию о продукции РТИ (основные категории, применение).
– Умение работать в команде.
– Уверенный пользователь ПК: (Word, Excel, электронная почта). Опыт работы с CRM – большое преимущество.
Будет преимуществом:
– Базовые знания в сфере РТИ, промышленного оборудования или смежных отраслей.
– Опыт работы в b2b-продажах.
Мы готовы вам предложить:
– Инструменты для поиска и подбора Клиентов, соответствующих портрету потенциального Клиента.
– Введение в продукт, работе в CRM и наставничество на период адаптации.
– Стабильность компании с постоянным ростом объёмов производства и продаж.
– Наличие собственного большого склада с широким ассортиментом продукции.
– Возможности для роста: Профессиональный, карьерный и кросс-функциональный при успешной работе.
Условия работы:
– Полный рабочий день (с 9 до 18 с возможностью согласовать индивидуальный график начала/окончания рабочего дня).
– Хороший оклад + % от продаж, средняя з/п от 80 000 руб на руки. С успешными кандидатами, система мотивации обсуждается индивидуально.
– Официальное трудоустройство по ТК РФ, включая больничные, отпуска по среднемесячному доходу.
– Комфортный офис рядом с центром Екатеринбурга, транспортная доступность.
– Современное рабочее место с новыми ПК и SIP-аппаратами + служебный смартфон и безлимитная SIM-карта для связи.
– Работа в дружном молодом коллективе, хорошая корпоративная культура.
– Комфортная комната приема пищи с холодильником, микроволновкой, зерновой кофемашиной и безлимитным печеньем. На территории завода есть столовая.
Если после прочтения Вам, действительно, стало интересно узнать подробности - откликайтесь на вакансию фразой:
Я всё внимательно прочитал(а). Готов(а) к собеседованию.