............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Айленд 

Сеть салонов шкафов-купе и кухонь
4.4
505 оценок
Через 7 дней у вас! Скидки до 50%. При заказе кухни шкаф в подарок
Реклама
4.4
505 оценок
Иван Парубцев3 отзыва
Читать целиком
Айленд, сеть салонов шкафов-купе и кухонь
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Подскаж…
Svetlana Pepelyaeva1 отзыв
Заказ на 2 шкафа оформили 4 августа 2025 года, в договоре указали срок изготовления 12 сентября 2025, в эту дату звонка от компании об уточнении времени установки мебели не поступило, позвонили сами, сказали срок перенесли на 30 сентября, 29 сентября уже позвонили из компании, сказали что срок перенесли на 14 октября. На вопрос есть ли гарантия, что 14 октября это точный срок монтажа - ответили, что гарантий нет. При оформлении договора смещение сроков никто не проговаривал, но когда столкнулись с переносами сроков, поняли, что весь договор заточен на сдвигание сроков, т.к. есть пункт по предварительном срок, это обговаривается с заказчиком, есть пункт где допускается срок в 90 дней от предварительного срока, т.к. общий срок изготовления шкафа составляет 4,5 месяца. Отзывы 2023 - 2024 года описывают ровно такую же ситуацию, как у нас. Отсюда вывод, что это рабочая схема компании из года в год. Сумма по договору разбивается на 3 части, отдельно выделяется 15 000 за эскиз шкафа, эта услуга уже оказана и возврату не подлежит, если расторгать с ними договор. Эскиз с условными обозначениям, отдать его в работу другому производителю не получится. И за заказ берут 100% предоплату. При этом в рекламе они обещают 7 дней на изготовление, но при условии удорожания стоимости на 30%. Я предложила доплатить 30%, чтобы шкаф привезли 7 октября - но в ответ тишина... Ощущение какой-то паутины, умышленной... Договор оформляется на Тюменскую фирму АСТРА, у которой по данным налоговой нет филиалов и в штате 3 человека.
Читать целиком
ПВ
Полина Воробьева7 отзывов
Если было можно не ставить звезды вообще , то не поставила бы даже одну. Ужасная компания. Заказала кухню 27.07.2025, на дворе 27.09.2025 и я все еще в ожидании своей кухни. Срок установки по договору был крайний день 08.08.2025, но увы. Первый раз позвонили сказали что материал задерживается и перенесли дату на 18.08. После они даже и звонить уже не стали, приходится звонить каждый день и спрашивать «где там кухня то?». Никакого ответа дать не могут , перекладывают все друг на друга. Обещают перезвонить и не перезванивают. Каждый день какие то отговорки нелепые , то приехал материал , то задерживается, то вообще не знают информации что и как. Только твердят что будет готово на следующей неделе , но недели все идут и идут. Позорная компания, очень пожалела что заказала кухню там. Еще и шкаф хотела заказать у них, слава богу не сделала этого. И как сотрудникам самим приятно работать в таком месте🥹 Дорогой Айленд, в договоре у вас прописано , что если исполнитель не укладывается в сроки по договору , то выплачивает неустойку. Будем значит решать через досудебную претензию!
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Muhammad Muhammad1 отзыв
Читать целиком
ТЧ
Татьяна Чешир3 отзыва
Решила без эмоций написать, просто факты этого сюрреализма. 14 июня сделали заказ на простую Г-образную кухню. Дата установки по договору была 21-25 июля. За неделю до даты установки, 14 июля звоним в салон уточнить - не двигаются ли сроки. Салон отвечает, что всё хорошо, кухню поставят в срок. 21 июля, т.е. в первый день установки, салон звонит и сообщает, что материалов нет, поэтому срок сдвигается на 06 августа. Т.е. кухню начали изготавливать, в лучшем случае, только в день, когда её уже должны были поставить, иначе, о сдвиге сроков было бы известно заранее. 28 июля пишем досудебную претензию, на которую получаем ответ в стиле "Очень сожалеем, обещаем скидку на следующий заказ". 31 июля нам звонят и сообщают, что кухня готова и могут установить 05 августа. Подтверждаем, что 04 августа готовы принять кухню и ждём сборщика. 04 августа тишина. Звоним сами. "А вы почему не напомнили? Вас много, я забыл." Переносят дату на 06 августа. 05 августа утро тишина. Звоним сами. "Столешницы, которую вы заказали нет. Но есть похожая." Соглашаемся на похожую. 05 августа день. Привезли модули и оставили в общем коридоре "Сборщик ругается, если заносим в квартиру". 05 августа день. Привезли столешницу. "Сборщик на другом объекте и приедет завтра". Настаиваем, что нужно приехать сегодня - оставить модули в общем коридоре нельзя. 05 августа поздний вечер. Приезжает сборщик, затаскивает инструменты, модули и столешницу. Обещает приехать завтра рано утром. <далее на фото, т.к. ограничение символов> Итого, изготовление кухни заняло 1,5 месяца. Установка простой кухни без каких-либо особенностей из стандартных модулей заняла 2,5 недели.
Читать целиком
ВМ
Владимир Малеев9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее