............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Istnova 

Магазин одежды из меха и кожи
3.7
43 оценки
3.7
43 оценки
ИК
Ирина Кошкина1 отзыв
Читать целиком
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
8 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Ирина, к сожалению, без уточнений не сможем вам помочь. Напишите, пожалуйста, дату обра…
Дарья Переверзева4 отзыва
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
7 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Ирина Губарева4 отзыва
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
7 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Наташа Рудик25 отзывов
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
7 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
maroon Екатеринбург67 отзывов
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
7 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Ева Сорен5 отзывов
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
24 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Ева. Спасибо за отзыв и выбор ISTNOVA. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания!
МШ
Марина Шаяхмитова4 отзыва
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
12 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв, высокую оценку и выбор в пользу ISTNOVA!
Я-Могу Написать-Тут-Что-Угодно1 отзыв
Читать целиком
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
10 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что обратили внимание на некомпетентную работу промоутеров! Администрация мага…
Galina Nitsenkova4 отзыва
Пришли за мужской дублёнкой на сумму до 250 тысяч. Вместо того, чтобы поздороваться и вежливо предложить консультацию - торгашки, а по другому их не назвать, начали приказным тоном заставлять надевать маски. После того, как мужчина им сказал, что наденет маску, когда консультация и взаимодействие с продавцами ему потребуется - продавщицы подняли крик на весь магазин «Покиньте помещение! Быстро покиньте помещение!». Было похоже не на представителя салона, а на пожарную сирену. Обычно, мы всегда деликатны с консультантами в магазинах и понимаем, что требование надеть маску зависит не от магазина, а от ВОЗ. Но то, как ведут себя ваши сотрудницы - абсолютно недопустимо. В соседнем салоне с покупателями вели себя крайне уважительно и без хамства. Проведите, пожалуйста, разъяснительную беседу с консультантами и отправьте на курсы клиентоориентированности. Все таки не хурму продаёте в палатке.
Читать целиком
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
28 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время рассказать о посещении магазина! В связи с эпидемиологической…
Ольга1 отзыв
Читать целиком
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
14 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Мы рады, что вы брали ISTNOVA и, что нашли именно то изделие, которое искали! Оч…
Ольга Ш.2 отзыва
Решила сделать себе подарок на 45-летие - купить теплую и качественную шубу. К таким покупкам подхожу обстоятельно, вначале промониторила рынок шуб, составила список и первым в списке поставила магазин "Истонова", понравился по многим параметрам: качественный сайт, ассортимент, цена и т.п. И первым делом направились с мамой в этот магазин. Я женщина с претензией и, прежде чем подобрать шубу, приходилось объехать много магазинов. Но тут, видимо, всё сошлось. На пороге нас встретила очень приветливая молодая женщина Анжела, я ей перечислила критерии которые мне были важны и она, исходя из этого, подобрала мне шубу. Я, наверное, как и многие, не люблю навязчивый сервис. Но в данном магазине этим даже и "не пахло". Всё чётко, ненавязчиво, а учитывая, что Анжела оказалась женщиной с прекрасным вкусом - подобрала, объяснила, всё показала, то, естественно, уйти без покупки мы не смогли)) Всем рекомендую данный магазин, Анжеле - побольше таких благодарных покупателей, как мы с мамой, ну и процветания магазину! Спасибо большое.
Читать целиком
Mari313 отзыва
Давно хотела себе шубу и вот наконец 25 июля 2018г. решилась! Днем с подругой начали свой рейд по меховым салонам г. Екатеринбурга именно с улицы Свердлова, т.к. со слов подруги здесь самое большое скопление меховых салонов и это действительно так. В тот день мы обошли много салонов, почти все на улице, зашли и в Истнову, подруга сразу сказала, что здесь классные модели и большой выбор. В общем зашли в салон: я знала, что я хочу видеть на себе: длина до колена, капюшон обязательно и возможно черную (подумала-первая шуба должна быть черной (читать универсальной и не маркой). Нас встретила консультант Элина, мы сразу сказали, что хотим из норки, началась примерка. Поначалу не нашли общий язык с Элиной, модели не нравились, но позже она принесла пару моделей, в последствии из которых я и выбрала СВОЮ шубу. Ребята, это просто чудо, а не шуба: как только я ее надела, она села как влитая, ощущения как будто обняла меня шубка, без этих подплечников (там интересный крой у плеча), а какой пошив!!! А мех какой! Я влюбилась)))) Ценник конечно намного дороже, чем я рассчитывала, но она того стоит. В общем, купила я ее не сразу, т.к. мы зашли сюда в первый магазин, хотелось еще в других посмотреть да сравнить все (девочки меня поймут))). мы шли, но обещали вернуться). В других магазинах честно говоря ничего подобного не было даже рядом, был 1 вариант не помню в каком магазине, но все же моя шуба лучше всех оказалась. Вернулись после обеда и сказали будем оформлять в рассрочку. несколько банков мне отказали (ну так бывает), оставался последний банк-Русфинансбанк, пальчики скрестили и стали ждать. Ждали довольно долго, пришел отказ((((( Казалось бы всё-я эту зиму без шубы, но спасибо работникам банка, они сделали все возможное и невозможное, чтобы шуба осталась со мной))))) Не буду много писать про все моменты покупки (итак много уже написала) скажу одно-проходите в Истнову за мехом (про кожу не пишу, т.к. не знаю их ассортимент), здесь есть шубы на разный цвет, вкус и кошелек. Сейчас зима и я не нарадуюсь на свою шубочку, я довольна как слон!
Читать целиком
corsa33 отзыва
Сегодня (17.08.2018) заехали в данный магазин. Пока ходили смотрели шубы продавщицам (а по другому их не назвать) что то не понравилось и прямо в присутствии потенциальных покупателей начали нас обсуждать в пренебрежительном тоне. Что типо ходят тут всякие покупать все равно ничего не будут, а тупо погреться зашли. У нас на улице -30? Или что?? Уважаемое руководство, это что за сервис? Клиент ВСЕГДА прав!!! Даже, если он не прав. Если Ваши продавщицы не умеют и не любят работать с клиентами - лучше пусть молча стоят в сторонке пока к ним не обратятся. Конкретная продавщица - дама с перекаченными губами в стиле «уточки». Она к нам в кошелёк заглянула? Или экстрасенс и все сразу видит? Даже если очень хочется открыть свой рот - уйдите в сторонку и обсудите! Ну не при покупателях же! Фу!!!! Привезли мамину сестру с севера. Выводу по поводу цены вопроса надеюсь можно сделать. В итоге купили в соседнем магазине норку (Греция) со скидкой.
Читать целиком
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
17 августа 2018, официальный ответ
Уважаемая corsa. Благодарим за то, что уделили время и написали отзыв. Мы очень ценим всех наших по…
svshakurova3 отзыва
Пришла в магазин, на меня никто вообще внимание не обратил, побродила 5 минут, сама подошла к консультанту, на что она сказала, что сейчас к вам подойдут и спустя еще 5 минут ко мне снова никто не подошел. Я увидела просто стоящего консультанта, подошла к ней спросила ее, чтобы мне показали, что типо она занята, блин серьезно, ты просто стоишь, занята она, лясы точит с другой сотрудницей. Другая тоже сказала что занята, которая рядом стояла. Потом увидела снова ту, к которой вначале подходила и она никакой реакции не показала, все просто отворачивались от меня. Что мой внешний вид вас смутил??? Ну да я была в простой куртке, в джинсах и спортивных ботинках, но это не значит, что я не способна что-то купить здесь. Внешний вид не всегда говорит о финансовом состоянии. Я хотела что-нибудь тут купить, но таким образом вы потеряли клиента, потому что он такого отношения к людям, просто уже не хочется в таком месте находиться.
Читать целиком
mega.alenina855 отзывов
tekilla_bum64 отзыва
Надежда19 отзывов
Две шубки в одном и том же магазине, у одного и того же консультанта. О чем-то это должно говорить:) после многочасовых поисков шубки из мутона, мы наконец заявились в Истнову. Очень обходительный консультант Селим (прошу прощения, если ошиблась)проводил нас на второй этаж. И после уже заученной фразы: "коричневую, с капюшоном, размер 40, до колена, приталенную". О чудо! Он достает именно ее, как по заказу, если честно:)))) Да еще и воротник из норки) Надежды на то, что это произойдет уже не было, потому что во всех других салонах, то мех в некоторых местах просвечивает, то рукава длинны, то капюшона нет (а хочется то ведь укутаться в наши уральские зимы). И вот через 10 минут, шубка уже упакована вместе со своим поясом и еще одним кожаным пояском в подарок. Мелочь, а приятно. А через год мы вернулись по этому же адресу за шубой для мамы, которая оказалась еще сказочней моей!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее